二手房地產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)議管理制度

1、成功是失敗之母,一切都靈努力的結(jié)果二手房地產(chǎn)培訓(xùn)與會(huì)議管理制度一、目的為規(guī)范公司各項(xiàng)會(huì)議及各類培訓(xùn)流程，統(tǒng)一會(huì)議管理模式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，特制定本制度。 二、職責(zé)（一）培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)與會(huì)議管理，所有重要會(huì)議要在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到培訓(xùn)部登記備案。（二）會(huì)務(wù)工作主要由行政管理部承辦：其他部門主辦或召集的會(huì)議，培訓(xùn)部應(yīng)予協(xié)助。（三）除其他部門主辦的會(huì)議資料各自存檔外，會(huì)議資料由培訓(xùn)部整理、分發(fā)、立卷、存檔。 三、會(huì)議制度（一）、早夕會(huì)制度1、早夕會(huì)每天都必須開(kāi)，并要求店長(zhǎng)助理作會(huì)議記要2、開(kāi)會(huì)時(shí)間（8:30-9:00）早會(huì)夕會(huì)3、會(huì)議形式由店長(zhǎng)按公司制定的晨會(huì)流程進(jìn)行會(huì)議4、早會(huì)內(nèi)容每日工作計(jì)劃5、夕會(huì)

2、內(nèi)容每日工作總結(jié)與問(wèn)題分析5、會(huì)議制度經(jīng)理遲到樂(lè)捐20元、主管遲到樂(lè)捐15元、專員或房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人遲到樂(lè)捐10元。 （二）、公司部門周會(huì)制度1、主持與記錄：各部門助理記錄，由部門主管主持2、各部門周會(huì)召開(kāi)時(shí)間：1運(yùn)營(yíng)中心店經(jīng)理會(huì)議每周五上午9:00開(kāi)始，特殊原因需要延期召開(kāi)的由部門主管提前通知。2運(yùn)營(yíng)支持部每半月召開(kāi)一次。【3】客服部每周五部門例行周會(huì)。3、參加人員：部門主管、部門員工由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前向部門主管請(qǐng)假。4、會(huì)議內(nèi)容：該部門上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃。（三）、公司工作述職會(huì)議制度1、主持與記錄：工作述職會(huì)議由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)召集，總經(jīng)理主持，行政專員進(jìn)行會(huì)議記錄。2、

3、召開(kāi)時(shí)間：每月召開(kāi)一次，分別在每月月底，具體時(shí)間由人力資源部安排。3、參加人員：公司全體管理層人員。由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前向培訓(xùn)部請(qǐng)假。4、會(huì)議內(nèi)容：各與會(huì)人員各自總結(jié)、匯報(bào)本月來(lái)的工作情況，如工作具體內(nèi)容、工作任務(wù) 執(zhí)行情況及所取得的業(yè)績(jī)或成效等。（四）、其他會(huì)議和不定期培訓(xùn)1、公司每?jī)稍侣?lián)動(dòng)營(yíng)銷大會(huì)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)冠軍門店及個(gè)人。與部署下次聯(lián)動(dòng)計(jì)劃，此項(xiàng)會(huì)議由培訓(xùn)部具體組織實(shí)施。2、各專題培訓(xùn)相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際工作需要不定期地召開(kāi)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是針對(duì)運(yùn)營(yíng)中心各人員 的技能培訓(xùn)與專題培訓(xùn)。3、員工發(fā)起的會(huì)議公司員工可以發(fā)起一定級(jí)別的會(huì)議，員工對(duì)公司的某一制度，或者工作中出

4、現(xiàn)的問(wèn)題提出解 決方案，需要多個(gè)部門協(xié)同時(shí)，可以提請(qǐng)適當(dāng)級(jí)別的會(huì)議。由行政管理部門將會(huì)議納入臨時(shí) 會(huì)議的范圍，并由主經(jīng)理批準(zhǔn)。四、培訓(xùn)與會(huì)議召開(kāi)（一）培訓(xùn)與會(huì)議安排：1、凡涉及到多個(gè)部門人員參加的會(huì)議或由于階段工作需要臨時(shí)召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)議召集部門應(yīng)在召開(kāi)前將總經(jīng)理批準(zhǔn)后的會(huì)議通知單報(bào)培訓(xùn)部，由培訓(xùn)部進(jìn)行統(tǒng)一安排，方可召開(kāi)。2、培訓(xùn)部每月統(tǒng)一編制各部門培訓(xùn)與會(huì)議計(jì)劃，在每月3號(hào)前公布。3、凡公司已列入培訓(xùn)與會(huì)議計(jì)劃，如需改期，或遇特殊情況需臨時(shí)安排其它培訓(xùn)或會(huì)議，組織部門應(yīng)提前匯報(bào)總經(jīng)理審批并申報(bào)培訓(xùn)部調(diào)整培訓(xùn)與會(huì)議計(jì)劃，未經(jīng)培訓(xùn)部調(diào)整的，任 何人（部門）不得隨意調(diào)整正常培訓(xùn)與會(huì)議計(jì)劃。4、各部

5、門工作例會(huì)必須服從公司的統(tǒng)一安排，各部門小會(huì)不得安排在公司例會(huì)同期召開(kāi)，應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體的原則。5、會(huì)議一經(jīng)確定，與會(huì)人員應(yīng)預(yù)先做好各項(xiàng)工作安排，原則上不可請(qǐng)假缺席或遲到，遇特殊情況須提前向總經(jīng)理請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可指派專人代為參加，會(huì)后應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)會(huì)議內(nèi)容 及交辦事項(xiàng)，確保會(huì)議布署的各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。（二）、培訓(xùn)及會(huì)議的準(zhǔn)備：1、公司有專項(xiàng)主題的培訓(xùn)或會(huì)議或需有投影設(shè)備演示說(shuō)明的會(huì)議，應(yīng)由培訓(xùn)部提前做好投影設(shè)備連接調(diào)試工作：2、培訓(xùn)或會(huì)議之前，培訓(xùn)部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)與會(huì)議會(huì)標(biāo)的制作和設(shè)置，并根據(jù)培訓(xùn)或會(huì)議級(jí)別或性質(zhì)準(zhǔn)備好會(huì)議飲用水或其他招待用品：3、特別重大

6、培訓(xùn)及會(huì)議，應(yīng)由培訓(xùn)部組織其它部門配合各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，具體包括以下內(nèi)容:1培訓(xùn)與會(huì)議議程安排（應(yīng)提前報(bào)交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會(huì)者）：2培訓(xùn)與會(huì)議資料準(zhǔn)備（如需分發(fā)應(yīng)在入場(chǎng)前登記分發(fā)）：3培訓(xùn)與會(huì)議場(chǎng)所布置；4培訓(xùn)與會(huì)議服務(wù)人員的安排；5培訓(xùn)與會(huì)議簽到：6培訓(xùn)與會(huì)后事項(xiàng)安排。7培訓(xùn)與會(huì)議需要留存資料的應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好拍照、攝像工作。（三）、會(huì)議召開(kāi)及傳達(dá)：1、應(yīng)明確公司會(huì)議的目的，公司會(huì)議的目的是解決問(wèn)題提高效率，因此會(huì)議應(yīng)明確主題， 不開(kāi)無(wú)邊際的會(huì)議。2、參會(huì)人員在會(huì)前應(yīng)明確會(huì)議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。3、與會(huì)者的發(fā)言要言簡(jiǎn)意駭，一般發(fā)言不可過(guò)長(zhǎng)，會(huì)議組織者或主持人在開(kāi)會(huì)前應(yīng)該就每

7、個(gè)人的發(fā)言時(shí)間予以統(tǒng)計(jì)和控制，時(shí)間到后，無(wú)特殊情況不予延長(zhǎng)。每次開(kāi)會(huì)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)發(fā) 言的時(shí)間要求。4、重要會(huì)議決議或記錄未正式公布前，與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。5、與會(huì)人員必須用正式的會(huì)議記錄本做詳細(xì)的會(huì)議記錄，以便于會(huì)后向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá) 會(huì)議精神，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，行政管理部將不定期抽查與會(huì)人員的會(huì)議記錄。6、公司會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由行政管理部專人負(fù)責(zé)整理并由公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)分 發(fā)給與會(huì)人員，必要時(shí)，分發(fā)給相關(guān)部門。其它會(huì)議由召集部門責(zé)成專人負(fù)責(zé)記錄整理，由 主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)并編號(hào)存檔。7、會(huì)議結(jié)束后行政管理部或其它會(huì)議組織部門負(fù)責(zé)將問(wèn)題進(jìn)行匯總、分類，并將會(huì)議中對(duì)各部門工作的要求

8、進(jìn)行整理、分類、下發(fā)。公司會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦、檢查和追蹤由行政管 理部專人負(fù)責(zé)，根據(jù)規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)跟進(jìn)，并在下一次例會(huì)前將各部門完成情況報(bào)公司 領(lǐng)導(dǎo)。（四）、培訓(xùn)與會(huì)議紀(jì)律一、培訓(xùn)紀(jì)律1、每期培訓(xùn)，所有參訓(xùn)人員必須參加，不得出現(xiàn)無(wú)故缺席、遲到、曠課。2 .如有員工無(wú)故缺席，員工樂(lè)捐20元，并對(duì)該員工的分行經(jīng)理處以10元/人次的樂(lè)捐。3 .員工遲到，將對(duì)該員工進(jìn)行20元/次的樂(lè)捐。4 .不打招呼，中途擅自離開(kāi)，未能完成整個(gè)培訓(xùn)者，對(duì)本人處以50元/人次的樂(lè)捐。5 .如確有特殊情況，不能參加者，由分行經(jīng)理提前培訓(xùn)部請(qǐng)假。否則一律視為無(wú)效6 .店長(zhǎng)參加培訓(xùn)，無(wú)故不到者，樂(lè)捐200元，遲到者50元

9、/人次的樂(lè)捐。7 .培訓(xùn)期間，所有參訓(xùn)人員的手機(jī)必須關(guān)機(jī)或調(diào)為震動(dòng)，嚴(yán)禁私自交談，大聲喧嘩，吃口 香糖或其他零食。響手機(jī)者處以5元/次的樂(lè)捐，店長(zhǎng)20元/次的樂(lè)捐。二、會(huì)議紀(jì)律1、會(huì)議不許無(wú)故不到，分行經(jīng)理及以上人員違者樂(lè)捐200元，遲到、早退者樂(lè)捐50元。普 通員工無(wú)故缺席樂(lè)捐100元，遲到、早退者樂(lè)捐20元，如有特殊情況請(qǐng)找區(qū)經(jīng)及以上人員 批假2、會(huì)議期間不準(zhǔn)隨意走動(dòng)：3、會(huì)議期間電話必須關(guān)機(jī)或調(diào)成震動(dòng)，不準(zhǔn)接聽(tīng)電話，違者樂(lè)捐20元；4、會(huì)議期間不準(zhǔn)作與開(kāi)會(huì)無(wú)關(guān)的事（如吃東西、聊天等）違者樂(lè)捐20元；5、凡參加會(huì)議、培訓(xùn)人員不帶筆記本作記錄，普通員工樂(lè)捐20元/次，經(jīng)理樂(lè)捐50元/次;6、會(huì)議需要表決時(shí)，原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方法，特殊情況可