聯(lián)合利華客戶計(jì)劃工作表

1、n更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)管理全能版套講座份資料總經(jīng)理、高層管理套講座份資料中層管理學(xué)院套講座份資料 國學(xué)智慧、易經(jīng)套講座人力資源學(xué)院套講座份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院套講座 份資料員工管理企業(yè)學(xué)院套講座 份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院套講座 份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院套講座 份資料 銷售經(jīng)理學(xué)院套講座 份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院套講座 份資料 聯(lián)合利華客戶管理客戶計(jì)劃工作表姓名:部門:時間:目 錄總表: 客戶計(jì)劃表附件:1. 客戶檔案2. 分析3. 確定長期目標(biāo)目標(biāo) 4. 里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)5. 拜訪記錄6. 策略7. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ()8. 客戶價值陳述9. 客戶聯(lián)絡(luò)計(jì)劃內(nèi)部溝通計(jì)劃10. 需

2、求分析11. 支持?jǐn)?shù)據(jù)12. 執(zhí)行計(jì)劃客戶計(jì)劃表客戶名稱：長期目標(biāo)目標(biāo)策略里程碑目標(biāo)短期目標(biāo).對聯(lián)合利華的利益對客戶的利益 (客戶價值陳述)潛在的障礙建議的行動 (客戶及聯(lián)合利華)附件是否附件是否1. 客戶檔案. 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ()2. 分析客戶價值陳述3. 長期目標(biāo)目標(biāo)客戶聯(lián)絡(luò)計(jì)劃內(nèi)部溝通計(jì)劃4. 里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)需求分析5. 門店拜訪記錄支持?jǐn)?shù)據(jù)6. 策略執(zhí)行計(jì)劃附件 客戶檔案 總體信息更新日期:客戶名稱：客戶類型：國有獨(dú)資壟斷企業(yè) 國有獨(dú)資非壟斷企業(yè) 合資企業(yè) 外方獨(dú)資企業(yè) 其他 客戶代碼：客戶經(jīng)辦代表：客戶聯(lián)系方式總部地址聯(lián)系人職位決策角色總部地址城市，省份郵編電話傳真分部地址聯(lián)系人

3、職位決策角色地址城市，省份郵編電話傳真客戶辦事處代碼聯(lián)系人職位職位決策角色拜訪人拜訪頻率客戶組織結(jié)構(gòu)圖附件 客戶檔案 (續(xù))客戶背景客戶企業(yè)性質(zhì)員工檔案價值定位客戶的目標(biāo)遠(yuǎn)景客戶的策略管理方式競爭形勢銷售業(yè)績 (預(yù)計(jì))客戶總保額年預(yù)算()員工數(shù)量平均每分公司的年銷售額 ()聯(lián)合利華在這家客戶的年銷售額()聯(lián)合利華占這家客戶銷售額的比例 ()競爭對手的份額 (名字： )競爭對手的份額 (名字: )客戶占聯(lián)合利華銷售額的比例 ()客戶在聯(lián)合利華銷售中的排名 ()聯(lián)合利華支持費(fèi)用 ()附件 客戶檔案 (續(xù))運(yùn)作政策正式的非正式的客戶關(guān)系：人事工會財(cái)務(wù):管理費(fèi)策略:宣傳公關(guān)：支持：展業(yè)計(jì)劃：新險種：其

4、他：附件 分析客戶眼中的聯(lián)合利華聯(lián)合利華優(yōu)勢可能的策略弱勢可能的策略附件 分析 (續(xù))聯(lián)合利華和客戶眼中的市場機(jī)會可能的策略威脅可能的策略附件 長期目標(biāo)目標(biāo)將由分析找出的可能的策略綜合萃取出以下策略:.策略評估附件 長期目標(biāo)目標(biāo) (續(xù))根據(jù)對增長潛力和難易程度的評估，最終確定未來一年內(nèi)適合該客戶的最佳長期目標(biāo)目標(biāo)。長期目標(biāo)目標(biāo)原因附件 長期目標(biāo)目標(biāo) (續(xù))長期目標(biāo)目標(biāo) 具體的：可衡量的：雄心勃勃的：現(xiàn)實(shí)可行的：有時限的：長期目標(biāo)目標(biāo) 具體的：可衡量的：雄心勃勃的：現(xiàn)實(shí)可行的：有時限的：附件 長期目標(biāo)目標(biāo) (續(xù))長期目標(biāo)目標(biāo) 具體的：可衡量的：雄心勃勃的：現(xiàn)實(shí)可行的：有時限的：附件 里程碑目標(biāo)短

5、期目標(biāo)長期目標(biāo)目標(biāo)：里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：長期目標(biāo)目標(biāo)：里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：附件 里程碑目標(biāo)短期目標(biāo) (續(xù))長期目標(biāo)目標(biāo)：里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：里程碑目標(biāo)短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：短期目標(biāo)：附件 客戶拜訪記錄表（回顧業(yè)績）驅(qū)動因素聯(lián)合利華的情況與品牌策略相比較競爭對手的情況改進(jìn)的機(jī)會點(diǎn)鋪貨· 險種數(shù)量· 險種系列價格促銷

6、3; 類型· 方法· 信息渠道· 地位· 硬件· 策略· 布局· 空間· 單證存量· 海報附件 策略長期目標(biāo)目標(biāo)：驅(qū)動因素你建議的改進(jìn)產(chǎn)品價格促銷渠道長期目標(biāo)目標(biāo)：驅(qū)動因素你建議的改進(jìn)產(chǎn)品價格促銷渠道附件 策略 (續(xù))長期目標(biāo)目標(biāo)：驅(qū)動因素你建議的改進(jìn)產(chǎn)品價格促銷渠道附件 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) () 長期目標(biāo)目標(biāo) ：描述權(quán)重評分加權(quán)分建議的改進(jìn)注： 權(quán)重總和為 。 評分標(biāo)準(zhǔn)：分為最差，分為最優(yōu)。長期目標(biāo)目標(biāo) ：描述權(quán)重評分加權(quán)分建議的改進(jìn)注： 權(quán)重總和為 。 評分標(biāo)準(zhǔn)：分為最差，分為最優(yōu)。附件 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (續(xù))長期目標(biāo)目標(biāo) ：描述權(quán)重評分加權(quán)分建議的改進(jìn)注