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文檔簡介
1、志愿者工作方案2 篇為了高水平、高質量地完成 XX 年自治區(qū)兩個文明建設經(jīng)驗交流會的青年志愿者服務工作,全面展示我市良好的城市形象和文明程度,全面展示全市廣大團員青年的嶄新風采,現(xiàn)就青年志愿者服務工作,制定如下方案。一、崗位設置根據(jù)會議會前準備、會場需求和會后服務的工作需要和具體要求,擬設定如下工作崗位:機場(車站)接送、報名咨詢、酒店接待、會場禮賓迎領、參觀車輛引領講解、觀摩點講解服務、美化環(huán)境服務、義務宣傳服務、機動服務等崗位。1、機場(車站)接送服務(1)服務職責 :負責與會領導及來賓接站、送站服務;(2)服務地點:機場、火車站;(3)所需人數(shù) :此項服務擬招募志愿者10 名(男 6 名
2、,女 4 名);(4)崗位配備:接送站禮儀服務(機場、車站)各2 名男志愿者、 1 名女志愿者;隨車引領各1 名女志愿者、 1 名男志愿者;(5)選拔條件 :本崗位要求女性身高1.60-1.65 米 ,男性身高 1.72-1.78米,反應快、口頭表達好、對我市市情等有相應了解,形象好、身材好、氣質佳;(6)招募方向:本崗位擬從內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院大學生中招募。2、報名咨詢服務(1)服務職責 :負責與會領導、來賓的報到簽名工作及會議有關事宜的咨詢服務和會議資料發(fā)放等工作;(2)服務地點:會場、賓館酒店;(3)所需人數(shù) :此項服務擬招募志愿者10 名(女 6 名,男 4 名);(4)崗
3、位配備:報名咨詢、發(fā)放資料安排4 名女志愿者,客房引領安排2 名女志愿者,提送行李安排4 名男志愿者;(5)選拔條件 :本崗位要求女性身高1.60-1.65 米 ,男性身高 1.72-1.78米,氣質形象好、應變能力強,普通話標準;(6)招募方向:本崗位擬從內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院大學生中招募。3、酒店接待服務(1)服務職責 :負責與會人員入住、就餐、洗手、乘電梯等服務的禮儀接待引領;(2)服務地點 :賓館大堂、餐廳、電梯口;(3)所需人數(shù) :此項服務擬招募志愿者8 名(女 7 名,男 1 名);(4)崗位配備:賓館大堂2 名、餐廳 2 名、電梯口 2 名、男洗手間 1 名、女洗手間
4、1名;(5)選拔條件 :本崗位要求女性身高1.60-1.65 米 ,男性身高 1.72-1.78米,思想品德好,組織紀律性強 ,形象好,氣質佳,語言表達能力強,組織協(xié)調(diào)能力、應變能力強;(6)招募方向 :本崗位擬從內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院大學生中招募。4、會場禮賓迎領服務(1)服務職責 :負責會場、禮堂門口等處禮儀迎賓服務;(2)服務地點:會場門口、禮堂、會議室、會場;(3)所需人數(shù) :此項服務擬招募志愿者40 名(均為女性);(4)崗位配備:會場門口6 名、禮堂座位引領14 名、各會議室門口10 名、會場服務 10 名;(5)選拔條件 :本崗位要求女性身高1.60-1.65 米 ,形
5、象好、身材好、氣質佳、普通話標準、應變能力強、機智靈活;(6)招募方向 :本崗位擬從各大賓館及內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院禮儀專業(yè)學生中招募。(注:擬從內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院禮儀專業(yè)學生中招募,主要是考慮到這些學生形象氣質較好、從事過禮儀接待工作)5、參觀車輛引領服務(1)服務職責 :負責參觀車輛引領、講解(主要負責組織參會領導上、下車,觀摩點沿途講解,協(xié)調(diào)車內(nèi)氣氛,幫助與會領導處理突發(fā)事件等);(2)服務地點 :參觀車內(nèi);(3)所需人數(shù) :此項服務擬招募志愿者30 名(女教師 20 名,女學生 10 名);(4)崗位配備:每輛參觀車安排兩名志愿者,每輛車保證有一名有經(jīng)驗的女教師
6、,擔任講解志愿者;(5)選拔條件 :本崗位要求女性,思想品德好,組織紀律性強,身高 1.60-1.65米,形象好、氣質佳 ,語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、應變能力強,對我市市情有深入了解;(6)招募方向 :本崗位擬從內(nèi)蒙古科技大學及市屬中小學優(yōu)秀教師中招募,有過講解工作經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。(注:考慮到教師比較熟悉我市市容、市貌、市情,語言表達能力和應變能力較強)6、觀摩點講解服務(1)服務職責 :主要負責講解觀摩點的具體情況;(2)服務地點 :各觀摩點;(3)所需人數(shù) :此項服務擬招募女志愿者16 名(教師 8 名,大學生 8 名);(4)崗位配備:每個觀摩點安排1 名教師、 1 名大學生擔任講解員
7、;(5)選拔條件 :本崗位要求女性 ,思想品德好,組織紀律性強,身高 1.60-1.65 米,素質較高、普通話標準、形象好、氣質佳,對觀摩點情況熟悉;(6)招募方向 :本崗位擬從內(nèi)蒙古科技大學、包頭職業(yè)技術學院相應專業(yè)大學生及市屬中小學教師中招募,曾有講解經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。(注:普通觀摩點的講解安排高校學生,確保對講解材料熟悉、講解流暢;重點、有難度的觀摩點講解,安排有講解經(jīng)驗的教師)7、美化環(huán)境服務(1)服務職責 :主要負責會議前期、會議期間街道、社區(qū)、觀摩點的環(huán)境保護和文明監(jiān)督;(2)服務地點 :各主要街道、景點、觀摩點;(3)所需人數(shù) :此項服務擬招募志愿者300 名(男女不限,年齡不限)
8、;(4)崗位配備:會前召開全市志愿者服務誓師大會,根據(jù)會議要求確定服務內(nèi)容和具體崗位;(5)選拔條件 :熱衷于環(huán)保志愿服務,組織紀律性強;(6)招募方向 :擬從我市各級志愿者分會已注冊的志愿者中抽調(diào)選拔。8、義務宣傳服務(1)服務職責 :配合會議做好前期宣傳和文明行為宣傳;(2)服務地點 :會場周圍、各主要街道、景點、觀摩點;(3)所需人數(shù) :此項服務擬招募志愿者100 名(男女不限,年齡不限);大學圖書館志愿者招募工作方案為延伸圖書館的服務功能,提高大學生的信息素質,圖書館青年志愿者服務隊現(xiàn)面向全校學生招募志愿者,參加新生入館教育及其他志愿服務活動志愿者。招募工作將于 5 月 30 日正式啟
9、動( 6 月 3 日集中招募結束)。為保證招募工作順利進行,制定本方案。一、招募機構三峽大學圖書館二、工作原則1、集中招募為主,發(fā)揮圖書館優(yōu)勢,通過圖書館影響招募大學生志愿者。2、嚴格審核程序。在錄用環(huán)節(jié)上確保嚴謹性,每一名志愿者在錄用前必須經(jīng)過嚴格的審核程序。3、統(tǒng)一領導,統(tǒng)籌實施。在圖書館的統(tǒng)一領導下,力求做到志愿服務工作科學規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)籌實施。三、服務內(nèi)容1新生入館教育,包括引導同學正確高效辦理借還書手續(xù)、合理使用圖書館資源,解答同學咨詢,解釋圖書館規(guī)章制度,維護圖書館秩序、協(xié)助制作讀者利用圖書館教育宣傳片等。2圖書館宣傳月,協(xié)助完成圖書館各類宣傳活動,如:安全宣傳、文明閱讀宣傳等
10、;3協(xié)助圖書館老師負責圖書館日常管理工作(如整理圖書,糾正錯擺圖書位置,為讀者提供服務等。)4校外志愿者服務工作,如給低保戶子女義務家教,幫助其他弱勢群體。5. 其他服務:根據(jù)志愿者特長和服務隊需求提供的其他志愿服務。四、服務時間:1新生入館教育為每年9 月;2圖書館宣傳月為每年10 月11 月;3. 每周五晚電影放映;4. 根據(jù)個人時間,采取自愿原則服務圖書館日常管理活動;5. 根據(jù)個人時間,周末義務家教;6. 其余為校外活動。五、招募條件1. 熱愛圖書館,熱愛公益事業(yè),自愿參加圖書館志愿服務;2. 三峽大學所有在讀本??粕T士生(包括護理學院,成教學院);3. 要求普通話標準流利,態(tài)度積
11、極,樂于奉獻(針對新生入館教育);4. 能夠參加服務前培訓及相關活動;5. 能夠在 “新生入館教育 ”期間連續(xù)服務;6. 接受圖書館及服務隊的領導和管理;7. 優(yōu)先條件:富有社會責任感,道德品質優(yōu)秀,具有一定志愿服務經(jīng)歷的申請人優(yōu)先;具有計算機應用、文速記、醫(yī)療救護等所需專業(yè)特長的申請人優(yōu)先。六、工作步驟志愿者招募工作分3 個步驟進行:報名、審核、錄用。1、報名凡符合招募條件的均可參加志愿者報名。在圖書館一樓大廳設立報名點。2、審核志愿者審核包括材料審核、背景審核,(競選干部需要面試)。志愿者的審核,由組委會負責。志愿者的面試選拔工作,由申請所在部門按照所承擔的招募任務和相關要求負責組織實施,
12、最后交組委會統(tǒng)一確認。3、錄用由組委會向申請人通知錄用情況,正式確認志愿者身份。七、工作要求:1、服務時要佩戴志愿者標識,儀容端正,言談舉止得體,保持友善態(tài)度和足夠耐心。2、入館教育時要簽到(退),填寫工作表。3、服從團隊管理,接受圖書館老師的督導和評價。八、志愿者保障與激勵(一)志愿者保障服務隊為志愿者參加志愿服務提供必要的保障:1、制發(fā)工作證;2、提供工作期間必要的飲水補貼;3、提供服務期間的交通費用。4、其他必要經(jīng)費支出。(二)志愿者激勵1.志愿者的表彰以精神鼓勵為主,通過志愿工作考核,向合格的志愿者頒發(fā)志愿服務紀念證書,對優(yōu)秀志愿者予以表彰,并對表現(xiàn)突出者授予“優(yōu)秀志愿者 ”稱號。2.對表現(xiàn)優(yōu)秀志愿者增加相關借閱權限等。九、其他相關問題(一)
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