中學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告

1、關(guān)于中學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)査報(bào)告班級(jí)：2014秋季工商營(yíng)理專(zhuān)科:支明學(xué)號(hào)：72一、當(dāng)代中學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)査背景隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者圍也開(kāi)始擴(kuò)，在學(xué)校里，手 機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具。隨著手機(jī)價(jià)格的下降、手機(jī)功能的不斷優(yōu)化，不夸的說(shuō), 每個(gè)中學(xué)生都至少擁有一部手機(jī)。因此,了解中學(xué)生對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消 費(fèi)傾向和各種需必要的，所以這次調(diào)査主要是針對(duì)中學(xué)生群體，從而了解中學(xué)生對(duì)手機(jī)的 偏好選擇，了解手機(jī)的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。二、調(diào)査目的1、了解中學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用情況2、了解手機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)行狀況3、掌握廣大中學(xué)生對(duì)手機(jī)變化要求情況4、了解手機(jī)對(duì)中學(xué)生學(xué)習(xí)生活的

2、影響三、調(diào)査對(duì)象以及方式本調(diào)查采用向本地幾所中學(xué)的中學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查了解。發(fā)放調(diào)査問(wèn)卷的 數(shù)量為五百份，針對(duì)不同年級(jí)的中學(xué)生和男女比例進(jìn)行隨機(jī)派發(fā)。四、調(diào)査容與結(jié)果分析針對(duì)手機(jī)普及情況，我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研的方式進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì)。中學(xué)生的手機(jī)占有量為100%,其中99%以上的學(xué)生使用的都是智能手機(jī)，其中30%左右的學(xué)生有著兩部以上 的手機(jī)。手機(jī)已從原來(lái)身份和地位的象征開(kāi)始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產(chǎn) 品為中學(xué)生所廣泛接受，可見(jiàn)手機(jī)在中學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了。（一）、當(dāng)前中學(xué)生月平均生活消費(fèi)水平通過(guò)調(diào)查我們總結(jié)出當(dāng)前中學(xué)生每月的生活消費(fèi)水平大概分配情況為：1000元以下

3、 的男生占2.4%,女生占2.6%; 1000到2000元的男生占71.7%,女生占68.6%; 2000到3000元的男生占30.7%,女生占20.2%; 3000元以上的男生占5.2%,女 生占4.6%。由此我們可以看出每個(gè)人的月生活費(fèi)是不同的，因此他們的手機(jī)消費(fèi)能力也 是不同的。（二）、中學(xué)生消費(fèi)者所能接受的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格由調(diào)查問(wèn)卷得出的數(shù)據(jù)可看出：有38.8%的中學(xué)生都選擇1000到2000元作為他 們所能接受的價(jià)格;有42.6%中學(xué)生都選擇2000到3000元作為他們所能接受的價(jià)格; 其中選擇1000以下的人僅僅占5.9%,選擇3000元以上人則占了 12.7%。同時(shí)男生 選擇購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的價(jià)

4、格相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比女生的要高一些?？偟膩?lái)說(shuō)，隨著人們生活水平的不 斷提高，人們的消費(fèi)水平也不斷提高，人們對(duì)于手機(jī)價(jià)格的接受能力也増強(qiáng)。（三）、中學(xué)生每月使用手機(jī)的話(huà)費(fèi)毎月話(huà)費(fèi)手機(jī)使用者人數(shù)比例（%）50元以下801650- 80 元2204480100 元13026100元以上7014由干中學(xué)生的生活費(fèi)在700到1600的人比較多，所以影響了中學(xué)生的話(huà)費(fèi)在50 到100元之間的比重較重°由此可得出生活費(fèi)在一定程度上決定了中學(xué)生的話(huà)費(fèi)的消費(fèi)。（四）、中學(xué)生喜歡的手機(jī)品牌根據(jù)調(diào)查分析，目前我校學(xué)生手機(jī)使用的手機(jī)主要有三星、華為、小米蘋(píng)果等大品 牌的手機(jī)?？梢?jiàn)，大品牌對(duì)市場(chǎng)起著主導(dǎo)作用，小品牌

5、只能填補(bǔ)市場(chǎng)的空隙。品牌在手 機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。中學(xué)是一個(gè)追求時(shí)尚，追求品牌的團(tuán)體的，所以，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的 歡迎的，例如中學(xué)生對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)比重逐年加重。由此問(wèn)題得出，中學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手 機(jī)時(shí)，大部分購(gòu)買(mǎi)的是大品牌的手機(jī)（五）、手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道根據(jù)調(diào)查，有50.9%的女生，45%的男生選擇專(zhuān)門(mén)的“手機(jī)銷(xiāo)售商處”購(gòu)買(mǎi)手機(jī)；17%的男生，19.9%的女生選擇去正規(guī)的“大型購(gòu)物中心”；27%的女生選擇通過(guò)網(wǎng)路 購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，35.4%的男生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。只有少數(shù)比例的學(xué)生會(huì)選擇二手或者其他 途徑購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。由此可以看出大多數(shù)的中學(xué)生還是偏向于去專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售商處，同時(shí)新興 的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道

6、也漸漸取代傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)渠道。（六）、手機(jī)促銷(xiāo)方式調(diào)查結(jié)果顯示：選擇購(gòu)機(jī)贈(zèng)話(huà)費(fèi)的占37.6%;選擇現(xiàn)場(chǎng)打折的占48.3%;選擇相關(guān) 配件的占12%;選擇抽獎(jiǎng)活動(dòng)的占2.1%o由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現(xiàn)場(chǎng) 打折這種促銷(xiāo)方式的，當(dāng)然購(gòu)機(jī)送話(huà)費(fèi)也成為吸引中學(xué)生購(gòu)機(jī)的動(dòng)力。（七）購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)注重的因素1、質(zhì)量是中學(xué)生首先所看重的。也就是說(shuō)，中學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的是質(zhì)量。2. 調(diào)查顯示價(jià)格也是中學(xué)生們所關(guān)注的。中學(xué)生本來(lái)就是一個(gè)消費(fèi)群體，因此在購(gòu)買(mǎi)手 機(jī)時(shí)，他們不得不先考慮質(zhì)量與價(jià)格因素。3. 另外，還有一大部分學(xué)生注重品牌、外觀、功能、服務(wù)、待機(jī)時(shí)間。中學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手 機(jī)時(shí)，大部分認(rèn)為在質(zhì)量有

7、保證的前提下，首先考慮的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大 小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機(jī)的部功能。在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、款式 新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。4. 中學(xué)生手機(jī)組這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于 中學(xué)生消費(fèi)群的成員大多為19-23歲，正處于思想最活躍、最擅變的青春黃金期，熱情、 開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā) 展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、 新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接 影響到了他們求新款式新功能的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

8、的產(chǎn)生。（八）、手機(jī)功能的使用通過(guò)調(diào)査顯示：有100%的人使用手機(jī)打、發(fā)短信，微博、微信。信息在校園中是 很暢通的！每天都有成千上萬(wàn)的信息流通，這也是中學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分。調(diào) 查結(jié)果顯示：有46.9%的人使用手機(jī)上網(wǎng);有39.6%的人使用手機(jī)打游戲；有47.9%的 人使用手機(jī)拍攝;還有3.1%的人使用手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)。由此看來(lái)，使用手機(jī)拍攝和使用手機(jī)上網(wǎng)的人都是比較多的。從另一方面上講，對(duì) 使用手機(jī)的要求已經(jīng)不僅僅停留在以往的打、發(fā)短信這樣簡(jiǎn)單的層面上，開(kāi)始轉(zhuǎn)向多方 面的要求，要求功能更加齊全、款式更加多樣。（九）、受申學(xué)生青睞的手機(jī)款式問(wèn)卷結(jié)果顯示：80.8%的人喜歡寬直智能手機(jī)，10.8

9、%的人喜歡翻蓋的智能機(jī)，只 有8.4%的人喜歡折疊機(jī)極少數(shù)的學(xué)生還在使用鍵盤(pán)手機(jī)。主要原因是：直寬屏智能手機(jī)外觀簡(jiǎn)潔、外表美觀、時(shí)尚且寬屏有利于在使用過(guò)程中能 夠更舒服，這就導(dǎo)致大部分學(xué)生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智能手機(jī)，而傳統(tǒng)意 義上的鍵盤(pán)手機(jī)已經(jīng)逐漸被淘汰。五、結(jié)論、建議與前景根據(jù)調(diào)研的一些數(shù)據(jù)，可以反映出目前中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本特征，如下示：1、學(xué)生手機(jī)消費(fèi)仍在以跳躍式的曲線(xiàn)増長(zhǎng)，消費(fèi)量趨向一個(gè)新的高度。中學(xué)生在當(dāng)前社 會(huì)是手機(jī)使用消費(fèi)的一大主力群體，具有極市場(chǎng)潛能。2、在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中，手機(jī)消費(fèi)仍以國(guó)外大品牌手機(jī)消費(fèi)為主導(dǎo)，國(guó)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力還 有待提高和改進(jìn)。4、品牌手機(jī)

10、在中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中占有極大的優(yōu)勢(shì)。5、根據(jù)學(xué)生的消費(fèi)特征推選出適合學(xué)生的機(jī)型，在信息渠道的建設(shè)上進(jìn)一步加大力度， 確保市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費(fèi)者的溝通。6、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通信服務(wù)，確保通信的順暢，為中學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7、加強(qiáng)手機(jī)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)，開(kāi)通配套的通信服務(wù)，保障銷(xiāo)售的順利進(jìn)行。關(guān)于“中學(xué)生手機(jī)使用情況”的調(diào)查學(xué)校：年級(jí)：性別：甄別問(wèn)題：S1請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在擁有手機(jī)嗎？（）、華為F、華為A是（繼續(xù)訪問(wèn)）正式問(wèn)題：Q1、您喜歡的手機(jī)品牌是（A、諾基亞 B、摩托羅拉G、小米 H、天語(yǔ) I、Q2、您現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌是A、諾基亞 E、摩托羅拉B否（停止訪問(wèn)）（多選）C、蘋(píng)果 D

11、、索尼 E、三星 金立J、長(zhǎng)虹 K、其它）（多選）C、蘋(píng)果 D、索尼 E、三星G、小米 H、天語(yǔ) I、金立 J、長(zhǎng)虹 K、其它Q3、您的手機(jī)來(lái)源是（）A、自己買(mǎi)的 E、別人送的 C、其他Q4、您對(duì)您現(xiàn)在使用的手機(jī)是否滿(mǎn)意？（）A、滿(mǎn)意（請(qǐng)?zhí)恋?0題） E、不太滿(mǎn)意（請(qǐng)繼續(xù)回答）Q5、請(qǐng)問(wèn)您不滿(mǎn)意的原因是（）A、功能落后E、手機(jī)變舊C、新款手機(jī)上市 D、其它Q6、如果您再買(mǎi)手機(jī)，您打算要什么品牌（）A、諾基亞 E、摩托羅拉 C、蘋(píng)果 D、索尼 E、三星 F、華為 G、 小米 H、天語(yǔ) I、金立 J、長(zhǎng)虹 K、其它Q7、 您準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)款式？（）A、直板智能手機(jī) E、折疊智能手機(jī)C、傳統(tǒng)鍵盤(pán)手

12、機(jī)Q& 請(qǐng)問(wèn)您選擇這款手機(jī)的理由是（）（可多選）A、質(zhì)量好 B、價(jià)格合適C、功能全 D、外觀漂亮 E、品牌好F、其他Q9、 您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)會(huì)選擇何種價(jià)位？（）A、1000 以下 E、1000-2500 元 C、2500-3500 元 D、3500 元以上Q10、您平時(shí)使用手機(jī)的哪些功能？（）（可多選）A、打 E、發(fā)短信 C、上網(wǎng) D、游戲 E、拍攝F、聽(tīng)音樂(lè) G、 其他Q11、您一般選擇去什么地方購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？（）（可多選）A、正規(guī)的大型購(gòu)物中心E、專(zhuān)門(mén)的手機(jī)銷(xiāo)售商處C、二手水貨市手機(jī)官方網(wǎng)絡(luò)超市或百貨店 F、其他Q12.從下手機(jī)促銷(xiāo)方式中最能吸引你的是哪一種？（A.購(gòu)機(jī)贈(zèng)話(huà)費(fèi)E、現(xiàn)場(chǎng)打折C、送相關(guān)配件D、抽獎(jiǎng)活動(dòng)E.其他Q13、您每月使用手機(jī)的話(huà)費(fèi)大約為（