電子商務(wù)師考試題庫(帶答案)ajw

1、電子商務(wù)師考試試題（含答案）一、單項(xiàng)選擇題1我國現(xiàn)行法律體系對于電子合同的有效性的態(tài)度是（a ）a.予以肯定的 b.否定的 c.沒有這方面的規(guī)定 d.根據(jù)具體情況具體判斷2set協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有（ abcd ）多選a.保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸 b.保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離c.保證網(wǎng)上交易的實(shí)時(shí)性d.規(guī)范協(xié)議和消息格式3在買賣雙方進(jìn)行電子方式過程中扮演確認(rèn)雙方身份角色的是（ a ）a.認(rèn)證中心b.網(wǎng)絡(luò)交易中心c.網(wǎng)上銀行 d.國家工商行政機(jī)關(guān)4相對于第二次購買，客戶最初需要填寫多少信息？能減少一些嗎？這樣的問題說明商家在考慮（ b ）a.如何能使網(wǎng)上購物簡單化b.如何讓顧客記住該網(wǎng)

2、店c.個(gè)性化和問候語讓顧客覺得親切d.把干擾減少到最小，廣告不一定總是必需的5g軟件是一種（ b ）。a.用于群發(fā)郵件的軟件 b. 用于郵件加密的軟件 c.電子錢包軟件d. 網(wǎng)頁制作軟件6企業(yè)采購協(xié)議的內(nèi)容包括（abcd ）。（a）交貨地點(diǎn) (b) 包裝及運(yùn)輸方法(c) 付款方法 (d) 違約責(zé)任7網(wǎng)上市場調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法有（abcd ）。（a）email 方式 (b) 在線調(diào)研方式(c) 網(wǎng)上數(shù)據(jù)搜索方式(d) 網(wǎng)站訪問者隨機(jī)調(diào)研方式8網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)中，（d ）為各商家提供管理自身信息、發(fā)布產(chǎn)品、對訂單進(jìn)行處理等功能。（a）前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)(b) 后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)(c) 站點(diǎn)后臺(tái)管理系統(tǒng)(d)

3、商家店面管理系統(tǒng)9下列 html 標(biāo)記中，屬于非成對標(biāo)記的是（a ）。（a） （b） （c）（d ）10 電子錢包中記錄的每筆交易的交易狀態(tài)有4 種，分別是（ a ）。（a）成功、訂單接收、訂單拒絕、未完成（b）成功、訂單接收、待確認(rèn)、未完成（c）交易完成、已收款、待確認(rèn)、未處理（d）交易完成、已收款、訂單接收、未處理11 （a）是將工作的主要階段按照階段里程碑進(jìn)行劃分。a、時(shí)間計(jì)劃 b、人力資源計(jì)劃c、成本計(jì)劃 d、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃12 逾期率是供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)中的（）指標(biāo)。 c.a價(jià)格 b品質(zhì) c 交期交量d 配合度13 下加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)符號描述錯(cuò)誤的是（）。 b.a.c密文，是經(jīng)過加密后產(chǎn)生的信息b

4、.d加密算法c.明文，也就是原文，需要加密的信息 d.k密鑰，密碼算法中的一個(gè)參數(shù)14 樣式表文件的后綴名是a.a. css b.htmc.html d. asp15 在用數(shù)字簽名過程的說法中，錯(cuò)誤的是（c（a）發(fā)送方用哈希算法從原文得到數(shù)字摘要（b）采用公開密鑰體系，用發(fā)送方的私有密鑰對數(shù)字摘要進(jìn)行簽名（c）發(fā)送方用接收方的私有密鑰對秘密密鑰進(jìn)行加密（d）簽名后的數(shù)字摘要附加在要發(fā)送的原文后面16 生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容包括（abcd ）。（a）采購物流 (b) 銷售物流 (c) 退貨物流 (d) 廢棄物與回收物流17 在物流活動(dòng)過程中發(fā)生的信息。如庫存種類、庫存量、在運(yùn)量、投資在建情況、港口艦

5、艇的貿(mào)易貨物到發(fā)情況是（c)62a計(jì)劃信息b統(tǒng)計(jì)信息c控制及作業(yè)信息d 支持信息18 網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的（），這是商店與客戶進(jìn)行交流、說服他們開始購買和激發(fā)客戶的購買欲的重點(diǎn)。a感觀 b 感覺 c 反應(yīng) d 第一印象19 （）是商店生成系統(tǒng)的核心（d）a、前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)b、后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)c、站點(diǎn)管理系統(tǒng)d、店面管理系統(tǒng)20 b2b為采購活動(dòng)提供了（d ）的競爭平臺(tái)。a “公開、公平、高速” b “公正、公開、高效”c “公平、共享、有效” d “公開、公平、高效”21 eos系統(tǒng)的中文含義是(b)a 銷售信息系統(tǒng) b 電子訂貨系統(tǒng)c 全球定位系統(tǒng) d 地理信息系統(tǒng)22 數(shù)據(jù)信

6、息可以雙向傳輸，但必須交替進(jìn)行，這種通信方式稱之為(b).a 單工通信 b 半雙工通信c 全雙工通信 d 半單工通信23 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，是指（）電子商務(wù)。da b2c b b2bc g2g d c2c24 電子認(rèn)證中心的功能不包括(d)a 接收個(gè)人或法人的登記請求b 保存登記者登記檔案信息和公開密鑰c 頒發(fā)電子證書d 驗(yàn)證個(gè)人登記者職業(yè)25 網(wǎng)上購物的一般流程是：進(jìn)入網(wǎng)上商城- 查找選購商品 - 查看 - 修改購物車 - （c ）- 訂單生成 - 訂單跟蹤。a 詢問提貨b 確認(rèn)密碼c 購物車結(jié)算d 支付貨款26 利用（ b ），可以明確公司名稱、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系信箱及可以展

7、示公司文化形象的簡要信息。a 電子郵件b 簽名文件c 署名文件d 公司論壇27 （ ）是指軟件、硬件或策略上的缺陷，這種缺陷導(dǎo)致非法用戶未經(jīng)授權(quán)而獲得訪問系統(tǒng)的權(quán)限或提高權(quán)限。aa 漏洞 b 威脅c 病毒 d 攻擊28 在保存主頁過程中，存為網(wǎng)頁和存為web 檔案的區(qū)別在于( a )a.所有文檔是否保存在單一文件夾中b.是否保存圖像c.是否保存聲音保存為 web 檔案只能看到文字29 企業(yè)加強(qiáng)管理，提高員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，杜絕可能產(chǎn)生的投訴問題，減少客戶的不滿意，從而減少投訴，體現(xiàn)了處理客戶投訴原則中的（c）a. 及時(shí)原則 b. 責(zé)任原則 c. 預(yù)防原則 d. 管理原則30 （a）無法單

8、獨(dú)存在，必須附屬在html中執(zhí)行。（a）vbscript （b）javascript （c）delphi （d）c語言31 企業(yè)報(bào)價(jià)采購中，報(bào)價(jià)單的有效期（b）a 以報(bào)價(jià)日期為基準(zhǔn)b 以報(bào)價(jià)送達(dá)對方所在地時(shí)始生效c 以招投標(biāo)日期為準(zhǔn)d 以合約日期簽定日生效32 在電子商務(wù)安全保密系統(tǒng)中，數(shù)字簽名技術(shù)有著特別重要的地位，在（）中不會(huì)用到數(shù)字簽名技術(shù)（c）a、源鑒別b、完整性服務(wù)c、跟蹤服務(wù)d、不可否認(rèn)服務(wù)33 （ ）是一種通過電子郵件進(jìn)行專題信息交流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布（a）a、郵件列表b、專業(yè)目錄c、網(wǎng)站論壇d、博客營銷34 htt是（ b）a 超文本標(biāo)記語言b 超

9、文本傳輸協(xié)議c 統(tǒng)一資源定位器d 傳輸控制協(xié)議35 大多數(shù)局域網(wǎng)采用以中央結(jié)點(diǎn)為中心與各結(jié)點(diǎn)連接的方式，按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分，這屬于（）結(jié)構(gòu)（ b）a、環(huán)型b、星型c、總線型d、多邊型36 群發(fā)軟件中，如bcc設(shè)置為 5，群發(fā)時(shí)將以（）郵件為一組，每發(fā)送一封郵件可捎帶發(fā)送 5 封郵件出去（ c）a、4 封b、5 封c、6 封d、7 封37 如果需要定期發(fā)送大量電子郵件給多個(gè)用戶，較好的選擇是（c）a、電子信箱b、郵件列表c、群發(fā)郵件d、bbs38 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者第一次在網(wǎng)上購物時(shí)一定要（a）a、進(jìn)行注冊b、輸入帳號c、進(jìn)行電話身份確認(rèn)d、進(jìn)行電子郵件確認(rèn)身份39 ft文件傳輸協(xié)議終，將文件上傳到服務(wù)器上稱

10、為（c）a、下載b、 登錄c、上傳d、 傳輸40 網(wǎng)絡(luò)螞蟻是（）開發(fā)的下載工具軟件（b）a、日本b、中國c、英國d、韓國41 關(guān)于企業(yè)采購的說法錯(cuò)誤的是（c）a、可以根據(jù)供應(yīng)商提供的樣品進(jìn)行評價(jià)來選擇供應(yīng)商b、可以對供應(yīng)商能力進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和評價(jià)來選擇供應(yīng)商c、可以根據(jù)是否取得經(jīng)營許可來選擇供應(yīng)商d、可以根據(jù)是否取得有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量體系認(rèn)證來選擇供應(yīng)商42 電子商務(wù)的（）是指保護(hù)系統(tǒng)能連續(xù)和正常地運(yùn)行（c）(a) 系統(tǒng)軟件安全(b) 系統(tǒng)硬件安全(c) 運(yùn)行安全(d) 安全維護(hù)43 在網(wǎng)頁中使用動(dòng)畫，最常用的格式是 b（a) jg（b) gif（c) tifd、bm44 o3是指 aa 電

11、子郵件接收協(xié)議b電子郵件發(fā)送協(xié)議c網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議文件傳輸協(xié)議45 在旗幟廣告中，“免費(fèi)”意味著（b ）a、免費(fèi)贈(zèng)予物品b、瀏覽者可以自由點(diǎn)擊旗幟廣告c、免費(fèi)獲得網(wǎng)站全部信息d、免費(fèi)購物46 管理人員利用一定的設(shè)備根據(jù)一定的程序?qū)π畔⑦M(jìn)行收集、分類、分析、評估，并把精確信息及時(shí)地提供給決策人員，以便他們做出高質(zhì)量的物流決策。以上定義指的是（d ）a、加工信息b、電子商務(wù)系統(tǒng)c、電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易系統(tǒng)d、物流信息系統(tǒng)47下列關(guān)于數(shù)字證書的說法不正確的是ba 分為 set證書和 ssl證書兩類b set證書的作用是通過公開密鑰證明持證人身份c ssl證書就是安全套接層證書d set證書可以服務(wù)于持卡消費(fèi)

12、48 兩個(gè)變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系稱為（ b ）a 回歸關(guān)系b 相關(guān)關(guān)系c 聚類關(guān)系戶d 線性關(guān)系49 利用交通工具一次向多個(gè)目的地短距離地運(yùn)送少量貨物的移動(dòng)屬于（b）a.運(yùn)輸b.配送c.輸送d.物流50 （）條形碼可以包括生產(chǎn)日期、有效日期、運(yùn)輸包裝的序號、重量、地址等信息（d ）a ean-13b dun-14c dun-16d ean-12851 為保證電子商務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行，通常采用（）來相互證明各自的身份及對一項(xiàng)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容信息的認(rèn)可（c）a.電子郵箱賬號b.電子指紋c.數(shù)字簽名d.i 地址52 set主要應(yīng)用于b2c電子商務(wù)模式，是為了解決用戶、商家和銀行之間（）的問題（d

13、）（ 269）a.對服務(wù)器進(jìn)行認(rèn)證b.對客戶進(jìn)行認(rèn)證c.身份認(rèn)證d.用信用卡進(jìn)行支付53 （）是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。 aa 物流 b 后勤c 進(jìn)貨 d 配送54 在 microsoft frontage的格式欄中不能進(jìn)行字符的（）設(shè)置。ca 顏色 b 大小c 字間距 d 字體55 新聞組中關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題的頂級類別用（）表示（b）a recb bizc newsd soc56 標(biāo)準(zhǔn) ena 13 代碼結(jié)構(gòu)為： 1 2 3+m1 m2 m3 m4+i1

14、 i2 i3 i4 i5+c，其中“13”代表（ c）a 廠商代碼b 商品代碼c 國家或地區(qū)代碼d 校驗(yàn)碼57 下列哪個(gè)系統(tǒng)在使用u盤時(shí)不需要驅(qū)動(dòng)da windows 3.2b windows95c windows98d window200058 網(wǎng)絡(luò)廣告的定位策略包括有（abc ）a、搶先定位b、比附定位c、空隙定位d、品牌形象定位59 病毒可以通過以下哪些渠道對計(jì)算機(jī)進(jìn)行攻擊abce.ie 瀏覽器f. cookie程序g.java 應(yīng)用程序h.任何程序60 電子合同較傳統(tǒng)合同復(fù)雜之處在于（bc ）e.訂立f. 履行g(shù).支付h.形式61 網(wǎng)上市場調(diào)研的計(jì)劃包括（abc ）e.時(shí)間計(jì)劃f. 溝

15、通計(jì)劃g.人力資源計(jì)劃h.營銷計(jì)劃62 （）是一個(gè)把分布于世界各地不同結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用各種傳輸介質(zhì)互相連接起來的網(wǎng)絡(luò)。 aa internetb www c cernetd ara net二、多項(xiàng)選擇題63 下列關(guān)于“產(chǎn)品”這個(gè)整體概念說法正確的是（ ab ）多選a.分為核心產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次 b.售后服務(wù)屬于附加產(chǎn)品c.只有核心產(chǎn)品的創(chuàng)新才可以稱為新產(chǎn)品 d. 包裝屬于附加產(chǎn)品的范疇64 公司為了更有效地發(fā)揮旗幟廣告的效果，就要精心選擇相應(yīng)的服務(wù)提供商。公司在進(jìn)行這一決策時(shí)，不僅要考慮服務(wù)商的組織背景和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還要考慮（abcd ）。（a）服務(wù)商所能夠提供的信息服務(wù)種類（b

16、）服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備（c）服務(wù)商所能夠提供的用戶服務(wù)支持（d）服務(wù)商所能夠提供的通信出口速率65 目前網(wǎng)上商店生成發(fā)布系統(tǒng)主要有兩種方式：企業(yè)購買通用商店管理軟件系統(tǒng)（或自己開發(fā)）來搭建企業(yè)網(wǎng)上商店平臺(tái)和企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺(tái)搭建企業(yè)網(wǎng)上商店。下面關(guān)于這兩種方式的說法不正確的有（bc ）。（a）第一種方式生成的商店缺乏規(guī)模效應(yīng)，需要大力推廣（b）第二種方式生成的商店缺乏規(guī)模效應(yīng)，需要大力推廣（c）采用第一種方式可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量（d）采用第二種方式可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量66 下列（）是壓縮軟件。aba. winzip b. winrar c

17、. flashget d. cuteft67 以下正確的ftp命令格式是（）。（ bc ）a. ftp 202.204.256.1 b. ftp c. ftp d. ftp http:/68 以下正確的ftp命令格式是（bc)1aftp 202.204.256.1b ftp cftp d ftp http:/69 關(guān)于點(diǎn)對點(diǎn)通信和對等網(wǎng)絡(luò)，說法正確的是（ab)9a點(diǎn)對點(diǎn)通信的所有計(jì)算機(jī)同時(shí)承擔(dān)服務(wù)器和客戶機(jī)的角色bwindows x、windows 2000，netware lite都是對等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)c對等網(wǎng)絡(luò)適合各種大中小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)d點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)造價(jià)低廉，網(wǎng)絡(luò)管理

18、容易70 客戶管理一般包括（）等方面。 abcda 了解客戶b 開發(fā)潛在客戶c 留住新老客戶d 結(jié)成伙伴關(guān)系71 物流活動(dòng)的要素包括abcda 運(yùn)輸 b 包裝c 流通加工d 信息72 電子商務(wù)立法所覆蓋的范圍應(yīng)當(dāng)是兩個(gè)子集所形成的交集，這兩個(gè)子集分別指b、和c、。a、支付b、商務(wù)c、電子商務(wù)所包含的通訊手段d、交易73 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有（abc ）功能。a、數(shù)據(jù)庫定義 b、數(shù)據(jù)庫管理c、數(shù)據(jù)通信 d、數(shù)據(jù)采集74 （ ）是劃分目標(biāo)市場的常見方法。abcda 按經(jīng)濟(jì)地位劃分b 按地理環(huán)境劃分c 按人群素質(zhì)劃分d 按購買數(shù)量劃分75 判定配送合理與否的因素是多方面的，（）因素屬于合理范疇。（bc

19、d ）（a）資金周轉(zhuǎn)慢（b）庫存周轉(zhuǎn)快于原來各企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)（c）缺貨次數(shù)下降（d）即時(shí)配送速度快76 安全可信度是公眾對ca要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采用能夠滿足（abcd ）功能的安全系統(tǒng)。137a.合理的安全程序 b. 確認(rèn)數(shù)據(jù)電文的歸屬c.理地避免被侵入和人為破壞d.某一特定時(shí)刻開始，保證數(shù)據(jù)電文在傳遞、接受和儲(chǔ)存中完整性不被纂改。77 關(guān)于網(wǎng)上單證的設(shè)計(jì)技巧，以下說法正確的是（ acd）。（a）使客戶對商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象（b）相關(guān)商品的廣告是非常必要的（c）避免冗長的說明，力求簡潔明了（d）給客戶一個(gè)暫時(shí)存放的地方78 oracle 中用 sql編寫的程序，可以移植到以下的（）數(shù)據(jù)庫。（a

20、bcd ）a. access b. sql server c. db2 d. sybase79 網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理主要包括以下哪些過程（ abd ）。(a) 訂單準(zhǔn)備 (b) 訂單傳遞 (c) 訂單儲(chǔ)存 (d) 訂單登錄80 社會(huì)物流基礎(chǔ)設(shè)施包括（abc)00（a）硬件設(shè)施（b）提供硬件設(shè)施使用情況的信息系統(tǒng)（c）提高硬件設(shè)施使用效率的管理系統(tǒng)（d）道路設(shè)計(jì)繪圖系統(tǒng)81 以下正確的ft 命令格式是（bc ）a ft 202.204.256.1b ft c ft www.duueb netd ft htt:/www.duueb net82 關(guān)于點(diǎn)對點(diǎn)通信和對等網(wǎng)絡(luò)，說法正確的是（

21、ab ）a 點(diǎn)對點(diǎn)通信的所有計(jì)算機(jī)同時(shí)承擔(dān)服務(wù)器和客戶機(jī)的角色b windows x 、windows 2000，netware lite都是對等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)c 對等網(wǎng)絡(luò)適合各種大中小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)d 點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)造價(jià)低廉，網(wǎng)絡(luò)管理容易83 以下（） sql語句屬于數(shù)據(jù)操縱語言。（bd ）a alterb selectc created udate84 電子商務(wù)的基本組成要素包括（ abcd ）。(a) 用戶 (b) 認(rèn)證中心 (c) 網(wǎng)上銀行 (d) 網(wǎng)絡(luò)85 下列關(guān)于字體標(biāo)記color屬性的描述正確的有 acd（a）定義文字的顏色（b）定義文字的字體（c）可以用顏色的英文名稱表示顏色（ d）可以用1

22、6 進(jìn)制的 rgb 代碼表示顏色86 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類標(biāo)準(zhǔn)很多，按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為（）等網(wǎng)絡(luò)。（bcd ）a、點(diǎn)到點(diǎn)式b、星型c、總線型d、環(huán)型87 電子合同身份認(rèn)證的方法主要有（bc ）a、提供身份證復(fù)印件b、依靠認(rèn)證機(jī)構(gòu)的數(shù)字證書進(jìn)行身份認(rèn)證c、點(diǎn)擊網(wǎng)站的認(rèn)證圖標(biāo)，查看網(wǎng)站的證書d、提供信用卡帳戶88 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)主要策略有（ abcd ）。a、個(gè)性化定價(jià)策略b、聲譽(yù)定價(jià)策略c、自動(dòng)調(diào)價(jià)，議價(jià)策略d、網(wǎng)絡(luò)促銷定價(jià)策略89 下列隸屬于國家工商局的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)功能的有（abcd ）。a、接收個(gè)人或法人的登記請求，審查、批準(zhǔn)或拒絕請求b、保存登記檔案信息c、保存公開密鑰d、頒發(fā)證書90 在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告媒體之前，需要確定（cd ）a、確定廣告位置和尺寸b、制作網(wǎng)幅廣告c、周期長度d、受眾范圍91 防火墻有哪些作用？(a)ca 提高計(jì)算機(jī)主機(jī)系統(tǒng)總體的安全性b 提高網(wǎng)絡(luò)的速度c 控