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1、一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校
2、園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。銷售人員培訓(xùn)課程適用于各行業(yè)銷售人員培訓(xùn)主 講 人 : X X X一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三
3、片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯
4、出更美了。目錄CONTENTS銷售心態(tài)概念情感營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷銷售技巧與必殺技如何留住客戶01040302一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快
5、要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。銷售心態(tài)概念01一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯
6、出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗
7、艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。乞丐心理推銷是乞求、害怕被拒絕和客戶提意見使者心理企業(yè)顧問、光明使者、將帶給客戶快樂你是那種心態(tài)呢?一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。
8、一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。u銷售是一門綜合學(xué)科u銷售的數(shù)量供過于求,質(zhì)量供不應(yīng)求u銷售是極具挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè)u市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、組織行為學(xué)正確認(rèn)識(shí)“銷售”這一職業(yè)一朵朵五顏六色的玫瑰
9、爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚
10、了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。正確的客戶觀客戶是熟人、朋友??蛻羰俏覀兎?wù)的對(duì)象??蛻羰鞘聵I(yè)雙贏的伙伴。誤區(qū)1:客戶是“對(duì)手”。誤區(qū)2:客戶是“獵物”。誤區(qū)3:客戶是“上帝”??蛻舻恼`區(qū)正確的客戶觀銷 售 客 戶 觀 的 誤 區(qū)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)
11、奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來
12、,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。第一心態(tài):積極的心態(tài) 主動(dòng)就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在?jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。第二心態(tài):主動(dòng)的心態(tài)“兵強(qiáng)于心而不強(qiáng)于力”首先我們必須先具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張來,同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。銷
13、 售 應(yīng) 具 備 的 十 種 心 態(tài)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好
14、像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。第三心態(tài):空杯的心態(tài) 企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這同樣也是一個(gè)雙贏,任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。第四心態(tài):雙
15、贏的心態(tài) 在我們的團(tuán)隊(duì)中,有的新人剛來的時(shí)候之前就已經(jīng)做過銷售或是在其他公司做過類似工作的,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都很不錯(cuò)。把自己融入到團(tuán)隊(duì)之中,不管自己是什么崗位,什么職位,你永遠(yuǎn)把自己永遠(yuǎn)當(dāng)成新人。銷 售 應(yīng) 具 備 的 十 種 心 態(tài)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗
16、艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。第五心態(tài):包容的心態(tài) 自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒有了自信就沒有動(dòng)力去行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自
17、信,對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信,對(duì)自己的能力充滿自信,對(duì)同事充滿自信,對(duì)未來充滿自信。第六心態(tài):自信的心態(tài) 作為銷售人員,你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商、零售店,也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。銷 售 應(yīng) 具 備 的 十 種 心 態(tài)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣
18、風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。第七心態(tài):給予的心態(tài) 我們需要用行動(dòng)
19、去真正的關(guān)懷我們的客戶; 我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動(dòng),那計(jì)劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿景就是肥皂泡。第八心態(tài):行動(dòng)的心態(tài) “付出終有回報(bào)”,要索取,首先學(xué)會(huì)給予。沒有給予,你就不可能索取。唯有給予是永恒的,因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕,反而會(huì)得到別人的感激。 銷 售 應(yīng) 具 備 的 十 種 心 態(tài)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的
20、玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加
21、清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。第九心態(tài):學(xué)習(xí)的心態(tài) 像老板一樣思考,像老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài),你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng),考慮企業(yè)的費(fèi)用,你會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的,什么是自己不應(yīng)該做的。第十心態(tài):老板的心態(tài) 競(jìng)爭(zhēng)在加劇,實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會(huì)去創(chuàng)新,誰的武器就會(huì)落后。同事是老師;上級(jí)是老師;客戶是老師;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。銷 售 應(yīng) 具 備 的 十 種 心 態(tài)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒
22、們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花
23、瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。情感營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷02一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓
24、旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。 以顧客的心理需求為導(dǎo)向的銷售模式,注重顧客的心理情緒感覺,并由此產(chǎn)生彼此認(rèn)同,自然的生長(zhǎng)出銷售的結(jié)果?!扒楦袪I(yíng)銷的定義”一朵朵五顏六色
25、的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更
26、加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。 以主打銷售或促銷的產(chǎn)品為導(dǎo)向的銷售方式,注重介紹所銷售的產(chǎn)品本身,而忽略了客戶的心理需求,而無法獲得最好的銷售結(jié)果。“產(chǎn)品營(yíng)銷的定義 ”一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓
27、房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)
28、奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。選擇目標(biāo) 產(chǎn)生好感 心靈觸動(dòng) 熱 戀 談婚論嫁 決定結(jié)婚 結(jié) 婚 婚后生活開發(fā)客戶 建立信任 發(fā)掘需求 銷 售 討價(jià)還價(jià) 決定購(gòu)買 成 交 售后服務(wù)戀愛銷售戀愛與銷售一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在
29、爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。你要娶什么樣的人?相貌、身高、體重、品行、職業(yè)?這樣的人在哪里出現(xiàn)?共同價(jià)值觀?共同價(jià)值觀?誰
30、是我的理想客戶?他們?yōu)槭裁匆?gòu)買我的產(chǎn)品?他們?yōu)槭裁匆⒖藤?gòu)買?他們出現(xiàn)在哪里?如何行動(dòng)?戀愛銷售戀愛與銷售一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的
31、像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。銷售技巧與必殺技03一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園
32、的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒
33、在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。1、接近顧客 每位營(yíng)業(yè)員一天要接待上百位顧客,要求營(yíng)業(yè)員接待不同顧客時(shí),要有靈活性接待新上門的顧客要注意禮貌,以求留下好印象接待老顧客要突出熱情,使他有如逢摯友的感覺接待性子急或有事的顧客要快捷,不要耽誤時(shí)間接待精明的顧客,要有耐心,不要表現(xiàn)出很厭煩接待女顧客要注意推薦新穎、漂亮、時(shí)尚的商品接待老年顧客要注意方便,實(shí)用,讓他感到實(shí)在接待有參謀的顧客,尤其還要照顧好參謀的面子接待自有主張的顧客,可讓其自由挑選別打攪他一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖
34、晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的
35、像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。最佳時(shí)間以下6點(diǎn)是我們最好的接觸機(jī)會(huì)1. 當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間注視手機(jī)時(shí)2、當(dāng)顧客認(rèn)真瀏覽宣傳單時(shí)3、當(dāng)顧客抬起頭作思考狀時(shí)4、當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí)5、當(dāng)顧客與你目光相遇時(shí)6、當(dāng)顧客的眼睛在搜索時(shí)p 顧客進(jìn)店或到自己管的專柜,營(yíng)業(yè)員可以通過和顧客寒暄來拉近關(guān)系。p 成功的初步接觸,銷售就成功了一半,但是初步接觸,即不能太快,讓顧客覺得突然,又不能太慢,讓顧客產(chǎn)生受到冷落。p 接觸要領(lǐng)第一印象:微笑、傾聽,讓顧客有親切感尊重顧客:認(rèn)真對(duì)待每位顧
36、客,適時(shí)贊美了解商品特性:熟知商品知識(shí),產(chǎn)品專家2、初步接觸顧客一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花
37、兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。3、產(chǎn)品提示“商品提示”就是想方法讓顧客了解商品時(shí)機(jī):聯(lián)想階段與欲望階段之間。商品介紹不斷要讓顧客把商品看清楚,還要讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想讓顧客了解商品的使用情形讓顧客觸摸商品讓顧客了解商品的價(jià)值拿幾件商品讓顧客做選擇比較按從低到高檔順序拿商品給顧客 一朵朵五顏六色的玫瑰
38、爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚
39、了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。 不同的顧客有不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī),所以營(yíng)業(yè)員要善于揣摩顧客的需要,明確顧客究竟喜歡什么樣的產(chǎn)品,這樣才能順利銷售。4、揣摩顧客需要 顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望后,不一定會(huì)立即購(gòu)買,有的還要進(jìn)行比較、權(quán)衡,直到對(duì)商品充分信賴,才會(huì)下決定。這個(gè)過程,營(yíng)業(yè)員要做好商品說明的工作。商品說明就是介紹商品的特性,這樣要求營(yíng)業(yè)員對(duì)商品知識(shí)、功能、對(duì)比的了解。5、商品介紹說明
40、實(shí)事求是的勸說投其所好的勸說用肢體語言配合表達(dá)用商品價(jià)格、質(zhì)量、先進(jìn)說話幫助顧客比較、選擇的勸說。6、勸說購(gòu)買 一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,
41、有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。 顧客對(duì)商品有許多要求,但其中一個(gè)才是最重要的,而能否掌握這個(gè)主要要求,是促使顧客購(gòu)買的重要因素,專業(yè)叫法就叫:銷售要點(diǎn)。7、掌握銷售要點(diǎn) 一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放,有的才展開兩三片花瓣,有的像快要破裂似的,有的全都開了。一陣風(fēng)吹來,花兒們都搖搖晃晃,從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的,把校園的春色顯得更加清楚了,讓旁邊的
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