某保安電子公司顧客滿意度調(diào)查表

1、.窗體頂部親愛的立林客戶：   顧客資料 為了方便和您進一步溝通，請您務(wù)必留下姓名和聯(lián)系電話    立林公司以“立足顧客需求，締造行業(yè)精品，奉獻真誠服務(wù)、提高管理效益”為宗旨，真誠希望與顧客保持暢通的溝通渠道，以便更深入了解顧客的希望和需求，達到顧客滿意。我們誠懇地請您填寫如下表格，提出您的寶貴意見和建議。姓    名： *公司名稱：聯(lián)系電話： *聯(lián)系地址：郵件地址：所購產(chǎn)品： 調(diào)  查  內(nèi) &

2、#160;容產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品功能的完善程度   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意單個產(chǎn)品質(zhì)量的可靠程度   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意系統(tǒng)運行時整體的穩(wěn)定性   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意與其他智能化產(chǎn)品的兼容性(

3、如一卡通)   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意立林產(chǎn)品之間的兼容性   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意產(chǎn)品在安裝工程中的方便性   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意產(chǎn)品在維護中的方便性   

4、;非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意服務(wù)水準(zhǔn)您對第一次與立林聯(lián)系的結(jié)果感到   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意員工的友善程度   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意員工的產(chǎn)品知識   非常滿意  滿意&#

5、160; 一般  不滿意  非常不滿意辦事處全體員工的專業(yè)水平   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意員工言辭的規(guī)范程度(如是否夸大)    非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意員工的跟蹤處理速度   非常滿意  滿意  一般

6、0; 不滿意  非常不滿意售前培訓(xùn)，方案設(shè)計及售中的顧問工作   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意工作改進您對新款小區(qū)管理機的外觀感到   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意您對新款小區(qū)管理機的性能感到   非常滿意  滿意  一般 

7、60;不滿意  非常不滿意您對新款可視分機(型)的外觀感到   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意您對新款貓型非可視分機的外觀感到   非常滿意  滿意  一般  不滿意  非常不滿意其他是否愿意再次購買立林產(chǎn)品   愿意  不愿意是否愿意向他人推薦立林產(chǎn)品   愿

8、意  不愿意您是怎樣了解到立林產(chǎn)品的   媒體廣告  展會  業(yè)務(wù)員介紹  朋友介紹  其他在您接觸到的以下廠商中，你覺得他們在整體上做得比立林視得安   好  差不多  差安居寶   好  差不多  差衛(wèi)銳通   好  差不多  差振威   好  差不多  差弗曼科斯   好  差不多  差松本