導(dǎo)購員日常工作流程

1、導(dǎo)購員日常工作流程導(dǎo)購員H常工作流程導(dǎo)購員日常管理工作流程1、導(dǎo)購員提前20分鐘到商場，進(jìn)行個人形象整理。2、由商場樓層主管開早會，作一天的工作總結(jié)，總結(jié)頭天工作的 完善與不完善性，以及今天工作的改進(jìn)與指派；同時檢查導(dǎo)購員著裝 和精神而貌。3、9： 15分10： 15分導(dǎo)購員打掃各自區(qū)域衛(wèi)生，整理床上用品以 及裝飾品的擺放，檢查價簽與商品是否統(tǒng)一，檢查賣場的酒品是否齊 全，射燈有沒有損壞或需更換、宣傳資料的擺放；5、準(zhǔn)備好接待工作必須品、紙、筆、卷尺、計算器。6、10： 30分11： 00由部門有關(guān)負(fù)責(zé)人檢查各區(qū)域衛(wèi)生，作衛(wèi)生 考評，有顧客要主動迎接。（只要是非公司人員都在禮貌上前詢問、 引導(dǎo)

2、）。7、當(dāng)顧客購入商品時，產(chǎn)品規(guī)格、型號及尺寸要寫清楚，要主動 引導(dǎo)顧客到收款臺，認(rèn)真仔細(xì)的填寫好送貨單，一定要寫總額清楚客 戶預(yù)付費(fèi)的定金金額，貨到客戶需付余額的基本金額。8、商定送貨時間時，及時向售后服務(wù)部了解車輛調(diào)度信息和成品 庫存狀況，送貨單及時交有關(guān)負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人安排送貨車輛和時間, 并告知顧客。9、中午值班人員在沒客人時可關(guān)燈休息，客人來時應(yīng)馬上開燈， 帶客參觀，留守展廳人員應(yīng)積極配合工作。10、6： 307： 00由展廳負(fù)責(zé)人組織導(dǎo)購人員進(jìn)行一天工作總結(jié)， 以及對沙萊縣一天的考評。11、下班后，由值班人員抽查門鎖、水電、音響、空調(diào)、燈光是 否關(guān)好，方可下班。營業(yè)員應(yīng)注意事項(xiàng)：1

3、、接待客人應(yīng)注意：精神充沛 主動迎接顧客，微笑服務(wù)，迎客時面帶微笑，用普通話致歡迎 詞：“您好！歡迎光臨”，客人離去之時面帶微笑，“請慢走，歡迎 下次光臨”！ 以嫻熟商家的推銷技巧向客戶進(jìn)行推介；2、區(qū)域衛(wèi)生 地面衛(wèi)生與產(chǎn)品木身清潔、飾品的清潔；燈光是否完好； 缺貨是否補(bǔ)上；產(chǎn)品有無損壞； 飾品擺放是否合理，價簽擺放與商品是否統(tǒng)一；床單是否清 潔。展覽廳營業(yè)員注意事項(xiàng)1、見到顧客要主動打招呼，態(tài)度要熱情、禮貌，不得對顧客愛理 不理，態(tài)度冷淡。2、不能因做其他工作而怠慢顧客，一般情況下應(yīng)立即暫停工作去 迎客，如一時走不開，也應(yīng)向顧客打招呼，請顧客稍候。3、嚴(yán)禁在展廳吃東西或當(dāng)眾化妝、修指甲、理頭

4、發(fā)、嘻笑打罵等。4、前臺應(yīng)隨時坐1人，并面帶微笑，隨時準(zhǔn)備迎接顧客。5、有外來人員進(jìn)入展廳時，營業(yè)員應(yīng)主動迎上前，并跟隨其后， 除非人員提出不必需沒有的要求（外來人員指本公司非與非展廳人 員）。6、前面座位不能聚積營業(yè)員，營業(yè)員無顧客接待時，要不斷整理 自己賣場和整理顧客信息資料。7、見到垃圾，應(yīng)隨手拾起，衛(wèi)生應(yīng)隨時保持清潔。8、若是隨時留神展廳中自身的態(tài)度、姿勢、用語、真誠親切的微 笑。9、不可在顧客面前打哈欠，保持儀容儀表的端莊高雅。10、展廳內(nèi)不能堆放雜物（不成套板材、清潔用具等），與銷售 無關(guān)的東西禁止放在中庭展場。11、主管要窺探隨時隨地觀察自己賣場和營業(yè)員情況，發(fā)現(xiàn)缺陷 問題及時指

5、出并帶領(lǐng)營業(yè)員改正、提高，營業(yè)員無條件執(zhí)行。擴(kuò)展閱讀：導(dǎo)購員H常工作流程導(dǎo)購員日常工作流程1、導(dǎo)購員提前20分鐘到店，更換工作服，進(jìn)行個人形象整理。2、 由展廳負(fù)責(zé)人開早會，作一天的工作總結(jié)，概括頭天工作的完善與不 完善性，安排以及今天科研工作的改進(jìn)與安排；同時檢查導(dǎo)購員著裝 和精神而貌。3、7： 30分8： 30分導(dǎo)購員打掃各自區(qū)域衛(wèi)生，整理床上用品以 及裝飾品的擺放，檢查訂書針與商品是否統(tǒng)一，檢查賣場的貨品是否 齊全，射燈有沒有損壞或需更換、宣傳資料的擺放；4、邁入展廳開放音樂，由每天中午值班人員掌理，中午值班人員 參照營業(yè)員中午值班安排表；5、準(zhǔn)備好接待工作必須品、紙、筆、卷尺、計算器。

6、6、8： 30分9： 00由大伙展廳負(fù)責(zé)人組織大家檢查各核心區(qū)衛(wèi)生, 作衛(wèi)生考評；前臺人員必須保證1人在前臺接待客戶，有店員要主動 迎接。（只要是非管理人員公司人員都在禮貌上前詢問、引導(dǎo)）。7、當(dāng)顧客買下商品時，產(chǎn)品規(guī)格、型號及尺寸要寫到清楚，要主 動指引顧客到收款臺，認(rèn)真仔細(xì)的填寫好送貨單，一定要寫清楚客戶 預(yù)付的定金數(shù)額，貨到客戶需付余額的基本金額。8、商定送貨時間時，及時向售后服務(wù)部了解車輛調(diào)度和成品庫存 狀況，送貨單及時交負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人安排送貨車輛買酒和時間，并 告知顧客。9、中午值班人員在沒客人食客時可關(guān)燈休息，客人來時應(yīng)馬上開 燈，帶客參觀，留守展廳人員應(yīng)積極配合值班人員工作。1

7、0、6： 307： 00由負(fù)責(zé)人組織導(dǎo)購人員進(jìn)行一天工作總結(jié)，以及 對導(dǎo)購員一天的考評。11、下班后，由值班人員檢查門窗、水電、音響、空調(diào)、燈光是 否關(guān)好，方可下班。導(dǎo)購員應(yīng)注意事項(xiàng)：1、接待客人應(yīng)注意：精神充沛 主動迎接顧客，微笑服務(wù)，迎客時面帶微笑，用普通話致歡迎 詞：“您好！歡迎光臨”，客人離去時面帶微笑，“請慢走，歡迎下 次光臨”！ 以嫻熟的推銷技巧向客戶進(jìn)行推介；2、區(qū)域衛(wèi)生地而衛(wèi)生與產(chǎn)品木身保溫、飾品的清潔；燈光是否完好； 缺貨是否補(bǔ)上；產(chǎn)品有無損壞； 飾品擺放是否合理，價簽擺放與商品是否統(tǒng)一；床單是否清 潔。展廳營業(yè)員注意事項(xiàng)1、見到顧客要及早打招呼，態(tài)度要熱情、禮貌，不得對顧客

8、愛理 不理，態(tài)度冷淡。2、不能因做其他其他工作而怠慢顧客，一般情況下應(yīng)立即暫停工 作去迎客，如一時走不開，也應(yīng)向顧客打招呼，請顧客稍候。3、嚴(yán)禁在展廳吃東西或當(dāng)眾化妝、修指甲、理頭發(fā)、嘻笑打罵等。4、前臺應(yīng)隨時坐1人，并面帶微笑，隨時準(zhǔn)備祭奠顧客。5、有外來人員進(jìn)入展廳時，銷售員應(yīng)主動迎上前，并跟隨其后， 除非人員提出不需要的要求（外來人員指本公司非展廳人員）。6、前面座位不能聚積營業(yè)員，營業(yè)員無顧客接待時，要不斷整理 自己賣場和整理信息資料。7、見到垃圾，應(yīng)隨手拾起，衛(wèi)生應(yīng)隨時保持清潔。8、隨時注意展廳中會自身的態(tài)度、姿勢、用語、真誠親切的微笑。9、不可在顧客面前打哈欠，繼續(xù)保持儀容儀表的端莊高雅。10、展場內(nèi)不能堆放雜物（不成套板材、清潔用具等），與銷售 無關(guān)的東西禁止放在