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電子商務(wù)用到的知識(shí)一、營(yíng)銷：1、 活動(dòng)營(yíng)銷2、 客戶營(yíng)銷二、推廣：1、 線上推廣2、 線下推廣三、物流四、倉(cāng)庫(kù)：1、貨架擺放2、貨位設(shè)置3、產(chǎn)品擺放五、用戶體驗(yàn)：1、購(gòu)物流程的用戶體驗(yàn)2、產(chǎn)品查找的用戶體驗(yàn)3、客服問答的用戶體驗(yàn)六：拍照：1、 細(xì)節(jié)圖2、 模特圖3、 實(shí)物圖4、 對(duì)比圖七：財(cái)務(wù)八：數(shù)據(jù)分析：1、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2、 數(shù)據(jù)分析3、 數(shù)據(jù)模型4、 評(píng)估九：客服：1、 售前2、 售后十：技術(shù)：1、 平面設(shè)計(jì)2、 網(wǎng)頁(yè)技術(shù)3、 ERP&CRM4、 維護(hù)十一：消費(fèi)者心理學(xué)十二：產(chǎn)品：1、 款式挑戰(zhàn)2、 采購(gòu)3、 描述4、 上傳十三：管理十四：公關(guān)十五：運(yùn)營(yíng)：1、 文案策劃2、 運(yùn)營(yíng)

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