更新版國(guó)家開放大學(xué)電大《組織行為學(xué)》機(jī)考終結(jié)性第十套真題題庫(kù)及答案

1、國(guó)家開放大學(xué)試題精華版最新國(guó)家開放大學(xué)電大組織行為學(xué)機(jī)考終結(jié)性第十套真題題庫(kù)及答案盜傳必究試卷總分 :100 答題時(shí)間 :90 分鐘客觀題一、矩陣式連線題共1 題, 共 10 分1. a、 巴納德的組織理論認(rèn)為b、 凱恩的組織理論認(rèn)為c、 系統(tǒng)組織理論認(rèn)為d、 權(quán)變組織理論認(rèn)為e、 組織生命周期理論認(rèn)為f、 組織是由許多交迭的、聯(lián)鎖的角色組所組成的集合體。g 、為社會(huì)系統(tǒng)由環(huán)境所決定的人們的活動(dòng)、相互作用和人們對(duì)環(huán)境的感情等因素構(gòu)成。h、所有正式組織不論其級(jí)別和規(guī)模差別多大, 均包含共同的目標(biāo)、協(xié)作的愿望和信息溝通三個(gè)基本要素。i 、不能用單一的模型來解決所有組織設(shè)計(jì)問題, 只能提出在特定情況

2、下有最大成功可能的方案。因而使其有別于古典組織理論、行為組織理論和系統(tǒng)理論。j、企業(yè)組織同人一樣具有生命周期, 有它的童年、青年、壯年和老年時(shí)期。在組織的不同時(shí)期, 根的成功。請(qǐng)選擇正確的配對(duì) : 二、判斷題共11 題, 共 11 分1. 影響個(gè)性形成的主要因素是先天遺傳因素。2. 根據(jù)特質(zhì)論 , 研究者認(rèn)為只要找出成功領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特點(diǎn), 在考察每個(gè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者是否具備這些特點(diǎn), 就能判斷他是不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。據(jù)不同的要求 , 管理人員應(yīng)該采取相適應(yīng)的管理方式, 渡過危機(jī) , 向更高級(jí)的管理階段過渡, 以?shī)Z取更大.a af (). a bf ().a cf ().a df ().a e

3、f ()b ag () b bg () b cg ()b dg () b eg () c ah ()c bh () c ch () c dh () c eh () d ai () d bi () d ci () d di ()d ei () e aj () e bj () e cj () e dj () e ej ()國(guó)家開放大學(xué)試題3.組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。t v4.根據(jù)公平理論 , 無論投入多大 , 只要獲得相同的產(chǎn)出結(jié)果, 員工就會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。f x5.利克特發(fā)現(xiàn) , 那些用管理方式四去從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者, 大都是最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者。t v

4、6.期望理論認(rèn)為 , 目標(biāo)的效價(jià)越高 , 激勵(lì)力量就越大。f x7.領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就在于引導(dǎo)組織中的全體人員有效地領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo), 使全體人員充滿信心。t v8.人的行為是在外力的作用下引發(fā)的。f x9.如果作業(yè)比較復(fù)雜 , 而旦人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧, 當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)則往往發(fā)生社會(huì)抑制作用。t v10. 工作比較單純 , 不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能, 同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能達(dá)到最高的工作效率。t v11. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)古今中外都有相通的地方, 但是領(lǐng)導(dǎo)的過程總是在一定的歷史條件下進(jìn)行的, 所以隨著時(shí)代的變遷和發(fā)展 , 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也會(huì)提出新的要求。t v三、單選題共15 題, 共 30 分

5、1.事業(yè)部制最主要的特點(diǎn) : b實(shí)行分權(quán)化管理2. 炳能測(cè)量環(huán)境的什么特性？b有序性3.通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象, 進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征, 這種知覺屬于b暈輪效應(yīng)4.談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法？b調(diào)查法5.如果你是公司的總經(jīng)理 , 你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？b直線人員國(guó)家開放大學(xué)試題6.在管理方格圖中 鄉(xiāng)村俱樂部式的管理是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？b 1 . 9 型7.某國(guó)有企業(yè)的管理部門每月均對(duì)工程師們的工作進(jìn)行分等考評(píng), 并將考評(píng)結(jié)果與報(bào)酬掛鉤。 這樣 做法最有可能產(chǎn)生的后果是什么？b優(yōu)秀工程師由于意識(shí)到了自已的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想, 差一些的則會(huì)留在企業(yè)8.

6、以人為中心的變革措施主要包括哪些a調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng)9.如果在一個(gè)組織中 , 存在著許多非正式群體, 各群體相互之間存在著分歧, 但這些群體內(nèi)部的凝聚力卻很強(qiáng)。這樣 , 當(dāng)這些群體對(duì)該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時(shí), 則對(duì)該組織的工作效率及員工滿意度可作如下推斷: c工作效率高 , 員工的平均滿意度適中 , 但滿意度高低相當(dāng)分散10.由組織正式文件明文規(guī)定的、 群體成員有固定的編制 , 有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù) , 有明確的職責(zé)和分工的群體屬于 : b正式群體11.企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是: c善加引導(dǎo)12.要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切 變化做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是d自由型組織結(jié)構(gòu)

7、13.非管理層事務(wù)的增多會(huì)使管理幅度: c減少14.當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí), 凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)c高生產(chǎn)率高凝聚力15.當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉, 而是更加努力學(xué)習(xí)和工作, 使工作做出了顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是b升化的行為反應(yīng)四、多選題共 6 題, 共 18 分1.組織行為學(xué)研究的層次有a個(gè)體b群體c組織e環(huán)境國(guó)家開放大學(xué)試題2.按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來劃分, 可把性格分為 : 國(guó)家開放大學(xué)試題a理智型c情緒型d意志型e中間型3.科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是: a研究程序的公開性b收集資料的客觀性c分析方法的系統(tǒng)性d觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性e所得結(jié)論的再現(xiàn)性4.人際關(guān)

8、系的發(fā)展趨勢(shì)是5. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是: a公司能把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營(yíng)和專業(yè)分工更好地結(jié)合起來, 公司和事業(yè)部的責(zé)、權(quán)、利劃分比較明確, 能夠較好地調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。c事業(yè)部制以利潤(rùn)為核心 , 能夠保證公司獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)。e能為公司不斷培養(yǎng)出高級(jí)管理人才。6. 矩陣組織也稱為 非長(zhǎng)期固定性組織 , 它的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是 : a加強(qiáng)了橫向聯(lián)系 , 專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用。b具有較大的機(jī)動(dòng)性。d促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助, 互相激發(fā) , 相得益彰。五、案例選擇題共1 題, 共 16 分1. 研究所里來了個(gè)老費(fèi)鮑爾敦一個(gè)人在自己的辦公室里坐著。下班了, 屋里靜悄悄的 , 人全走光了。老

9、鮑把坐姿調(diào)整一下 , 使自己坐得更舒服點(diǎn) , 眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測(cè)試結(jié)果的記錄。他就是喜歡在人家全走光了以后獨(dú)自留下來。他被任命為這新的課題組組長(zhǎng)這件事至今對(duì)他還挺新鮮, 仍能使他深深地體驗(yàn)到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表, 可是腦海里閃現(xiàn)的 , 卻是他這研究所副所長(zhǎng), 德高望重的老學(xué)者季瀾德多次對(duì)他說到的一段話: 在咱們所 , 如今你滿可以指望能有大展宏圖的機(jī)會(huì), 你有多大本事就使出來吧。想干啥就能干到啥 , 沒什么能限制你才能的發(fā)揮的。想到這, 老鮑就又一次感到既高興又為難的復(fù)雜的興奮心社會(huì)性增強(qiáng) ,自然性減弱自主性增強(qiáng) ,依附性減弱平等性增強(qiáng) ,等級(jí)性減弱開放性增

10、強(qiáng) ,封閉性減弱合作性增強(qiáng) ,分散性減弱國(guó)家開放大學(xué)試題情。他自言自語(yǔ)地說 : 好, 這下子老子總算搞出些名堂來了, 可不是 開玩笑的。 他是五年前調(diào)到應(yīng)用物理研究所來的?？墒?, 他馬上又想季老上回說到過的一段話; 他 說: 誰(shuí)在這個(gè)課題攻關(guān)里能搞出好成果, 走到最前頭, 所里就提拔誰(shuí)。這話如今聽起來, 好像就有點(diǎn)像威脅了。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后, 對(duì)下列問題做出單項(xiàng)選擇: 1、鮑爾敦對(duì)費(fèi)士廷的到來心情難免緊張、激動(dòng), 反復(fù)琢磨人和事 , 心境復(fù)雜矛盾 , 情緒也不安穩(wěn) , 喜歡找季老談話 , 內(nèi)心充滿了對(duì)季老的依賴。根據(jù)這些現(xiàn)象, 請(qǐng)你用麥迪的個(gè)性理論分析來判斷鮑爾敦的個(gè)性特征是哪一類型？

11、2、本案例很多地方都對(duì)鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)進(jìn)行了描述, 那么請(qǐng)問決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是什么？3、結(jié)合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)現(xiàn)象來看, 影響人一生成功的最主要的因素是什么？4、如果用鮑莫爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提出的十大條件來衡量, 在正確對(duì)待費(fèi)士廷到來這件事情上, 鮑爾敦應(yīng)加強(qiáng)自身哪方面的修養(yǎng)？1. 外向- 高憂慮2, 氣質(zhì)3. 情商4. 合作精神主觀題六、案例分析題共1 題, 共 15 分案例 : 大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設(shè)主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設(shè)的王東經(jīng)理曾告訴我們: 企業(yè)管理對(duì)企業(yè)來講是一個(gè)永恒的主題, 在企業(yè)管理的過程中 , 如何做好企業(yè)的文化建設(shè), 是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重

12、要基本建設(shè)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)而言, 在企業(yè)的發(fā)展過程中 , 它不是自發(fā)產(chǎn)生的 , 大連三洋制冷有限公司在成立伊始時(shí) , 作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者的公司經(jīng)理肖永勤, 就把企業(yè)文化的建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要基礎(chǔ)建設(shè)。公司剛成立時(shí), 人員來自社會(huì)各個(gè)方而。有的公司員工是下崗后被招聘來的 , 有的是應(yīng)屆大中專畢業(yè)生; 還有的是國(guó)有企業(yè)派來的技術(shù)和管理骨干。他們每個(gè)人都具有不同的行為規(guī)范 , 也有著不同的價(jià)值理念。那么在這種情況下 , 如何使我們公司的管理走上正軌呢？當(dāng)時(shí)我們借鑒了國(guó)有企業(yè)中被實(shí)踐證明了的一些有效的管理經(jīng)驗(yàn) , 也借鑒了國(guó)外一些先進(jìn)的管理思想和管理方法有效地結(jié)合起來 , 做好員工的思

13、想工作 , 就是說做好企業(yè)文化建設(shè)。通過幾年來的運(yùn)行, 特別是通過企業(yè)文化的建設(shè) , 已和美國(guó)有關(guān)學(xué)者所介紹的任何一個(gè)成功的企業(yè) , 它都離不開企業(yè)的文化。三洋公司近幾年的發(fā)展充分證明了這樣一個(gè)道理。問題: 1、什么是組織文化？大連三洋制冷公司的企業(yè)文化是怎樣構(gòu)成的？2、 大連三洋制冷公司的企業(yè)文化對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理起到什么作用？國(guó)家開放大學(xué)試題3、 大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們了什么？試題分值:15 分答:1 、組織文化 , 主要是在一定的歷史條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。在企業(yè)中通常稱它為企業(yè)文化。大連三洋制

14、冷公司的企業(yè)文化從物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層而上, 把企業(yè)的價(jià)值觀念、組織信念、組織目標(biāo)、規(guī)章制度、職業(yè)道德、組織情感等要素很好地結(jié)合起來 , 構(gòu)成了獨(dú)具特色的中國(guó)合資企業(yè)文化。2、 大連三洋制冷公司的企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、 激勵(lì)功能、 創(chuàng)新功能和輻射功能。他們通過企業(yè)文化建設(shè) , 使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行。在整個(gè)生產(chǎn)過程中, 員工通過企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的培訓(xùn) , 提高了員工的素質(zhì) , 這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)實(shí)施以人為本的企業(yè)文化的人本管理有效循環(huán)。3、 大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們, 做好組織文化的建設(shè)工作, 是一個(gè)組織可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要保障。 組織文化建設(shè) , 它既是組織管理的基礎(chǔ) , 又是組織管理的靈魂。 有了組織文化 , 員工就可以在組織的整個(gè)管理過程中立足于崗位自我管理, 立足于崗位的白我改善, 有效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值; 把個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人的發(fā)展 , 有效地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去, 同組織的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。要搞好企業(yè)文化建設(shè)必須做到以