優(yōu)雅之旅從品牌開始——江蘇旅游品牌形象策劃案例

1、“優(yōu)雅之旅”從品 牌開始一一江蘇旅 游品牌形象策劃案 例”優(yōu)雅之旅”從品牌開始一一江蘇旅游品牌形象策劃案例”優(yōu)雅之旅”從品牌開始一一江蘇旅游品牌形象策劃案例梁中國項(xiàng)目名稱：江蘇旅游品牌形象策劃案例策劃類型：品牌形象策劃策劃人員：梁中國策劃時(shí)間:2 11月中國入世和北京申奧成功，為中國旅游業(yè)的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展 空間。旅游這一被譽(yù)為永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè)正成為各地政府關(guān)注 的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，同時(shí)，以爭奪游客第一目的地的競爭也如火如 荼。作為老牌的旅游大省，在新的競爭中能否勝出，并繼續(xù)保持其品 牌號召力，已成為江蘇旅游發(fā)展的瓶頸當(dāng)前，江蘇旅游發(fā)展最突出的問題是：旅游資源分散；缺少新的有號 召力的亮點(diǎn)

2、；整體形象不統(tǒng)一?？傊?，江蘇旅游的整體品牌形象日趨 弱化，亟待整合與提升。11月，北京大學(xué)中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心攜同易難品牌管理機(jī)構(gòu)，在全國公開競標(biāo)中一舉奪標(biāo)，獲得 江蘇省旅游發(fā)展總體規(guī)劃 編制 權(quán)。易難機(jī)構(gòu)在北大規(guī)劃課題組組長、著名區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊開忠 教授的指導(dǎo)下，所承擔(dān)的"江蘇旅游品牌形象規(guī)劃”項(xiàng)目作為總體規(guī) 劃的重要組成部分 禰得國家旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)界權(quán)威專家的一 致肯定，被評價(jià)為"國內(nèi)旅游規(guī)劃的一次重要?jiǎng)?chuàng)新，對國內(nèi)旅游規(guī)劃 模式的形成具有典范意義品牌化已成為旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢旅游業(yè)的大發(fā)展取決于市場意識(shí)的強(qiáng)弱 ，直接表現(xiàn)為經(jīng)營的品牌化 趨勢。我們已進(jìn)入品牌時(shí)代，品

3、牌的應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)由最初針對產(chǎn)品 的一種標(biāo)志符號，上升到包括區(qū)域等在內(nèi)的系統(tǒng)概念。以旅游地為 載體的區(qū)域品牌管理正成為世界的一種潮流。關(guān)于品牌的認(rèn)識(shí)有不同角度，我們認(rèn)為，品牌說到底是一種概念，是 消費(fèi)者在相關(guān)信息影響下，頭腦中對產(chǎn)品、服務(wù)或空間范圍形成的 綜合概念。品牌是存在于市場當(dāng)中的 ，因此不但實(shí)體產(chǎn)品需要品牌 服務(wù)產(chǎn)品由于自身“無形性”的特點(diǎn) ，更需要經(jīng)過品牌塑造使其有 形化。因此，品牌在旅游服務(wù)的經(jīng)營過程中特別重要。品牌對于服 務(wù)產(chǎn)品而言，不但是區(qū)別于競爭對手的標(biāo)識(shí)，更是企業(yè)向消費(fèi)者提供 的核心價(jià)值的直接表現(xiàn)。旅游能夠視為以旅游地為吸引點(diǎn)向消費(fèi)者提供的一項(xiàng)綜合服務(wù)，范圍、內(nèi)容和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超

4、過企業(yè)經(jīng)營的范疇。首先，由于旅游業(yè)是邊緣產(chǎn)業(yè)，旅游者在旅游過程中需要接受多家企業(yè)的服務(wù)，消費(fèi)者在對品牌的認(rèn)知判別需要綜合全過程來考慮，某一企業(yè)的行為對整個(gè)旅 游過程都會(huì)產(chǎn)生直接影響；其次，消費(fèi)者在接受服務(wù)過程中有較強(qiáng)的 主觀性、參與性，對服務(wù)提供者產(chǎn)生較大的反作用 ；第三，消費(fèi)者選 擇旅游服務(wù)的模式比較特殊，即先形成印象，后感知驗(yàn)證，這是旅游 業(yè)自身特點(diǎn)決定的。因此，品牌在旅游業(yè)發(fā)展中的作用舉足輕重。江蘇省的旅游整體形象在消費(fèi)者的心目中相對較零散，人們對江蘇的認(rèn)識(shí)較籠統(tǒng)，普遍集中于江蘇的小鎮(zhèn)、山水園林、名勝古跡等，而對江蘇較深層的風(fēng)土人情、人文氣息、文化底蘊(yùn)了解的卻少之甚 少。因此，我們認(rèn)為在進(jìn)行 江蘇省旅游發(fā)展總體規(guī)劃 中加強(qiáng)品牌 形象管理與策劃顯得尤為重要。在“易難7F'指導(dǎo)下的江蘇旅游