網(wǎng)絡營銷案例題

1、 李偉大學畢業(yè)后應聘到一個不出名的電器公司的市場營銷崗位?，F(xiàn)公司欲學習國美、大中等知名的同類廠商的做法實施網(wǎng)絡營銷，特委派網(wǎng)絡營銷專業(yè)畢業(yè)的李偉來制定網(wǎng)絡營銷計劃和網(wǎng)絡營銷方案。 要求：假如你是李偉，應按照什么樣的步驟來制定網(wǎng)絡營銷計劃？（2） 楊立是某家用電器制造公司營銷部的工作人員，主要負責網(wǎng)絡營銷策劃工作。該公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有電視機、電冰箱和空調，這些產(chǎn)品均具有環(huán)保特征，并可以為用戶提供個性化設計。但由于家電產(chǎn)品競爭激烈，該公司產(chǎn)品的市場份額出現(xiàn)了下降的態(tài)勢。作為扭轉這種被動局面的措施之一，該公司建立了自己的網(wǎng)站，并由楊立負責通過網(wǎng)站推廣本公司的產(chǎn)品。 要求：假如你是楊立，請根據(jù)“產(chǎn)品

2、信息展示要點”中規(guī)定的內容，闡述本公司產(chǎn)品推廣的具體設想。（1） 如果你準備基于幾所臨近的大學，建立一個二手書交易網(wǎng)站。你作為負責人，該如何做這個項目的規(guī)劃？（2） 某服裝公司歷史悠久，是一家北京老字號企業(yè)。在過去相當長的時期，銷售業(yè)績非常好，形成了廣大的客戶群。但由于服裝市場競爭越來越大，目前的銷售業(yè)績有明顯下滑的趨勢。為了扭轉這種被動局面，公司決定在傳統(tǒng)服裝的基礎上加入時尚元素，同時切實搞好網(wǎng)絡營銷工作。為此，營銷部經(jīng)理把該項任務交給了新員工劉力，要求他制定出網(wǎng)絡營銷計劃。 要求：假如你是劉力，應該如何制定網(wǎng)絡營銷計劃?（1） 趙某是網(wǎng)絡營銷專業(yè)畢業(yè)的大學生，被招聘到某汽車集團公司電子商務

3、部工作。該公司生產(chǎn)家用轎車，在國內外轎車市場上有一定的影響力。但由于家用轎車市場的競爭愈演愈烈，該公司現(xiàn)有的市場地位面臨嚴峻挑戰(zhàn)。公司決定盡快推出環(huán)保、節(jié)能、中高檔價位的新車型，以提高市場競爭力。為了確保新車型的鮮明特色和充分競爭力，需要調研競爭對手的同類車型開發(fā)和產(chǎn)銷情況。為了提高調研的效率，公司準備采用網(wǎng)絡調研的方式。電子商務部經(jīng)理便把這項任務交給了趙某，并要求趙某在10天內提出調研報告。 要求：假如你是趙某，請聯(lián)系本企業(yè)的實際情況，并參照“從互聯(lián)網(wǎng)中獲取競爭者信息的調查方法”中的要點，提出通過網(wǎng)絡對競爭對手進行調查的主要思路。（2） 某網(wǎng)上交易網(wǎng)站一直運營良好，成交率較高，為了進一步擴大

4、消費者網(wǎng)絡，公司特委派網(wǎng)絡營銷部的小王收集消費者信息。 要求：假如你是小王，應該如何收集消費者的信息？（1） 某電子公司欲學習Dell等知名的同類計算機硬件制造商的做法實施網(wǎng)上直銷，特委派網(wǎng)絡營銷專業(yè)畢業(yè)的小張來設計網(wǎng)上直接銷售渠道。 要求：假如你是小張，在設計網(wǎng)上直銷渠道時應考慮哪些問題？（2） 陳沖網(wǎng)絡營銷專業(yè)畢業(yè)后被聘用到某化妝品公司營銷部的顧客網(wǎng)絡管理崗位，主要負責顧客網(wǎng)絡的開發(fā)與維護等工作。該公司是一家新成立的化妝品企業(yè)，主要生產(chǎn)護膚品及彩妝，其產(chǎn)品價格與同類進口產(chǎn)品相比較便宜，且全部產(chǎn)品均采用純天然植物為主要成分，功效好，市場潛力大。公司決定，將利用本企業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)顧客網(wǎng)絡，以便將

5、該企業(yè)產(chǎn)品盡快打開市場。于是，營銷部經(jīng)理便把建立顧客網(wǎng)絡的任務交給了陳沖。 要求：假如你是陳沖，請聯(lián)系本企業(yè)實際，并參照“建立顧客網(wǎng)絡的方法”，提出建立顧客網(wǎng)絡的若干思路。（2） 李某是一位電子商務專業(yè)的高材生，被聘用到一家大型建材企業(yè)的電子商務部工作。有一天，部門經(jīng)理告知李某，本企業(yè)的網(wǎng)站已經(jīng)建立了半年左右的時間，但訪問的人數(shù)很不理想，沒有達到宣傳企業(yè)產(chǎn)品和最終實現(xiàn)在線交易的初衷，要求李某盡快提出一套網(wǎng)站推廣方案，以便付諸實施。 要求：假設你是李某，請根據(jù)該企業(yè)的有關情況，提出網(wǎng)站推廣途徑和推廣要點。（2） 小劉是一家圖書公司的市場部工作人員。該分司市場主要負責本公司圖書產(chǎn)品的宣傳、銷售及新

6、產(chǎn)品的策劃等工作。為了更好地開展工作，公司決定建立自己的網(wǎng)站，但不理想的是訪問網(wǎng)站的人數(shù)始終不多，并沒有為本公司創(chuàng)造利潤。對此，公司要求小劉盡快提出一套行之有效的網(wǎng)站推廣方案。 要求：假設你是小劉，請根據(jù)該公司中的有關情況，提出網(wǎng)站推廣的具體做法。（1） (1)提供免費服務或免費產(chǎn)品。 (2)提供有用的信息。 (3)組建俱樂部。 (4)進行有效的媒體組合。 (1)網(wǎng)上支付。 網(wǎng)上支付系統(tǒng)。a電子錢包b電子通道；C電子銀行；d認證機構。 網(wǎng)上支付方式。a電子貨幣類；h電子信用卡類；C電子支票類。 網(wǎng)上支付的安全問題。 (2)物流管理與控制。 物流管理與控制的方式。a自建物流方式；b合作伙伴物流方

7、式。 服務網(wǎng)絡營銷的物流系統(tǒng)應當具備的特點。a顧客直接驅動性；b全面服務性。c可跟蹤性。 (1)利用Cookie技術收集消費者信息。 (2)通過二手資料獲取消費者信息。 (3)利用專用統(tǒng)計軟件和網(wǎng)上訂單收集消費者信息。 (1)利用搜索引擎進行檢索。 (2)訪問競爭者的網(wǎng)站。 (3)收集競爭者網(wǎng)上發(fā)布的信息。 (4)從其他網(wǎng)上媒體獲取競爭者的信息。 (5)從有關新聞組和BBS中獲取競爭者信息。 (1)站點推廣的原則。 效益成本原則。穩(wěn)妥慎重原則。綜合安排實施原則。 (2)站點推廣的方法。 登錄各大搜尋引擎網(wǎng)站。建立鏈接。發(fā)布網(wǎng)絡廣告。利用BBs宣傳。發(fā)送電子郵件。病毒性營銷?？旖菥W(wǎng)址推廣。提供免

8、費服務。做好線下推廣工作。 制定網(wǎng)絡營銷計劃是管理營銷管理的起點，是指制定網(wǎng)絡營銷計劃的目標和實現(xiàn)目標途徑方法的活動。要制定出科學的網(wǎng)絡營銷計劃，應當對以下問題做出明確的回答： 打算利用網(wǎng)絡進行哪些活動? 是否建立自己的網(wǎng)站(網(wǎng)頁空間)? 是否需要申請自己的域名? 預期的主要目標客戶在哪些地區(qū)?什么樣人口構成? 希望為網(wǎng)絡營銷方案投入多少資金? 如何經(jīng)營自己的網(wǎng)站? 當上述問題都有了明確的思路之后，就可以編制網(wǎng)絡營銷計劃方案。網(wǎng)絡營銷計劃方案分為專業(yè)計劃方案和綜合計劃方案、近期計劃方案和長期計劃方案等類型。 (1)明確企業(yè)網(wǎng)站目標。 (2)分析網(wǎng)站的服務對象。 (3)確定網(wǎng)站提供的信息和服務。 (4)選擇擬建立的網(wǎng)站類型。 信息型站點。廣告型站點。信息訂閱型站點。在線銷售型站點。售后服務型站點。綜合型電子商務站點。 (5)網(wǎng)站內容定位。 (6)確定站點建設的人員安排和預算。 (7)分析網(wǎng)站的成本效益。 網(wǎng)絡營銷管理活動的開展要遵循一定的步驟。一般說來，以制定網(wǎng)絡營銷計劃為始點。然后是執(zhí)行計劃，最后是反饋計劃的執(zhí)行情況，并繼續(xù)完善計劃，最終實現(xiàn)計劃目標。 (1)制定網(wǎng)絡營銷計劃。 (2)落實網(wǎng)絡營銷計劃。 主要任務包括：準備相關資料。制作網(wǎng)頁。存放網(wǎng)頁。推廣網(wǎng)頁。分析潛在客戶，聯(lián)系現(xiàn)有客戶。 (3)控制網(wǎng)絡營銷計