家裝網(wǎng)絡營銷的下半年工作計劃

1、家裝網(wǎng)絡營銷的下半年工作計劃關于家裝網(wǎng)絡營銷的下半年工作計劃一、項目背景美好的生活，總是需要一些東西去點綴。特別是現(xiàn)在，隨著人們 的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。著 裝己經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!服飾的變化因人而異，除了個人 本身所具俏麗姿容外，著裝的品味也反映出一個人的內心世界，合 適的服飾穿著在合適的場合，使人們在相互交流時更有自信。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上家庭服裝店以靚麗服飾為市場切入點，兼顧 XX網(wǎng)站平臺和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主 題，以服飾為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能做出屬于與自己的個性品 牌。二、公司項目策化1. 提供靚麗服飾，網(wǎng)店使命我們將以有

2、效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本，提高我 們的核心競爭力，使顧客滿意，讓顧客放心。2. 公司目標立足職院，服務周邊，輻射全國，創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店。本 網(wǎng)店將以職院為中心點起步，在家庭商城驚醒店鋪的推廣，并且在 淘寶網(wǎng)上推廣。試運行兩個月，如果項目可行，我們將采取網(wǎng)站營 銷，博客營銷等多種營銷方式進行產(chǎn)品的推廣，盡全力實現(xiàn)收支平 衡。三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1、行業(yè)分析悅靚女屋網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向全國年輕愛美女性的 網(wǎng)站，因此目標消費者定位為年輕的女性群體。該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總 站外，在職院家庭商城設有分站，因此，暫定的目標消費群在校女 大學生為重點，將來逐步擴大市場，以職院為例，各

3、類在校生3萬 人，女生人數(shù)大約占到40%,而最新的統(tǒng)計表明，20xx年全國在校 大學生將有3000萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的，而且考慮 到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的' 忠誠客戶這一現(xiàn)實，還是有相 當大的市場前景。并且，學校離市區(qū)較遠，需要擠公交，很多學生 通過網(wǎng)上購物，可以用快遞直接到達2、調查結果分析本網(wǎng)店對附近在校學生為重點進行客戶分析，從一定程度上反映 了廣大消費朋友的消費心理和需求。(1) 在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。(2) 接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。(3) 影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等(4) 購買行

4、為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其 購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩 的個性服飾。(5) 購買衣服的季節(jié)性很強，都是隨著季節(jié)的變化而買衣服，很 少會買反季節(jié)的衣服。3、目標客戶分析在校大學生購買一般大多看價格，但從調查結果看側重于中檔價 位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服，有個性化需求趨勢, 對服裝的質量要求比較苛刻，如不允許有褶皺，線頭等四、經(jīng)營策略1、價格策略悅靚女屋在服裝質量，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力 給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線, 滿足不同層次消費者的需求。2、促銷策略宣傳策略利用家庭商城，報欄，宣傳欄

5、免費宣傳，另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢 宣傳和突出形象，并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接，形成良好的關系 網(wǎng)。服務方而網(wǎng)上服裝店服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單, 就必須按照定單要求按一定的時間，準確的地點送到，并且在網(wǎng)絡 商談時語氣要溫和，在售后服務方面，采取以下幾種方式： 第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價格優(yōu)惠。 交易成功后，打感謝電話或發(fā)站內信感謝。 服裝質量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。 不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信. 建立客戶檔案，客戶重復訂購時給以優(yōu)惠的價格，和優(yōu)質的服 務。渠道建設就目前來看，網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務關系。

6、選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否 及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合 作，以免造成價格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與 產(chǎn)品質量等問題達成一致意見。策略實施1）市場范圍選擇在投入期家庭商城和淘寶網(wǎng)作為試點市場，這樣 較有代表性，試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng) 站。2）重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們往往容易領導 潮流。3）網(wǎng)站促銷，在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施，低價格、高質量的產(chǎn) 品優(yōu)勢。五、營銷效果預測與分析1、營業(yè)額收入據(jù)調查分析，可能受網(wǎng)點信譽的影響，開始營業(yè)額會不理想。2、支付方式淘寶網(wǎng)上實行第三方支付的支付形式;家庭商城可線下交易易， 也可貨到后，網(wǎng)上轉賬。3、訂貨方式淘寶網(wǎng)上訂購，電話訂購。六、不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于 時間緊