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文檔簡(jiǎn)介
1、一、安全生產(chǎn)操作規(guī)程1、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)及工作規(guī)范,嚴(yán)肅安全生產(chǎn)操作規(guī)程,落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度,組織開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)和安全知識(shí)學(xué)習(xí),提高安全生產(chǎn)意識(shí)。2、積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高駕駛技能水平,規(guī)范操作文明服務(wù)。對(duì)道路運(yùn)輸駕駛?cè)藛T要求做到“八不”。即:“不超載超限、不超速行車(chē)、不強(qiáng)行超車(chē)、不開(kāi)帶病車(chē)、不開(kāi)情緒車(chē)、不開(kāi)急躁車(chē)、不開(kāi)冒險(xiǎn)車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)”。保證精力充沛,謹(jǐn)慎駕駛,嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則和交通運(yùn)輸法規(guī)。3、做好危險(xiǎn)路段記錄并積極采取應(yīng)對(duì)措施,特別是山區(qū)道路行車(chē)安全,要做到“一慢、二看、三通過(guò)"。4、不運(yùn)輸法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳?法律、行政法規(guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后
2、方可運(yùn)輸?shù)呢浳铮瑧?yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)手續(xù),符合要求的方可承運(yùn)。5、保持車(chē)輛良好技術(shù)狀況,不擅自改裝營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,按時(shí)栽規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)、二級(jí)維護(hù),積極做好車(chē)輛日常檢查和維護(hù)工作。6、做到反三違:不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不違章指揮,不違反操作規(guī)程。7、發(fā)生事故時(shí),應(yīng)立即停車(chē)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)報(bào)警、搶救傷員和貨物財(cái)產(chǎn),協(xié)助事故調(diào)查.8、采取必要措施,防止貨物脫落、揚(yáng)撒等。9、不違章作業(yè),駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。二、安全生產(chǎn)和崗位責(zé)任制度1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵守國(guó)家法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,守法經(jīng)營(yíng),落實(shí)各級(jí)交通主管部門(mén)的安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),最大限度地
3、控制和減少道路交通事故的發(fā)生。2、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)許可范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)。3、聘請(qǐng)符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T,并與駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),將責(zé)任書(shū)內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責(zé)明確,責(zé)任分清,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。4、積極參與各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),設(shè)立安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展。5、落實(shí)事故處理“四不放過(guò)”的原則,即:事故原因不查清不放過(guò);事故責(zé)任者沒(méi)處理不放過(guò);整改措施不落實(shí)不放過(guò);教訓(xùn)不吸取不放過(guò).6、建立營(yíng)運(yùn)車(chē)輛維護(hù)、檢修工作制度,督促車(chē)輛按時(shí)做好綜合性能檢測(cè)及二級(jí)維護(hù),確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。7、建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)
4、懲制度,依制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰.三、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度1、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)接受政府和交通主管部門(mén)的安全檢查;要認(rèn)真進(jìn)行全面安全自查,重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律法規(guī)及會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況,并做好記錄。2、做好出車(chē)前、停車(chē)后的準(zhǔn)備、檢查工作,確保行車(chē)安全,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)修復(fù)后方可出車(chē)。3、不定期檢查車(chē)輛的安全裝置、燈光信號(hào)、證件。4、檢查從業(yè)人員是否帶病或疲勞開(kāi)車(chē),是否違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程。5、檢查車(chē)載消防設(shè)施是否安全有效。6、完成每次安全檢查要做好檢查記錄并存檔備查。四、從業(yè)人員安全管理制度 一、所有道路運(yùn)輸從業(yè)人員必須遵守中華人民
5、共和國(guó)道路交通法、中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全操作。 二、道路運(yùn)輸業(yè)戶與從業(yè)人員簽訂聘書(shū),聘用條件為:1、取得與駕駛車(chē)輛相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證;2、年齡不超過(guò)60周歲;3、取得與駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛相應(yīng)的道路運(yùn)輸管理部門(mén)頒發(fā)的從業(yè)資格證;4、從業(yè)人員符合運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者組織進(jìn)行的面試、理論和機(jī)械常識(shí)考核、道路駕駛技術(shù)的測(cè)試條件.五、安全例會(huì)制度1、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要經(jīng)常性定期和不定期召開(kāi)安全例會(huì),時(shí)間由組織人確定.2、安全例會(huì)由道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者組織召開(kāi),所有從業(yè)人員及相關(guān)人員參加.3、安全例會(huì)的主要內(nèi)容:(1)傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹政府及交通主管部門(mén)有關(guān)安全會(huì)議,文件精神。(2)
6、分析、總結(jié)上階段安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,布置下階段安全生產(chǎn)工作.(3)分析研究近期運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故的特點(diǎn)和規(guī)律,制定落實(shí)防范措施。(4)研究運(yùn)輸過(guò)程中安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié),制定落實(shí)整改措施、修改、完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度.六、安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育制度1、駕駛員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,為貨主提供安全、及時(shí)、便捷、舒適的運(yùn)輸服務(wù).2、組織聘用從業(yè)人員積極、按時(shí)參加為安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。3、參加學(xué)習(xí)時(shí),參加人員要做好學(xué)習(xí)筆記。4、經(jīng)常組織安全教育、職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)程培訓(xùn)和考試.七、車(chē)輛、設(shè)施、設(shè)備安全管理制度1、車(chē)輛年度檢驗(yàn)、技術(shù)檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng),由道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)組織實(shí)施
7、。2、運(yùn)輸車(chē)輛均應(yīng)參加保險(xiǎn),投保險(xiǎn)種包括:車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、駕駛員人身意外險(xiǎn)。3、運(yùn)輸車(chē)輛必須具有良好的技術(shù)狀況方可參加營(yíng)運(yùn),為保證車(chē)輛的安全運(yùn)行,必須按規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù),關(guān)配備各種有效的安全裝置和設(shè)備,如滅火器、防滑鏈、防護(hù)網(wǎng)等。4、加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛管理檔案、車(chē)輛技術(shù)檔案管理,對(duì)相應(yīng)內(nèi)容的記載應(yīng)及時(shí)、完整和準(zhǔn)確,不得隨意更改。5、運(yùn)輸車(chē)輛發(fā)生故障必須及時(shí)修復(fù),特別是危及行車(chē)安全的重大隱患,如制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、輪胎、燈光裝置等.嚴(yán)禁車(chē)輛帶病運(yùn)營(yíng).6、嚴(yán)禁超限超載行駛,嚴(yán)禁超速行駛。7、運(yùn)輸車(chē)輛在運(yùn)營(yíng)中,駕駛員應(yīng)主動(dòng)做好車(chē)輛的自檢自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。八、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案為進(jìn)一步
8、做好自然災(zāi)害、突發(fā)事件和貨物運(yùn)輸事故應(yīng)急處理工作,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,減少安全事故發(fā)生,積極做好與其相適應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案1、運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員必須了解所屬運(yùn)輸車(chē)輛所運(yùn)輸貨物的性質(zhì)及相應(yīng)的防護(hù)措施,并了解車(chē)輛的技術(shù)狀況。2、運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)所運(yùn)貨物性質(zhì),制定事故防范預(yù)案.3、行車(chē)中遇到交通事故或突發(fā)事件時(shí),要臨危不亂、沉著冷靜,駕駛員吉有關(guān)人員應(yīng)立即疏散現(xiàn)場(chǎng)人員采取相應(yīng)的防護(hù)措施,防止事故蔓延擴(kuò)大,以最快的方式將發(fā)生事故的車(chē)號(hào)、時(shí)間、地點(diǎn)、受損情況、救助要求、事故原因等,向當(dāng)?shù)毓步痪?、保險(xiǎn)公司和企業(yè)報(bào)告.(1)發(fā)生交通事故,當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救,并報(bào)警.電話:122(交警)、119(消防)、12
9、0(急救),應(yīng)簡(jiǎn)明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況,以及事故對(duì)周?chē)h(huán)境的危害程度,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,保護(hù)貨物財(cái)產(chǎn)并通報(bào)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者與保險(xiǎn)公司.(2)當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車(chē)輛電源開(kāi)關(guān),使用消防器材,布置好安全警戒線,應(yīng)果斷處置,不要驚慌出錯(cuò),避免造成更大的災(zāi)害。(3)積極協(xié)助120救護(hù)人員救死扶傷,避免事故擴(kuò)大化,把傷害減至最低程度.9、 安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng): 成員:十、服務(wù)質(zhì)量保障措施服務(wù)規(guī)范1、嚴(yán)格履行自己的工作,及時(shí)安排司機(jī)跟車(chē)發(fā)貨,遵守貨場(chǎng)規(guī)章制度,和客戶的經(jīng)辦人做好貨物數(shù)量的清點(diǎn)及手續(xù)的辦理,每周做一次工作總結(jié)。2、車(chē)輛的選擇。不同的貨物用不同的車(chē)型,保證所派車(chē)輛狀況良好、干凈整潔.3、
10、駕駛員車(chē)速的控制.根據(jù)不同的貨物,不同的情況,不同的車(chē)輛來(lái)控制車(chē)速.原則上每部車(chē)上至少有兩個(gè)司機(jī),既保證預(yù)定到達(dá)時(shí)間,又保證控制正常車(chē)速,保證貨物的安全。4、貨物的遮蓋、防護(hù)、固定措施及其他方面。每部車(chē)上都有篷布、繩索。根據(jù)不同產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性質(zhì),準(zhǔn)備鋼絲繩、防盜鐵絲網(wǎng).貨物裝載完畢后,全部加封專(zhuān)用的封條方可出車(chē).5、駕駛員的行為表現(xiàn)。司機(jī)負(fù)責(zé)自己的本職工作,在裝貨場(chǎng)地應(yīng)嚴(yán)格遵守貨場(chǎng)規(guī)章制度,不隨處走動(dòng)、不抽煙 。遇到難以解決的問(wèn)題,及時(shí)通知負(fù)責(zé)人。6、貨物的到達(dá)。普通貨物到達(dá)時(shí),司機(jī)會(huì)提前半天通知收貨方,不便人工裝卸的貨物,會(huì)提前一天告知收貨方.崗位服務(wù)職責(zé)1、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)了解車(chē)輛調(diào)度,操作規(guī)
11、程,運(yùn)輸設(shè)備的使用和維修情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和糾正,并向領(lǐng)導(dǎo)反映或匯報(bào),特殊情況立即向上匯報(bào).2、搞好運(yùn)輸安全工作,充分利用新技術(shù)、新裝備,改善運(yùn)輸環(huán)境,提高運(yùn)輸效率.3、管理分流、專(zhuān)線和前臺(tái)的工作,帶領(lǐng)下屬員工積極做好本職工作,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)正常、有序完成.4、管理貨源匯總、配送、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)輛調(diào)度和車(chē)輛跟蹤等.5、編制和執(zhí)行貨運(yùn)及相關(guān)規(guī)章制度。規(guī)劃運(yùn)輸線路,控制運(yùn)輸成本,規(guī)范運(yùn)輸流程。6、協(xié)調(diào)分流、專(zhuān)線之間的工作,確保貨物有序、安全地送達(dá)到客戶手中.事故處理制度事故處理必須堅(jiān)持“四不放過(guò)”的原則:1、事故原因未查清不放過(guò).2、肇事者未經(jīng)教育和處理不放過(guò)。3、沒(méi)有整改措施不放過(guò)。4、肇事人、責(zé)任人未進(jìn)行責(zé)任追究的不
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