教育咨詢師年度工作計(jì)劃

1、教育咨詢師年度工作計(jì)劃教育咨詢師年度工作計(jì)劃所謂教育咨詢一般是指各類各層級(jí)教育行政管理、學(xué)校、團(tuán)體等組織外部的專業(yè)咨詢?nèi)藛T或機(jī)構(gòu)， 在與其確定某種委托關(guān)系的前提下，由受委托者獨(dú)立客觀地運(yùn)用知識(shí)與技能向委托者提供智力服務(wù)的科學(xué)調(diào)查與研究活動(dòng)。 以下是的教育咨詢師年度工作計(jì)劃， 歡迎閱讀！下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計(jì)劃，我想在新的一個(gè)年度有更大的突破。在 201x-201x 年度的工作中，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：一學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上， 不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高，保持中突

2、破做最好的自己。二學(xué)會(huì)交流與合作在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、 對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。 認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事 _ 、見解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。三學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會(huì)及時(shí)查找、咨詢中小學(xué)全部學(xué)科知識(shí)、各級(jí)各類考試政策、流程、教育資訊及各級(jí)各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學(xué)生做學(xué)科分析的時(shí)候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，把自己的盲點(diǎn)抹去，清晰地做每天的事情。四學(xué)會(huì)挽單、保單與護(hù)單在領(lǐng)導(dǎo)和同

3、事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上， 不斷提升自己挽單的能力，爭(zhēng)取最快、最穩(wěn)完成課耗， 經(jīng)常找自己的師傅或者長(zhǎng)輩理單，在暴風(fēng)雨沒有來臨之前，先做好預(yù)防，以達(dá)到簽單最優(yōu)化。201x年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識(shí)方面有所進(jìn)步，但整體業(yè)績(jī)還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗(yàn)少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強(qiáng)，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在 201x 年的工作中，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：一學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上， 不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高。二學(xué)會(huì)交流、合作在反

4、思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、 對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事 _ 、見解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。三學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會(huì)及時(shí)查找、咨詢中小學(xué)除英語(yǔ)以外的其它學(xué)科知識(shí)、各級(jí)各類考試政策、流程、教育資訊及各級(jí)各類中小學(xué)的概況等， 不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。四學(xué)會(huì)挽單、保單、護(hù)單在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上， 不斷提升自己挽單的能力，爭(zhēng)取最快、最穩(wěn)完成課耗

5、。我會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持 “陽(yáng)光與空杯的心態(tài)” ，堅(jiān)持“我堅(jiān)持、我努力、我快樂的信念”，不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！堅(jiān)持不懈奮斗我的青春！在八月初，我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個(gè)月的 . 時(shí)間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練， 學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：一、 認(rèn)真聆聽，分析作為一個(gè)新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)， 把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。 首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加

6、強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、 堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充， 完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。 把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?，?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)， 并

7、以熱情愉悅的語(yǔ)言開始交談，來緩解對(duì)方的反感。專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。語(yǔ)言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長(zhǎng)或?qū)W生有緊迫感。對(duì)于有意愿且猶豫的家長(zhǎng)，避開價(jià)格因素，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性， 同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)， 讓家長(zhǎng)有緊迫感。 ? 巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個(gè)美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的方向

8、前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。見好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考的問題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間， 不要逼得太緊，以免弄巧成拙。 ? 對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽?，要么逼死，要么簽下來。?zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。三、 反思、總結(jié)每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通， 磨練專業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢