勞動關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)流程

1、勞動關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)流程員工勞動關(guān)系管理勞動關(guān)系是人力資源管理的中心問題，是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要組織關(guān)系之一。勞動關(guān)系管理 是為了促進(jìn)組織經(jīng)營或活動的正常開展，緩解和調(diào)整組織勞動關(guān)系的沖突，以實現(xiàn)組織勞動關(guān)系的合作， 提高組織勞動效率為目標(biāo)的各種措施和手段。一、釋義：1 、勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位(包括各類企業(yè)、個體工商戶、等)在實現(xiàn)勞動過程中建立的社會 經(jīng)濟關(guān)系。是用人單位招用勞動者為其成員，勞動者在用人單位的管理下提供有報酬的勞動而產(chǎn)生 的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2、勞動關(guān)系的主體：勞動者、用人單位。二、勞動關(guān)系的主要表現(xiàn)形式：1、合作合作是指在就業(yè)組織中，用人單位與勞動者雙方共同生產(chǎn)、經(jīng)營

2、某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)，并在很 大程度上遵守約定的一套制度和規(guī)則。這些制度和規(guī)則是經(jīng)過雙方協(xié)商一致，以正式的協(xié)議或勞 動合同的形式，甚至是一種非正式心理契約形式，規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。2、沖突對員工來說，沖突的形式主要有罷工、曠工、怠工、抵制等。對用人單位來說，沖突形式有關(guān)閉企業(yè)，懲處或解雇不服從管理的員工等。三、勞動關(guān)系管理制度1、企業(yè)勞動關(guān)系管理制度的特點：(1)六種勞動關(guān)系調(diào)節(jié)形式經(jīng)過勞動法律法規(guī)對勞動關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)；集體勞動合同規(guī)范的調(diào)節(jié)；特種合同規(guī)范的調(diào)節(jié)；員工代表大會的調(diào)節(jié)；企業(yè)內(nèi)部勞動管理規(guī)則的調(diào)節(jié)；勞動爭議處理制度的調(diào)節(jié)；(2)制定勞動關(guān)系主體的特定性；制定勞動關(guān)系管理的主體是企

3、業(yè)，包括企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范，是企業(yè)經(jīng)營權(quán)與員工明 主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。2 、勞動關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容勞動合同管理制度勞動紀(jì)律勞動安全衛(wèi)生制度其它人事關(guān)系制度：薪酬福利制度、考核制度、獎罰制度、培訓(xùn)制度等。四、勞動關(guān)系管理的目標(biāo)：1 、把工作中的勞資干擾降到最低程度，減少沖突的可能性；2 、在不降低工資的情況下，降低單位勞動成本；3 、經(jīng)過既定的程序，宣泄不滿情緒，建立更穩(wěn)定的雇員關(guān)系;4 、提高生產(chǎn)力和勞動力的利用效率；5 、增強協(xié)作與承諾，以提高對工作變化的適應(yīng)力；6 、增加企業(yè)對經(jīng)營管理過程的控制； 五、工作事項及操作標(biāo)準(zhǔn)序號項目工作標(biāo)準(zhǔn)時限相關(guān)文件1入職1、經(jīng)過面試以確定錄用

4、應(yīng)聘者后 3天內(nèi)通知應(yīng)聘者報道入職，告 知新員工入職時間、地點、需要準(zhǔn)備的個人資料；2、新員工入職需攜帶：身份證原件、學(xué)歷證原件或復(fù)印件、一寸 照片2張及其它職稱技能證書，另外需提醒新員工帶上水杯和 飯盒；3、新員工入職時按照新員工入職一覽表辦理入職手續(xù)，簽訂 入職文件；4、入職后用人部門要向新員工介紹部門情況、崗位情況、帶班師 傅等；5、試用期間人資部要對新員工進(jìn)行試用期培訓(xùn)、溝通、考核指導(dǎo) 等工作；6、試用期即將結(jié)束，新員工提出轉(zhuǎn)正申請，人資部要組織進(jìn)行轉(zhuǎn) 正考核評估，評估合格后方能轉(zhuǎn)為正式員工；按實際工作情況而定新員工入職一覽表及表內(nèi)相關(guān)文件2調(diào)崗1、員工或部門向人資部提交崗位調(diào)動申請書

5、，人資部按照實際情況制定調(diào)動方案提交上級審批；2、人資部與調(diào)崗相關(guān)人員或部門溝通，做好調(diào)崗前準(zhǔn)備；3、人資部確定調(diào)動前 3天內(nèi)OA下發(fā)調(diào)崗?fù)ㄖ?，并做好調(diào)崗人員 薪酬調(diào)整登記；4、調(diào)崗人員接到調(diào)崗?fù)ㄖ笞龊谜{(diào)崗交接，填寫崗位調(diào)動交接 表，按時到新崗位報道上班；5、人資部在人員調(diào)動后要及時更新員工信息檔案，并及時將調(diào)崗 人員資料整理歸檔；計劃調(diào)崗到 確定實施調(diào) 崗周期一般 為1個月崗位調(diào)動申請書崗位調(diào)動交接表3離職1、員工提前30天向部門經(jīng)理提交辭職申請書，部門經(jīng)理與 員工溝通，了解辭職原因，尋求解決方案；2、部門經(jīng)理協(xié)調(diào)未果，提交員工的辭職申請書到人資部，人 資部進(jìn)行溝通了解；3、如員工堅持辭職

6、，部門與人資部按流程辦理辭職手續(xù)，確定準(zhǔn) 許離職日期及離職交接事宜；4、臨近離職日期前3天，員工與部門按照既定的離職交接表 做好工作交接，離職交接未完成的按照“未辦理離職手續(xù)”處 理；員工要提前30天提交辭職申請辭職申請 書離職交 接表競業(yè)5、業(yè)務(wù)、導(dǎo)購、采購及中層干部以上級別崗位員工離職時要到人 資部簽訂競業(yè)協(xié)議，不簽訂的不予辦理離職手續(xù)。書協(xié)議6、如員工按規(guī)定辦理完所有的離職手續(xù)，則員工離職工資與離職 次月的15日進(jìn)行發(fā)放，任何部門或個人不得無故扣押離職員工 的工資；尚未辦理完離職交接手續(xù)的，暫不計發(fā)剩余工資，但 要核算出來。4解聘1、部門經(jīng)理要提前30天向人資部提出解聘員工的申請；2、人

7、資部與部門及相關(guān)員工溝通核查，了解情況后將解聘申請?zhí)?交總經(jīng)辦審批；3、總經(jīng)辦審批經(jīng)過，人資部與部門與員工協(xié)調(diào)溝通，勸員工主動 辭職，按照辭職流程辦理手續(xù)；4、總經(jīng)辦審批不經(jīng)過，人資部與部門和員工溝通，協(xié)調(diào)調(diào)崗或原 部門繼續(xù)工作；5、如總經(jīng)辦已確定辭退該員工，但經(jīng)協(xié)調(diào)后該員工不接受主動辭 職，人資部須公司法律顧問溝通，制定解聘方案，盡量爭取和 諧解決；解聘申請書競業(yè)協(xié)議5勞動合同1、員工入職1個月內(nèi)，人資部組織與其簽訂勞動合同，不簽 訂合同的員工按照臨時工或勸退處理；2、本公司暫行的勞動合同簽訂期限為三年，從正式入職之日起至 第三個順延年終止。3、員工崗位調(diào)動時，人資部要及時做好勞動合同變更；

8、4、員工發(fā)生辭職或解聘時，人資部就要做好勞動合同解除手續(xù)，避免人事糾紛；勞動合同及其附件：保密協(xié)議收款協(xié)議司機聘用協(xié)議等；7勞動爭議處理1、勞動爭議的分類因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議。 因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培 訓(xùn)、勞動保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭議。因履行勞動合同發(fā)生的爭議。法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照該條例處理的其它勞動爭議。2、員工發(fā)生上述四種勞動爭議時一般的處理流程為：協(xié)商-調(diào)解-仲裁-訴訟。（具體詳細(xì)流程見流程圖）視具體情況而定六、工作流程圖1、入職流程圖：參見第三章，第一節(jié) 招聘管理“新員工入職流程圖”。2、調(diào)崗流程圖:總經(jīng)理下達(dá)人員調(diào)動指示員工或部門向人資部提出調(diào)崗申請，填寫 崗位調(diào)動申請書本