綜合布線系統(tǒng)學(xué)習(xí)資料

1、精品文檔盱眙市國稅局綜合布線系統(tǒng)改造項目技術(shù)方案江蘇南大蘇富特科技股份有限公司2011.3目錄第一章 系統(tǒng)整體概述 3.1.1 系統(tǒng)概述 3.1.2 需求分析 3.1.3 設(shè)計依據(jù) 3.1.4 設(shè)計原則 5.1.5 產(chǎn)品選型 6.第二章 方案設(shè)計 7.2.1 設(shè)計概述 7.2.1.1 設(shè)計步驟 7.2.1.2 需求分析 7.2.1.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計 7.2.2 工作區(qū)子系統(tǒng) 8.2.3 管理區(qū)子系統(tǒng) 1.2.2.4 垂直干線子系統(tǒng) 1.3.2.5 設(shè)備間子系統(tǒng) 1.4.第三章 售后服務(wù)及培訓(xùn) 1.4.3.1 質(zhì)保期服務(wù)及服務(wù)響應(yīng) 1.53.2安裝服務(wù) 1.5.3.3 突發(fā)故障處理 1.5.3.

2、4用戶巡訪 1.5.3.5保密服務(wù) 1.5.3.6服務(wù)體系 1.5.3.7服務(wù)特色 1.6.3.8服務(wù)流程 1.6.3.9培訓(xùn)方案 1.8.第一章 系統(tǒng)整體概述1.1 系統(tǒng)概述當(dāng)今世界已進入信息時代， 智能建筑是信息時代的產(chǎn)物。 綜合布 線是智能建筑的中樞神經(jīng)系統(tǒng)， 是構(gòu)筑智能化建筑網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)， 在綜 合布線系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，形成了遍布整個大樓的語音網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)， 同時還可兼做文字、 圖像和視頻等領(lǐng)域方面的應(yīng)用， 因此綜合布線系 統(tǒng)的設(shè)置的合理性直接影響到上述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全， 及其擴展 功能和實用功能。綜合布線系統(tǒng)也是電信網(wǎng)中用戶接入網(wǎng)的有機組成部分， 電信的 光纖到大樓后， 要真正實現(xiàn)電

3、話、 數(shù)據(jù)及多媒體接入業(yè)務(wù)等也離不開 綜合布線系統(tǒng)的運用。綜合布線系統(tǒng)將涉及了樓內(nèi)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（CN、通信自動化系統(tǒng)（CA）、辦公自動化系統(tǒng)（0A）及樓宇自動化系統(tǒng)（BA）等領(lǐng)域，可 以說是一個跨學(xué)科、 跨行業(yè)的系統(tǒng)工程。 因此綜合布線系統(tǒng)應(yīng)有總體 規(guī)劃，全局考慮，以確保該系統(tǒng)的穩(wěn)定，可靠的運行。1.2 需求分析結(jié)構(gòu)化綜合布線是建筑物智能化與信息化系統(tǒng)的通訊基礎(chǔ)， 通過 它可提供語音設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、 樓宇控制設(shè)備及信息管理系統(tǒng)的內(nèi) 部互連，同時也提供這些設(shè)備與外部通信網(wǎng)絡(luò)相連， 進而在此基礎(chǔ)上 進行語音通信、數(shù)據(jù)、圖象處理、控制等功能。根據(jù)行業(yè)設(shè)計規(guī)范的 總體要求以，盱眙國稅綜合布線工程共

4、分設(shè) 3 套布線系統(tǒng)。1.3 設(shè)計依據(jù)智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)GB/T50314-2006民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范 JGJ16-2008綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GB50311-2007綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范GB50312-2007國際綜合布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC11801商業(yè)建筑綜合布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)ANSI/TIA/EIA568A 、568B商業(yè)建筑電信通道及空間標(biāo)準(zhǔn)ANSI/TIA/EIA569-A商業(yè)建筑電信布線接地及連接規(guī)范ANSI/TIA/EIA607商業(yè)建筑電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)及管理標(biāo)準(zhǔn)ANSI/TIA/EIA606集中式光纖布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)ANSI/TIA/EIATSB-72開放式辦公室布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

5、ANSI/TIA/EIATSB-75住宅和小型商用通訊布線標(biāo)準(zhǔn)ANSI/TIA/EIA570A建筑防雷設(shè)計規(guī)范 GB50057-94（2000版）六類數(shù)據(jù)電纜標(biāo)準(zhǔn)ANSI/TIA/EIA568B.2-11.4 設(shè)計原則針對本工程的特點， 以優(yōu)質(zhì)高效為基本出發(fā)點， 我公司在該項目 的設(shè)計中將恪守以下原則：1、標(biāo)準(zhǔn)化：滿足最新布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)（例如國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T50314-2006 國際標(biāo)準(zhǔn)：ISO/IEC 11801、ANSI/TIA/EIA568B 等）；2、先進性：采用國際領(lǐng)先水平的先進技術(shù)，可保證系統(tǒng)可充分 滿足該建筑現(xiàn)階段的應(yīng)用要求，并可適應(yīng)未來發(fā)展的需求；3、合理性：工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子

6、系統(tǒng)、管理區(qū)子系統(tǒng)、垂直 干線子系統(tǒng)、 設(shè)備間子系統(tǒng)等均應(yīng)按模塊化設(shè)計， 層次分明， 管理方 便；4、靈活性：系統(tǒng)中的任一部分之連接都應(yīng)是靈活的，即從物理 接線，到數(shù)據(jù)通訊， 語音通訊， 自動控制設(shè)備之連接都不受或極少受 物理位置和這些設(shè)備類型的限制；5、可靠性：采用成熟、穩(wěn)定、完善和通用的技術(shù)設(shè)備，系統(tǒng)應(yīng) 可保證在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)的可靠運行，并且日常的傳輸質(zhì)量較 高；6、可擴充性：由于所有基礎(chǔ)設(shè)施（材料、部件、通訊設(shè)備）都 采用國際標(biāo)準(zhǔn)， 因此無論計算機設(shè)備、 通訊設(shè)備、 控制設(shè)備隨技術(shù)如 何發(fā)展，將來都可很方便地將這些設(shè)備連到系統(tǒng)中；7、實用性：設(shè)計合理，構(gòu)架簡潔，功能完備，切合實際，能

7、有 效提高工作效率，滿足盱眙國稅工程業(yè)務(wù)工作實際需求；8、經(jīng)濟性：系統(tǒng)應(yīng)滿足性價比同類系統(tǒng)和條件下達到最高。9、系統(tǒng)兼容性：系統(tǒng)可適應(yīng)主流的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。1.5 產(chǎn)品選型 良好的綜合布線產(chǎn)品和高質(zhì)量的工程施工是智能建筑系統(tǒng)工程 的重要環(huán)節(jié)。 在該工程的綜合布線系統(tǒng)中， 選用的布線產(chǎn)品必須重點 滿足高速寬帶網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊螅?以及考慮高可靠性的要求， 具有先進 可靠、易于管理維護、易于擴展等特性，并且能配合整座建筑物網(wǎng)絡(luò) 的應(yīng)用發(fā)展和管理，具有長遠(yuǎn)的效益。根據(jù)我公司多年來網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗，綜合性能、質(zhì)量、外觀、使用 管理的方便性、系統(tǒng)擴展性、應(yīng)用保證、技術(shù)服務(wù)支持、廠家信譽、 價格等多方面的因素，本工

8、程我們推薦采用普天品牌綜合布線系統(tǒng)。精品文檔第二章方案設(shè)計2.1設(shè)計概述2.1.1設(shè)計步驟設(shè)計與實現(xiàn)一個合理的綜合布線系統(tǒng)一般有六個步驟：話獲取建筑物的平面圖；子分析用戶的需求；子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計；總布線路由設(shè)計；樣繪制布線施工圖；燉編制布線用料表；典型的綜合布線系統(tǒng)采用星型的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)布線方式，具有多元化 的功能，可以使任一子系統(tǒng)單獨的布線，每一子系統(tǒng)均為一獨立的單 元組，更改任一子系統(tǒng)時，均不會影響其它子系統(tǒng)。一個設(shè)計完善的布線系統(tǒng)，其目標(biāo)是，在既定的時間以外，允許 在有新的集成過程中，不必再去進行水平布線，損壞建筑物裝飾而影 響審美。2.1.2需求分析按照建筑與建筑群綜合布線工程設(shè)計規(guī)范并結(jié)合

9、盱眙國稅信 息化產(chǎn)業(yè)基地的實際需要，我們采用普天 綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品、綜合 型布線類型進行盱眙國稅的布線設(shè)計，共設(shè)置計算機數(shù)據(jù)點 450個。2.1.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計根據(jù)EIA/TIA568標(biāo)準(zhǔn)和ISO/IEC11801國際布線標(biāo)準(zhǔn)，布線系統(tǒng) 由以下各部分組成，如下圖：單亙千虎予車莎啊:!丁 f M至冥它塞荒E?甫尊干果312.2工作區(qū)子系統(tǒng)工作區(qū)子系統(tǒng)信息插座安裝位置確定：對于辦公樓環(huán)境而言，辦公空間有大開間，也有四壁的小房間。小房間不需要分隔板，信息插座只需安裝于墻上；通常按每10平方米1個雙孔。對于大開間而言，要使用分隔板將大開間分成若干個小工作區(qū)，對信 息插座的選用、安裝方法、安裝位置就受分

10、隔板使用的影響，因為分隔板可能會時常移動。因此，建立一個靈活的配置顯的尤為 重要，來滿足用戶對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用的靈活性和可擴展性。對于分隔板的使用，信息插座安裝可有三種形式。下面簡要說明這三種形式的安裝方法：1）信息插座安裝于地面上。要求安裝于地面的金屬底盒應(yīng)當(dāng)是 密封的、防水、防塵并可帶有升降的功能。此方法對于設(shè)計安裝造價 較咼。2）信息插座安裝于分隔板上。此方法適于分隔板位置確定以后，安裝造價較為便宜。3）信息插座安裝于墻上。此方法在分隔板位置未確定情況下，可沿大開間四周的墻面每隔一定距離均勻地 安裝RJ45埋入式插座。此方法比前兩種方式，無論在造價、移動分 隔板的方便性、整潔度、安裝和維護造

11、價上都是很好的。RJ45埋入式信息插座與其旁邊電源插座應(yīng)保持 20cm的距離，信息插座和電源對于大開間辦公區(qū)可采用內(nèi)部走線法或在混凝土層下敷設(shè)金屬 線槽，采用地面出線方式（如下圖）。走廊的吊頂上應(yīng)安裝有金屬線槽，進入房間時，從線槽引出PVC管以埋入方式由墻壁而下或通過地板槽到各個信息點地板下走管布線法示意圖水平線槽（內(nèi)穿水平線或光纖）吊頂平1-17辦公間由計算機引岀的I/i信息插座（包括面板、模 塊和鐵盒）每個插孔功能 可任意】丿勿預(yù)埋PVC “/ /RJ45接頭信息點產(chǎn)品型號的選型：工作區(qū)由終端設(shè)備連接到信息插座的連線和信息插座所組成，通過插座既可以連接數(shù)據(jù)終端及其它傳感器和弱電設(shè)備。在RJ

12、45插座內(nèi)不僅可以插入數(shù)據(jù)通訊通用的 RJ45接頭，也可以插入電話機專用 的RJ12插頭。信息出口（ 10）采用的是單孔模塊插座，單孔10采 用拆裝靈活的、外觀平整、潔白的模塊式 8PIN信息插座。該插座具 有性能高、尺寸小、安裝簡便等特點，其輸入、輸出線的線規(guī)都符合EIA/TIA568 標(biāo)準(zhǔn)。信息點統(tǒng)計：信息點450個為了保護跳線，減少彎角上的輻射和衰減， 減少插座內(nèi)積灰影響電氣性能和防水，本投標(biāo)方 案所采用的信息插座全部使用向下傾斜的插座 面板。在本項目中，絕大多數(shù)的信息插座為墻面型（使用86型底盒），一般安裝在墻壁或隔斷上。也可以根據(jù)實際情況， 將它安裝在家具屏風(fēng)上或地面插座盒內(nèi)。部分地

13、點需要使用地面插座，設(shè)計使用國產(chǎn)地面插座盒，將插座 模塊安裝在國產(chǎn)地面插座盒內(nèi)即可使用。 在地面底盒中插座的安裝方 式有雙模塊安裝和86型面板+ 模塊安裝兩種方式。系統(tǒng)的RJ45插座均為免打線插座，在安裝時僅需要剪刀和壓接工 具就可以完成端接，為端接人員提供了方便，同時也通過簡化施工工藝，保證了在端接人員水平參差不齊時仍然能夠保證施工質(zhì)量在面板上，可以安裝專用標(biāo)簽打印機打印的防水面板紙， 一旦信息點編號更換，可以撕下重新更換©* Wrirg KheiTE cm Sand's,Italian 21 rajFedmwK rm 'jwngvaEfjn gieodeI申卍 t

14、fan'ncIps- b -frei e-tJ radius j "tJ 甘¥wa ri pteoa2.3管理區(qū)子系統(tǒng)管理區(qū)子系統(tǒng)由各樓層區(qū)域的分配線間（IDF）的配線系統(tǒng)構(gòu)成,負(fù)責(zé)樓內(nèi)及信息通道的統(tǒng)一管理。主要由跳線面板、跳線管理器、跳 線、光纜端接面板、機柜（或機架）等組成。配線間安裝示意圖連接數(shù)據(jù)點的水平超五類類 UTP采用24 口配線架。該配線架硬 件精巧的模塊化設(shè)計，確?？煽啃浴⒓嫒菪砸约翱旖?、簡易的安裝。2.4垂直干線子系統(tǒng)垂直干線子系統(tǒng)是指建筑物內(nèi)從中心機房至樓層分配線間之間的線纜及配 套設(shè)施組成的系統(tǒng)。該系統(tǒng)作為綜合布線系統(tǒng)的骨干部分，包括數(shù)據(jù)主干和

15、語音 主干，分別采用光纖和大對數(shù)電纜，主要連接綜合布線系統(tǒng)設(shè)備機房與管理子系 統(tǒng)樓層分線箱。在本項目中，根據(jù)星型結(jié)構(gòu)設(shè)計原則，并考慮到信息系統(tǒng)當(dāng)前與未來的發(fā) 展，數(shù)據(jù)主干線纜采用了高品質(zhì)的多模光纖，光纖具有高帶寬、低損耗等優(yōu)點， 光纖還具有大對數(shù)電纜無法比擬的高保密性、 抗干擾性。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)和光纖 技術(shù)的發(fā)展，光纖的應(yīng)用愈來愈廣，光纖的數(shù)據(jù)傳輸速率可達IGbps以上，可滿 足未來信息化的需求，適應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，具有先進性和超前性。本工程語音主干采用三類大對數(shù)銅纜。1）數(shù)據(jù)主干樓宇之間、弱電間之間數(shù)據(jù)傳輸采用6芯室內(nèi)多模光纜，并設(shè)置冗余一根6 芯做為備份，提供長時間的系統(tǒng)擴容和升級、變更

16、的冗余備份和路由安全保障， 并可盡量減少以后垂直部分的二次施工。2）語音主干：采用三類大對數(shù)電纜，相應(yīng)樓層配線間配有根 3類大對數(shù)雙絞電纜，根據(jù) 相關(guān)語音點計算，并在設(shè)計中留有 20鳩上余量，便于以后擴充。大對數(shù)除了考 慮中心交換間到樓層交換間的距離，還預(yù)留 6m的長度，作為端接冗余。主干應(yīng)安放在金屬線槽中，且每隔數(shù)米用一根扎帶固定，以安裝和固定垂 直子系統(tǒng)的電纜。如廠區(qū)之間有預(yù)埋管道井。大對數(shù)電纜 或光纖插座架插座架插座架主機房2.5設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)備間子系統(tǒng)是服務(wù)于水平布線和垂直主干線的跳接及配線管理的某一空 間，本工程設(shè)備間MD啦于二層中心機房內(nèi)，是各樓層的布線分支管理機構(gòu)， 除 連接垂直

17、與水平線纜的配線設(shè)備外， 還包括連接主干電纜、光纜及水平電纜的跳 線等。設(shè)備間子系統(tǒng)將所有配線架及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝于標(biāo)準(zhǔn)機柜中。語音配線采用機 架式100對110配線架。數(shù)據(jù)點的主配線采用19”標(biāo)準(zhǔn)機架式24 口光纖配線架。 同時為便于維護、管理，所有的配線架均使用理線器。在滿足安全保密性方面，各子網(wǎng)均獨立設(shè)置主配線架，確保各子網(wǎng)的物理隔 離。第三章售后服務(wù)及培訓(xùn)作為高新技術(shù)企業(yè)，南大蘇福特公司不僅擁有軟件開發(fā)實力， 而且借助國外 著名軟、硬件廠商的產(chǎn)品和經(jīng)驗，以及長期從事技術(shù)咨詢、服務(wù)和項目實施的經(jīng) 驗，能為客戶提供包括軟硬件在內(nèi)的企業(yè)信息化集成整體解決方案。公司長期以來為客戶提供主機、存儲、網(wǎng)

18、絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、安 全在內(nèi)的全面的系統(tǒng)集成服務(wù)，積累了大量的實踐經(jīng)驗，公司多年來成功地為金 融、郵政、電信、政府、企業(yè)等領(lǐng)域的客戶提供了計算中心軟硬件平臺、業(yè)務(wù)處 理網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全以及監(jiān)控等方面的整體解決方案。3.1 質(zhì)保期服務(wù)及服務(wù)響應(yīng) 我公司司提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備質(zhì)保期為一年， 在質(zhì)保期內(nèi)， 免費維修； 在質(zhì)保期 外，按成本維修。我公司提供 7*24 小時專人電話服務(wù)，對于突發(fā)事件，我方將保證在 1 小時 響應(yīng)，6 小時內(nèi)到達現(xiàn)場，最快速處理網(wǎng)絡(luò)故障。處置完畢后，協(xié)助盱眙國稅局 做好相關(guān)記錄。3.2 安裝服務(wù)我公司會根據(jù)盱眙國稅局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的要求， 配合廠家工程師， 完成網(wǎng)絡(luò) 布線

19、設(shè)備的安裝、調(diào)試服務(wù)。所有的安裝輔材由我方提供。3.3 突發(fā)故障處理對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障， 對重大網(wǎng)絡(luò)故障， 我公司承諾立刻響應(yīng)， 并盡可能想盡一 切辦法，盡快解決問題，盡快解決網(wǎng)絡(luò)故障，使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)使用。3.4 用戶巡訪我公司制定定期巡訪制度， 對客戶進行定期巡訪， 以便幫助客戶完善更好使 用網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃好網(wǎng)絡(luò)，也查訪隱藏網(wǎng)絡(luò)故障。確保網(wǎng)絡(luò)正常使用。3.5 保密服務(wù)我公司將本著為客戶負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度， 在服務(wù)過程中做到不泄漏用戶網(wǎng)絡(luò)機 密；不將用戶網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、 網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備配置等資料隨意傳播到互聯(lián)網(wǎng)； 不在 公眾場合談?wù)撚脩艟W(wǎng)絡(luò)情況。3.6 服務(wù)體系技術(shù)支持體系直接現(xiàn)場維護原廠商及合作伙伴技術(shù)支持迅速

20、有效的響應(yīng)體系提供 7*24 小時響應(yīng)和技術(shù)支持，確?？蛻裟軌蚣皶r得到高效、優(yōu)質(zhì)的技術(shù) 支持。規(guī)定時間內(nèi)迅速到達現(xiàn)場提供應(yīng)急維修服務(wù)，規(guī)定時間內(nèi)解決問題。3.7 服務(wù)特色高素質(zhì)的技術(shù)服務(wù)工程師隊伍公司現(xiàn)有多名設(shè)備維護技術(shù)人員， 來自各大名牌院校， 80以上具有大學(xué)本科 或以上學(xué)歷； 多數(shù)人員擁有 3-5 年維護經(jīng)歷，并通過國內(nèi)各大知名自助設(shè)備提 供商（cisco、H3C）的專業(yè)培訓(xùn)。完善的維護管理體系（企業(yè) ERP 管理系統(tǒng)）公司采用業(yè)界成熟的企業(yè)ERPt理系統(tǒng)，從客戶申述到維護完成， 從配件入庫到出庫，以及各種查詢、報表等所有流程都采用計算機 進行管理，實現(xiàn)信息共享、辦公無紙化。高效的故障解

21、決能力多樣化的服務(wù)方式（電話支持、現(xiàn)場維護、二級維修等）規(guī)范的服務(wù)流程服務(wù)本地化理念迅速有效的檢測手段豐富的現(xiàn)場維護經(jīng)驗服務(wù)監(jiān)督管理機制服務(wù)監(jiān)督管理機制是保證整個售后服務(wù)體系長期良好運行的重要手段， 也是 售后服務(wù)體系的一個重要環(huán)節(jié)。 通過對用戶服務(wù)請求， 故障事件處理、 人員服務(wù) 質(zhì)量的切實監(jiān)督保障公司承諾服務(wù)的實現(xiàn)。3.8 服務(wù)流程報修設(shè)備發(fā)生故障后， 由客戶有關(guān)管理人員通過電話通知公司。 公司指定專人接 聽電話，并記錄報修時間。電話響應(yīng)在接到客戶的報修電話后，公司項目經(jīng)理會第一時間與客戶取得聯(lián)系， 詳細(xì) 了解故障現(xiàn)象，必要時請客戶做相應(yīng)的故障測試， 確認(rèn)故障的真實情況。對一些 通過客戶管理人員在培訓(xùn)時掌握的知識能夠排除的簡單故障， 公司通過電話指導(dǎo) 客戶進行處理并排除?，F(xiàn)場響應(yīng)對電話響應(yīng)無法排除的故障，公司工程師會在相關(guān)規(guī)定的響應(yīng)時間內(nèi)到達故 障現(xiàn)場，排除故障，恢復(fù)機器的正常運行。設(shè)備檔案、統(tǒng)計分析