高清業(yè)務(wù)資費和宣傳方案

1、*有線3D高清業(yè)務(wù)市場營銷方案為加快高清業(yè)務(wù)發(fā)展，擴大高清客戶規(guī)模，提高*有線核心產(chǎn)品市場競爭力，在與節(jié)目供應商充分協(xié)商基礎(chǔ)上，集團公司對高清業(yè)務(wù)的資費體系進行系統(tǒng)梳理，從客戶類型、產(chǎn)品定位、市場需求、成本分析等角度進行測算，特制定本方案。一、產(chǎn)品定位20*年要以“3D高清全體驗”為重點宣傳主題向全省*萬戶有線電視客戶推廣3D高清業(yè)務(wù)，以央視“3D體驗頻道”開播事件為機遇利用全年重要節(jié)假日時點和重大事件開展對在網(wǎng)標清客戶實行優(yōu)惠升級高清客戶、高清客戶優(yōu)惠訂購高清套餐以及與家電賣場、電視機廠商合作進行高清產(chǎn)品捆綁銷售等一系列貫穿全年的高清業(yè)務(wù)推廣促銷活動，努力完成20*年高清電視客戶凈增*萬，期

2、末客戶達到*萬的全年工作目標。二、3D高清資費內(nèi)容（一）高清節(jié)目單頻道訂購表1 高清節(jié)目單頻道訂購 資費表 （單位：元/CA智能卡）序號頻道名稱月資費年資費標準訂購價標準訂購價1CHC高清電影654802新視覺高清201603高清影視302604高清探索252005高清體育151206高清綜藝151207高清搏擊252008新視覺體育201859新視覺劇場2015010新視覺紀實1518511新視覺歡笑15150注：客戶訂購任何一個單頻道配套開通3D體驗頻道和7套高清頻道。（二）高清節(jié)目組合套餐表3 高清節(jié)目組合套餐資費表 （單位：元/CA智能卡）BOSS系統(tǒng)套餐代碼產(chǎn)品內(nèi)容月資費年資費“高清

3、分享”套餐高清搏擊高清體育高清探索新視覺紀實新視覺體育85568新視覺高清高清樂享套餐CHC高清電影高清影視高清綜藝新視覺劇場新視覺歡笑115758新視覺高清“高清尊享“套餐CHC高清高清影視高清探索高清綜藝高清185998高清體育高清搏擊紀實體育劇場歡笑高清套餐紀實劇場體育歡笑高清65468注：客戶訂購任何一款套餐配套開通3D體驗頻道和7套高清頻道。 8 / 8表1 高清節(jié)目 捆綁套餐 資費表 （單位：元/年/CA智能卡）BOSS系統(tǒng)套餐代碼適用客戶類型標配套餐選配套餐資費產(chǎn)品內(nèi)容補繳金額產(chǎn)品內(nèi)容V1套餐主機開戶新增5881套3D頻道+7套高清頻道12個月：3D頻道、CCTV高清頻道、CCT

4、V高清1套、北京高清衛(wèi)視、東方高清衛(wèi)視、湖南高清衛(wèi)視、江蘇高清衛(wèi)視、浙江高清衛(wèi)視3套付費節(jié)目12個月：發(fā)現(xiàn)之旅、第一劇場、黃金電影高清交互機頂盒及附件1套、CA智能卡1張100 3套高清頻道：高清綜藝、高清體育、高清搏擊 2套付費節(jié)目：世界地理、說文解字V2套餐副機新增客戶788V3套餐置換升級客戶資費標清機頂盒折價客戶補繳高清交互機頂盒及附件1套788120668V4套餐高清+寬帶客戶主機開戶+寬帶11501套3D頻道+7套高清頻道12個月：3D頻道、CCTV高清頻道、CCTV高清1套、北京高清衛(wèi)視、東方高清衛(wèi)視、湖南高清衛(wèi)視、江蘇高清衛(wèi)視、浙江高清衛(wèi)視5套付費節(jié)目12個月：發(fā)現(xiàn)之旅、第一劇

5、場、黃金電影、財富天下、風云足球高清交互機頂盒及附件1套、CA智能卡1張家庭2M寬帶/副機新增+寬帶1350/說明：（1）表內(nèi)各捆綁套餐均不含數(shù)字電視（主/副機）基本收視維護費和開戶費。（2）客戶辦理發(fā)V1套餐（主機開戶）、V4（高清節(jié)目+寬帶主機開戶）捆綁套餐時，網(wǎng)絡(luò)運營商不再為客戶另行配置標清機頂盒。節(jié)目，重復的節(jié)目頻道的訂購截止日期順延。（三）高清節(jié)目捆綁套餐（四）高清機頂盒銷售各網(wǎng)絡(luò)公司高清機頂盒的銷售價不低于*元/臺。三、資費方案操作規(guī)定 （一）原則不鼓勵各網(wǎng)絡(luò)公司對外單獨銷售高清機頂盒 （二）付費高清頻道與高清衛(wèi)視捆綁市場銷售中，付費高清頻道須與開路高清頻道捆綁，即訂購捆綁、續(xù)訂捆

6、綁、時長捆綁。對外宣傳中，開路高清頻道統(tǒng)稱為高清衛(wèi)視。付費高清與高清衛(wèi)視的訂購開通起止時限同步。 （三）捆綁套餐嚴禁自行增補頻道數(shù)量和突破資費底線方案中“主機開戶”、“副機新增”、“置換升級”、“高清寬帶”四種捆綁套餐，是集團公司為降低高清業(yè)務(wù)成本、豐富節(jié)目內(nèi)容，針對不同客戶群體設(shè)定的專屬定制套餐。在確保各市縣網(wǎng)絡(luò)公司分成收益基礎(chǔ)上，對資費價格、高清頻道組合、標清付費頻道搭配進行整合，以期降低訂購門檻、提升產(chǎn)品吸引力。上述四種定制捆綁資費套餐涉及高清機頂盒采購成本、節(jié)目供應商分成約定等硬性要素，如各網(wǎng)絡(luò)公司自行在套餐內(nèi)增補高清或標清付費頻道數(shù)量或降低銷售價格，將影響套餐各方收益平衡，導致定制套

7、餐無法推行。所以各網(wǎng)絡(luò)公司不得在上述捆綁套餐中自行增補高清或標清付費節(jié)目的數(shù)量和突破資費底線。但為滿足客戶差異化需求，各網(wǎng)絡(luò)公司可對捆綁套餐中搭配的標清付費頻道，在*三家節(jié)目商引進的標清付費頻道中選擇（搭配的標清付費頻道數(shù)不能突破捆綁套餐的數(shù)量限定），并將方案報備集團市場部。如各公司根據(jù)本地市場情況，在捆綁套餐上增加標清付費頻道、有線影院（NVOD）、視頻點播等產(chǎn)品開展全業(yè)務(wù)銷售。在保持定制捆綁套餐中產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)不變和不突破資費底線基礎(chǔ)上，各網(wǎng)絡(luò)公司可采取客戶加價單獨定購、上報專項捆綁套餐審批兩種操作方式。但無論何種方式，本方案的四種捆綁套餐為全省定制套餐，財務(wù)收入分成結(jié)算時，首先按定制套餐的

8、資費價格及所含節(jié)目內(nèi)容，依據(jù)*管理辦法進行專項結(jié)算；然后對各地自行增補的產(chǎn)品內(nèi)容，對超出定制捆綁套餐價格底線的銷售收入按增值業(yè)務(wù)管理辦法測算分成。 （四）在BOSS系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范錄入產(chǎn)品套餐代碼方案對捆綁、組包兩種資費套餐統(tǒng)一制訂BOSS系統(tǒng)產(chǎn)品套餐代碼（見表1、表3第一列，高清單頻道訂購以頻道名稱為代碼）。各公司系統(tǒng)管理員在二級BOSS系統(tǒng)“產(chǎn)品管理”模塊中，按套餐代碼進行錄入，并組織相關(guān)部門對業(yè)務(wù)受理時高清套餐選擇、開通等操作流程進行培訓。如網(wǎng)絡(luò)公司未按規(guī)定錄入，導致集團公司對其月/季/年的業(yè)績評測及排名數(shù)據(jù)失真、遺漏，各網(wǎng)絡(luò)公司自行承擔相關(guān)責任。 （五）從4月1日起，高清業(yè)務(wù)的標準定價按本方

9、案規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)品組合套餐中，凡涉及高清業(yè)務(wù)的資費定價、分成占比測算等，以本方案規(guī)定為準。 （六）方案中各資費套餐的收入分成比例、結(jié)算流程依據(jù)*管理辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具體各捆綁套餐中分成結(jié)算基數(shù)的計算規(guī)定詳見附件（捆綁套餐中計算“結(jié)算分成基數(shù)”的操作規(guī)定）。 四、資費方案指導意見（一）集團公司對捆綁銷售形式制訂了“主機開戶”、“副機新增”、“置換升級”三種標準捆綁套餐，并在此基礎(chǔ)上提供了選配套餐。各網(wǎng)絡(luò)公司可根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟狀況、客戶消費能力等因素進行標配/選配的策略組合?？h級公司可按“標配+選配”方式，降低訂購門檻；市級公司可將“選配產(chǎn)品”直接納入“標配產(chǎn)品”，把標配套餐資費加上選配套餐資費，生成

10、本地化標配套餐，提升業(yè)務(wù)收入；各地也可將“標配”、“標配+選配”生成A、B兩個標準套餐，同步推出，滿足客戶不同需求。 （二）對新增的數(shù)字電視客戶（主、副機），將“主機開戶”、“副機新增”、“高清節(jié)目+寬帶上網(wǎng)”捆綁套餐列為客戶首薦產(chǎn)品，在渠道末端進行硬性貫宣，力爭客戶一步到位直接升級至高清客戶。（三）結(jié)合雙向網(wǎng)改入戶工程，向在網(wǎng)的標清數(shù)字電視客戶推薦“置換升級”、“副機新增捆綁”套餐，引導標清升級，盤活客戶資源，挖掘消費潛力，務(wù)必激活龐大的在網(wǎng)標清客戶群。 （四）及時跟進高清機頂盒終端設(shè)備采購，在遵循集團采購指導價基礎(chǔ)上，與設(shè)備供應商達成采購協(xié)議，確保終端及時供貨，滿足市場需要。（五）維系高清

11、業(yè)務(wù)的整體資費體系，確保業(yè)務(wù)有序經(jīng)營。此次資費方案制訂，對高清資費進行了優(yōu)化調(diào)整，兼顧市場需求與運營收益兩方面，總體價格體系調(diào)整幅度較大。方案中各項資費既是全省標準定價，也是價格底限，各地不得突破價格底限，如集團采購等特殊情況，依據(jù)增值業(yè)務(wù)管理辦法中資費報批流程執(zhí)行。五、3D高清宣傳方案（一）宣傳內(nèi)容借央視 “3D試驗頻道”開播之機，將高清業(yè)務(wù)銷售與客戶3D節(jié)目收視需求相結(jié)合，加大“3D高清”的市場炒作與宣傳，為高清業(yè)務(wù)增量促收提供助力。尤其要以2012年倫敦奧運會為契機，高密度、多角度、多形式地宣傳“3D高清”產(chǎn)品, 將“3D高清”以高端、時尚的產(chǎn)品概念深植于受眾客戶群心中,促使受眾易于且樂于接受，從而有力促進高清業(yè)務(wù)發(fā)展。（二）宣傳時間（三）宣傳主題1、總體宣傳口號：3D高清全體驗 2、針對不同產(chǎn)品的宣傳主題：高清品質(zhì)，高品質(zhì)生活（六）宣傳渠道由集團公司統(tǒng)一確定“3D高清全體驗”的宣傳主題，并就全省共性的宣傳物料統(tǒng)一設(shè)計樣稿下發(fā)。由各網(wǎng)絡(luò)公司結(jié)合實際情況，充分利用以下宣傳途徑進行業(yè)務(wù)宣傳，迅速擴大社會影響力：（1）自有媒體宣傳：導視頻道、開機畫面、EPG、電視短信等。（2）營