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文檔簡介
1、末位淘汰考核管理辦法一、目的為客觀評價員工的德、能、勤、績、廉,幫助員工查 找不足,激勵督促員工不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真 康行崗彳立彳只責(zé),禱副尢未蘇法。二、本管理辦法適用于非試用期的管理人員和員工。三、成立末位淘汰考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長總經(jīng)理歳員;蔥盜理辦公室、各部門經(jīng)理及主管四、考核要求A、人員考核按照“誰管理,誰考核;誰相關(guān),誰考 核”的原則進(jìn)存。B、人員考核堅持客觀公正、民主公開、注重實績的 原則,考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面,實行 定性指標(biāo)評分考核(考核表1-1、1-2)和辦公室檢查評分 考核(考核表2)、OA系統(tǒng)工作評分考核(考核表3)三 項相結(jié)合的辦法,每月進(jìn)行一次。根
2、據(jù)部門實際被考核項 目不同,分以下四種情況: 參加三項考核的行政部門員工,定性指標(biāo)評分考核 占60%,辦公室檢查評分考核占10%, OA系統(tǒng)工作評分 考核占30%,總分Ioo分。 參加三項考核的財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、單證部員工,定 性指標(biāo)評分韋核占60%,辦公室檢查評分考核占20%, OA 系纟羌工作評分考核占20%,總?cè)?00分。不參加辦公室檢查的部門,如電商部,定性指標(biāo)評 分考樓占60%, OA系統(tǒng)工作評分考核占40%,總分IOo 分。不參加OA系統(tǒng)工作評分考核的部門,如場地,定 性指標(biāo)評分考核占60%,辦公室安全檢查評分考核占40%, 總分100分。C、考核結(jié)果以考核分值的高低排序,共分為四個
3、格 次,依次是:考核分達(dá)90分以上(含90分)為優(yōu)秀85-89.9 分為良好、75-84.9為合格、75分以下(不含75分)為不 合格 3、考核結(jié)果應(yīng)與評先、獎勵、表彰的分配掛鉤。五、公司對不同級別的員工考核的側(cè)重點不同,因此 考核的評分標(biāo)準(zhǔn)也不同??己吮仨氁罁?jù)被考核者的級別確 定相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn),評分標(biāo)準(zhǔn)分甲類人員、乙類人員兩種 評分標(biāo)準(zhǔn)。1、甲類人員:管理者代表、副總、財務(wù)總監(jiān)、辦公 室主任、部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管、財務(wù)部經(jīng)理。2、乙類人員:主辦會計、出納、成本會計、文員、 采購員、外銷員、營銷員、設(shè)計員、市場調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)管 理員、內(nèi)勤。六、淘汰模式(1)乙類人員末位淘汰:以公司每月考
4、核結(jié)果為依 據(jù),分三級淘汰情形進(jìn)行淘汰。A、一級淘汰情形:符合下列兩種情況之一:一次 月度考核不合格或 在乙類人員中列末位的,下履書面 末位預(yù)警通知,三個月內(nèi)月薪下調(diào)30%,且對此員工進(jìn)行 訓(xùn)誡談話并加強(qiáng)教育培訓(xùn)。B、二級淘汰悄形:符合下列兩種情況之一:兩次 月度考核不合格 或 累計兩次月度考核在乙類天員中 列末位,字攻待崗。c、三級淘汰情形:對嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或企業(yè)規(guī)章 制度的;嚴(yán)重失職,營私舞弊,給企業(yè)利益造成重大損害 的;被依法追究刑事責(zé)任的;被末位洵汰后仍不服從組織 安排的,或重新安排上崗后仍被淘汰的,解除勞動合同。乙類人員如果考核分?jǐn)?shù)在75分及以上時,免于淘汰。 被淘汰后第二個月的考
5、核分達(dá)到良好的,第二個月開 始免責(zé)。(2)甲類人員末位淘汰:A、一級淘汰情形:符合下列兩種情況之一:一次 月度考核不合格 或 累計兩次月度考核在甲類人員中 列末位的,下發(fā)書面末位預(yù)警通知,三個月內(nèi)月薪下調(diào) 30%,且對此員工進(jìn)行訓(xùn)誡談話并加強(qiáng)教育培訓(xùn)。B、二級淘汰情形:符合下列兩種情況之一:兩次 月度考核不合格 或 累計三次月度考核在甲類人員中 列末位的,予以降職、再降薪。甲類人員如果考核分?jǐn)?shù)在85分及以上時,免于淘汰。 被淘汰后第二個月的考核分達(dá)到優(yōu)秀的,第二個月開 始免責(zé)。(3)對于一級淘汰后的員工如果第二個月的考核成 績在中上水平,則第三個月的月薪恢復(fù)正常。(4)對末位淘汰考核過程中出現(xiàn)
6、的徇私舞弊、打擊 報復(fù)、弄虛作假行為的,將追究相關(guān)人員貢任: 評'定徃指標(biāo)評分表時,考核人打分與該被考核 人該項的最后得分差15分及以上時,考核人該項考核分 將被扣1分/人次。 辦公室檢查評分盞核時,考核人如不能真實反映檢 查結(jié)果,一經(jīng)查處,考楊人在定性考核的結(jié)果中將被扣1 分/入歡。 OA系統(tǒng)工作評分考核時,考核人如不能真實反映 檢查結(jié)果,一經(jīng)查處,考核人在定性考核的結(jié)果中將被扣 1分/人次。七、每核評分表甲類人員定性指標(biāo)評分表考核表M崗位: 被考核人: 考核日期:年月(保留小數(shù)點后一位)定性指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容滿分評分值d'計工作態(tài)度有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度,具有高昂的意愿
7、與熱情。2.0在對外的業(yè)務(wù)交往中,永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。2.0警惕泄露公司秘密,從不攜帶技術(shù)秘密(非工作需要)離開公司。2.0樂于接受任務(wù),積極提合理化建議,主動改進(jìn)工作,向困難挑戰(zhàn)。2.0能夠客觀、公正地評價下級,獎罰分明。2.0計劃能力能結(jié)合公司的工作訃劃和發(fā)展目標(biāo),制左明確的工作目標(biāo),制泄切實 可行的工作計劃、預(yù)算、行動方案、日程安排表等。50合理安排自己和下屬工作,人員沒有閑置,工作能有序地開展。5.0組織能力善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。3.0能合理安排工作,合理使用人才,使全體員工都愿意協(xié)同工作。4.0善于引導(dǎo)下級積極主動地工作,并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。3.0執(zhí)行力能
8、夠及時將工作合理分工并安排落實到位,有效監(jiān)督和跟蹤任務(wù) 的完成。5.0能夠及時處理下屬反應(yīng)的情況、提出的建議和意見。5.0培養(yǎng)下屬能力能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見,并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。2.0能悉心指導(dǎo)員工工作,幫助提髙工作能力,而且下屬進(jìn)步較快。3.0能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極性。3.0能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會,提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)的機(jī)會。2.0溝通協(xié)調(diào)能力具有出色的談話技巧和書而表達(dá)能力,容易說服別人接受其看 法。2.0能很好的傾聽別人的傾述,并能關(guān)心體諒他人、感知別人的想法。2.0能正確領(lǐng)會上級指示,及時了解下情,并能相互溝通解決矛盾。3.0能夠與各部門很好地溝通,建立
9、相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。3.0改善創(chuàng)新能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),把握問題所在,并不斷改進(jìn)。2.0善于解決困難,并能提出切實可行的解決方案,開創(chuàng)工作新局而。3.0能把握工作方向,積極制定改進(jìn)措施和提出合理化建議。3.0工作中能不斷提岀新想法、新措施和好建議,善于學(xué)習(xí),銳意求 新。2.0發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題,辨明問題的內(nèi)在關(guān)系,并能防微杜漸,及時有效地解決問題。4.0對于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案,并從容安排。3.0能迅速理解并把握復(fù)雜的事物,發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦 法。3.0專業(yè)知識和技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能
10、。2.0具有勝任本職工作經(jīng)驗。3.0熟悉本崗位工作流程。3.0熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。2.0團(tuán)隊協(xié)作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,保持良 好的團(tuán)隊工作氛圍。4.0積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作,并能引導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)到組織目標(biāo)。3.0下屬很團(tuán)結(jié),下屬在團(tuán)隊作用和影響力下,積極性和主動性很髙。3.0合 H-100備注: 甲類評分表適用于以下在崗人員:管理者代表、副總、財務(wù)總監(jiān).辦公室主任、部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管、財務(wù)部經(jīng)理。考核表1-2乙類人員定性指標(biāo)評分表崗位: 被考核人: 考核日期:年月(保留小數(shù)點后一位)定性指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容分評分值小計責(zé)任心上級不必對其本職工
11、作一一指示、監(jiān)督,也能迅速地 完成工作。3.0在工作時,不扯皮,不推拖,不敷衍了事。3.0工作失誤時,不逃避責(zé)任,不敷衍上司。2.0對安排的工作不講條件,勇挑重任,盡量多做事。2.0積極進(jìn)取樂于接受任務(wù),勇于向困難挑戰(zhàn)。4.0有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和高昂的工作熱't,13.0積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,積極主動地向同事、 上司學(xué)習(xí)。3.0忠誠敬業(yè)在對外的業(yè)務(wù)交往中,永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。3.0在公司里,能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。3.0警惕泄露公司秘密,不攜帶技術(shù)秘密(非工作需要) 離開公司。4.0服從與執(zhí)行堅決服從對上級指示,不打折扣,尊重上級,主動做 好工作。
12、5.0能及時、準(zhǔn)確地執(zhí)行上級下達(dá)的計劃和任務(wù),并及時 復(fù)命。5.0服務(wù)態(tài)度言行舉止得體,熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提供 服務(wù)。5.0主動協(xié)助上級、同事做好工作。5.0組織紀(jì)律能嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標(biāo)準(zhǔn),按時 匯報工作。4.0在工作時,不做私事,遲到、早退、曠工和電話閑聊 等現(xiàn)象。3.0不以虛假的理由請假,唆使他人破壞公司規(guī)章制度。3.0團(tuán)隊協(xié)作善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)揮各自的優(yōu) 勢,保持良好的團(tuán)隊工作氛圍。5.0能夠與別人很好地溝通,建立相互信任與良好的協(xié)作 關(guān)系,協(xié)調(diào)處理工作中問題。5.0改善創(chuàng)新能力善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),把握問題所在,并不斷改進(jìn)。3.0善于解
13、決困難,能提出切實可行的解決方案,開創(chuàng)工 作新局而。3.0善于把握工作方向,積極改進(jìn)工作中的問題。2.0能不斷提岀新想法、新措施和好建議,善于學(xué)習(xí),銳 意求新。2.0發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層 次隱性問題,并及時報告上級,提出合理建議。5.0在工作中,善于預(yù)測可能會出現(xiàn)的問題,并積極采取預(yù)防措施。5.0專業(yè)知識與技能具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。2.0具有勝任本職工作經(jīng)驗。3.0熟悉本崗位工作流程。3.0熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。2.0合計100備注:乙類評分表適用于以下在崗人員:主辦會計、出納、成本會計、文員、采購員、外
14、銷員、營銷員.設(shè)計員、市場調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)管理員、內(nèi)勤等考核表2辦公室檢査評分考核崗位: 被考核人: 考核日期:年月考核指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容扣分扣分原因遵守公司各項規(guī)章制度1、遵守公司考勤請假制度,提前十分鐘上崗, 不得遲到早退,不得脫崗或曠工:遲到、早退的扣 1分/次,曠工的扣10分/次。2、未登記出入登記表,披自外出的,扣1分/ 次。3、開會遲到的,扣1分/次,最后一個扣2分/次。4、工作時間看視頻、網(wǎng)購的,扣1分/次(公 事除外),打游戲的扣2分/次。5、無故不參加大掃除的,扣5分/次。6、衛(wèi)生值日工作沒做的,扣2分/次;值日工 作不認(rèn)真完成的,扣1分/次。7、個人辦公環(huán)境衛(wèi)生每周檢查,不合格一次扣
15、1分。8、同事之間團(tuán)結(jié)友愛,如在辦公室爭吵的,扣2分/次,挑撥離間的扣2分/次,打架的扣5分/次,辱罵同事的扣5分/次。9、違規(guī)使用辦公設(shè)備、電器的,扣1分/次。嚴(yán)守公司商業(yè)秘密1、嚴(yán)格遵守公司保密制度,內(nèi)部資料亂放、不 上鎖的,扣2分/次;機(jī)密文件不及時歸檔的,扣5 分/次:2、泄露公司資料的,扣10分/次:若泄露公司 客戶資料的,扣20分/次。3、下班后未關(guān)電腦的,扣1分/次:最后離去 的,如未關(guān)門窗,扣1分/次。4、電腦上留存不該留文件的,扣1分/個。5、對外郵件不使用公司認(rèn)可的QQ、郵箱的扣 2分/次,對外郵件不抄送給相關(guān)人員的,扣1分/ 次。差錯管理1、違反紅黃線管理制度:觸犯黃線的
16、,扣5 分/次。如觸犯紅線的,扣50分/次。2、觸犯工作差錯處罰管理規(guī)定的,扣2分/次。合計總分100分,減掉扣分后,最后得分備注:本項考核內(nèi)容是公司的各項制度考妙制度、辦公室管理制度、公司保密制度、紅黃線管理制度、工作差錯處罰管理規(guī)左等的遵守情況。OA系統(tǒng)工作評分考核考核表3崗位: 被考核人: 考核日期:年月標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容扣分扣分原因蜀入工作時間沒登入的,扣1分/次,(停電等不可抗力除外)已得到同事的提醒,沒及時登入,延誤工作的,扣5分/次志沒有做日計劃的,扣2分/次沒有做工作記錄的,扣2分/次,:記錄時間不連續(xù)的,扣1分/次沒有做工作小結(jié)的,扣2分/次工作記錄不完整,沒寫明對方單位及事件內(nèi)容的,扣1分/將機(jī)密資料作為附件粘貼的,扣2分/次日常核對時,發(fā)現(xiàn)同事的差錯并記錄在工作記錄中的,加2分/次此項由上級領(lǐng)導(dǎo)評分:日計劃不合理扣1分/次,記錄內(nèi)容 不詳細(xì)、不真實扣1分/次,小結(jié)不淸楚扣1分/次作為上級領(lǐng)導(dǎo)未及時評閱下屬的日志的,扣1分/次ii劃周計劃、周總結(jié)未及時完成,扣2分/次月計劃、月總結(jié)未及時完成,扣2分/次做了計劃,沒在日志里記錄執(zhí)行情況的,扣1分/次將機(jī)密資料作為附件粘貼的,扣2分/次此項由上級領(lǐng)導(dǎo)評分:月、周計劃不合理扣1分/次,內(nèi)容 細(xì)則不詳細(xì)扣1分/次,總結(jié)不淸楚扣1分/次作為上級領(lǐng)導(dǎo)未及時評閱下屬的計劃的,扣1分/次批經(jīng)辦人未申請
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