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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上華鵬陶瓷新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 摘要   隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與滲透,人才成為企業(yè)最寶貴的財(cái)富??梢哉f(shuō),人力資源成為企業(yè)獲得戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一。而想要獲得適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才并不容易,從而突顯了培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的重要性。培訓(xùn)為新員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和融入團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。也能使員工更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績(jī)效。對(duì)新員工而言,企業(yè)是陌生的,無(wú)論他們過(guò)去是否具備工作經(jīng)驗(yàn),都會(huì)對(duì)自己能否適應(yīng)新的環(huán)境和文化、能否勝任新的工作、能否和上級(jí)以及同事之間處理好關(guān)系、個(gè)人未來(lái)發(fā)展前景如何產(chǎn)生不同程度的憂(yōu)慮。對(duì)企業(yè)而言,新員工同樣也是陌

2、生的。企業(yè)希望自己所招聘的是一群優(yōu)秀的人才,是一群留得住的技術(shù)能手,那么企業(yè)向新員工展現(xiàn)的第一印象也將非常重要。入職培訓(xùn)為企業(yè)與新員工搭起了一座橋梁,而這座橋梁的搭建應(yīng)該能展現(xiàn)企業(yè)的職業(yè)精神、彰顯魅力的形式。【關(guān)鍵詞 】新員工 人力資源 入職培訓(xùn)1、新員工培訓(xùn)的目的及意義  華鵬陶瓷一開(kāi)始只是位于廣州佛山的一家小企業(yè),規(guī)模不大,但在陶瓷行業(yè)盛行的今天,它已遍布全國(guó)各地。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多人開(kāi)始對(duì)自己的住房有了更高的要求,很多人親自進(jìn)入市場(chǎng)去挑選自己喜愛(ài)的一款陶瓷。為此我們公司也大量招聘新人,進(jìn)行培訓(xùn)。為其設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案并且具體加以實(shí)施,從而

3、達(dá)到塑造出企業(yè)合格優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)的目的及意義,在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)之中取得更大的優(yōu)勢(shì)。在華鵬陶瓷企業(yè)新員工培訓(xùn)中,必須始終貫穿其中的理念便是“以人為本”,在這一基礎(chǔ)上進(jìn)行新員工的培訓(xùn)計(jì)劃。進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)時(shí),要從幾大點(diǎn)著手,類(lèi)似于培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)原則、培訓(xùn)對(duì)象等,總而言之,旨在為企業(yè)打造一個(gè)優(yōu)秀的新員工團(tuán)隊(duì)。員工作為企業(yè)的核心力量,核心資源,企業(yè)能夠取得較好的績(jī)效絕大部分功勞要?dú)w結(jié)到員工身上,因此,作為一個(gè)企業(yè)新鮮血液的新員工,對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)十分有必要,從而促使他們能夠更快的成長(zhǎng),更快的適應(yīng)到企業(yè)的工作環(huán)境中。針對(duì)不同的新員工,設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的培訓(xùn)方案,為企業(yè)帶來(lái)更快的發(fā)展效益&

4、#160;。結(jié)合華鵬陶瓷企業(yè)員工入職培訓(xùn)的實(shí)際情況,以及自身的切實(shí)體會(huì),并根據(jù)相關(guān)專(zhuān)家的研究成果,分析其存在的問(wèn)題及相應(yīng)解決對(duì)策。讓新員工和企業(yè)都受益,達(dá)到共贏的局面,讓公司和員工共同發(fā)展,共同成長(zhǎng)。2 、新員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題   2.1 培訓(xùn)內(nèi)容的不足   新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括兩個(gè)方面:公司入職培訓(xùn)和部門(mén)入職培訓(xùn)。其中公司入職培訓(xùn)的目的是使新員工對(duì)公司的基本情況、發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、工資福利等方面的具體內(nèi)容有一個(gè)初步了解,使員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)及其文化、理念的認(rèn)同感。部門(mén)入職培訓(xùn)的重點(diǎn)則偏重于

5、相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)操作技能以及部門(mén)內(nèi)部對(duì)于員工的基本要求等方面內(nèi)容。只對(duì)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能培訓(xùn),忽視企業(yè)戰(zhàn)略和價(jià)值觀的培訓(xùn)。企業(yè)沒(méi)有對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真分析,入職培訓(xùn)所涉及的人員是新上崗的員工,其中包括剛剛從學(xué)校步入社會(huì)的學(xué)生。職業(yè)生涯的開(kāi)始,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變。企業(yè)在指導(dǎo)新員工各方面技能的同時(shí),還為社會(huì)擔(dān)負(fù)著將院校人轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)人的責(zé)任。因此,公司入職培訓(xùn)不僅是新員工了解企業(yè)的過(guò)程,也是企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)道德教育的第一步。所以企業(yè)應(yīng)更全面的分析員工的需求,不同部門(mén)的性質(zhì)各不相同,因而對(duì)員工的要求也不盡相同。不能對(duì)員工籠統(tǒng)的培訓(xùn),應(yīng)有針對(duì)性。不同的受訓(xùn)者有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)

6、構(gòu),對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度和動(dòng)機(jī)也不相同,其他背景因素更是千差萬(wàn)別。換句話說(shuō),不同的受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的準(zhǔn)備狀況是不相同的。因此,要求培訓(xùn)教師在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)因材施教。應(yīng)根據(jù)組織的戰(zhàn)略來(lái)決定培訓(xùn)內(nèi)容,是否符合受訓(xùn)員工以前的教育背景,不同教育背景的員工接受并且理解新信息的能力、以及把通過(guò)培訓(xùn)獲得的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為工作中的生產(chǎn)力的能力也不同。2.2 培訓(xùn)方案的選擇   培訓(xùn)方案的選擇培訓(xùn)的成功與否,其中一個(gè)重要的方面就是培訓(xùn)方法培訓(xùn)的方法有許多,其目的就是使培訓(xùn)取得較好的效果。因此培訓(xùn)過(guò)程中,選擇一種好的培訓(xùn)方法至關(guān)要。目前企業(yè)的培訓(xùn)方法都比較單一。而華鵬陶瓷企業(yè)選用的培訓(xùn)方法是講

7、授法,這種方法的知識(shí)體系較系統(tǒng),集中學(xué)習(xí),信息量大,學(xué)員很難在短時(shí)間內(nèi)全盤(pán)掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,需要通過(guò)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)管理、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)效果落實(shí)等系統(tǒng)的工作提升培訓(xùn)效果。應(yīng)結(jié)合多種培訓(xùn)方法于一體,如角色情景演練法、個(gè)案研究法、培訓(xùn)游戲、現(xiàn)場(chǎng)考察培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)法等培訓(xùn)方法,使員工培訓(xùn)更具效果。入職培訓(xùn)的講師最好是公司內(nèi)部人員,可以由人力資源部挑選適當(dāng)人員擔(dān)任;部門(mén)入職培訓(xùn)則由部門(mén)內(nèi)部指派。因?yàn)楣緝?nèi)部員工十分熟悉培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容,有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)掌握一定的培訓(xùn)技巧在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)施互動(dòng)教學(xué),即通過(guò)不斷和學(xué)員進(jìn)行交流和溝通從而了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到了哪些困難,在實(shí)踐過(guò)程中有什么問(wèn)題和想法,以及對(duì)培訓(xùn)課

8、程有什么看法和建議,并在此過(guò)程中提出問(wèn)題并解決問(wèn)題然后及時(shí)改進(jìn)自已的教學(xué)計(jì)劃,因材施教。2.3培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋  華鵬陶瓷采用書(shū)面考試的方法進(jìn)行評(píng)估,重視學(xué)習(xí)成忽視實(shí)踐能力,這種評(píng)估方法是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)掌握的很好的檢測(cè)手段,但是對(duì)于技能的檢驗(yàn)卻不適合。對(duì)受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,不僅要測(cè)試受訓(xùn)者在培訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)和對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度,還要看在培訓(xùn)結(jié)束后員工是否按培訓(xùn)的內(nèi)容而工作和是否能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益等多方面情況。一般情況下,培訓(xùn)管理部門(mén)比較重視培訓(xùn)過(guò)程本身,而往往忽視培訓(xùn)前培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)后的后續(xù)措施,他們想當(dāng)然地認(rèn)為學(xué)會(huì)的技在工作中就一定能用上

9、。事實(shí)上,培訓(xùn)效果實(shí)現(xiàn)是培訓(xùn)工作的一大難題理論上講,學(xué)習(xí)指的是認(rèn)知上的改變,但是這種改變需要體現(xiàn)在行為上才被認(rèn)為是學(xué)會(huì)了。一項(xiàng)技能的獲得,除了能夠復(fù)述動(dòng)作過(guò)程外,更重要的是能夠?qū)嶋H做出來(lái)。同時(shí)需要指出的是,在培訓(xùn)環(huán)境中獲得的技能,能否在工作中派上用場(chǎng)并不一定。比如,不少接受培訓(xùn)的受訓(xùn)者在培訓(xùn)時(shí)都表現(xiàn)不錯(cuò),但是到了現(xiàn)實(shí)中來(lái)卻發(fā)現(xiàn)他們?nèi)匀徊荒苁褂媚切┘记?。所以這種培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單,培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)的培訓(xùn)方法,使新員工只接受到基本的崗時(shí)間一般為一周左右,然后就自己開(kāi)始獨(dú)立工作。而且,很多公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案,對(duì)于新加入企業(yè)的員工一般都會(huì)進(jìn)行入職培訓(xùn),但很多企業(yè)只停留在這一段,培訓(xùn)后進(jìn)

10、作崗位就不聞不問(wèn)了,進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。 3、解決方案  1) 要想使員工培訓(xùn)工作真正取得實(shí)效,必須從員工的工作生活實(shí)際出發(fā),認(rèn)真聽(tīng)取員工意見(jiàn)。改進(jìn)培訓(xùn)方式,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,才能受到員工歡迎。  企業(yè)價(jià)值觀念是企業(yè)及全體員工對(duì)于企業(yè)是否具有價(jià)什,以及價(jià)值大小的共同認(rèn)識(shí)或看法,企業(yè)文化的核心和基石。新員工或者從校園步入企業(yè),或者從別的企業(yè)加入到本企業(yè),對(duì)于職業(yè)的理解、領(lǐng)導(dǎo)的概念、職業(yè)生活的“游戲規(guī)則”等有著各自不同的理解。為了使企業(yè)的使命得到貫徹,為了使企業(yè)的行動(dòng)目標(biāo)和品牌得到維持,企業(yè)有必要將已的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等融入

11、到員工的行為與觀念體系中,從而使員工成為本企業(yè)真正的“企業(yè)人”。應(yīng)符合員工個(gè)性需求和差異。員工培訓(xùn)的對(duì)象就是每位員工自已,對(duì)于不同教育背景、不同文化程度、不同個(gè)性需求的員工所進(jìn)行的培訓(xùn)應(yīng)該是不一樣的,企業(yè)應(yīng)該了解每個(gè)員工想學(xué)習(xí)什么,在實(shí)際工作中存在哪些問(wèn)題,需要在哪些方面對(duì)他們加以培訓(xùn),將非常有助于培訓(xùn)得到員工的支持和歡迎,可使培訓(xùn)達(dá)到更好的效果。  2)為了能讓員工更好的實(shí)地操作,可以采用模擬法,進(jìn)入角色實(shí)施培訓(xùn)。身臨其境加深學(xué)習(xí)印象、提高培訓(xùn)主動(dòng)性。與實(shí)際工作進(jìn)行很好的結(jié)合。  3)通過(guò)案例講解、分析,學(xué)習(xí)到知識(shí)、方法等,增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,

12、以及系統(tǒng)思考的力??梢酝ㄟ^(guò)提煉企業(yè)內(nèi)部典型案例進(jìn)行的案例培訓(xùn),這對(duì)于解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,更具指導(dǎo)意義。通過(guò)案例培訓(xùn),可達(dá)到統(tǒng)一企業(yè)理念、判斷標(biāo)準(zhǔn)和行為流程,提升實(shí)戰(zhàn)能力的效果。  4)團(tuán)隊(duì)精神必不可少。 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有自主性、創(chuàng)造性和協(xié)作性,一個(gè)具有協(xié)作性的團(tuán)隊(duì),其成員尤其是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)起足于共同的目標(biāo)和興趣愛(ài)好,在建設(shè)過(guò)程中難免會(huì)遇到大大小小的沖突或矛盾,但只要適當(dāng)?shù)臏贤?,大家互信協(xié)作,那么就不會(huì)有什么可怕的。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功不是靠一兩個(gè)人就能的,而是每個(gè)成員齊心協(xié)力共同朝那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。  5)

13、在培訓(xùn)過(guò)和中調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性,是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。學(xué)員的參與程度越高,學(xué)習(xí)效果就越好。對(duì)于學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行考試或考查,結(jié)合學(xué)員平時(shí)的表現(xiàn)做出總的鑒定也可讓每位受訓(xùn)者自已作出總結(jié),回顧自已在思想、知識(shí)、技能、素養(yǎng)、紀(jì)律上的進(jìn)步。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,培訓(xùn)結(jié)束后的工作表現(xiàn)是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的更直接的證據(jù)。對(duì)于業(yè)務(wù)操作和技術(shù)技能方面的培訓(xùn),則可將學(xué)員培訓(xùn)前后的的水平進(jìn)行比較,以確定培訓(xùn)有無(wú)成效,成效多大。對(duì)于思想方面的培訓(xùn),則考核的主要內(nèi)容是:思想上有無(wú)進(jìn)步,對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感有無(wú)增加工作態(tài)度和作風(fēng)有無(wú)改變,業(yè)務(wù)能力有無(wú)提高,工作效率有無(wú)增進(jìn)。最后應(yīng)加強(qiáng)結(jié)果的評(píng)估。新員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,在實(shí)際工

14、作中是否能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,能否符合企業(yè)的發(fā)展要求,這對(duì)企業(yè)和員工自身的發(fā)展都非常重要。4、總結(jié)  企業(yè)的工作氛圍,其他員工的態(tài)度、形象、言行才是新員工學(xué)習(xí)的課堂。都在向新員工傳達(dá)企業(yè)文化,對(duì)新員工產(chǎn)生著培訓(xùn)課程上難以取及的影響。用實(shí)際行動(dòng)給新員工做表率、做好新員工培訓(xùn)需求分析,結(jié)合培訓(xùn)課程的系統(tǒng)傳授才是真正的新員工培訓(xùn)之道。一個(gè)公司只有適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。只有好的產(chǎn)品才能擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手立足于同行業(yè)之間,華鵬陶瓷不僅擁有了自己的特色,越來(lái)越多的群眾信賴(lài)它,它的設(shè)計(jì)可以讓一個(gè)家變的溫馨,一個(gè)企業(yè)變得輝煌。未來(lái),華鵬陶瓷將致力于打造成為中國(guó)精英階層專(zhuān)屬品牌,以精干的工作作風(fēng),強(qiáng)大的產(chǎn)品陣容,五星的服務(wù)品質(zhì),不斷創(chuàng)新求變,追求卓越。參考文獻(xiàn)  1. 王瑾潔.企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方法初探J,北京市工會(huì)干部學(xué)院學(xué),2006年03期  2. 海爾的新員工培訓(xùn)四步曲N,上??萍紙?bào),2004年   3.林海波,新員工培訓(xùn)之我見(jiàn)J,科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2006年09期  4.董曉宏,張立峰,岑彬,如何找到有效的培訓(xùn)需求構(gòu)建“響應(yīng)”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的

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