中級信息系統(tǒng)管理工程師下午-17

1、中級信息系統(tǒng)管理工程師下午-17（總分：96.99，做題時間：90分鐘）一、試題一（總題數(shù)：1，分?jǐn)?shù)：21.00）說明第一代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以單個計算機(jī)為中心的遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)時的終端是指由一臺計算機(jī)的外部設(shè) 備組成的簡單機(jī)，包括 CRT控制器和鍵盤，無內(nèi)存。第二代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是以多個主機(jī)通過通信線路互聯(lián)起 來，為用戶提供服務(wù)，興起于 20世紀(jì)60年代后期。主機(jī)之間不是直接用線路相連，而是接口報文處理機(jī) IMP轉(zhuǎn)接后互聯(lián)的。第三代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是具有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)并遵循國際標(biāo)準(zhǔn)的開放式和標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng) 絡(luò)。第四代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從 20世紀(jì)80年代末開始，局域網(wǎng)技術(shù)發(fā)展成熟，出現(xiàn)光纖及高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，多媒 體,

2、智能網(wǎng)絡(luò)，整個網(wǎng)絡(luò)就像一個對用戶透明的大的計算機(jī)系統(tǒng)，發(fā)展為以Internet為代表的互聯(lián)網(wǎng)。（分?jǐn)?shù)：21.00）（1）.問題 1網(wǎng)絡(luò)就是一些結(jié)點(diǎn)和鏈路的集合，它提供兩個或多個規(guī)定點(diǎn)的連接，以便于在這些點(diǎn)之間建立通信。計算 機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是相互聯(lián)接、彼此獨(dú)立的計算機(jī)系統(tǒng)的集合。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)通信、資源共享、集中管理 以及分布式處理，為現(xiàn)代社會帶來了極大的方便。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)涉及三個方面的問題：（1）至少兩臺計算機(jī)互聯(lián)；（2）通信設(shè)備與線路介質(zhì)；網(wǎng)絡(luò)軟件，通信協(xié)議和 NOS只有滿足上述條件的網(wǎng)絡(luò)才能成為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。用于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分類的標(biāo)準(zhǔn)很多，如拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，應(yīng)用協(xié)議 等。（分?jǐn)?shù)：7.00） 正確答案：

3、（）解析：（1）至少兩臺計算機(jī)互聯(lián)；（2）通信設(shè)備與線路介質(zhì)；（3）網(wǎng)絡(luò)軟件，通信協(xié)議和 NOS.問題2國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO于1983年提出了開放式系統(tǒng)互聯(lián)，即著名的。ISO 7498國際標(biāo)準(zhǔn)，記為 OSI/RM。在OSI/RM中采用了 7個層次的體系結(jié)構(gòu)，請列出這7個層次的體系結(jié)構(gòu)。（分?jǐn)?shù)：7.00）正確答案：（）解析：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO的7個層次分別為物理層，數(shù)據(jù)鏈路層，網(wǎng)絡(luò)層，傳輸層，會話層，表示層， 應(yīng)用層。OSI/RM模型的概念比較抽象，它并沒有規(guī)定具體的實(shí)現(xiàn)方法和措施，更未對網(wǎng)絡(luò)的性能提出具體 的要求，它只是一個為制定標(biāo)準(zhǔn)用的概念性框架。.問題3TCP/IP是一組通信協(xié)議的代名詞

4、，是由一系列協(xié)議組成的協(xié)議。它本身指兩個協(xié)議集：TCP為1傳輸控制協(xié)議，IP為2互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。TCP/IP協(xié)議時常見的一種協(xié)議，它主要包括以下協(xié)議：3遠(yuǎn)程登錄協(xié)議（Telnet ，），4文件傳輸協(xié)議（FTP），5簡單郵件傳輸協(xié)議（SMTP）。（分?jǐn)?shù)：7.00）解析：傳輸控制協(xié)議；互連網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；遠(yuǎn)程登錄協(xié)議 仃elnet）;文件傳輸協(xié)議（FTP）;簡單郵件傳輸協(xié)議（SMTP）。二、試題二（總題數(shù)：1，分?jǐn)?shù)：18.00）說明某企業(yè)網(wǎng)上銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫部分關(guān)系模式如下所示：客戶（客戶號，姓名，性別，地址，郵編 ）產(chǎn)品（產(chǎn)品號，名稱，庫存，單價）訂單（訂單號，時間，金額，客戶號 ） 訂單明細(xì)（訂單

5、號，產(chǎn)品號，數(shù)量） 關(guān)系模式的主要屬性及約束如下表所示。關(guān)系名約束客戶客戶號唯一標(biāo)識一位客戶，客戶性別取值為“男”或者“女”產(chǎn)品產(chǎn)品號唯一標(biāo)識一個產(chǎn)品訂單訂單號唯一標(biāo)識一份訂單。一份訂單 必須僅對應(yīng)一位客戶，一份訂單可由一到多條訂單明細(xì)組成。一位客戶可 以有多份訂單訂單明細(xì)一條訂單明細(xì)對應(yīng)一份訂單中的一個產(chǎn)品客戶關(guān)系客戶號姓名性別地址郵編01王曉甜女南京路2號20000502林俊杰男北京路18號200010產(chǎn)品關(guān)系|產(chǎn)品號名稱庫存單價01產(chǎn)品A 20298.0002產(chǎn)品E3 50168.00訂單關(guān)系訂單號時間金額客戶號10012006.02.031268.000110022006.02.032

6、98.0002訂單明細(xì)關(guān)系訂單號產(chǎn)品號數(shù)量100101210010241002011(分?jǐn)?shù):18.00 )問題1以下是創(chuàng)建部分關(guān)系表的 SQL語句，請將空缺部分補(bǔ)充完整。CREATE TABLE客戶(客戶號 CHAR(5)_(a)_ ,姓名 CHAR (30),性另 U CHAR (2) _(b)_ ,地址 CHAR (30),郵編 CHAR(6);CREATE TABLE單(單號 CHAR (4),時間 CHAR (10),金額 NUMBER （6,2）,客戶號 CHAR（5） NOT NULL,PRIMARY KEY （單號）,_（c）_ ）;（分?jǐn)?shù)：6.00 ）解析：（a）NOT NUL

7、L UNIQUE或 NOT NULL PRIMARY KE或 PRIMARY KEY （b）CHECK（VALUEIN（”男","女"）; （c）FOREIGN KEY（客戶號REFERENCE客戶（客戶號）。（2）.問題 2請按題意將下述SQL查詢語句的空缺部分補(bǔ)充完整。按客戶購買總額的降序，輸岀每個客戶的客戶名和購買總額。SELECT客戶.客戶號,_（g）_（h）_（i）_ ,（分?jǐn)?shù)：6.00 ）解析：（g）SUM（金額）AS總額；（h）GROUP BY客戶.客戶號；（i）ORDERBY總額DESC（3）.問題 3當(dāng)一個訂單和對應(yīng)的訂單明細(xì)數(shù)據(jù)入庫時，應(yīng)該減少

8、產(chǎn)品關(guān)系中相應(yīng)的產(chǎn)品庫存，為此應(yīng)該利用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的什么機(jī)制實(shí)現(xiàn)此功能 ？請用100字以內(nèi)的文字簡要說明。（分?jǐn)?shù)：6.00 ） 正確答案：（）解析：采用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的觸發(fā)器機(jī)制。對產(chǎn)品關(guān)系定義一個觸發(fā)器，在訂單明細(xì)中的記錄插入或更新 之后，該觸發(fā)器被激活，根據(jù)訂單明細(xì)中訂購的產(chǎn)品及數(shù)量，減少產(chǎn)品關(guān)系中對應(yīng)產(chǎn)品的庫存量。三、試題三（總題數(shù)：1,分?jǐn)?shù)：16.00）說明信息系統(tǒng)權(quán)威戈登？戴維斯給信息系統(tǒng)下的定義是：用以收集、處理、存儲、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的 集合，其作用在于支持組織的決策與控制。信息系統(tǒng)從概念上來看是由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者等4部分組成。信息源是信息的產(chǎn)生

9、地，包括組織內(nèi)部和外界環(huán)境中的信息，這些信息通過信息處理器的傳輸、加工、存 儲，為各類管理人員即信息用戶提供信息服務(wù)，而整個的信息處理活動由信息管理者進(jìn)行管理和控制，信 息管理者與信息用戶一起依據(jù)管理決策的需求收集信息，并負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)的組織與管理，信息的加工、傳 輸?shù)纫幌盗行畔⑾到y(tǒng)的分析、設(shè)計與實(shí)現(xiàn)，同時在信息系統(tǒng)的正式運(yùn)行過程中負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行與協(xié)調(diào)。 由此可見，信息用戶是目標(biāo)用戶，信息系統(tǒng)的一切設(shè)計與實(shí)現(xiàn)都要圍繞信息用戶的需求；另一方面，信息 管理者由于深諳信息系統(tǒng)的開發(fā)規(guī)律，則起到了一個明確需求、協(xié)調(diào)資源和分配資源的角色，顯而易見， 信息管理者的角色很重要。（分?jǐn)?shù)：15.99 ）（1）.問

10、題 1從技術(shù)角度來看，信息系統(tǒng)是為了支持組織決策和管理而進(jìn)行信息收集、處理、儲存和傳遞的一組相互關(guān) 聯(lián)的部件組成的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)包括以下三項(xiàng)活動。（1）從組織或外部環(huán)境中獲取或收集原始數(shù)據(jù)。（2）將輸入的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為更有意義的形式。（3）將處理后形成的信息傳遞給人或需要此信息的活動。（分?jǐn)?shù)：5.33 ） 正確答案：（）解析：（1）輸入活動；（2）處理活動；（3）輸出活動。.問題2把輸岀信息返回到組織內(nèi)相應(yīng)成員中，組織成員借助于反饋信息來評測或糾正輸入階段的活動。從以上的 一些定義可知如下內(nèi)容。信息系統(tǒng)的輸入與輸岀類型明確，即輸入是1，輸岀是2。信息系統(tǒng)3的信息必定是有用的，即服務(wù)于信息系統(tǒng)的

11、目標(biāo)，它反映了信息系統(tǒng)的功能或目標(biāo)。信息系統(tǒng)中，4意味著轉(zhuǎn)換或變換原始輸入數(shù)據(jù)，使之成為可用的輸岀信息。處理也意味著計算、比較、 變換或?yàn)閷硎褂眠M(jìn)行存儲。信息系統(tǒng)中，5用于調(diào)整或改變輸入或處理活動的輸岀，對于管理決定者來說，反饋是進(jìn)行臺效控制的重 要手段。計算機(jī)并不是信息系統(tǒng)所固有的。（分?jǐn)?shù)：5.33 ）解析：數(shù)據(jù)；信息；輸出；處理；反饋。（3）. 問題 3 根據(jù)信息服務(wù)對象的不同，企業(yè)中的信息系統(tǒng)可以分為三類。1 1 的系統(tǒng)是用來支持業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)處理自動化的信息系統(tǒng)。2 2 的系統(tǒng)是輔助企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)管理自動化的信息系統(tǒng)。3 3 的系統(tǒng)包括決策支持系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、管理專家系統(tǒng)。（分?jǐn)?shù)

12、：5.33 ）解析：面向作業(yè)處理的系統(tǒng)；面向管理控制的系統(tǒng)；面向決策計劃的系統(tǒng)。四、試題四 （總題數(shù)： 1，分?jǐn)?shù)： 21.00） 說明 一般而言，信息系統(tǒng)的開發(fā)階段分為 4 個階段：系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階段、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)運(yùn)行 和維護(hù)階段。在著手編程之前，首先必須要有一定的時間用來認(rèn)真考慮以下問題。 系統(tǒng)所要求解決的問題是什么 ?為解決該問題，系統(tǒng)應(yīng)干些什么 ?系統(tǒng)應(yīng)該怎么去干 ? 在總體規(guī)劃階段，通過初步調(diào)查和可行性分析，建立了目標(biāo)系統(tǒng)的目標(biāo)，已經(jīng)回答了上述的第一個問題。 而第二個問題的解決，正是系統(tǒng)分析的任務(wù)，第三個問題則由系統(tǒng)設(shè)計階段解決。（分?jǐn)?shù)：21.00 ）（1）. 問題 1

13、簡單來說，系統(tǒng)分析階段是將目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)具體化為用戶需求，再將用戶需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)的邏輯模型，系 統(tǒng)的邏輯模型是用戶需求明確、詳細(xì)的表示。系統(tǒng)設(shè)計工作應(yīng)該 1 地進(jìn)行。首先設(shè)計 2 ，然后再逐層深入，直至進(jìn)行 3 的設(shè)計?？傮w設(shè)計主要是指在系 統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對整個系統(tǒng)的劃分 （子系統(tǒng) ）、設(shè)備 （包括軟、硬設(shè)備 ）的配置、數(shù)據(jù)的存儲規(guī)律以及整個 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃等方面進(jìn)行合理的安排。（分?jǐn)?shù)： 7.00 ）解析：自頂向下；總體設(shè)計；每一個模塊（2）. 問題 2 系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)是進(jìn)行總體設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計。總體設(shè)計包括 1 。 在總體設(shè)計基礎(chǔ)上，第二步進(jìn)行的是詳細(xì)設(shè)計，主要有 2 以確定每個模塊內(nèi)部的詳

14、細(xì)執(zhí)行過程，包括局部 數(shù)據(jù)組織、控制流、每一步的具體加工要求等。系統(tǒng)設(shè)計階段的結(jié)果是 3 ，它主要由 4、 5 和其他詳細(xì)設(shè)計的內(nèi)容組成。（分?jǐn)?shù)： 7.00） 解析：系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計和計算機(jī)物理系統(tǒng)的配置方案設(shè)計；過程設(shè)計；系統(tǒng)設(shè)計說明書；模塊結(jié)構(gòu)圖； 模塊說明書（3）. 問題 3 當(dāng)系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計的工作完成以后，開發(fā)人員的工作重點(diǎn)就從分析、設(shè)計和創(chuàng)造性思考的階段轉(zhuǎn)入實(shí) 踐階段。在此期間，將投入大量的人力、物力及占用較長的時間進(jìn)行物理系統(tǒng)的實(shí)施、程序設(shè)計、程序和 系統(tǒng)調(diào)試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)管理等一系列工作，這個過程稱為 1 。系統(tǒng)實(shí)施階段的目標(biāo)就是把系統(tǒng)設(shè)計的物理模型轉(zhuǎn)換成 2 的

15、新系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)施階段既是成功實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)， 又是取得用戶對新系統(tǒng)信任的關(guān)鍵階段。系統(tǒng)實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，信息系統(tǒng)的規(guī)模越大，實(shí)施階段的任務(wù)越復(fù)雜。一般來說，系統(tǒng)實(shí)施階段步 驟主要有以下幾個方面的工作： 3； 4； 5； 6； 7 。（分?jǐn)?shù)： 7.00 ）解析：系統(tǒng)實(shí)施；可實(shí)際運(yùn)行；物理系統(tǒng)的實(shí)施；程序設(shè)計；系統(tǒng)調(diào)試；人員培訓(xùn)；系統(tǒng)切換。五、試題五 （總題數(shù)： 1，分?jǐn)?shù)： 21.00） 說明 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義已廣泛被企業(yè)認(rèn)同，當(dāng)企業(yè)不惜斥巨資 進(jìn)行信息化建設(shè)的時候， IT 項(xiàng)目的投資評價就顯得尤為重要。 IT 財務(wù)管理作為重要的 IT 系統(tǒng)管理流程， 可以解決

16、 IT 投資預(yù)算、 IT 成本、效益核算和投資評價等問題，從而為高層管理提供決策支持。（分?jǐn)?shù)： 21.00 ）(1) . 問題 1企業(yè) IT 管理層次分別為哪些 ?請具體闡述。(分?jǐn)?shù)： 7.00 ) 正確答案： ()解析：企業(yè)IT管理層次。戰(zhàn)略層：IT戰(zhàn)略制定、IT治理、IT投資管理。戰(zhàn)術(shù)層：IT管理流程、組織設(shè)計、 管理制、管理工具等。動作層： IT 技術(shù)管理、服務(wù)支持、日常維護(hù)等。(2) . 問題 2企業(yè) IT 戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行戰(zhàn)略思考的時候應(yīng)該從哪幾個方面考慮?(分?jǐn)?shù)： 7.00 ) 正確答案： ()解析：企業(yè) IT 戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行戰(zhàn)略思考的時候可以從以下幾個方面考慮：IT 戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的制定要具有戰(zhàn)略性； IT 戰(zhàn)略規(guī)劃要體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力要求； IT 戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的制定要具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)結(jié)合性； IT 戰(zhàn) 略規(guī)劃對信息技術(shù)的規(guī)劃必須具有策略性； IT 戰(zhàn)略規(guī)劃對成本的投資分析要有戰(zhàn)術(shù)性； IT 戰(zhàn)略規(guī)劃要對資 源的分配和切入時機(jī)進(jìn)行充分的可行性評估。(3) . 問題 3IT 系統(tǒng)管理的主要目標(biāo)是什么 ?IT 系統(tǒng)管理的策略有哪些 ?(分?jǐn)?shù)： 7.00 ) 正確答案： ()解析： I