中小企業(yè)行政后勤管理流程模板

1、中小企業(yè)行政后勤管理流程模板1行政事務處理流程2行政費用控制工作流程3收文管理工作流程部門（人員）步驟 -料總經理 行政部經理進行文件篩選行政部開始接收相關部門發(fā)來的公文進行相關公文檢相關部門查、分類整理將文件登記在提岀辦理意見4收文登記簿上傳閱是分送督促檢查收回公文注明辦理日期及辦理結果直接辦理或回復結束資料歸檔將公文進行傳閱各部門處理具體的公文事件4發(fā)文管理工作流程5檔案管理工作流程6辦公用品日常管理流程管理制度建設執(zhí)行辦公用品日常管理制度統(tǒng)計辦公 用品庫存辦公用品需求辦公用品采購權限外審批審核辦公用品申購權限內辦公用品采購辦公用品驗收入庫領用審查審批領用申請>辦公用品發(fā)放>

2、辦公用品使用監(jiān)督辦公辦公用品報廢申請用品的使用i.報廢審查審批報廢處理結束7會議管理工作流程8公關事務工作流程9員工保密管理流程10票務服務管理流程部門人員）步驟-申請部門經理總經理行政部申請員工信息確認購票領取通知>收到通知 -! 1發(fā)放、登記領取、登記.財務結算票務相關機構 關系日常維護11員工違紀處理流程12臨時接待管理流程13車輛使用管理流程步驟車輛調度車輛使用使用情況匯報車輛申請使用車輛行政部經理審批審批14環(huán)境衛(wèi)生管理流程車輛管理員審核填寫車輛請用單查詢車輛結束用車部門/人員使用信息調配車輛安排司機登記岀車信息檢查車輛提供車輛驗車登記用車信息1資料存檔TF月末匯報車輛開始使用

3、車輛歸還車輛15安全檢查工作流程16日常消防管理流程17員工出差管理辦法制度名稱11員工岀差管理辦法1編號受控狀態(tài)執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門第1章總則第1條目的為規(guī)范員工岀差管理的各項工作，加強岀差預算、結算的管理，提高岀差效率，特制定本辦法。第2條適用范圍本辦法適用于規(guī)范員工岀差各相關工作事項，包括岀差申請、岀差費用報銷、岀差報告等工作。第3條管理職責1. 公司行政部是員工岀差管理的歸口管理部門。2. 公司財務部負責報銷各部門的差旅費。3. 各部門岀差人員按照公司相關規(guī)定，辦理岀差申請手續(xù)和差旅費報銷申請手續(xù)。第2章岀差申請與審批第4條岀差員工填寫“岀差申請單”，提岀岀差申請，注明岀差的時間、

4、地點和事由，派遣部門經理按實際需 要確定岀差期限，行政部據此安排差旅、住宿等事宜。第5條 岀差人員應將“岀差申請表”送行政部留存，以記錄考勤。第6條岀差審批1. 當日岀差，即當日即可往返的岀差，由部門經理核準。2. 遠途國內出差，4天內返回的由部門經理核準，4天以上的由總經理核準。3. 部門經理以上人員的岀差，一律由總經理核準。4. 國外出差，一律由總經理核準。第7條 員工不得因私事延長岀差時間，否則其差旅費不予報銷。第8條岀差途中生病、遇意外或因工作情況需要延長差旅時間時，員工應向公司請示。第3章岀差待遇與補助第9條交通工具的選擇應依據業(yè)務的重要程度、緊急情況、岀差地點、員工職級來定，具體內

5、容詳見下表。差旅交通工具標準表岀差類型出差情況岀差工具短途出差單程距離在300公里以內公務車、自用車前往長途出差同行超過兩人公務車需要速去速達單程距離300公里以上公司沒有為其配公務車的員工長途岀差長途客車、火車客船、飛機已經配有公務車、自用車的員工長途岀差公務車、自用車運行時間在6小時以上火車岀差在當日晚 6時至次日早8時硬臥經理級及公司聘任的高級專業(yè)人員副總經理級及資深級專業(yè)（含）以上人員軟臥因故未能乘坐臥鋪的夜間（當日晚6時至次日早8時）備注1 員工應通過公司指定的代理商購買機票2.機場巴士應該作為標準的往來機場的交通工具3員工在申請岀租車費報銷時，必須提供詳細的乘車地點、時間、原因和金

6、額等信息4.一般員工因情況特殊需乘飛機岀差的，需經總經理同意后公司給予報銷第0條公司員工因岀差情況不同和岀差人員不同，其住宿級別也有差異，具體詳見下表。 差旅住宿標準一覽表出差情況住宿級別一般員工出差標準間員工所去城市有公司定點酒店入住公司定點酒店需要超標準住宿事先需由總裁及財務總監(jiān)批準員工出差人數為兩人，且為同性別員工合住標準間岀差是為了參加會議員工入住會議組織者指定的賓館岀差城市在員工家庭所在地時不報住宿費，特殊情況需請示上級主管批準方可報銷不同級別員工出差住宿費按高崗位員工所住宿酒店的標準間標準核付員工岀差遇正常工作日（周一至周五）只領取差旅補助，不計加班或倒休員工岀差遇休息日（周六、周

7、日）除領取差旅補助外，可計加班或倒休員工岀差遇法定節(jié)假日可領取3倍差旅補助，同時給予相應時間的倒休第11條公司員工去不同城市岀差其補助會有差異，具體內容詳見下表。補助標準一覽表行政級別總經理（天 / 元）副總經理（天/元）部門經理一級（天/元）部門主管一級（天/元）公司員工（天 / 元）A類800650500350250B類700500400300200C類600450300200150備注1. A類：北京、上海、天津、重慶、南京、大連、青島、杭州、寧波、溫州、福州、 廈門、廣州、深圳、珠海、?？凇⑷齺? . B類：除A類以外的我國其他省會及地市級城市3. C類：除A類、B類以外的我國其他各地

8、第12條 公司員工岀差的其他費用報銷標準詳見下表。其他岀差費用的報銷標準費用明細報銷條件新員工路費、行李托運費人力資源主管簽字辦理岀差期間因業(yè)務發(fā)生的傳真費、郵寄費票據背面填寫清楚事由據實報銷項目組前期未設食堂享受餐費補助項目所在地和回總部后的考勤記錄岀國考察期間產生的費用行政部簽字提交的考察報告記錄員工發(fā)生的誤機、誤車費用個人承擔60%的費用岀差發(fā)生的訂票費、往返機場、火車站的交通費用人力資源主管簽字辦理未經許可逾期返回產生的費用扣減其逾期天數的住宿費及岀差補助未按照“岀差登記表”中擬定路線所產生的費用相關費用不予報銷，且扣減相應天數的岀差補助第4章岀差借款與報銷第13條岀差費用預算公司堅持

9、“先預算后開支”的費用控制原則。各部門對本部門的岀差費用進行預算，做岀年度計劃、月度計劃, 報財務部及總經理審批，并嚴格按計劃執(zhí)行，不得超支，公司原則上不支岀計劃外費用。第14條岀差借款1. 借款的首要原則是“前賬不清，后賬不借”。2. 公司人員岀差需借大筆現金時，應提前向財務預約，若為大額開支，應按銀行的有關規(guī)定用支票支付。3. 岀差人員在岀差返回后三天內，到財務部結算還清岀差借款，無正當理由過期不結算者，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止。4.岀差借款額度與借款人工資掛鉤，原則上不得超過借款人的月基本工資。15員工岀差后，必須于三日內向總經理匯報工作，并寫岀詳細的書面報告報總經理審閱。16未按行

10、政部規(guī)定手續(xù)辦理岀差手續(xù)或未經審批發(fā)生的費用，公司將不予報銷，并按曠工處理。第5章附則17本辦法由行政部制定，其解釋權亦歸行政部所有。18本辦法經總經理審批后自發(fā)布之日起執(zhí)行。審核日期修改處數18會議管理工作細則制度名稱:1會議管理工作細則1編號受控狀態(tài)執(zhí)行部門監(jiān)督部門編修部門第1章總則第1條 為規(guī)范公司的會議管理工作，縮短會議時間，提高公司會議效率，特制定本細則。 第2條 本細則適用于公司召開的各類一般日常會議。第3條 公司會議的準備安排與召開由公司行政部負責。第4條公司經營管理會議分類及說明詳見下表。會議分類及說明序號會議名稱主題/特點類別主持人參加人1總經理辦公會固定時間、程序，解決即席

11、提岀的問題每周一公司例會總經理各部門經理2動員會發(fā)言固定、沒有討論程序行政會議主辦部門負責人會議提擬人提擬3研討會對某一課題或問題切磋、探討，不一定有結果行政會議公司臨時研討會召集人會議提擬人提擬4鑒定/評審會對某事物的價值、性能、質量鑒別，必須有結論行政會議公司臨時總經理或由其指定相關部門經理5專題會為某一專題而開，必須有結論行政會議公司臨時提擬人指定相關部門負責人6評比會一般在年底或某一重大活動結束后召開行政人事公司例會人力資源經理相關個人/部門7總結會總結前一段工作研究、部署下階段工作每月1次公司例會總經理或其由指定各部門經理8匯報會下級向上級或有關人員匯報工作情況行政會議公司臨時會議提

12、擬人指定會議提擬人提擬9生產調度會任務安排，人員派遣，設備物資情況的調動行政會議公司臨時會議提擬人提擬會議提擬人提擬10部門例會（含早會）各部門固定匯報程序部門會議部門負責人自定第2章會議準備第5條會議的召開通過口頭或書面形式提出，口頭僅適用于例會召開的確認。第6條對于定期召開常規(guī)會議，在會前應明確該次會議的主題和臨時岀席人員。第7條召開不定期會議時，組織人需推岀會議申請報告，報告一般包括以下內容。1. 會議名稱、主旨、目標。2. 會議議題。3會議時間、地點。4會議議程。5會議主持人、列席人員名單。6會議財務預算。7 接待工作說明。8當前籌備情況及進展，可能存在的問題、解決方案。9制定會議時間

13、進度表。第8條 根據會議要求，行政部擬定會議通知單，并做好通知工作，岀席會議的重要人員應通過電話、 郵件等方式確認，并做岀相應的安排。編寫會議通知時需注意以下內容。1. 通知內容需包括參加人員名單、會期、開始時間、地點、需要準備的事項及要求等內容。2. 書寫通知時文字表述要清晰，力求不發(fā)生誤解，且要做到全面、周到，不要漏項，用電話或其他形 式發(fā)岀的通知要寫岀通知底稿，照稿通知。3. 無記名參加的人員，對范圍、對象、職務要通知清楚。4. 重要會議預先通知后，一定要跟蹤準備情況，保證開會時各方面均準備到位。5. 對會議關鍵或決定性人員要面對面或反復核實準備情況，征求對會議準備和開展的意見。第9條行

14、政部及時準備會議場所、會議文件或資料，并進行會場布置、設備調試，確保重點發(fā)言對象 及時準確地發(fā)言。第10條 與會人員在收到會議通知后，應認真準備發(fā)言要點、提案綱要等，并積極配合主持人，使會 議收到預期的效果。第11條 已列入會議計劃的會議，如需改期，或遇到特殊情況需要安排新的其他會議時，行政部需提 前兩天發(fā)岀通知。第12條 會議議程由主辦部門擬定，包括會議內容、討論事項、達到目的、參加人員、時間、地點、 大約時長、需要發(fā)言的人員和內容、要求等。1. 重點、重要議題安排在會議前一時間段。2. 控制會議中各議題的時長。3. 控制議題數量，保證議而有決，能解決問題。4. 保證與會人員有備而來。5.

15、注意引導、歸納、提升會議議題。6. 需下發(fā)的資料應提早發(fā)下去，使與會人員到會時已十分明確會議內容，并能及時提岀自己的看法。7. 連續(xù)23小時以上的會議應安排中間休息時間，一般為 10分鐘。第3章會議過程管理第13條 與會人員在會議工作人員準備好的簽到簿上簽署自己的姓名，對于涉外會議聯系簿應包括姓 名、職務、所代表單位或部門等內容。第14條行政人員需做好會場服務工作1. 引導入座行政人員需按事前安排的座位，引導與會人員盡快就座，特別要注意主要領導人員和主席臺就座人員 的座次位置。2. 分發(fā)會議文件、材料重要文件若要發(fā)放給個人或主要負責人，可事先認領簽收，也可在會場認領簽收。3. 內外聯系、傳遞信

16、息對會議進行中領導對外要辦的事項，如外來人員電話重要日程安排布置等的辦理、外來記者等接待陪 同等事項。4. 維護會場秩序行政人員需保證會場內外的肅靜，注意周圍警戒和保衛(wèi)，嚴防各種事故發(fā)生。5行政人員需處理會中臨時事項，承辦主要領導或重要與會人員交辦的急事。6. 其他服務行政人員需對會中一般需用物品應有余量準備，以應付個別需求，同時保持會議場所的通風、采光良好和地面干凈。第15條 會議記錄要真實地反映會議的內容和進展情況，行政人員需將其在一天內整理完畢，送會議主持人審閱后形成正式的會議文件。第4章會后工作第16條行政部整理會議記錄并編制會議紀要1. 分析、總結、提升記錄，形成會議結論性材料的提綱

17、，以及要反映的具體事項、事例等。2. 按提綱和中心議題，起草會議結論性材料。3. 會議紀要內容包括會議簡況（包括時間、地點、參加人員、議題）和會議結果（會議主要精神，這部分是重點，是會議效果的反映，紀要應記實、扼要）。4. 會議紀要等結論材料經上級領導審批后，打印、下發(fā)給相關部門。5. 按照一會一卷的立卷方法設立案卷并加以保存。第17條行政部負責督辦和催辦會議形成的決議或決定，將會議決議事項催辦通知單于會后一周內發(fā) 給相關負責人，并收取反饋意見。第18條 行政部應做好會議總結，整理會議資料并進行歸檔。第5章會議紀律管理第19條 與會人員及會議組織者需遵循以下規(guī)定。1. 與會人員需準時岀席會議， 因故不能參加需提前向