流行的企業(yè)管理理論五大缺陷

1、流行的企業(yè)管理理論五大缺陷流行理論對(duì)失敗公司的評(píng)論都是在表象上做文章：沒有核心能力；缺乏執(zhí)行力 ;沒有以人為本；沒有堅(jiān)持創(chuàng)新等。目前管理理論無(wú)疑是觸及事物現(xiàn)象本身的某個(gè)方面，不是解決戰(zhàn)略問(wèn)題而是發(fā)現(xiàn)什么不足就補(bǔ)上什么,注重標(biāo)而未涉及本,都沒有揭示事物的本質(zhì)， 而且相互之間還是矛盾的， 很多公司實(shí)施后并未達(dá)預(yù)期結(jié)果 .這些戰(zhàn)略理論對(duì)于某一方面是有效往的 ,但是并不能解決企業(yè)面臨的根本問(wèn)題 .這些方法都是一種 “癥狀解” ,而且偏重于某一方面 ,與戰(zhàn)略的初衷相差甚遠(yuǎn) ,因而不能從根本上解決企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)等戰(zhàn)略性問(wèn)題.現(xiàn)行企業(yè)管理理論缺陷的共同表現(xiàn)現(xiàn)在流行的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論無(wú)一例外都來(lái)自西方，由于

2、西方理論的思維模式存在著以上的缺陷 ,所以其管理理論必然的、不可避免的存在著如下最嚴(yán)重的缺陷： 從特例推導(dǎo)出方法與其說(shuō)是理論不如說(shuō)是間接經(jīng)驗(yàn) .西方的管理理論與其說(shuō)是管理理論不如說(shuō)是在向大家介紹自己成功的經(jīng)驗(yàn)。在侃侃而談成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然沒什么不好，畢竟，將成功經(jīng)驗(yàn)傳授給別人，也是一件造福人類的事情。不過(guò)，有時(shí)我們卻常 常碰到這樣的尷尬，你聽到了很成功的經(jīng)驗(yàn)，可不久之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)正處在風(fēng)雨飄搖之中。這常常又讓我們對(duì)那些經(jīng)驗(yàn)感到迷茫。經(jīng)驗(yàn)是在特殊時(shí)間、特殊空間、特殊群體形成的特殊方法 , 無(wú)普遍性。 很多企業(yè)成功的偶然性太大，連他們自己都不知道怎么成功的。當(dāng)然，這并不妨礙他們談?wù)摮晒Φ男牡?/p>

3、。不過(guò)，這時(shí)候的經(jīng)驗(yàn)至多只能是一些豪言壯語(yǔ)，如果你把它當(dāng)真了，你就會(huì)陷入迷思當(dāng)中。 Tom Peter 與人合寫的暢銷書追求卓越 , 在我國(guó)風(fēng)靡一時(shí) .它取材于麥肯錫的一份對(duì) 75 家世界知名度最高的公司的調(diào)查報(bào)告，其中有大量結(jié)構(gòu)性訪談，和一本 25 年的文獻(xiàn)回顧。為了追求卓越，每個(gè)頂尖公司必須實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期兼收“增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展”；但是，這本書面世沒幾年，許多表現(xiàn)上佳的大公司相繼陷入困境，如:數(shù)碼設(shè)備、 IBM 、 Data General、科瑪特（ Kmart ）和柯達(dá)（ Kodak ）。正如財(cái)富（ 2000 年 11 月 13 日）的一篇文章指出，“和湯姆彼得談得越多， 就越發(fā)現(xiàn)， 90 年

4、代期間，他花了越來(lái)越多時(shí)間去研究天才式怪胎。他所列舉的例子根本沒辦法仿效。新近流行的“從例子推導(dǎo)方法”的書是柯林斯和帕拉斯合著的基業(yè)長(zhǎng)青。他們?cè)凇傲钊瞬话驳拇竽懩繕?biāo)”上大潑筆墨，并言稱是這個(gè)東西使波音、沃爾瑪、通用電器、 IBM 和其它企業(yè)成為行業(yè)巨人。這大概是基業(yè)長(zhǎng)青這樣一本總結(jié)西方優(yōu)秀企業(yè)的特質(zhì)的實(shí)證式圖書在國(guó)內(nèi)受到追捧的原因吧。盡管作者在書中運(yùn)用了中國(guó)二元哲學(xué)的陰陽(yáng)太極圖，并做為整體分析的一個(gè)基礎(chǔ)，但在整體的思路上，還是更多的傾向于西方文化中實(shí)證分析的方法，使用比較和邏輯，從中萃取出導(dǎo)致“高瞻遠(yuǎn)矚公司”基業(yè)長(zhǎng)青的基因，這種基礎(chǔ)似乎堅(jiān)強(qiáng)而有力，因?yàn)樗慕Y(jié)論是被事實(shí)證明了。但是缺少了在一般意

5、義上的思辨和分析，對(duì)未來(lái)的指導(dǎo)作用就會(huì)大大折扣，因?yàn)樵谝粋€(gè)動(dòng)態(tài)變化的世界，任何過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)守成都可能變成對(duì)未來(lái)的制約，這也是作者在回答“你們的研究是過(guò)去，難道你們不擔(dān)心這些發(fā)現(xiàn)在21 世紀(jì)過(guò)時(shí)嗎”的問(wèn)題時(shí)顯得蒼白而無(wú)力的原因。那么我們能否站在事物發(fā)展的更具普遍性的規(guī)律的角度來(lái)分析作者提出的基業(yè)長(zhǎng)青的因子合理性或者不合理性所在呢？基業(yè)長(zhǎng)青在開篇中提到破除12 個(gè)迷思 ,第一個(gè)迷思是“偉大的公司靠偉大的構(gòu)想起家”,并認(rèn)為此傳統(tǒng)觀點(diǎn)不被該書的研究結(jié)果所支持，甚至可能是相反的作用，但是，在提到高瞻遠(yuǎn)矚公司激發(fā)刺激進(jìn)步的潛力時(shí)候又把“設(shè)定膽大包天的目標(biāo)”做為主要的方式，這豈不是自相矛盾？一位麥肯錫企管顧問(wèn)

6、對(duì)柯林斯說(shuō)：“你們研究做得很棒，書也寫得很好，但是書中所講的東西對(duì)我們一點(diǎn)用都沒有?！币?yàn)檫@些歷久不衰的公司多半在創(chuàng)辦之初就很卓越，絕大多數(shù)公司卻都很普通，頂多只稱得上優(yōu)秀而已。他們極力推薦的效仿對(duì)象，幾乎都成立于 1812 年到 1945 年間。它們沒有經(jīng)歷今日全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的密集型競(jìng)爭(zhēng)。巨人的成功確實(shí)有許多借鑒之處，但它們很榮幸能在比今天簡(jiǎn)單得多的環(huán)境中就已成長(zhǎng)為巨人。所以說(shuō)，對(duì)今天的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些從特例推導(dǎo)出的方法作用不是太大。恩格斯在分析德國(guó)科學(xué)一度衰落時(shí)所告誡人們的一句名言：“一個(gè)民族想要站在科學(xué)的最高峰，就一刻也不能沒有理論思維。 ”不能僅從經(jīng)驗(yàn)中得出方法 .經(jīng)驗(yàn)屬于感性認(rèn)識(shí)，有待

7、于深化為系統(tǒng)化、理論化的理性認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，實(shí)踐節(jié)奏加快，無(wú)形中把過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)更緊密地聯(lián)結(jié)在一起。 美國(guó)學(xué)者約翰 ? 奈斯比特認(rèn)為，在農(nóng)業(yè)社會(huì)，人們的思維方式是面向過(guò)去；到了工業(yè)社會(huì)，人們思維方式是面向現(xiàn)在；到了瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)，人們思維方式則必須面向未來(lái)。西方的理論基本上都是“從特例推導(dǎo)出普遍方法”的研究.“從特例推導(dǎo)出方法”的研究的缺陷是明顯的：即把短暫的成功或特殊的成功當(dāng)作普遍的真理來(lái)推廣。既然都是在研究成功企業(yè)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的指導(dǎo)方法，所以也就不可避免地存在著以下弊端:1、過(guò)時(shí)。因?yàn)槎际菍?duì)過(guò)去的研究，所以對(duì)先進(jìn)的企業(yè)幾乎無(wú)指導(dǎo)價(jià)值，對(duì)落后的企業(yè)有一定的指導(dǎo)其

8、模仿的價(jià)值，但按此理論實(shí)施的企業(yè)只能步先進(jìn)企業(yè)的后塵，無(wú)法實(shí)現(xiàn)突破性的發(fā)展，這恰恰又是追求卓越發(fā)展的企業(yè)家們所不甘心的。2、片面。因?yàn)閮H僅是在對(duì)一些具體企業(yè)案例的研究基礎(chǔ)上得出的方法，沒有將其與企業(yè)發(fā)展的深層次的普遍的規(guī)律相結(jié)合，所以免不了出現(xiàn)將個(gè)別的成功經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成普遍的真理來(lái)推廣，使很多基礎(chǔ)條件不一樣的企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中無(wú)法得到預(yù)期的效果。無(wú)論戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)派，定位學(xué)派，還是戰(zhàn)略資源學(xué)派，過(guò)程學(xué)派和學(xué)習(xí)學(xué)派，他們的研究都只是從某個(gè)角度出發(fā)，抓住企業(yè)長(zhǎng)期生存的某個(gè)必要條件展開，沒能以保障企業(yè)長(zhǎng)久生存為核心命題系統(tǒng)整合。因?yàn)槠嫠詫?dǎo)致企業(yè)發(fā)展失衡 ,平衡是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ) .因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)性，所以

9、就不能成為一門真正的科學(xué)。 西方管理理論基本上都是缺乏全面性、完整性、系統(tǒng)性，如同瞎子摸象，片面性、局限性極大。因此，流行的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論的一大現(xiàn)象是：曇花一現(xiàn)，頻繁的更新，玩新概念花樣。試想一想，連理論本身都不能長(zhǎng)久，在此理論指導(dǎo)下的企業(yè)又怎能長(zhǎng)久地持續(xù)發(fā)展呢？所以在這些理論指導(dǎo)下的企業(yè)出現(xiàn)了如這些過(guò)時(shí)的理論一樣的現(xiàn)象是：曇花一現(xiàn)，頻繁的更新。3、復(fù)雜、實(shí)用的模型缺乏。近年來(lái)叫得最響的核心能力理論，就是玩新概念花樣，中看不中用，其說(shuō)得沒錯(cuò)，但企業(yè)無(wú)從下手，無(wú)法實(shí)施。仍在流行的一本暢銷書基業(yè)長(zhǎng)青也存在著同樣的缺陷.當(dāng)今西方的管理理論層出不窮,形式復(fù)雜 ,多變 ,讓人無(wú)所適從,復(fù)雜難以掌握 ,

10、更難以運(yùn)用 ,只看看而已 ,中看不中用 ,理論炒得熱火朝天 ,而適用的模型少,短時(shí)適用的也只是冰山一角,能長(zhǎng)期適用的沒有.讓我們考察一下管理理論復(fù)雜化的原因。西方的管理理論是僅對(duì)企業(yè)表象的研究 ,表象是千變?nèi)f化的 .我們知道，自牛頓以來(lái)科學(xué)家們有一個(gè)信念，即宇宙的物質(zhì)統(tǒng)一性。所以科學(xué)家在認(rèn)識(shí)宇宙時(shí)總是以物質(zhì)為中心進(jìn)行工 作，物質(zhì)被當(dāng)成宇宙中存在的代名詞。不僅質(zhì)量被作為物質(zhì)多少的量度，而且能量、質(zhì)量等均被作為物質(zhì)屬性來(lái)運(yùn)用，因此而導(dǎo)致了體系的復(fù)雜性。4、特殊 ,偏頗 .當(dāng)代西方管理理論的思維模式都是西方科學(xué)思維模式在管理上的應(yīng)用 , 西方的管理理論，是應(yīng)用科學(xué)方法于管理，因?yàn)樾Ч⒏鸵娪岸谌?/p>

11、界廣被采用。它們都是來(lái)自于對(duì)業(yè)績(jī)良好的企業(yè)實(shí)踐的總結(jié),這種總結(jié)結(jié)果良莠不齊,不外乎以下幾類 :* 僅該公司適用的特例 .很多是被研究的公司的特殊方法 ,無(wú)推廣應(yīng)用價(jià)值 .* 極少數(shù)是短時(shí)間能實(shí)用的普遍性方法.* 無(wú)關(guān)緊要的 .* 錯(cuò)誤的 .* 牽強(qiáng)附會(huì)的 .* 過(guò)時(shí)的 .時(shí)效性差 ,都是過(guò)去的總結(jié) ,對(duì)未來(lái)過(guò)時(shí)了 .所以實(shí)施起來(lái)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況吻合性差,呆板 ,教條 ,如果企業(yè)不處在同一條件下 ,運(yùn)用之很難有效 ,有效的只能說(shuō)是該企業(yè)正巧處在相似的層次上 .從單個(gè)事例中得出結(jié)論 ,屬于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的范疇 ,非普遍真理 ,無(wú)廣泛的指導(dǎo)意義 .5、表象的研究 ,層次低 .雖然理論研究的焦點(diǎn)一再轉(zhuǎn)移，但在

12、分析框架上并沒有質(zhì)的突破，仍然遵循西方管理理論的思維模式,表象的研究 ,層次低, 未透市場(chǎng)的本質(zhì) ,未認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的內(nèi)在規(guī)律 , 西方的方法都是觀察個(gè)別企業(yè)的表象 ,然后建立通用的模型 ,都在表象上做文章 , 單純從實(shí)踐中能得出真正普遍實(shí)用的方法很少 ,因?yàn)槿鄙僦蓖甘袌?chǎng)本質(zhì)的思維 .古代的哲人，看到太陽(yáng)、月亮和各種星體每天從東方升起，隱于西方，就認(rèn)為我們生活的地球是宇宙的中心。亞里士多德僅僅通過(guò)羽毛和鐵球落地速度的對(duì)比，得出了重的物體比輕的物體下落速度快的結(jié)論，并支配了世界的觀念一千多年。同樣具體到我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，我們的方法論，我們的自以為是的解決之道，我們?cè)?jīng)認(rèn)為天經(jīng)地義的經(jīng)典，實(shí)際上可能并

13、不是我們認(rèn)為的那樣。有些是因?yàn)樗?jīng)給我們帶來(lái)了成功，對(duì)它的崇拜已經(jīng)容入了我們的血液，讓我們認(rèn)為似乎天地鴻 蒙之來(lái)本來(lái)就應(yīng)該如此。有些雖然給我們帶來(lái)了麻煩，但我們卻看不到更好的、更本質(zhì)的解決之道。檢驗(yàn)任何理論，只找少數(shù)幾個(gè)似乎支持這種理論的事例是絕對(duì)不夠的。如果將這種理論應(yīng)用到大量的實(shí)例中去，而僅對(duì)其中的少數(shù)進(jìn)行討論，那么總是有這種可能性：只分析了那些碰巧與這種理論相一致的例子，而以后對(duì)取得的其他證據(jù)進(jìn)行透徹的分析卻表明，這種理論是靠不住的。未來(lái)的世界文明不能再繼續(xù)推銷“西方文明中心論”，西方文明必須重新認(rèn)識(shí)古老的東方文明并從中汲取營(yíng)養(yǎng)。（劉同福 ）出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，

14、今天下三分， 益州疲弊， 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇瑫詴耻娛?，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長(zhǎng)史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先