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文檔簡介
1、辦公室工作守則一、總則:1、保密原則。不該說的不說,不該問的不問,要有高度的保密意識。2、協(xié)調(diào)原則。辦公室是一個上情下達,下情上傳,上傳下達的橋梁 部門,需要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的工作,協(xié)調(diào)與其它平級單位之間的 工作,故強調(diào)事前通氣,事后反饋的工作原則。3、服務(wù)原則。辦公室是一個綜合服務(wù)部門,首先為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為其 他部門服務(wù):同時也為下屬公司服務(wù),在指導(dǎo)、檢查工作的同時,重在幫 助其糾正。4、服從原則。辦公室無小事,凡安排到的工作特別是緊急事情請先 服從,再提意見。但同時也強調(diào)相互尊重,非緊急事件原則上均應(yīng)征求主 管人員意見。5、高效快速原則。安排的工作無論完成與否、有何問題,都必須在 當(dāng)日
2、內(nèi)有回復(fù)。6、全局原則。在安排自己的工作時,應(yīng)充分考慮部門工作安排、是 否涉及其它部門,有無必要事先溝通等,多方位全方面考慮問題。二、工作制度:1、早會制度:每周1-周5晨8: 30-8 : 40,特殊情況另行通知(1)參加人員:各崗位主管和前臺接待人員必須參加每日早會,其他主辦人員、駕駛員等每周5參加早會。(2)要求:主管必須當(dāng)日傳達有關(guān)工作要求及安排,并及時組織完 成。(3)考核:早會遲到一次罰款10元,無故缺席或事后請假的罰款50 元。所有罰款必須當(dāng)日以現(xiàn)金交行政主管處,由行政主管負責(zé)作好臺帳記錄。2、月計劃制度:每月20日前報交下月工作計劃、費用預(yù)算和辦公物 品采購計劃。不能按時完成者
3、,罰款 50元/次。(1)主任助理負責(zé)后勤、安全工作計劃的安排和整理提交;(2)督察主管負責(zé)行政工作計劃的提交并匯總部門工作計劃;(3)各崗位主管負責(zé)提交辦公用品、物品采購計劃至行政主管匯總。3、月盤存制度:各主管崗位應(yīng)于每月 30日前完成統(tǒng)計或盤存并編制報表,按規(guī)定報交財務(wù)或上級主管,凡未按時完成者,罰款50元/次。包括: 食堂、宿舍月收支情況統(tǒng)計匯總(包括材料費、水電費等); 庫存物品、辦公用品月盤存; 隆鑫人報用稿情況統(tǒng)計匯總; 車輛費用、修理情況、油費情況月統(tǒng)計匯總; 辦公、后勤物品采購費用分類統(tǒng)計; 安全檢查及考核情況統(tǒng)計匯總;各項月費用情況匯總至行政主管處,由其負責(zé)于每月10日前報交上月費用情 況匯總表。4、臺帳制度: 所有由辦公室管理的資產(chǎn)、物品必須建立臺帳并完善領(lǐng)用手續(xù); 所有由辦公室管理的文件、檔案必須建立管理目錄并定期檢查;所有文件的收發(fā)應(yīng)建立收發(fā)登記; 所有車輛必須建檔管理,并定期檢查使用情況、保養(yǎng)情況; 所有安全檢查必須建立記錄。5、工作例會制度:(1)由車隊隊長組織駕駛員安全學(xué)習(xí),每月至少一次;(2)由保安隊長組織保安隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月至少一次;(3)由隆鑫人報總管組織各公司通訊員技能培訓(xùn),每年至少組織一次;(4)由主任助理組織后勤工作人員召開工作例會,每月至少一次。6、所有主管必須
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