阿里巴巴公司的企業(yè)戰(zhàn)略

1、阿里巴巴公司的企業(yè)戰(zhàn)略 阿里巴巴公司的企業(yè)戰(zhàn)略 一、公司簡(jiǎn)介： 阿里巴巴集團(tuán)是全球電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，是中國(guó)第一家電子商務(wù)公司。自從1999年創(chuàng)建以來(lái)，阿里巴巴集團(tuán)茁壯地成長(zhǎng)，現(xiàn)已擁有阿里巴巴網(wǎng)站，支付寶，淘寶網(wǎng)，阿里軟件，阿里媽媽?zhuān)袊?guó)雅虎，阿里學(xué)院七家公司。阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)總部位于中國(guó)東部的杭州市。在遍布中國(guó)、香港、瑞士和美國(guó)的30多個(gè)城市都有銷(xiāo)售人員和分公司。截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超過(guò)4400名全職員工。 二、企業(yè)的外部環(huán)境分析： （一）一般環(huán)境分析（PEST分析）： 1、政治環(huán)境： 國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人視察阿里巴巴表明黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)發(fā)展的殷切期望和關(guān)懷。阿里巴巴選擇扎根杭州

2、，一方面因?yàn)轳R云先生的故鄉(xiāng)是杭州，另一方面也因?yàn)楹贾菡畬?duì)電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的政策支持。杭州市市長(zhǎng)蔡奇在2008年3月第三屆中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)的致詞上，表達(dá)力政府對(duì)馬云先生提出“把杭州打造成中國(guó)電子商務(wù)之都”的大力支持。 2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境： “21世紀(jì)正是勞動(dòng)密集型向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的時(shí)機(jī)”，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，同時(shí)正遇到電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇期，國(guó)內(nèi)相關(guān)的行業(yè)空間和國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)達(dá)給了阿里巴巴一個(gè)極其有利的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 3、社會(huì)環(huán)境： 阿里巴巴的總部在杭州，在浙商文化“求速度”、“善于創(chuàng)新”以及“獨(dú)特的創(chuàng)富模式”的影響下，給阿里巴巴一個(gè)快速成長(zhǎng)的搖籃。 4、科技環(huán)境： 信息時(shí)代的來(lái)臨

3、及網(wǎng)絡(luò)的普及，是電子商務(wù)有生存空間。人們可以通過(guò)電腦以及手機(jī)隨時(shí)隨地的網(wǎng)上沖浪，這給予電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的前提。 （二）行業(yè)環(huán)境分析（波特五力模型）： 1、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力： （1）環(huán)球資源網(wǎng)在海外版會(huì)員確實(shí)和阿里有得一爭(zhēng)，但是在國(guó)內(nèi)會(huì)員中，阿里現(xiàn)在要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于環(huán)球資源，現(xiàn)在有了強(qiáng)大資金支持，在海外版會(huì)員的增長(zhǎng)方面，阿里顯然要比環(huán)球資源的前景要好很多。 （2）慧聰網(wǎng)2004年推出的買(mǎi)賣(mài)通本身就是個(gè)錯(cuò)誤，沒(méi)有好好的將帶寬和服務(wù)器增加，只是盲目的在中央電視臺(tái)投放了上千萬(wàn)的廣告費(fèi)，并且透支自己手頭上刊物積累起來(lái)的優(yōu)勢(shì)資源，再加上阿里三分之一的海外會(huì)員貢獻(xiàn)了百分之七十的收入，但慧聰一開(kāi)始就只

4、是瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)會(huì)員這一沒(méi)有太大利益的部分。 （3）中國(guó)化工網(wǎng)A股上市的第一家純網(wǎng)絡(luò)公司，至少在五年內(nèi)，中國(guó)化工網(wǎng)還不具備和阿里巴巴叫板的能力，畢竟只憑借一個(gè)化工行業(yè)，是不可能和阿里叫板的，而且現(xiàn)在上市的阿里巴巴，買(mǎi)下中國(guó)化工網(wǎng)的錢(qián)都有。 通過(guò)以上的分析，阿里巴巴巴巴目前面臨的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，威脅不大，起碼在短期沒(méi)有真正的威脅。 2、替代品威脅： 阿里巴巴的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是環(huán)球資源、慧聰?shù)菳2B網(wǎng)站，而是Google、百度、搜狐等搜索引擎服務(wù)提供商，隨著用戶使用習(xí)慣與技術(shù)的發(fā)展，這兩者會(huì)有交叉。對(duì)于一個(gè)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了讓客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到自己可以有許多種方式，一是通過(guò)阿里巴巴，一種是通過(guò)門(mén)戶的廣告，

5、一種是通過(guò)搜索引擎?？蛻魰?huì)拿這三種廣告效果進(jìn)行比較。未來(lái)，阿里巴巴的“中國(guó)供應(yīng)商”與“誠(chéng)信通”不僅需要阿里巴巴提供B2B的服務(wù)，還需要搜索引擎服務(wù)，如何整合搜索業(yè)務(wù)與現(xiàn)有的B2B業(yè)務(wù)對(duì)阿里巴巴至關(guān)重要。 百度占據(jù)中國(guó)近百分之七十的搜索市場(chǎng)，其實(shí)，馬云并非不明白百度的威脅，并且早有所行動(dòng)，和Yahoo中國(guó)的合作，但對(duì)yahoo的改造不是很盡如人意，如意未來(lái)的阿里巴巴前景依然充滿著未知。 沃爾瑪通過(guò)整合整條供應(yīng)鏈向下游消費(fèi)者提供具體的有形產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)整條供應(yīng)鏈的有效管理使得沃爾瑪有更大的主控權(quán)，而其形成的經(jīng)濟(jì)體也更有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沃爾瑪把實(shí)體的購(gòu)物模式搬到網(wǎng)上，那對(duì)于阿里巴巴的沖擊將是很大的。 3、

6、新進(jìn)入者威脅： 目前阿里巴巴在B2B里頭占據(jù)著較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，但是集中在大中城市。在廣大的中小城市及農(nóng)村地區(qū)，中小企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施正在高速建設(shè)，電子商務(wù)意識(shí)在逐步喚醒。 一呼百應(yīng)自03年開(kāi)始研發(fā)，有在B2B垂直搜索領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。再加上近一年來(lái)全國(guó)渠道路演，渠道隊(duì)伍迅速組建。業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地，深入二三級(jí)城市廣大農(nóng)村地區(qū)，優(yōu)勢(shì)明顯，即使在國(guó)內(nèi)地域覆蓋范圍上也不輸阿里巴巴。 4、供應(yīng)商議價(jià)能力： 阿里巴巴構(gòu)建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái)需要采購(gòu)大量的軟硬件產(chǎn)品，硬件方面阿里巴巴可以外購(gòu)和租賃，有大量的供應(yīng)商可以選擇。軟件方面，阿里巴巴的核心軟件則來(lái)源于自行研制或關(guān)聯(lián)公司。所以供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力非常低。

7、 5、購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力： 阿里巴巴的實(shí)質(zhì)是一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，其意義就是為中小企業(yè)服務(wù)，所以購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力對(duì)阿里巴巴的影響比較微小。 三、企業(yè)內(nèi)部條件分析： （一）企業(yè)的資源： 1、客戶資源：阿里巴巴是全球最大B2B電子商務(wù)平臺(tái)，并擁有的客戶數(shù)量非常之多。 2、財(cái)務(wù)資源：從2004年到2009年5年間，阿里巴巴的總資產(chǎn)及營(yíng)業(yè)收入持續(xù)高速增長(zhǎng)，總資產(chǎn)從2004年的3.59億元到2009年的38.75億元。五年里，阿里巴巴一直處于盈利狀態(tài)，2004年凈利潤(rùn)0.74億元，2009年則達(dá)到了10.13億元。 3、人力資源：公司擁有資深的管理層人員。 4、聲譽(yù)資源：阿里巴巴是全球B2B電子商務(wù)的著名品牌,

8、是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場(chǎng)。 （二）企業(yè)的戰(zhàn)略能力： 阿里巴巴基本具備實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的能力。它的資產(chǎn)的運(yùn)用效率很強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)也做得很出色，品牌打造、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在同行中也是做得很不錯(cuò)的，但是它在融資以及風(fēng)險(xiǎn)管理和搜索研發(fā)能力上有所欠缺，同時(shí)并購(gòu)雅虎中國(guó)后，在整合上也面臨著極大地挑戰(zhàn)。 （三）核心能力： 1、阿里巴巴所獨(dú)創(chuàng)的B2B模式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B電子商務(wù)過(guò)程推廣到一個(gè)社會(huì)化的、廉價(jià)的系統(tǒng)當(dāng)中，從而使中小企業(yè)進(jìn)入這種簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域成為現(xiàn)實(shí)。這種商務(wù)模式突破了地域的局限， 2、極具凝聚力的企業(yè)文化。阿里巴巴的使命是讓天下沒(méi)有難做的生意，在此基礎(chǔ)上凝煉了阿里巴巴的價(jià)值觀。 3、堅(jiān)固

9、的管理團(tuán)隊(duì)。馬云是公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官。他一直倡導(dǎo)在中國(guó)企業(yè)要講究團(tuán)隊(duì)精神，平凡的人在一起做一些不平凡的事，因此手下云集了大量的精英。 四、綜合戰(zhàn)略分析： （一）SOWT分析： 1、優(yōu)勢(shì)： （1）進(jìn)入市場(chǎng)較早，形成了完善的體系，具有一定的品牌知名度。 阿里巴巴是進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)最早的幾個(gè)網(wǎng)站之一，阿里巴巴已經(jīng)初具規(guī)模的形成一定的產(chǎn)業(yè)鏈。 （2）對(duì)電子商務(wù)或者說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的根本背景有透徹地了解。 阿里巴巴針對(duì)中小企業(yè)客戶群的定位，以及針對(duì)中國(guó)的特殊國(guó)情而實(shí)施的誠(chéng)信通、中國(guó)供應(yīng)商業(yè)務(wù)等，使阿里巴巴獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)具有中國(guó)特色的電子商務(wù)之路，這也是阿里巴巴團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)電子商務(wù)透徹理解的體現(xiàn)。 （3）頁(yè)面設(shè)

10、置人性化。 阿里巴巴的頁(yè)面功能多樣、完善，并且操作簡(jiǎn)單。信息量大但主題明確，重點(diǎn)突出，很適合商人的口味。除此之外，它還有別的網(wǎng)站沒(méi)有的商人論壇，有利于商家交流信息，尋找商機(jī)，這都堅(jiān)持客戶第一和人性化的理念。 （4）資金準(zhǔn)備充足，具備危機(jī)意識(shí)。 馬云則表示阿里巴巴是國(guó)內(nèi)最早做好了過(guò)冬準(zhǔn)備的企業(yè)，目前手握160億現(xiàn)金，各業(yè)務(wù)發(fā)展健康，“金融危機(jī)跟阿里巴巴一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有”。阿里巴巴有充分的資金應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和公司的正常運(yùn)作。 2、劣勢(shì): （1）與yahoo的資源整合困難。 收購(gòu)雅虎固然給阿里巴巴帶來(lái)了許多益處，但是由于在收購(gòu)時(shí)，雅虎中國(guó)的狀況不是很好所以企業(yè)資源的整合問(wèn)題很多,如今yahoo中

11、國(guó)的搜索排名已經(jīng)迭出前三，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在百度和谷歌后面。 （2）運(yùn)作模式簡(jiǎn)單，易于模仿，容易被替代。 阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)的盈利模式是簡(jiǎn)單的，它的收益來(lái)自注冊(cè)企業(yè)的交易，而事實(shí)上，很多需要長(zhǎng)期穩(wěn)定供求關(guān)系的企業(yè)當(dāng)通過(guò)阿里巴巴得到了與合作伙伴的聯(lián)系后完全可以拋棄阿里巴巴而“私下”進(jìn)行交易。 3、機(jī)遇： （1）電子商務(wù)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。 2008年B2B電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)加速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率增長(zhǎng)到59.10%，之后增長(zhǎng)率開(kāi)始持續(xù)下降，到2011年降至34.70%，易觀國(guó)際預(yù)測(cè)，2011年中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)用戶總數(shù)將達(dá)1.55億，其中付費(fèi)用戶達(dá)128萬(wàn)。電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)將會(huì)給阿里巴巴帶來(lái)巨大機(jī)遇。 （2）政

12、府的政策支持。 阿里巴巴關(guān)系到大量中小企業(yè)的生存和發(fā)展，而且是新興產(chǎn)業(yè)。受到了政府的一系列的政策支持和扶植。 （3）金融危機(jī)，促進(jìn)商務(wù)方式變革。 金融危機(jī)下，大買(mǎi)家的訂單少了，展會(huì)等傳統(tǒng)渠道的買(mǎi)家減少了，但是，中小買(mǎi)家變得更加活躍，更多買(mǎi)家通過(guò)電子商務(wù)的低成本渠道進(jìn)行采購(gòu)，阿里巴巴今年二季度買(mǎi)家詢盤(pán)同比增長(zhǎng)43%。 4、威脅： 百度和谷歌的緊逼，以及專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，這無(wú)疑是阿里巴巴進(jìn)一步發(fā)展的最大絆腳石，再說(shuō)當(dāng)今中國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣，人們已習(xí)慣去各類(lèi)市場(chǎng)買(mǎi)東西購(gòu)物，而網(wǎng)購(gòu)是年輕一代的選擇，阿里巴巴的消費(fèi)對(duì)象比較單一。 而且由于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)興起時(shí)間不長(zhǎng)，法律法規(guī)政策不完善。與此同時(shí)，如今社會(huì)

13、信用體系仍不完全，這樣是消費(fèi)者的信心有所動(dòng)搖。 （二）BCG矩陣分析法: 1、問(wèn)題型業(yè)務(wù)： 即時(shí)通訊業(yè)務(wù)有很高的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低的市場(chǎng)份額，這類(lèi)業(yè)務(wù)利潤(rùn)和市場(chǎng)份額很小，需要謹(jǐn)慎投資。首先，增加促銷(xiāo)人員、增加廣告費(fèi)用、推出強(qiáng)有力的促銷(xiāo)項(xiàng)目。然后要提供更為人性化的服務(wù)、增加其業(yè)務(wù)種類(lèi)、能夠支持圖像、視頻和文件的傳輸。 2、明星型業(yè)務(wù)： C2C業(yè)務(wù)和搜索業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上快速增長(zhǎng)并且占有支配地位的市場(chǎng)份額，但是不會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)金流。搜索業(yè)務(wù)可以采取并購(gòu)?fù)袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者、增加宣傳費(fèi)用、進(jìn)一步改進(jìn)其搜索平臺(tái)，使其更加智能化。C2C業(yè)務(wù)除了并購(gòu)和宣傳，還可以通過(guò)與郵政快遞等聯(lián)合打開(kāi)其農(nóng)村市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)穩(wěn)定可靠的支付平臺(tái)。讓明

14、星業(yè)務(wù)早日成為金牛業(yè)務(wù)。 3、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)： B2B業(yè)務(wù)可以產(chǎn)生大量的現(xiàn)金，但未來(lái)的增長(zhǎng)前景是有限的。由于B2B進(jìn)入市場(chǎng)比較早，市場(chǎng)已經(jīng)成熟，企業(yè)可以拓展其分銷(xiāo)渠道、加強(qiáng)促銷(xiāo)和攻關(guān)工作、在農(nóng)村增加分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)更為便捷的物流系統(tǒng)及支付平臺(tái)。 五、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)： （一）企業(yè)的愿景：成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)；成為全球十大網(wǎng)站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。 （二）企業(yè)使命：讓天下沒(méi)有難做的生意 （三）具體的戰(zhàn)略目標(biāo)：為全世界創(chuàng)造1000萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)；為全世界創(chuàng)造以一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)；為全世界10億人提供消費(fèi)平臺(tái)。 六、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇： （一）企業(yè)的公司戰(zhàn)略的選擇： 阿里巴巴選擇發(fā)展

15、戰(zhàn)略，以B2B業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，通過(guò)橫向和縱向一體化戰(zhàn)略的結(jié)合，使其構(gòu)筑了B2B、C2C、軟件服務(wù)、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)生態(tài)圈，全面覆蓋中小企業(yè)電子商務(wù)的各大環(huán)節(jié)。整個(gè)商業(yè)生態(tài)圈的六大環(huán)節(jié)之間相互作用、相互影響、相互支撐，通過(guò)資源整合應(yīng)用最終發(fā)揮最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。 （二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇： 阿里巴巴選擇差異化戰(zhàn)略以求在行業(yè)中占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)地位。 1、產(chǎn)品差異化： 每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)顧客的需求都是不同的，通過(guò)便利的信息溝通和信息處理，顧客可以參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造中去，實(shí)行個(gè)性化定制生產(chǎn)。 2、服務(wù)差異化： 服務(wù)的差異化主要體現(xiàn)在與客戶及其他合作伙伴溝通過(guò)程中的信息反饋和信息

16、處理上：企業(yè)可以24小時(shí)接受顧客或合作伙伴關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的資料索取和問(wèn)訊，并可及時(shí)響應(yīng)他們的需求。 3、渠道差異化 首先在網(wǎng)頁(yè)上提供產(chǎn)品和服務(wù)信息的企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通的渠道；其次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以開(kāi)通在線交易，拓展分銷(xiāo)渠道；再次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立與客戶直接對(duì)話平臺(tái)，了解現(xiàn)有及潛在顧客的特征，形成新型的基于電子信息交流的客戶關(guān)系渠道。 4、品牌形象差異化： 互聯(lián)網(wǎng)中的品牌差異建立在企業(yè)有能力去創(chuàng)造并維持異于其他的顧客體驗(yàn)。而顧客體驗(yàn)則建立在企業(yè)的品牌承諾，包括：便利的承諾、成就的承諾、自我表現(xiàn)和認(rèn)可的承諾以及歸屬的承諾等等。 七、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施： （一）實(shí)施的原則： 1、繼承和發(fā)展原則：

17、充分發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)和資源，解決發(fā)展劣，實(shí)現(xiàn)更高層次的發(fā)展。 2、短期和長(zhǎng)期平衡原則：在短期上考慮新戰(zhàn)略能協(xié)調(diào)阿里巴巴現(xiàn)在業(yè)務(wù)更上一層樓，同時(shí)該戰(zhàn)略的最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)必須具有長(zhǎng)期性。 3、堅(jiān)持電子商務(wù)行業(yè)原則：電子商務(wù)一直以來(lái)都是阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)，從yahoo收購(gòu)后的經(jīng)營(yíng)失敗也證明，新戰(zhàn)略應(yīng)堅(jiān)持電子商務(wù)行業(yè)不動(dòng)搖。 4、資源有效利用原則：阿里巴巴十幾年的發(fā)展積累了豐富的資源，充分利用資源對(duì)挖掘阿里巴巴現(xiàn)有潛在優(yōu)勢(shì)并轉(zhuǎn)化潛在為實(shí)際效益具有非常重要的意義。 5、創(chuàng)造依賴原則：通過(guò)推動(dòng)用戶長(zhǎng)期使用阿里巴巴的服務(wù)或產(chǎn)品，并且習(xí)慣使用該種模式，這將會(huì)造成用戶對(duì)該產(chǎn)品的深度粘性。 6、塑造持久競(jìng)爭(zhēng)壁壘原則：在互聯(lián)

18、網(wǎng)服務(wù)細(xì)分行業(yè)中，基本上都存在著贏者通吃的現(xiàn)象，阿里巴巴也在努力爭(zhēng)做B2B電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造贏者同時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)局面，從而實(shí)現(xiàn)塑造持久競(jìng)爭(zhēng)壁壘。 （二）實(shí)施的方式： 從根本上滿足客戶的需求，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和管理體制。提供更為人性化的服務(wù)、增加其業(yè)務(wù)種類(lèi)，并購(gòu)?fù)袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者、增加宣傳費(fèi)用、進(jìn)一步改進(jìn)技術(shù)設(shè)備，使其更加智能化。 （三）組織結(jié)構(gòu)： 組織結(jié)構(gòu)中，馬云任首席執(zhí)行官(CEO)，李琪任首席運(yùn)營(yíng)官(COO)，蔡崇信任首席財(cái)務(wù)官(CFO)，吳炯任首席技術(shù)官(CTO)，曾鳴任集團(tuán)資深副總裁、孫彤宇任集團(tuán)資深副總裁兼淘寶網(wǎng)總裁、衛(wèi)哲任集團(tuán)資深副總裁兼企業(yè)電子商務(wù)總裁、金建杭任集團(tuán)副總裁、謝文任集團(tuán)副總裁兼雅虎中國(guó)總裁、陸兆禧任集團(tuán)副總裁兼支付寶