視頻會議技術(shù)支持管理辦法之歐陽科創(chuàng)編

1、歐陽科創(chuàng)編2021.02.05視頻會議技術(shù)支持管理辦創(chuàng)作：歐陽科時間：2021.02.05目第一章總則第二章管理職責(zé)第三章視頻會議調(diào)試管理第四章問責(zé)第五章附則第一章總則第一條為加強(qiáng)和規(guī)范視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試和運(yùn)行管 理，保障視頻會議系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全運(yùn)行，保證視頻 會議的順利召開，特制定本辦法。第二條本辦法適用于中國化學(xué)工程第六建設(shè)有限公司總部以及各分會場的視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試和運(yùn)行管理工作。第二章管理職責(zé)第三條責(zé)任部門及職責(zé)（）主要責(zé)任部門：信息中心。（二）相關(guān)責(zé)任部門（單位）：視頻會議申請部門及 有視頻條件的各二級單位。（三）職責(zé)：信息中心負(fù)責(zé)保障公司總部會場視頻會 議系統(tǒng)的調(diào)試、運(yùn)行、管理

2、并指導(dǎo)各分會場的視頻會議系 統(tǒng)的接入、調(diào)試；各分會場視頻會議系統(tǒng)的管理維護(hù)由各 單位指定專人負(fù)責(zé)。第=童初頻會議調(diào)試管理第四條集團(tuán)視頻會議和內(nèi)部視頻會議的調(diào)試管理一、參加集團(tuán)公司視頻會議1. 按正式聯(lián)調(diào)時間，提前一天檢查網(wǎng)絡(luò)、MCU、會議終端等 硬件情況；2. 按會議通知要求準(zhǔn)時參加會議調(diào)試；3專人負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司視頻中控室人員保持聯(lián)系，確認(rèn)音 頻、視頻、雙流是否正常，確認(rèn)集團(tuán)公司是否能看到本端 會場畫面；4. 做好會議攝像機(jī)場景預(yù)制；5. 機(jī)柜內(nèi)功放(功率放大器)、調(diào)音臺等設(shè)備的參數(shù)應(yīng)在平 常保持正常狀態(tài)，會議進(jìn)行期間不要輕易改動。6. 會議進(jìn)行中須全程跟會，在控制室內(nèi)對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和會 議效

3、果進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)需要及時將視頻場景、聲音大小調(diào)整到最佳位置；7. 遵守公司保密制度，對會議內(nèi)容嚴(yán)格保密；8會議中如出現(xiàn)突發(fā)技術(shù)問題無法立即解決，應(yīng)立即聯(lián)系相 關(guān)技術(shù)人員尋求解決辦法，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。9. 按照設(shè)備管理要求，依次關(guān)閉所有設(shè)備電源；10. 完成本次聯(lián)調(diào)和會議召開情況記錄；二、公司召開內(nèi)部視頻會議()公司主會場1按會議通知準(zhǔn)時開機(jī)與分會場進(jìn)行聯(lián)調(diào)，確保音視頻及雙 流正常同時需確認(rèn)輪巡能看到所有分會場。聯(lián)調(diào)結(jié)束后不 得更改任何設(shè)置；2. 會議召開當(dāng)天須提前一個小時再次進(jìn)行聯(lián)調(diào)確認(rèn)；3. 需轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司視頻畫面時，應(yīng)確保集團(tuán)公司能看到本端 會場畫面同時二級單位可以看到集團(tuán)公司畫面；4.

4、 機(jī)柜內(nèi)功放、調(diào)音臺等設(shè)備的參數(shù)應(yīng)在平常保持正常狀 態(tài)，會議進(jìn)行期間不得隨意改動。5. 會議主辦部門應(yīng)將會議議程發(fā)給會議技術(shù)支持人員，聯(lián)動 調(diào)試過程中根據(jù)會議議程和會場布置情況，提前將攝像機(jī) 位置預(yù)設(shè)，為會議做好準(zhǔn)備；6. 完成聯(lián)調(diào)和會議召開情況記錄。（二）公司二、三級單位分會場1提供技術(shù)支持人員須按會議通知按時開機(jī)參加會前系統(tǒng)調(diào) 試；2.應(yīng)主動聯(lián)系主會場技術(shù)人員，確認(rèn)音頻、視頻、雙流、輪 巡正常，及時解決出現(xiàn)的問題，排除故障；3應(yīng)調(diào)整好攝像頭位置、角度和光照，確保會議現(xiàn)場畫面顯 示飽滿，色彩豐富。4. 會議期間應(yīng)關(guān)閉其他應(yīng)用軟件以免占用系統(tǒng)資源，嚴(yán)禁會 議期間使用P2P類下載軟件，保障視頻會

5、議帶寬流量，。5. 會議期間請保持話筒處于靜音狀態(tài)，需分會場發(fā)言時可取 消靜音。6. 視頻連接線屬于易耗品，長期頻繁拔插容易損耗，容易出 現(xiàn)接觸不良現(xiàn)象，請各分會場妥善保管視頻連接線和采集 卡。第四章問責(zé)第五條違反上述辦法者，將視情況予以問責(zé)：1. 具備視頻條件的各分會場未按規(guī)定準(zhǔn)時參與調(diào)試造成視頻 會議無法及時接入的，扣減責(zé)任人當(dāng)年績效獎金50元。2. 因分會場自身原因無法召開視頻會議造成不良后果的，將 在對各二級單位考核打分時予以扣減相應(yīng)分值。第五章附則第六條二級單位視頻會議會場布置建議原則：保證攝像效果達(dá)到再現(xiàn)清晰圖像目的。布局要求-顏色、裝飾、背景：(1) 為避免顏色對攝像產(chǎn)生的“吸光

6、”及“反光”效應(yīng)，忌用 “白色”、“黑色”；如墻壁、桌椅等宜采用均勻的淺色；(2) 房間的其他三面墻壁、地板、天花板等均應(yīng)與背景墻 的顏色相匹配，忌用鮮艷高飽和色彩。墻面都不適宜用復(fù) 雜的圖案裝飾或懸掛復(fù)雜的畫幅，以免增加系統(tǒng)編碼開 銷，降低質(zhì)量。(3) 攝像背景禁止使用強(qiáng)烈對比的混亂色彩，以免降低圖 像質(zhì)量。光線和照明:(1) 會議室須采用人工光源，所有窗戶都應(yīng)在窗簾后加裝 遮光窗簾。背景處(攝像鏡頭正對的墻面部分)絕對禁止 存在強(qiáng)光源(如窗戶、大功率照明等)，否則鏡頭將對背 后光源曝光，導(dǎo)致場景內(nèi)主體曝光不足。(2) 會議室不要放置能反光的物品，如鏡子等；地面瓷磚 反光強(qiáng)烈影響攝像效果的，

7、一定要改善。(3) 為減少面部陰影，會議桌建議采用淺色桌面或桌布。(4) 應(yīng)選擇冷光源燈具照明，諸如三基色燈(色溫3000- 3500K)較為適宜。避免使用熱光源，如高照度的碘鵠燈 等。設(shè)備擺放和安置：(1) 攝像機(jī)放置的最佳位置應(yīng)與監(jiān)視器的位置基本相同， 揚(yáng)聲器的位置可放置在會議室的四角或掛在四周的墻 上。攝像機(jī)鏡頭避免對準(zhǔn)門口， (2)如采用電視機(jī)的布 局，應(yīng)放置在相對于參會者中心的位置，距地高度大約一 米，人與電視機(jī)的距離大約為4-6倍電視機(jī)屏幕高度。前 排參會者眼睛到監(jiān)視器的水平視角應(yīng)不大于30度。(2) 如采用投影儀布局，在避免攝像機(jī)鏡頭攝入投影儀強(qiáng) 光的前提下擺放在合適位置。設(shè)備選

8、型:公司視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)升級為寶利通品牌，原配置的 設(shè)備存在老化現(xiàn)象，二級單位新視頻會議系統(tǒng)統(tǒng)一型號為 寶利通G310o 其他注意事項(xiàng)：(1)為保證聲絕緣與吸聲效果，有條件的會場可考慮 利用地毯、裝隔音毯、雙層玻璃窗等方法進(jìn)行吸音或隔(2)視頻會議系統(tǒng)完全依賴于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)中斷或 故障，將直接影響視頻會議的效果，因此穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò) 在視頻會議系統(tǒng)中起著十分重要的作用。公司視頻會議系 統(tǒng)是高清標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際使用傳輸?shù)氖菢?biāo)清信號，對網(wǎng)絡(luò)的帶 寬、網(wǎng)速、安全、穩(wěn)定、可靠有一定的要求，各會場要做 到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行切實(shí)有效。要保證:(1) 會議終端最好直接連接本地核心交換機(jī)，與核心設(shè) 備之間最多只允許有一個接入交換機(jī)。(2) 會議室連入本地局域網(wǎng)的鏈路帶寬為100M或 1000M鏈路，鏈路上的所有設(shè)備必須是二層或二層以上的 可網(wǎng)管設(shè)備，鏈路的布線方式