執(zhí)行力的建設(shè)與提升

1、執(zhí)行力的建設(shè)與提升執(zhí)行力的建設(shè)與提升2一、執(zhí)行力建設(shè)的重要性與必要性一、執(zhí)行力建設(shè)的重要性與必要性二、執(zhí)行力的含義和類型二、執(zhí)行力的含義和類型三、執(zhí)行力的構(gòu)成要素三、執(zhí)行力的構(gòu)成要素四、執(zhí)行力強(qiáng)弱的原因分析四、執(zhí)行力強(qiáng)弱的原因分析五、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的基本素養(yǎng)五、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的基本素養(yǎng) 六、執(zhí)行力的提升六、執(zhí)行力的提升主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容3關(guān)注執(zhí)行力的原因：之一關(guān)注執(zhí)行力的原因：之一發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略組織績(jī)效組織績(jī)效執(zhí)行執(zhí)行4關(guān)注執(zhí)行力的原因：之二關(guān)注執(zhí)行力的原因：之二組織變革理論組織變革理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為理論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為理論團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論執(zhí)行理論執(zhí)行理論領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論

2、發(fā)展階段示意圖領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論發(fā)展階段示意圖5執(zhí)行力研究在中國(guó)：剛起步執(zhí)行力研究在中國(guó)：剛起步引入國(guó)外成果多，自主研究成果少引入國(guó)外成果多，自主研究成果少經(jīng)驗(yàn)感受多，理論建構(gòu)少經(jīng)驗(yàn)感受多，理論建構(gòu)少零散論述多，系統(tǒng)研究少零散論述多，系統(tǒng)研究少一、執(zhí)行力建設(shè)的重要性和必要性一、執(zhí)行力建設(shè)的重要性和必要性8為者常成，行者常至為者常成，行者常至 晏子晏子晏子春秋晏子春秋9（一）執(zhí)行力是維系組織生存與發(fā)展的決定性（一）執(zhí)行力是維系組織生存與發(fā)展的決定性力量力量“超級(jí)的戰(zhàn)略執(zhí)行并不僅僅是做正確超級(jí)的戰(zhàn)略執(zhí)行并不僅僅是做正確的事，而且還必須是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、的事，而且還必須是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更經(jīng)常和更有效地去做

3、正確的事。這更經(jīng)常和更有效地去做正確的事。這是一項(xiàng)任務(wù)艱巨的工作，它要求公司是一項(xiàng)任務(wù)艱巨的工作，它要求公司中的員工能夠超越普通的公司雇員中的員工能夠超越普通的公司雇員關(guān)系，具有一種超常的獻(xiàn)身精神。所關(guān)系，具有一種超常的獻(xiàn)身精神。所有這一切就是我說(shuō)的一種高績(jī)效的公有這一切就是我說(shuō)的一種高績(jī)效的公司文化。司文化?！?IBM前總裁郭士納前總裁郭士納10（二）執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略、落實(shí)組織策略（二）執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略、落實(shí)組織策略的根本因素的根本因素戰(zhàn)略的制定往往要經(jīng)歷艱難的論證過(guò)程，而戰(zhàn)略的制定往往要經(jīng)歷艱難的論證過(guò)程，而戰(zhàn)略戰(zhàn)略的執(zhí)行的執(zhí)行往往還要面臨更多的困難。往往還要面臨更多的困難。11困

4、難之一：戰(zhàn)略本身有許多困難之一：戰(zhàn)略本身有許多不可控制和不可預(yù)料的因素不可控制和不可預(yù)料的因素，需，需要執(zhí)行要素的充分配合。要執(zhí)行要素的充分配合。困難之三：戰(zhàn)略要根據(jù)困難之三：戰(zhàn)略要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化和自身的實(shí)際情況內(nèi)外環(huán)境的變化和自身的實(shí)際情況而而不斷調(diào)整，這對(duì)組織內(nèi)部持續(xù)有效的溝通和執(zhí)行手段的不斷不斷調(diào)整，這對(duì)組織內(nèi)部持續(xù)有效的溝通和執(zhí)行手段的不斷適應(yīng)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。適應(yīng)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。困難之二：組織內(nèi)人員在困難之二：組織內(nèi)人員在戰(zhàn)略的理解上存在巨大的差異戰(zhàn)略的理解上存在巨大的差異，不，不理解戰(zhàn)略的人員很可能做與戰(zhàn)略無(wú)關(guān)的、甚至相反的事情。理解戰(zhàn)略的人員很可能做與戰(zhàn)略無(wú)關(guān)的、甚至相反的事情

5、。戰(zhàn)略的執(zhí)行存在的三大困難戰(zhàn)略的執(zhí)行存在的三大困難12u 戰(zhàn)略解決的是組織的發(fā)展方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略解決的是組織的發(fā)展方向和目標(biāo)。u 策略解決的是落實(shí)戰(zhàn)略的措施和手段，是戰(zhàn)略的策略解決的是落實(shí)戰(zhàn)略的措施和手段，是戰(zhàn)略的細(xì)化和具體措施，屬于戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。細(xì)化和具體措施，屬于戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。u 有了策略，戰(zhàn)略不一定能夠完美地得到執(zhí)行，策有了策略，戰(zhàn)略不一定能夠完美地得到執(zhí)行，策略同樣需要準(zhǔn)確的執(zhí)行才能落實(shí)戰(zhàn)略。略同樣需要準(zhǔn)確的執(zhí)行才能落實(shí)戰(zhàn)略。 13（三）執(zhí)行力是形成組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵（三）執(zhí)行力是形成組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵“沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力！微軟在未來(lái)十年內(nèi)，所力！微軟在未來(lái)十年

6、內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！北葼柋葼柹w茨蓋茨14核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造關(guān)鍵在執(zhí)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造關(guān)鍵在執(zhí)行 核心競(jìng)爭(zhēng)力只有核心競(jìng)爭(zhēng)力只有在執(zhí)行中才可以在執(zhí)行中才可以培養(yǎng)培養(yǎng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還需要為長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還需要執(zhí)行力來(lái)支撐執(zhí)行力來(lái)支撐 15（四）執(zhí)行力是組織有效運(yùn)行的前提保障（四）執(zhí)行力是組織有效運(yùn)行的前提保障二、執(zhí)行力的含義和類型二、執(zhí)行力的含義和類型17（一）執(zhí)行力的含義及表現(xiàn)（一）執(zhí)行力的含義及表現(xiàn)執(zhí)行力主要是指組織把戰(zhàn)略分解并轉(zhuǎn)化執(zhí)行力主要是指組織把戰(zhàn)略分解并轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的效力和能力。為具體行動(dòng)的效力和能力。18理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)

7、實(shí)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)決策轉(zhuǎn)化為操作決策轉(zhuǎn)化為操作目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)19u 系統(tǒng)性系統(tǒng)性u(píng) 全員性全員性u(píng) 操作性操作性u(píng) 堅(jiān)韌性堅(jiān)韌性（二）執(zhí)行力的特征（二）執(zhí)行力的特征20執(zhí)行力的三項(xiàng)核心流程執(zhí)行力的三項(xiàng)核心流程 1、系統(tǒng)性、系統(tǒng)性做正確的事正確的人做事正確地做事212、全員性、全員性“執(zhí)行的習(xí)慣首先應(yīng)該從高層領(lǐng)導(dǎo)培執(zhí)行的習(xí)慣首先應(yīng)該從高層領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)，但即使不是一名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，你養(yǎng)，但即使不是一名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，你仍然可以在自己的組織里進(jìn)行實(shí)踐。仍然可以在自己的組織里進(jìn)行實(shí)踐。你可以培養(yǎng)和展示自己的才能，這最你可以培養(yǎng)和展示自己的才能，這最終必將能夠提升你的職業(yè)生

8、涯，而且終必將能夠提升你的職業(yè)生涯，而且你的身體力行也必將能夠給其他人起你的身體力行也必將能夠給其他人起到良好的示范作用。到良好的示范作用?！辈┪鞯虾筒樘m：博西迪和查蘭：執(zhí)行執(zhí)行223、操作性、操作性“世界上存在不同類型的智慧挑戰(zhàn)。世界上存在不同類型的智慧挑戰(zhàn)。構(gòu)思一個(gè)偉大的想法或一幅宏偉的圖構(gòu)思一個(gè)偉大的想法或一幅宏偉的圖景只能算是最基本的一種。將這幅宏景只能算是最基本的一種。將這幅宏偉的圖景轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶卓蓤?zhí)行的行動(dòng)方偉的圖景轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶卓蓤?zhí)行的行動(dòng)方案要更為復(fù)雜，因?yàn)槠渲袑可娴揭话敢鼮閺?fù)雜，因?yàn)槠渲袑可娴揭恍┚薮蟮闹腔邸⑶楦幸约皠?chuàng)造性方面些巨大的智慧、情感以及創(chuàng)造性方面的挑戰(zhàn)。的挑戰(zhàn)。”

9、 博西迪和查蘭：博西迪和查蘭：執(zhí)行執(zhí)行234、堅(jiān)韌性、堅(jiān)韌性“要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)隊(duì)伍走要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)隊(duì)伍走向勝利。戰(zhàn)爭(zhēng)在緊要關(guān)頭，將領(lǐng)的作用就是要在茫茫向勝利。戰(zhàn)爭(zhēng)在緊要關(guān)頭，將領(lǐng)的作用就是要在茫茫黑暗中，用自己發(fā)出的微光，帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)，誰(shuí)挺住黑暗中，用自己發(fā)出的微光，帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)，誰(shuí)挺住了，勝利就屬于誰(shuí)。了，勝利就屬于誰(shuí)?！笨藙谌S茨：克勞塞維茨：戰(zhàn)爭(zhēng)論戰(zhàn)爭(zhēng)論24（三）執(zhí)行力的類型（三）執(zhí)行力的類型分類標(biāo)準(zhǔn)分類標(biāo)準(zhǔn)類別類別組織類型組織類型企業(yè)執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力政府執(zhí)行力政府執(zhí)行力執(zhí)行態(tài)度執(zhí)行態(tài)度主動(dòng)執(zhí)行力主動(dòng)執(zhí)行力被動(dòng)執(zhí)行力被動(dòng)執(zhí)行力執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行內(nèi)容

10、業(yè)務(wù)執(zhí)行力業(yè)務(wù)執(zhí)行力管理執(zhí)行力管理執(zhí)行力執(zhí)行主體執(zhí)行主體組織執(zhí)行力組織執(zhí)行力個(gè)體執(zhí)行力個(gè)體執(zhí)行力三、執(zhí)行力的構(gòu)成要素三、執(zhí)行力的構(gòu)成要素個(gè)體執(zhí)行力的構(gòu)成要素個(gè)體執(zhí)行力的構(gòu)成要素組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素u 戰(zhàn)略分解力：戰(zhàn)略分解力：把戰(zhàn)略分解為具體的工作步驟和類型的能力u 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力：標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力：確定每項(xiàng)工作的流程標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn)以及結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)的能力u 時(shí)間劃分力：時(shí)間劃分力：圍繞工作和目標(biāo)合理分配時(shí)間、劃分時(shí)間的能力u 崗位行動(dòng)力：崗位行動(dòng)力：明確崗位職責(zé)、實(shí)施崗位行動(dòng)、完成崗位任務(wù)的能力u 過(guò)程控制力：過(guò)程控制力：對(duì)自身崗位工作執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行合理控制的能力u 結(jié)果評(píng)估力：結(jié)果評(píng)估

11、力：科學(xué)評(píng)估自身崗位工作結(jié)果并改進(jìn)自身工作效能的能力個(gè)體執(zhí)行力個(gè)體執(zhí)行力的構(gòu)成要素的構(gòu)成要素28不同層級(jí)個(gè)體執(zhí)行力的構(gòu)成要素分布不同層級(jí)個(gè)體執(zhí)行力的構(gòu)成要素分布29u 組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)u 信息溝通信息溝通u 獎(jiǎng)懲體系獎(jiǎng)懲體系u 責(zé)任機(jī)制責(zé)任機(jī)制u 執(zhí)行文化執(zhí)行文化組織執(zhí)行力組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素的構(gòu)成要素30組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素關(guān)系圖組織執(zhí)行力的構(gòu)成要素關(guān)系圖n 組織設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)執(zhí)行力組織設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)執(zhí)行力n 信息溝通落實(shí)細(xì)節(jié)執(zhí)行力信息溝通落實(shí)細(xì)節(jié)執(zhí)行力n 獎(jiǎng)勵(lì)體系倍增綜合執(zhí)行力獎(jiǎng)勵(lì)體系倍增綜合執(zhí)行力n 責(zé)任機(jī)制凝聚組織執(zhí)行力責(zé)任機(jī)制凝聚組織執(zhí)行力n 執(zhí)行文化傳承價(jià)值執(zhí)行力執(zhí)行文化傳承價(jià)值執(zhí)行力

12、四、執(zhí)行力強(qiáng)弱的原因分析四、執(zhí)行力強(qiáng)弱的原因分析32（一）戰(zhàn)略形成的認(rèn)同度（一）戰(zhàn)略形成的認(rèn)同度33戰(zhàn)略產(chǎn)生的過(guò)程與執(zhí)行力的關(guān)系戰(zhàn)略產(chǎn)生的過(guò)程與執(zhí)行力的關(guān)系34（二）工作目標(biāo)的分解度（二）工作目標(biāo)的分解度35（三）信息溝通的通暢度（三）信息溝通的通暢度36組織在信息溝通不暢方面存在的問(wèn)題組織在信息溝通不暢方面存在的問(wèn)題o 1、不能向員工提供原始信息，而提供的更多是經(jīng)過(guò)組織、不能向員工提供原始信息，而提供的更多是經(jīng)過(guò)組織內(nèi)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)剪輯過(guò)的信息內(nèi)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)剪輯過(guò)的信息o 2、信息在組織自上而下傳遞過(guò)程中的失真與損耗，導(dǎo)致、信息在組織自上而下傳遞過(guò)程中的失真與損耗，導(dǎo)致信息到達(dá)末端的執(zhí)行層

13、時(shí)已經(jīng)不能起到輔助實(shí)施的作用信息到達(dá)末端的執(zhí)行層時(shí)已經(jīng)不能起到輔助實(shí)施的作用o 3、組織內(nèi)部同級(jí)之間信息溝通渠道不暢，不能對(duì)一些重、組織內(nèi)部同級(jí)之間信息溝通渠道不暢，不能對(duì)一些重要的信息進(jìn)行共享，造成工作效率低下、相互猜疑等要的信息進(jìn)行共享，造成工作效率低下、相互猜疑等 37我所知道的我所知道的我所想說(shuō)的我所想說(shuō)的我所說(shuō)的我所說(shuō)的他所想聽的他所想聽的他所聽到的他所聽到的他所理解的他所理解的他所接受的他所接受的他所記住的他所記住的100%90%70%40%10-30%溝通中的信息衰減溝通中的信息衰減38o “溝通一向是、現(xiàn)在是、將來(lái)依然是企業(yè)中的溝通一向是、現(xiàn)在是、將來(lái)依然是企業(yè)中的首要問(wèn)題，作

14、為管理者，你必須清楚的表達(dá)你首要問(wèn)題，作為管理者，你必須清楚的表達(dá)你對(duì)未來(lái)的要求和對(duì)結(jié)果的看法。對(duì)未來(lái)的要求和對(duì)結(jié)果的看法?！?39o “未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通之上。有效溝通之上。” 美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家約翰奈斯比特40（四）機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理度（四）機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理度41（五）執(zhí)行工具的有效度（五）執(zhí)行工具的有效度o 集團(tuán)公司現(xiàn)在正在推行的執(zhí)行力工具，周計(jì)劃、周結(jié)果，YCYA跟蹤表。42美國(guó)通用電器公司美國(guó)通用電器公司oQMI：快速市場(chǎng)信息。主要用于檢測(cè)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度和讓

15、各部門分享其他部門信息oWork-out：群策群力。是公司內(nèi)注重變革、去除官僚作風(fēng)、解決跨地區(qū)問(wèn)題的工具o6Sigma：六西格瑪。是公司重要的管理語(yǔ)言，主要用于提高產(chǎn)品質(zhì)量43上海通用汽車上海通用汽車o “用戶鏈用戶鏈”是由內(nèi)部用戶鏈、供應(yīng)商用戶鏈和市場(chǎng)用戶是由內(nèi)部用戶鏈、供應(yīng)商用戶鏈和市場(chǎng)用戶鏈組成的三環(huán)相扣、相互拉動(dòng)的工作運(yùn)行鏈條鏈組成的三環(huán)相扣、相互拉動(dòng)的工作運(yùn)行鏈條供應(yīng)商用戶鏈供應(yīng)商用戶鏈內(nèi)部用戶鏈內(nèi)部用戶鏈?zhǔn)袌?chǎng)用戶鏈?zhǔn)袌?chǎng)用戶鏈44o 在這條在這條“用戶鏈用戶鏈”的兩端，上游的零部件及服務(wù)供應(yīng)的兩端，上游的零部件及服務(wù)供應(yīng)商以公司為用戶，下游的經(jīng)銷商及個(gè)人消費(fèi)者是公司商以公司為用戶，下

16、游的經(jīng)銷商及個(gè)人消費(fèi)者是公司的用戶；在這條的用戶；在這條“用戶鏈用戶鏈”的中間，公司內(nèi)部各部門、的中間，公司內(nèi)部各部門、上下道工序之間同樣存在服務(wù)及被服務(wù)的用戶關(guān)系。上下道工序之間同樣存在服務(wù)及被服務(wù)的用戶關(guān)系。 o “用戶鏈用戶鏈”執(zhí)行工具的運(yùn)用，使公司每一個(gè)員工都明執(zhí)行工具的運(yùn)用，使公司每一個(gè)員工都明確了自己在公司整體確了自己在公司整體“價(jià)值鏈價(jià)值鏈”中的位置，滿足用戶中的位置，滿足用戶需求的工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了以用需求的工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了以用戶為中心，上下工作環(huán)節(jié)和崗位之間相互咬合、自行戶為中心，上下工作環(huán)節(jié)和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)的工作運(yùn)行鏈條，并

17、由它派生出了許多相關(guān)執(zhí)行調(diào)節(jié)的工作運(yùn)行鏈條，并由它派生出了許多相關(guān)執(zhí)行工具。工具。 上海通用汽車上海通用汽車45（六）學(xué)習(xí)培訓(xùn)的強(qiáng)度（六）學(xué)習(xí)培訓(xùn)的強(qiáng)度46（七）獎(jiǎng)懲系統(tǒng)的保障度（七）獎(jiǎng)懲系統(tǒng)的保障度47 春秋時(shí)代，魯國(guó)法律規(guī)定：如果魯國(guó)人在外國(guó)淪為春秋時(shí)代，魯國(guó)法律規(guī)定：如果魯國(guó)人在外國(guó)淪為奴隸，有人出錢贖回來(lái)，事后可由國(guó)家報(bào)銷。子貢是奴隸，有人出錢贖回來(lái)，事后可由國(guó)家報(bào)銷。子貢是孔門高徒，經(jīng)商有方。一次，他贖了一個(gè)同胞歸國(guó)，孔門高徒，經(jīng)商有方。一次，他贖了一個(gè)同胞歸國(guó)，事后卻拒絕了國(guó)家支付的贖金。事后卻拒絕了國(guó)家支付的贖金。48o 孔子聽說(shuō)后對(duì)子貢說(shuō)：孔子聽說(shuō)后對(duì)子貢說(shuō)：“你這是不對(duì)的，因

18、你這是不對(duì)的，因?yàn)槟汩_了個(gè)壞的先例，從此不會(huì)有魯國(guó)人再為你開了個(gè)壞的先例，從此不會(huì)有魯國(guó)人再肯為淪為奴隸的同胞贖身了。你接受國(guó)家補(bǔ)肯為淪為奴隸的同胞贖身了。你接受國(guó)家補(bǔ)償?shù)内H金，不會(huì)損害你行為的價(jià)值；你拒絕償?shù)内H金，不會(huì)損害你行為的價(jià)值；你拒絕這筆贖金，只會(huì)破壞國(guó)家那條好法律。這筆贖金，只會(huì)破壞國(guó)家那條好法律。”49（八）人際環(huán)境的舒適度（八）人際環(huán)境的舒適度五、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)的基本素養(yǎng)51（一）親自參與組織的運(yùn)營(yíng)，對(duì)自己的組織（一）親自參與組織的運(yùn)營(yíng)，對(duì)自己的組織和員工有較為全面、透徹的了解和員工有較為全面、透徹的了解52領(lǐng)導(dǎo)者要把自己當(dāng)成全公司最愚蠢的人，要領(lǐng)導(dǎo)者要把自己當(dāng)成全公司最愚蠢的人，

19、要問(wèn)最尖銳的問(wèn)題，要求下屬付諸行動(dòng)。問(wèn)最尖銳的問(wèn)題，要求下屬付諸行動(dòng)。 杰克杰克韋爾奇韋爾奇53（二）客觀分析自身組織，以事實(shí)為基礎(chǔ)（二）客觀分析自身組織，以事實(shí)為基礎(chǔ)作出各種決策作出各種決策54問(wèn)題問(wèn)題 這張圖的中心是一個(gè)正圓形么？這張圖的中心是一個(gè)正圓形么？ 55問(wèn)題問(wèn)題 圖中是一位老太太還是一個(gè)小姑圖中是一位老太太還是一個(gè)小姑娘？娘？56（三）確立清晰而簡(jiǎn)潔的目標(biāo)，明確實(shí)現(xiàn)（三）確立清晰而簡(jiǎn)潔的目標(biāo)，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序目標(biāo)的先后順序57（四）選拔任用那些會(huì)執(zhí)行的人，保持組織（四）選拔任用那些會(huì)執(zhí)行的人，保持組織可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)58（五）及時(shí)跟進(jìn)，建立敦促行動(dòng)的機(jī)制（五）及

20、時(shí)跟進(jìn)，建立敦促行動(dòng)的機(jī)制“在每次會(huì)議之后，最好能制定一份清晰的跟進(jìn)計(jì)劃：在每次會(huì)議之后，最好能制定一份清晰的跟進(jìn)計(jì)劃：目標(biāo)是什么，誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)，什么時(shí)候完成，通過(guò)目標(biāo)是什么，誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)，什么時(shí)候完成，通過(guò)何種方式完成，需要使用什么資源，下一次項(xiàng)目進(jìn)度何種方式完成，需要使用什么資源，下一次項(xiàng)目進(jìn)度討論什么時(shí)候進(jìn)行，通過(guò)何種方式進(jìn)行，將有哪些人討論什么時(shí)候進(jìn)行，通過(guò)何種方式進(jìn)行，將有哪些人參加。參加?！?59（六）采取措施對(duì)有執(zhí)行力的員工進(jìn)行（六）采取措施對(duì)有執(zhí)行力的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，為執(zhí)行提供動(dòng)力獎(jiǎng)勵(lì)，為執(zhí)行提供動(dòng)力60（七）把自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傳遞給（七）把自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者

21、，提高組織中個(gè)人下一代領(lǐng)導(dǎo)者，提高組織中個(gè)人和集體的執(zhí)行能力和集體的執(zhí)行能力61（八）具有較高的情商和堅(jiān)韌的性格，（八）具有較高的情商和堅(jiān)韌的性格，勇于自我發(fā)現(xiàn)和自我超越勇于自我發(fā)現(xiàn)和自我超越六、執(zhí)行力的提升提升個(gè)體的執(zhí)行力提升個(gè)體的執(zhí)行力提升組織的執(zhí)行力提升組織的執(zhí)行力64（一）提升個(gè)體的執(zhí)行力（一）提升個(gè)體的執(zhí)行力 執(zhí)行力強(qiáng)的人的基本特征執(zhí)行力強(qiáng)的人的基本特征（1）結(jié)果導(dǎo)向）結(jié)果導(dǎo)向（2）注重細(xì)節(jié)）注重細(xì)節(jié)（3）拒絕借口）拒絕借口（4）快速高效）快速高效（5）永不言?。┯啦谎詳?5注重細(xì)節(jié)注重細(xì)節(jié)o “提高執(zhí)行力，就要樹立一種嚴(yán)提高執(zhí)行力，就要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再謹(jǐn)些、再嚴(yán)

22、謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精?！?余世維：余世維：贏在執(zhí)行贏在執(zhí)行 66（一）提升個(gè)體的執(zhí)行力（一）提升個(gè)體的執(zhí)行力提升個(gè)人執(zhí)行力提升個(gè)人執(zhí)行力的方法的方法（1）安排好時(shí)間和日程）安排好時(shí)間和日程（2）學(xué)會(huì)授權(quán)）學(xué)會(huì)授權(quán)（3）提高開會(huì)效率）提高開會(huì)效率（4）處處留心）處處留心（5）重視文檔的整理）重視文檔的整理（6）總結(jié)規(guī)律，制作清單）總結(jié)規(guī)律，制作清

23、單（7）掌握管理流程）掌握管理流程67掌握管理流程掌握管理流程5W3H方法工具（方法工具（how）工作資源（工作資源（how much）工作結(jié)果（工作結(jié)果（how do you feel）工作任務(wù)（工作任務(wù)（what）做事的目的（做事的目的（why）組織分工（組織分工（who）工作切入點(diǎn)（工作切入點(diǎn)（where）工作進(jìn)程（工作進(jìn)程（when）68（二）組織執(zhí)行力的提升（二）組織執(zhí)行力的提升o 1、關(guān)注員工心態(tài)，提升員工士氣、關(guān)注員工心態(tài)，提升員工士氣69員工需求的變化趨勢(shì)員工需求的變化趨勢(shì)o 1、要求參與決策的愿望大大加強(qiáng)、要求參與決策的愿望大大加強(qiáng)o 2、要求富有變化，能在工作中找到樂(lè)趣、要

24、求富有變化，能在工作中找到樂(lè)趣o 3、要求有更多的成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)、要求有更多的成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)o 4、要求對(duì)組織的目標(biāo)有明確的了解、要求對(duì)組織的目標(biāo)有明確的了解o 5、要求被尊重、被關(guān)心、被理解、被傾聽、要求被尊重、被關(guān)心、被理解、被傾聽o 6、要求有溝通的機(jī)會(huì)、要求有溝通的機(jī)會(huì)o 7、要求全方位的自我實(shí)現(xiàn)和成就感、要求全方位的自我實(shí)現(xiàn)和成就感 70o 2、明確、明確崗位職責(zé)，崗位職責(zé)，引導(dǎo)角色引導(dǎo)角色定位定位71在角色與崗位的關(guān)系上，需要注意的三個(gè)關(guān)鍵在角色與崗位的關(guān)系上，需要注意的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題o 人崗匹配：人崗匹配：處于崗位上的個(gè)體是否適合充當(dāng)相應(yīng)的角色o 情感上的角色認(rèn)同：情感上的

25、角色認(rèn)同：處于崗位上的個(gè)體是否努力充當(dāng)相應(yīng)的角色o 認(rèn)知上的角色理解：認(rèn)知上的角色理解：處于崗位上的個(gè)體是否準(zhǔn)確或超水平發(fā)揮了角色的功能72o 3、注重、注重創(chuàng)新，加創(chuàng)新，加強(qiáng)執(zhí)行中強(qiáng)執(zhí)行中的創(chuàng)造性的創(chuàng)造性73o 4、注重提升中層管理者的執(zhí)行力，、注重提升中層管理者的執(zhí)行力，切實(shí)發(fā)揮中層管理者的作用切實(shí)發(fā)揮中層管理者的作用74中層管理者執(zhí)行力缺失表現(xiàn)的三個(gè)中層管理者執(zhí)行力缺失表現(xiàn)的三個(gè)“度度”o 高度：高度：組織的決策方案在執(zhí)行過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)逐漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)o 速度：速度：組織的計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)常延誤，有些工作不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度o 力度：力度：組織制定的一些政策在執(zhí)行過(guò)程中，力度越來(lái)越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒(méi)有成效75中層管理者提升執(zhí)行力的主要途徑中層管理者提升執(zhí)行力的主要途徑o 準(zhǔn)確定位準(zhǔn)確定位o 高度認(rèn)同組織戰(zhàn)略，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖高度認(rèn)同組織戰(zhàn)略，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖o 提升自身領(lǐng)導(dǎo)力提升自身領(lǐng)導(dǎo)力76o 5、加強(qiáng)執(zhí)行文化、加強(qiáng)執(zhí)行文化建設(shè)，使執(zhí)行成為建設(shè)，使執(zhí)行成為組織共享的思想觀組織共享的思想觀念與行為方式念與行為方式77o （