科室工作制度

1、室工作制度科室工作制度1、科室工作制度2、護理人員崗位職責3、各班工作職責4、 2012 年工作計劃、總結5、 2013 的工作計劃6、科室績效分配方案2013 年外科護理工作計劃護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作，外科護理工作甚是，因為護理人員是病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使” 。在2013 年新的一年里，我們應堅持把“以“病人為中心”的 理念融入更多實際具體的工作細節(jié)；在管

2、理形式上追求“以病人需求為服務導向”；在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究 者角色。特制訂2012年內科護理工作計劃。一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，科室每季理知識培訓及專科技能訓練，培訓結束后隨機抽考12度組織護名護士進行考核，考核結果與績效掛鉤。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入

3、護士及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理共是，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題

4、反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念，提高服務質量護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念產(chǎn)，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。二 O 一三年一月二日外二科護士績效分配方案為了能對護理人員的工作成績工作效果進行全面有效的評價，使護理人員在每月終及每年終對自己的工作表現(xiàn)有一個全面的了解（包括存在的問題，取得的成績及

5、今后發(fā)展的目標），本科室一方面各層次護理人員的崗位進行分配，另一方面，對每一個護士進行全方位績?？荚u，使護理知道自己的優(yōu)點，對自己存在的問題制定改進計劃。從而激 勵護理人員努力工作。成績出色的護士給予表揚及獎勵。實行成績激勵，表現(xiàn)不答規(guī)整 要求的人員，做適當?shù)呐u教育或經(jīng)濟處罰。幫助我不足、建立危機意識，促進工作 進，最后過績校考評結果的，使護理人員之間拉出差別距離， 為醫(yī)院人事部或管理部門對人員的使用、晉升、 換崗、 獎懲、培訓以及辭退提供依據(jù)。為了探索一種能夠體現(xiàn)護士多勞多得、獎懲分明的分配方式，我科根據(jù)護士層組、 崗位職責、工作任務、護理質量、考核成績、職業(yè)道德制定二次分配方案，將護士薪

6、酬拉開一定距離，相差300-500元左右，有一定的機制，打破了過去 干多干少、干好干壞、白班夜班、態(tài)度好壞、責任心強弱一 個樣的局面，護士績校分配方案的科學性和實用性，可激發(fā) 護士工作熱情，增強愛崗敬業(yè)精神，提高護士工作滿意，達 到護理質量持續(xù)改進的目的。結合本科室護理工作實際情況，制定護理工作績校分配方案，分配原則如下：1、根據(jù)病房合同護士實行同工同酬，未值夜班護士，不享受夜班補貼。2、護士長根據(jù)各崗位技術含量，崗位風險、責任大小、勞動強度等要素將科室和護理崗位進行分類，設立科室系數(shù)，績校分配向勞動強度大、風險高、技術性強的崗位傾斜。拉開檔次，兼顧公平，多勞多得，崗位系數(shù)可以根據(jù)工作量的發(fā)展

7、及護理服務質量等進行動態(tài)調整。3、參照醫(yī)院設置基本標準，以科室現(xiàn)有的人數(shù)為準，進行科內二次分配，適時進行調整。4、醫(yī)院按方案計算出績效工資后，劃入科室，第一步：根據(jù)醫(yī)生、護士分配比例，將科內總績效工資計算公式為：科室總績效工資 +全科人員系數(shù)之和=系數(shù)值，系數(shù)值X 護士系數(shù)之和=護士總績效工資。5、護士內部再分配：（1）、根據(jù)工作任務確定資金系數(shù)：晚班護士系數(shù)為1，不倒班護士為0.8 ；（ 2）、按崗位職責確定資金系數(shù)：護士長為0.1 ，主管護師加0.05 ；護師加0.03 ；護士每個月加0.02 ；（3）、按護理質量考核確定資金系數(shù)：科內質控，根據(jù)質控標準每個月累計3 次未達標者每次減0.0

8、1 ；護理文收累計 6 次書寫錯誤者每次減0.01 ；發(fā)生護理差錯責任人每次減0.01 ；發(fā)生皮膚破損、燙傷、走失、墜床等，未積極采取措施預防者每次減0.03 ；(4)、專業(yè)成長方面資金系數(shù)：未參加科室業(yè)務學習及科室會議者每次減0.01 ；理論、操作考核不及格者減去0.01 ；(5)、職業(yè)態(tài)度方面資金系數(shù)：出勤按實際上班天數(shù)核算 ( 系數(shù) +每個月天數(shù)=每天獎金) ；遲到、早退、擅自換班者，每次減0.01 ；利用休息時間加班者，一天加0.02 ，遭患者投訴者，科內減0.01 ；收到患者表揚者一次加0.03 。6、 護士新酬有一定的距離，每月相差300500 ，使護士能明確自己的工作內容和組織目

9、標，這樣護士團結協(xié)作精神才能加強。這種績效分配計算辦法，簡便，易于操作，護士長在核算中一步到位，不權提高護士長的工作效率，同時也增加了透明度，體現(xiàn)了公平、公正、獎懲分明的分配原則。7、明確護士的工作職責是績效的基礎，護士長根據(jù)科室護理情況制定崗位職責及各班次職責，再根據(jù)本科書特幫適當調整，具體情況如下：(1)、科室質控員由科室給予50 元的補助；科室內從兩位負責組長中選出一位優(yōu)秀組長給予50-100 元的獎勵。(2)科室內無資質和不能正常參加倒班的護士只能領取2/3 的績效資金。(3)參中倒夜班的護士除夜班費外給予10-20 元的獎勵。(4) 若出現(xiàn)一般差錯或不良整個年者給予相應的扣款10-5

10、0 元，若出現(xiàn)嚴重差錯、糾分者給科室造成不良影響者扣除 200-300 元。( 5) 違反科室規(guī)章制度，不履行各班職責扣除50-100 元。2012 年外二科護理工作計劃為了提高護士的，提高護理人員的綜合素質，讓我科日常護理工作得到良好發(fā)展，為此結合本科室的實際情況，現(xiàn)制定如下工作計劃：、繼續(xù)實行護理工作是管理體系，尤其要發(fā)揮科室質控小組的質管作明，明確各，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。、進一步提高護士的書寫，從細節(jié)上抓起，定期進行護理記錄缺隱分析與改進。三、加強護理過程中的管理；繼續(xù)加強護理安全監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患隨之而來護理差缺陷，護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進分析， 分析發(fā)生的原因， 應吸取 的教