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文檔簡(jiǎn)介

1、醫(yī)藥代表的工作日記和工作 xx工作日記的格式:象通常的日記一樣,營(yíng)銷(xiāo)人員的工作日記的格式一般也是在第一行寫(xiě)上具 體的 “_年_ _月_日、星期和天氣 ”,完整的工作日記,一定要從以上三項(xiàng)開(kāi) 始(企業(yè)印刷的工作日志往往還包括每天工作開(kāi)始時(shí)間,結(jié)束時(shí)間)。寫(xiě)上 “_年_ _月_日”,記載的是你工作的日期,它是一種時(shí)光的印痕,說(shuō)明在你 記憶的長(zhǎng)河里,還曾有著跌宕起伏,喜怒哀樂(lè),它就在你 “歷史 ”的深處。若干年過(guò)去,重新翻閱一下以往的工作日記,無(wú)論是開(kāi)心還是痛苦,是成 功還是失敗,它都是一筆財(cái)富,都是一段幸福的往事。而 “星期 ”記錄,則表示 你敬業(yè)的程度。營(yíng)銷(xiāo)人員不要把自己的工作和休息分的太開(kāi)。

2、“贏在別人休息 時(shí)”,業(yè)務(wù)生活化,生活業(yè)務(wù)化,能在禮拜六、禮拜天工作的營(yíng)銷(xiāo)人員,一定會(huì) 比不上班的業(yè)績(jī)要好。銷(xiāo)售,有時(shí)比拼的就是時(shí)間和精力。而“天氣”的填寫(xiě),則從一個(gè)側(cè)面可以表示無(wú)論天氣如何變化,你都能風(fēng)雨 兼程,無(wú)論陰晴雨雪,你都能振奮精神,闊步前行,而不是因?yàn)樘鞖獾淖兓?心緒、行為不定,甚至偷懶耍滑。當(dāng)然,我們也可以在以上第一行的下邊,給日記寫(xiě)上一個(gè)標(biāo)題,也就是日 記的主題,這其實(shí)就相當(dāng)于一篇營(yíng)銷(xiāo)短文了,這也許就是未來(lái)你撰寫(xiě)文章的一 個(gè)雛形或 “原材料 ”吧。工作日記的內(nèi)容:這里要先區(qū)分兩個(gè)概念:工作日記與工作日志。日記,就是每天發(fā)生的事情的記錄,包括工作和生 活兩個(gè)方面,往往在結(jié)尾還會(huì)

3、記下工作和生活的感受,也是一種經(jīng)驗(yàn)歸納或思 想升華。而日志,則是日記的一種,一般是根據(jù)企業(yè)需要,記載每天所做的工 作,比如,拜訪客戶,訪問(wèn)時(shí)間,工作事項(xiàng),商談的結(jié)果,下次再約時(shí)間,其 他記錄等等。一般企業(yè)要求業(yè)務(wù)人員去寫(xiě)工作日記,其實(shí)是寫(xiě)工作日志。我們 這里所說(shuō)的,是指廣義的工作日記。其實(shí),我們可以把工作日記分為兩個(gè)部分:即工作和生活,二者其實(shí)是密不可分,互相滲透的,一個(gè)是理性的記錄, 記載你具體的工作事項(xiàng),成果如何,遇到什么困難,需要公司的支持等等;一 個(gè)是感性的記錄,即一天的工作或工作之外,你對(duì)銷(xiāo)售工作的體會(huì)和感悟,更 多的是一種情感和思想的表達(dá)。工作的部分是基礎(chǔ),它記錄了我們一天所做的工

4、作。一般包括如下內(nèi)容:1、今天主要做了哪幾項(xiàng)工作?是拜訪客戶,還是開(kāi)發(fā)客戶,還是協(xié)助客戶 鋪貨、理貨,或者是調(diào)查市場(chǎng),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者是幫助客戶策劃或?qū)嵤┐?銷(xiāo)活動(dòng),或走訪終端,深化合作,或與客戶一道,解決了下游客戶的疑難問(wèn) 題,或下達(dá)公司剛剛簽批的銷(xiāo)售政策等等。2、銷(xiāo)售完成情況。在我們的工作日記里,最好要有每天的銷(xiāo)售記錄累積 表,即把每月的目標(biāo),分解到每一天,并羅列按計(jì)劃進(jìn)度應(yīng)該完成的數(shù)量,實(shí) 際完成的數(shù)量,是欠了,還是超了,實(shí)際完成比率,有沒(méi)有跟得上計(jì)劃進(jìn)度等3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。我們生存與發(fā)展于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺陷里,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的每一 個(gè)錯(cuò)誤或缺陷,都是我們的機(jī)會(huì),因此,我們要每天關(guān)注競(jìng)品的變化,

5、從新品 推出,老品淘汰,產(chǎn)品生產(chǎn)日期(看競(jìng)品流轉(zhuǎn)速度)、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行,客戶變 化,業(yè)務(wù)員和下游客戶狀態(tài)、售后服務(wù)規(guī)范度,下游客戶滿意度等等,都要記 入日志,并做SWOT分析,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,對(duì)市場(chǎng)了然于胸。4、急迫問(wèn)題及明日工作計(jì)劃。通過(guò)對(duì)一天工作的梳理,總結(jié)出影響銷(xiāo)量達(dá) 成的核心因素,或主要障礙,或者需要向公司申請(qǐng)的方案或政策,以及其他需 要公司支持的資源等。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,在這部分,還可以加上對(duì)第二天工作的計(jì)劃或思 路,以指導(dǎo)第二天的工作,讓每天的工作都要目標(biāo)和計(jì)劃,從而能夠便于檢核 和評(píng)估。5、工作的得失總結(jié)。這其實(shí)是對(duì)自己一天工作的評(píng)價(jià),這些東西最具價(jià) 值,無(wú)論它是成功的

6、,還是失敗的。在這部分,我們可以回顧:在一天的工作當(dāng)中,有哪些工作事項(xiàng)做的是有價(jià)值,有意義的,哪些方 面,做的不到位,甚至壓根就是失敗的,哪些是需要在接下來(lái)的工作中改進(jìn) 的。成功的經(jīng)驗(yàn),如何通過(guò)寫(xiě)成案例或做成課件的方式,對(duì)客戶或下屬進(jìn)行培 訓(xùn)提升,失敗的地方,也要通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法,勇于揭丑,讓自己或同事得到啟發(fā) 或借鑒。如果說(shuō)以上是工作部分,那么,下邊則可以寫(xiě)一下生活部分。主要包括:2、銷(xiāo)售日記拔高升華。這部分也可以說(shuō)是日記 “連體 ”的一部分,既可以在 日記當(dāng)中 “附屬 ”體現(xiàn),也可以單獨(dú)行文,成為單獨(dú)的一篇文章,這部分是對(duì)自 己未來(lái)發(fā)展最有價(jià)值的,也是最容易出彩的,因此,需要用心構(gòu)思和撰寫(xiě)。這

7、 部分根據(jù)自己的做法和感悟,可以長(zhǎng),也可以短,寫(xiě)出自己的觀點(diǎn)和實(shí)* 的步驟、方法與細(xì)節(jié),這其實(shí)就是一篇案例了,需要用一些表格、公式表達(dá)的,盡 可以畫(huà)出來(lái)、寫(xiě)下來(lái),它可以成為我們淬煉思想和理論體系的陣地。當(dāng)然,如 果寫(xiě)的精彩的話,還可以向銷(xiāo)售與市場(chǎng)等雜志媒體投稿,天長(zhǎng)日久,專(zhuān)家 型的營(yíng)銷(xiāo)人員就慢慢練成了。當(dāng)然,要想讓工作日記真正變成自己高速成長(zhǎng)的跳板,寫(xiě)時(shí)還要注意以下 幾個(gè)問(wèn)題:1、要堅(jiān)持不懈。營(yíng)銷(xiāo)的積累,講究過(guò)程和積淀。營(yíng)銷(xiāo)人員只有持之以恒, 才能終有所成,而寫(xiě)工作日記,可以作為磨練自己堅(jiān)強(qiáng)意志力的一種工具。人 生處事,貴在有恒,能堅(jiān)持下來(lái)的人,一定毅力非凡,它是做大事的基礎(chǔ)。2、要認(rèn)真不要敷

8、衍。很多營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于公司要求的工作日志,總是抱著一 種應(yīng)付的態(tài)度,比如,平時(shí)不寫(xiě),到月底公司要檢查時(shí)突擊完成,不僅內(nèi)容空 洞,而且字跡潦草,讓人一看,就知道是應(yīng)付差事,一個(gè)經(jīng)常應(yīng)付的人,企業(yè) 能托付重任嗎?工作日記雖然事小,但卻反映了一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)態(tài)度 不好的營(yíng)銷(xiāo)人員,他的市場(chǎng)業(yè)績(jī)會(huì)優(yōu)秀嗎?他會(huì)得到上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)的青睞嗎?要 記?。汗ぷ魅沼洠菍?xiě)給未來(lái)的自己的,不是寫(xiě)給企業(yè)的,一定要細(xì)致和用心3、找到差異化的寫(xiě)點(diǎn)。一些營(yíng)銷(xiāo)人員在寫(xiě)了一段時(shí)間工作日記或日志后, 發(fā)覺(jué)每天就是那么些事,寫(xiě)著,就有些乏味,甚至厭煩了,有些人就此中斷。 其實(shí),處處留心皆學(xué)問(wèn),只要你用心,你每天都可以找到一些新穎的點(diǎn)

9、來(lái):天氣的變化多端、復(fù)雜的人間百態(tài)、方案的出奇制勝、競(jìng)品的推陳出新 , 小到綠樹(shù)紅花,大到國(guó)家形勢(shì)政策,只要對(duì)我們的工作和心情有關(guān)的,都可以 一一寫(xiě)來(lái)。4、不要記成流水賬。很多營(yíng)銷(xiāo)人員寫(xiě)銷(xiāo)售日記,往往記成了流水賬:7 點(diǎn)起床, 7:30吃早餐, 8:00上班拜訪客戶, 8:30協(xié)助客戶巡訪終端和鋪貨 , 這其 實(shí)僅僅是一種記事,最重要的部分,比如,工作得失,生活感悟等等,這些對(duì) 未來(lái)發(fā)展有啟發(fā)和借鑒的東西卻沒(méi)有寫(xiě)出來(lái),讓人有一種畫(huà)了龍,卻不點(diǎn)睛的 遺憾5、要能吃苦和忍受寂寞。本來(lái)辛苦了一天了,回去還要寫(xiě)工作日記,一些 人感覺(jué)很累,其實(shí),我認(rèn)為,公司交給我們的一些任務(wù),比如,填寫(xiě)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào) 表,撰寫(xiě)周總結(jié)、周計(jì)劃等,這些工作,能在市場(chǎng)上完成的,就在市場(chǎng)上完 成,把這些事務(wù)性工作,貫穿到工作中去,晚上就可以安心去寫(xiě)自己的工作日 記了。你想想,在夜深人靜,一個(gè)人孤燈獨(dú)坐,奮筆疾書(shū),是不是很有詩(shī)意, 也許有人會(huì)說(shuō)很苦,很寂寞,但不吃苦中苦,怎為人上人,不能忍受寂寞,怎 么去體驗(yàn)成功的快意?老古人不是說(shuō):天道酬勤嘛?總之,營(yíng)銷(xiāo)員養(yǎng)成寫(xiě)日記的習(xí)慣,是一件對(duì)未來(lái)發(fā)展大有好處的事

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