[綜合管理部考核辦法]綜合執(zhí)法中隊(duì)管理考核辦法

1、綜合管理部考核辦法綜合執(zhí)法中隊(duì)管理考核辦法綜合管理部考核辦法針對工作的特點(diǎn)，建議對員工的考核主要采用 上級主管的主觀考核結(jié)合關(guān)鍵指標(biāo)考核，輔助以綜合評議考核。主 管考核內(nèi)容分別為：工作紀(jì)律、工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作完成情 況，主管考核的主要依據(jù)為工作計(jì)劃和工作總結(jié)。關(guān)鍵指標(biāo)考核為 根據(jù)不同崗位提取的主要業(yè)績指標(biāo)完成情況，主要業(yè)績指標(biāo)完成情 況按照扣分法，依據(jù)實(shí)際發(fā)生情況的百分比例扣減分值。綜合評議 考核主要考慮相關(guān)部門業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)人員對該崗位的工作認(rèn)可程度，綜 合評議分為內(nèi)部評議和外部評議。一、主管考核：由直接主管對下級進(jìn)行直接評分，體現(xiàn)直接上級對 下屬工作的評價(jià)，但考慮客觀性因素存在，本考核的主

2、要依據(jù)員工 工作計(jì)劃和總結(jié)，成績占考核總成績的60分。員工成績需由部門經(jīng) 理和直接主管分別評分核定，主管成績需由人事總監(jiān)和部門經(jīng)理分 別評分核定。1、工作紀(jì)律（15分）：A、嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律，不遲到不 早退，嚴(yán)格履行公司的工作程序和有關(guān)制度。B、能夠遵守公司的工作紀(jì)律，主動履行公司請假程序，沒有違犯公 司制度現(xiàn)象。C、如有違反公司工作紀(jì)律現(xiàn)象，經(jīng)指出后可以迅速改正，如有遲到 現(xiàn)象，當(dāng)月病事假累計(jì)不超過3次（或3日），在主管或公司領(lǐng)導(dǎo) 的督促下可以遵守公司工作程序與制度。D、有違反公司工作紀(jì)律的現(xiàn)象，遲到次數(shù)較多或早退，請假較多， 違反公司工作程序和制度，改正不到位或改正不力。E、當(dāng)月出現(xiàn)

3、多次違規(guī)。經(jīng)常遲到早退，有曠工現(xiàn)象，不遵守公司請 假制度，違反或抵觸公司工作程序和制度，拒不認(rèn)錯(cuò)。2、工作業(yè)績（15分）：A、出色完成公司安排的工作任務(wù)，取得 良好成績，或在本職工作中出現(xiàn)良好業(yè)績。B、能夠主動完成公司安排的工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期成績。在公司督促下方能完成工作，距離預(yù)期成績有一定差距。本職沒有 出現(xiàn)失誤。C、不能按期完成工作任務(wù)，與公司預(yù)期成績有較大差距，本職工作 存在失誤。D、不能完成工作任務(wù)，影響公司整體進(jìn)度或造成損失。本職工作出 現(xiàn)較多或較大失誤。3、工作態(tài)度（15分）：A、工作態(tài)度端正，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)，積極 主動進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)公司同事。B、工作態(tài)度比較端正，能夠尊重公司領(lǐng)

4、導(dǎo)，有一定協(xié)調(diào)能力，比較 團(tuán)結(jié)公司同事。C、出現(xiàn)工作情緒，對領(lǐng)導(dǎo)指令竟督促后方能執(zhí)行，與同事出現(xiàn)矛 盾，但未對公司造成不良影響。D、部分工作出現(xiàn)較大抵觸情緒，不按照公司領(lǐng)導(dǎo)指令工作，與公司 同事存在矛盾，造成工作延誤，但未形成損失。E、工作情緒大，頂撞公司領(lǐng)導(dǎo)，在公司造成較大影響，導(dǎo)致公司出 現(xiàn)損失。4、工作量完成情況（15分）：A、超額完成工作任務(wù)，本職工作 完成迅速，工作質(zhì)量高B、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以完成工作，本職工作 按照計(jì)劃完成，工作質(zhì)量良好C、經(jīng)督促或補(bǔ)救，可以完成工作，工作質(zhì)量一般D、不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，也沒有主動補(bǔ)救，工作如有失誤E、不能完成規(guī)定的工作，本職工作遺漏或失誤多。ABC

5、DE 分別對應(yīng)分值：15-13, 12-10, 9-7, 6-4, 3-1,二、關(guān)鍵 業(yè)績指標(biāo)（20分）：根據(jù)不同崗位分別設(shè)置以*鍵業(yè)績指標(biāo)。完結(jié) 率99%以上5分，99%-95%4分,95%-90%3分（完結(jié)率=100%-未完成 次數(shù)/應(yīng)辦理次數(shù)*100%） 1、綜合部經(jīng)理：a本部門未出現(xiàn)重大工 作失誤或通報(bào)以上批評（10分）b本部門工作完成情況（10分） 2、行政經(jīng)理：a人員儲備保證率（5分）b員工社保、公積金繳 納完結(jié)率（5分）c案場巡檢完成率（5分）d處理突發(fā)事件及時(shí) 率（5分）3、行政主管：a有效監(jiān)督各案場工作（5分）b各部 門工商手續(xù)完結(jié)率（5分）c監(jiān)督公司勞動紀(jì)律與考勤到位率（5

6、 分）d未出現(xiàn)員工勞動投訴（5分）4、行政助理c物資采購到位 率a招聘工作完成率（5分）b員工人事手續(xù)完結(jié)率（5分）：c 各項(xiàng)費(fèi)用繳納完結(jié)率（5分）d保持辦公設(shè)備有效應(yīng)用（5分） 5、文員：a檔案歸集完成率（5分）b接待來訪來賓未出現(xiàn)失誤 （5分）c各類文件有效傳達(dá)（5分）d公司勞動紀(jì)律與考勤統(tǒng)計(jì) 正確率（5分）本部分成績需綜合月度情況由人事總監(jiān)核定。三、綜合評議（20分）：內(nèi)評和外評各占10分內(nèi)評為本部門其他 員工綜合評議平均分外評為其他部門（可以抽取5個(gè)以上直接關(guān)聯(lián) 部門或者案場）進(jìn)行評議，取平均分。四、考核評價(jià)1、綜合成績在90分以上，核發(fā)本月績效工資2、本 部門人員工資分為基本工資+績

7、效工資（200元），綜合成績在85一 90分的，本月績效工資發(fā)放90%；綜合成績在80-85分的，本月績 效工資發(fā)放80%；綜合成績在75-80分的，本月績效工資發(fā)放 70%o 70分以下績效工資全部扣發(fā)。3、成績低于85分的由行政主管進(jìn)行績效談話，督促改進(jìn)；成績 低于70分的由行政主管和綜合管理部經(jīng)理一起進(jìn)行績效談話，勒令 改正。4、連續(xù)3個(gè)月綜合成績在80分以下的，工資降一檔發(fā)放，待綜合 成績連續(xù)2個(gè)月85分以上后再調(diào)整回原級別。5、全年平均成績與年終雙薪掛鉤，根據(jù)平均成績核發(fā)雙薪。五、晉級、淘汰制度1、文員的晉級制度：文員三個(gè)月試用期結(jié)束 并轉(zhuǎn)正后，自轉(zhuǎn)正之日起的三個(gè)月后，可進(jìn)行行政助理的晉級考 評?？荚u通過，進(jìn)入行政助理試用期，試用期結(jié)束并轉(zhuǎn)正后正式晉 級為行政助理，享有行政助理的相關(guān)一切待遇；如雖未通過考評， 但綜合能力受到一定程度的認(rèn)可，經(jīng)評審會公議，可給予二次考評 機(jī)會，于一個(gè)月后進(jìn)行，如二次考評仍未通過，不予晉級。2、行政主管晉級制度：行政助理三個(gè)月試用結(jié)束轉(zhuǎn)正后，自轉(zhuǎn)正之 日起的三個(gè)月后，可進(jìn)行行政主管的晉