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文檔簡介
1、管理者的自我修養(yǎng):律己自省管理者的自我修養(yǎng):律己自省企業(yè)要發(fā)展,執(zhí)行是關鍵,而高效執(zhí)行的管理者是執(zhí)行力的關鍵。好的戰(zhàn)略和思路如果不能落實到具體的執(zhí)行時間表上,好的思路和策略往往就變成空談。安排工作不到位,執(zhí)行任務拖拖拉拉,沒有緊迫感,執(zhí)行過程馬馬虎虎,得過且過,敷衍了事。這是執(zhí)行力差的具體表現(xiàn)。而管理者的作為往往直接影響到員工的行為。管理者執(zhí)行力差,將直接導致在貫徹企業(yè)經營理念,實現(xiàn)經營目標上大打折扣,更重要的是削弱了管理者自身及員工的士氣,破壞了工作氛圍,長期以往,將斷送企業(yè)的前途。某大型國企因為經營不善導致破產,后來被一家財團收購。廠里的人都盼望新股東能帶來先進的管理辦法。出乎意料的是,新
2、股東只派了幾個人來。制度沒變、人員沒變、及其設備沒變。股東就一個要求:把先前的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年,企業(yè)就扭虧為盈。這其中的秘訣就是管理者高效的執(zhí)行力。1、律己自省實際工作中我們常常會發(fā)現(xiàn)這樣的情況:統(tǒng)計團隊員工人數(shù)的時候,管理者會有意無意地把自己漏掉,專列在管理者或領導者的名單里,與員工劃清界限。這些人沒有意識到:事實上,自己首先是個承擔責任的員工,然后才是行使權力的管理者。管理者的首要工作不是管理別人,而是先問問自己:我的職責是什么?我要怎么做 ?如何做一個高效的管理者?所謂管理者,分開來說就是“管”人、 “理”事的“者” 。要管理別人,首先要管好自己。管理者的惰性往往會導
3、致員工跟風,滋生沒人催就不做事的思想。這種惰性導致一些人不管事,有些事無人管,彼此推諉。管理者是員工的標桿,作為管理團隊的領袖,更應該以身作則,嚴于律己,不斷反思和總結自身的工作?!耙娰t思齊焉,見不賢而內自省也” ,管理者應不斷自省,找出新方向、新辦法,為自己及團隊加分。自省貴在自覺,嚴以律己,經常反思自己的思想和行為,無情地自我解剖,嚴格地自我批評,及時更正自己的過錯。一個不斷完善自己,敢于時刻面對自己,自省鞭策,并對自己有改進要求的管理者才有資格去要求別人,才能創(chuàng)造“創(chuàng)新” 、“積極”、“嚴謹”的團隊。身為管理者,聽的是“阿諛奉承”的話,自己不自覺地常處在“飄飄然”的狀態(tài)。當你幫助別人多,
4、常稱為別人“師傅”時,卻忘記自己也需要“照一下鏡子” 。因此,很多管理者不是敗于對手和環(huán)境之手,更多時候敗在自己手上沒有嚴格要求自己,沒有及時自省及認知。2、監(jiān)督檢查許多人都羨慕部隊的執(zhí)行力。其實,部隊執(zhí)行力強的主要原因,就是建立起了嚴格的問責制度。概括地說就是,嚴格檢查,嚴明獎懲。有人誤認為毛澤東領軍只抓思想教育,不抓制度建設。其實,毛澤東有一個非常明確的觀點,就是解決制度問題比解決思想問題更重要。他說:“重要任務在沒有走上正軌之前,要每月檢查一次”。韋爾奇曾經感慨,到現(xiàn)在為止,還有許多領導以為員工對他講的什么感興趣,其實員工只對領導檢查什么感興趣。所以,作為一名優(yōu)秀的管理者,必須要學會監(jiān)督
5、檢查。現(xiàn)在企業(yè)里面比較普及的質量 ISO 管理體系, 概括起來說就是“但是要做的就必須寫出規(guī)定,凡是規(guī)定的就必須去做,凡是做了的就要留下記錄,凡是有記錄的就有人檢查。 ” 強調的也是檢查。不少企業(yè)家常感嘆一項任務布置下去后,總有人拖著不辦, 推一推, 動一動, 甚至推都推不動。 其實,要解決執(zhí)行力不強的問題,靠領導發(fā)火、處罰是沒有用的。問題不在員工,關鍵還是管理者監(jiān)督檢查不力。如果上級布置的每一項工作、 提出的每一條要求, 都有嚴格的檢查監(jiān)督,徹底打消員工的僥幸心理,也許就不會出現(xiàn)拿著令箭當雞毛的情況了。一名優(yōu)秀的管理者應隨時對工作的進展情況進行監(jiān)督檢查,根據(jù)檢查結果對員工工作表現(xiàn)進行評價和考
6、核。只有不斷地推進監(jiān)督檢查,才能在企業(yè)內部形成“只有令行禁止,沒有三令五申”的良性循環(huán)。企業(yè)要發(fā)展,管理者的監(jiān)督檢查職責絕對不能缺位。3、關注細節(jié)在管理者的素養(yǎng)中,細節(jié)是最個性化、最不可復制。通用電氣總裁韋爾奇被譽為“世界經理人的經理人” ,但多數(shù)人對他的了解和尊重,并非是因為他在管理學基礎理論上作出了多大的建樹,而是他作為通用電氣總裁身體力行的一些管理細節(jié):手寫便條并親自封好后給基層經理人甚至普通員工;能叫出 1000 多位通用電氣管理人員的名字 ;親自接見所有申請擔任通用電氣 500 個高級職位的人等等。可見,關注細節(jié)對于管理者而言多么重要。工作時間的供給完全沒有彈性,不管時間的需求多大,
7、供給永遠都不會增加,而且非常容易損耗,根本無法儲存,管理者在時間的管理上更需要關注細節(jié)。在日本企業(yè)中,管理者就特別重視細節(jié)管理。商務會見、會議發(fā)言等計劃都提前半年作出安排,時間都明確到小時、分鐘。不僅使會見方、接洽方等提前做好周密準備,也使各方人員能預先調整各自的工作生活計劃,保證了接待和洽談的質量,極大地提高了每個人的工作效率。在生產檢驗現(xiàn)場,一位日方質量管理者發(fā)現(xiàn)產品外罩商標貼上后,由于搬運過程不小心沾上小處污點,便立刻俯身用工作服衣袖將污濁很仔細地擦掉。他的這一舉動使人深刻地感到在管理者對細節(jié)的關注多么自然。面對工作,隨時激發(fā)工作熱情,抓住身邊細節(jié)改善的每一個機會,成功的管理者通過以身作
8、則,可以不斷鼓勵每位員工成為盡心盡責的骨干。4、誠信感恩心胸有多大,事業(yè)才可能有多大。做人,做事是一個道理。管理者在工作中應有“大腹能容,海納百川”的姿態(tài),以一種感恩的心看待工作中的得失成敗。俗話說“行善可開運”,因為沒有人能獨自成功,所以只有讓更多的人幫助我們邁向成功。正所謂“智者找助力,愚者找阻力” ,這就要求管理者對于工作中伙伴、同事、下屬抱有一種感恩合作的心態(tài)。管理者要實現(xiàn)更大的人生價值,必須要團結更多的人。優(yōu)秀的管理者不僅能留住人、更能留住人心。因為,管理者做事坦蕩,誠信感恩,勢必能公私分明,而這正是贏得員工信任和擁戴的基礎。每位員工都有自己的思想和主見,通人性、講道理,尊重人、關心
9、人和信任人,看到人才的價值,感恩人才的作用,挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種信任感,使大家敬重和佩服你是搞好各項工作的前提,這是做管理者者的基本功之一。誠信感恩的管理者,既講原則性,又富人情味,使大家愿意與你說心里話。只有如此,管理者才能了解員工的心聲和真實想法, 切實收集到第一手可靠的資料。 感恩的管理者,能平易近人、體察下情,了解員工疾苦和難處,為大家辦實事,解決大家的后顧之憂, 把員工的注重力引導到工作上來,才能真正為公司的發(fā)展營造一個和諧的環(huán)境。對于生產部門的管理者來講,技術是根本,但不是最重要的,任何人都不可能集天下技能于一身, 正所謂 “三人行,必有我?guī)煛保诼犎栴}時本
10、著執(zhí)兩用中的原則,善于分析,舍棄過激的和不及的觀點, 采取較為穩(wěn)妥的方式去解決 ;在安排工作時要做到自知而知人,切記自命不凡者未必真聰明,聲音最大的未必是最強的,先出場的未必是武功最高的,做到既無不及, 又無過之 ;既安排了就要放手去干, 在不違背原則的前提下給予足夠的自由度,最終達到既定目的即可,在無甚大不妥的情況下盡量不要插手 ;要有所為有所不為, 認識到道法自然,天道無為,無為而無不為,切不可明知不可為而為之 ;要正確理解“無為” ,無為并不是無所作為,而是不違反事物的客觀規(guī)律去做事。管理的起點是修身,要通過各種不同的途徑來充實自己、完善自己,須知學無止境。其中,知識技能的提升要相對容易
11、的多,而個人涵養(yǎng)的提升則是任重而道遠的,是一個非常艱難的過程, 有些人可能一生都找不到一個突破口 ;而對于一個品行不佳的管理者來說,往往意識不到這一點,這是最可怕的,且一般來講,員工是不敢對這種管理者進諫的,避之唯恐不及。管理者要時刻保持清醒的頭腦,保持應有的理智,控制自己的言行,使自己逐漸成為一個品德高尚的人,要有仁慈的心和廣闊的胸懷。不能斤斤計較于一些無謂的小事,“人非圣賢,孰能無過” ,要著眼于未來, “往者不可諫,來著猶可追”嘛。要了解員工的實際情況,據(jù)此安排具體的工作與休息,不可亂點鴛鴦譜,弄得員工身心疲憊,怨聲載道,然后是管理者很不滿意,動用制裁手段,員工則是人人自危,膽戰(zhàn)心驚,這種情況下,工作質量不言而喻,有違“高高興興上班,平平安安下班”的原則,極易出
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