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文檔簡介

1、國 國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)采購系統(tǒng)分冊(cè)采購合同管理規(guī)定歸屬體系:國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊(cè)采購系統(tǒng)分冊(cè)文件編號(hào):國美采003撰寫單位:國美電器采購中心版 本:第一版生效日期:2004年4月1日機(jī)密等級(jí): 機(jī)密 一般合計(jì)頁數(shù):50頁 正文頁數(shù):24頁附件個(gè)數(shù):31個(gè)制度正文目錄:目 錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責(zé)15、作業(yè)內(nèi)容16、注意事項(xiàng)197、附件23總裁審批管理研究室審核撰寫人1目的:采購合同是公司業(yè)務(wù)檔案的重要組成之一,為做好采購合同的管理,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益,記錄真實(shí)的業(yè)務(wù)活動(dòng),特制定本規(guī)定。2范圍:2.1適用范圍:國美電器有限公司總部采銷中心、總裁辦、監(jiān)察中

2、心;各分部2.2發(fā)布范圍:國美電器總部各中心、各部門;各分部3名詞解釋3.1采購合同:是合同中的一種,它是公司采購業(yè)務(wù)檔案的重要組成部分;是公司采購業(yè)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)記錄,是各項(xiàng)業(yè)務(wù)交流活動(dòng)的法律依據(jù),也是業(yè)務(wù)管理工作中重要的基礎(chǔ)工作;3.2經(jīng)銷合同:采購合同的主合同的一種,公司所經(jīng)營的商品是與廠家、各地分部、辦事處或代理商直接合作時(shí)所簽訂的協(xié)議,經(jīng)銷協(xié)議付款方式為現(xiàn)款或賬期(合同范本見附件7.1);3.3代銷合同:公司的經(jīng)營商品是與廠家或代理商合作時(shí)所簽訂的協(xié)議,代銷協(xié)議付款方式為實(shí)銷實(shí)結(jié),結(jié)算周期原則上不低于15天(合同范本見附件7.2);3.4包銷機(jī):甲乙雙方為促進(jìn)甲方產(chǎn)品在乙方賣場(chǎng)的銷售,

3、甲方以包銷價(jià)格向乙方提供產(chǎn)品,以助于甲乙雙方共同提高影響力和獲取市場(chǎng)更高關(guān)注。是公司在廠家的現(xiàn)有產(chǎn)品系列型號(hào)和將要推出的產(chǎn)品系列型號(hào)中優(yōu)先排選的,性能、外觀與其它型號(hào)有明顯區(qū)別的,性能、價(jià)格比有明顯優(yōu)勢(shì)的,由公司獨(dú)家銷售的產(chǎn)品。3.5普通補(bǔ)充協(xié)議:普通補(bǔ)充協(xié)議對(duì)原合同書中部分條款進(jìn)行修訂,并對(duì)該合同書中未約定或約定不明的事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充的協(xié)議(普通補(bǔ)充協(xié)議合同范本見附件7.9)。4職責(zé)4.1采購中心負(fù)責(zé)采購各種采購合同范本的制定和統(tǒng)一管理;5作業(yè)內(nèi)容:5.1合同的類別(1)主合同:經(jīng)銷合同、代銷合同;(2)附屬合同:補(bǔ)充協(xié)議、售后服務(wù)保證協(xié)議、特價(jià)機(jī)協(xié)議、包銷機(jī)協(xié)議、專供機(jī)協(xié)議、工程機(jī)協(xié)議。(3)

4、合同附件:承諾函、公司列表。5.2經(jīng)銷合同:(1)經(jīng)銷合同洽談標(biāo)準(zhǔn):具體條件參照合同談判要點(diǎn)管理規(guī)定執(zhí)行。(2)經(jīng)銷合同預(yù)案格式:(見附件7.3和7.4)5.2代銷合同:(1)代銷合同洽談標(biāo)準(zhǔn):具體條件參照合同談判要點(diǎn)管理規(guī)定執(zhí)行。(2)代銷合同預(yù)案格式:(見附件7.5和7.6)5.3簽訂經(jīng)、代銷合同中部分條款的要求及注意事項(xiàng):(見本采購合同管理制度第6項(xiàng)內(nèi)容)5.4特價(jià)機(jī)協(xié)議:5.4.1特價(jià)機(jī)協(xié)議范本:(見附件7.7)5.4.2特價(jià)機(jī)協(xié)議審批單: (見附件7.8)5.5.3特價(jià)機(jī)管理規(guī)定:(詳見特價(jià)機(jī)審批管理規(guī)定)5.5補(bǔ)充協(xié)議:根據(jù)性質(zhì)分為普通補(bǔ)充協(xié)議和特殊補(bǔ)充協(xié)議:5.5.1普通補(bǔ)充協(xié)議

5、5.5.2特殊補(bǔ)充協(xié)議又分為: 5.5.2.1供應(yīng)商上(撤)店協(xié)議:(1)供應(yīng)商上(撤)店協(xié)議;(見附件7.10)(2)供應(yīng)商上(撤)店審批流程:(見附件7.11、7.12)(3)供應(yīng)商上(撤)店審批表:(見附件7.13、7.14)(4)供應(yīng)商上(撤)店管理規(guī)定:詳見供應(yīng)商上(撤)店審批管理規(guī)定。5.5.2.2主體變更三方協(xié)議范本:(見附件7.15)5.5.2.3三方協(xié)議(供貨)范本:(見附件7.16)5.5.2.4多方協(xié)議書5.6定制包銷機(jī)協(xié)議:5.6.1包銷機(jī)分類(1)現(xiàn)有產(chǎn)品系列包銷;(2)即將推出新產(chǎn)品系列包銷;(3)尾貨包銷;5.6.2與廠家的談判中,要求遵循“3:5:2”原則:即包

6、銷機(jī)占30%;常規(guī)機(jī)占50%;特價(jià)機(jī)占20%。尤其是包銷機(jī)不得低于30%(含總部所談的包銷機(jī))。5.6.3因包銷機(jī)型有明顯的排它性,廠家不得在我方包銷期間向其它經(jīng)銷商提供類似外觀功能組合的、性能價(jià)格比相近或優(yōu)于我方的產(chǎn)品,杜絕虛假包銷。5.6.4包銷、買斷總部及分部占比暫可定為1:1。也就是同一部門、同一品類包銷、買斷機(jī)型,總部必須不得低于15%,分部不得低于15%,合計(jì)不得低于30%。5.6.5包銷機(jī)協(xié)議的范本(見附件7.17)5.6.6特供機(jī)協(xié)議:廠家為提高其產(chǎn)品在公司賣場(chǎng)的占有率,以高出主合同書約定的商業(yè)折扣率向公司提供其產(chǎn)品,以助于雙方共同提高影響力和獲取市場(chǎng)更高關(guān)注時(shí),簽訂特供機(jī)協(xié)議

7、。(范本見附件7.19)5.7補(bǔ)充、包銷等協(xié)議審批單的格式(見附件7.20)(除主合同及特價(jià)機(jī)外其它協(xié)議均用此審批單);5.8合同管理的流程:5.8.1采購合同申報(bào)過程的要求:5.8.1.1非ERP系統(tǒng)的合同申報(bào)過程的要求:采購合同簽訂前須按要求填報(bào)合同審批單,大類分為“預(yù)案” 、“重報(bào)”兩部分(見附件7.3-7.6);5.8.1.1.1審批單的分類:(1)采購經(jīng)銷預(yù)案(2)采購經(jīng)銷重報(bào)(3)采購代銷預(yù)案(4)采購代銷重報(bào)呈報(bào)單位應(yīng)根據(jù)工作需要選擇正確的合同審批表單填報(bào)。5.8.1.1.2審批單編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)格式:年號(hào)/分部代號(hào)/經(jīng)或(代)銷/商品類別/(品牌名稱)/流水號(hào)/(上報(bào)次數(shù))/按授權(quán)最終

8、審批人代號(hào):如:2003 采沈(經(jīng))KT(LG)00008(01)D,即:2003年總部采購中心,沈陽分部經(jīng)銷類LG空調(diào)第00008號(hào)合同,第一次報(bào)總部采購中心批示(即為“預(yù)案”);又如:2004 采滬(經(jīng))B&X(榮事達(dá))00005(02)P,即:2004年總部采購中心,上海分部經(jīng)銷類榮事達(dá)牌冰箱類第00005號(hào)合同,第二次上報(bào)總部總經(jīng)理批示(即為“重報(bào)”)。5.8.1.1.3具體說明:5.8.1.1.3.1年號(hào):指合同簽定時(shí)所在年限,要求填寫四位數(shù)字,如:2003、2004等。5.8.1.1.3.2總部代碼及分部代碼:5.8.1.1.3.3全國合同合同審報(bào):(1)全國合同代碼:T(

9、2)分部代碼:北京:京天津:津沈陽:沈青島:青濟(jì)南:濟(jì)廣州:廣深圳:深上海:滬成都:蓉重慶:渝西安:西鄭州:鄭武漢:漢杭州:杭昆明: 昆哈爾濱:黑無錫:無錫長沙:湘長春:吉太原:晉按實(shí)際情況填寫合同屬性:經(jīng)銷或代銷。(3)商品類別:共分14類,按英文或漢語拼音字母縮寫:彩電:TV洗衣機(jī):XYJ冰箱:B&X空調(diào):KT電腦及配件:DN手機(jī):SJ發(fā)燒:FS電話及傳真:DC碟機(jī):DJ照材:ZC攝相:SX黑?。篐X熱、煙、灶:RYZ白?。築X(5)品牌名稱:簡寫,最多不超過四個(gè)漢字。如:小天鵝、LG、阿里斯頓等。(6)流水號(hào):審批單的自然順序號(hào)共設(shè)五位數(shù)字,每年從00001開始向下順延,由總部各

10、區(qū)采購中心上報(bào)時(shí)填寫。(7)上報(bào)次數(shù):實(shí)際工作中,一份合同往往需多次修改方可定案。此項(xiàng)目特指合同上報(bào)總裁審批的次數(shù),由總部各區(qū)采購中心如實(shí)填寫,共設(shè)兩位數(shù)字。如:第一次上報(bào) 01,即為“預(yù)案”;第二次上報(bào)則為02,即為“重報(bào)”;以此類推。同一內(nèi)容審批單需修改再報(bào)時(shí),仍延用第一次上報(bào)時(shí)的流水號(hào),只需在審批單上用“預(yù)案”、“重報(bào)”及“上報(bào)次數(shù)”區(qū)別即可。(8)合同審批單中的每一項(xiàng)必須如實(shí)填寫,不得出現(xiàn)缺空現(xiàn)。象如合同中暫未涉及的條目,可用“/”記號(hào)標(biāo)出,不得漏填、誤填。樣機(jī)政策在預(yù)案中必須按新合同范本內(nèi)容要求填寫。尤其是免費(fèi)樣機(jī),要求注明所有權(quán)的規(guī)屬情況。凡合同范本中有的填空但在預(yù)案中沒有的內(nèi)容,

11、必須全部在預(yù)案備注框處明確填寫(質(zhì)保金額、漏柜金額、承諾函金額、支付方式、結(jié)算方式等必須填寫),當(dāng)發(fā)生某一條款內(nèi)容為零時(shí)也要明確標(biāo)注出是“零或無”。填寫格式舉例:19條:第5點(diǎn)返修率超過3% 。(9)對(duì)非ERP地區(qū)轉(zhuǎn)為ERP上線地區(qū)時(shí),在ERP中錄入審批過的合同時(shí),必須按總部審批同意后的預(yù)案中條款進(jìn)行合同錄入(尤其注意部長和采購中心副總經(jīng)理的審批意見)。5.8.1.2ERP系統(tǒng)的合同申報(bào)過程的要求:5.8.1.2.1已上線的分部由各品類干事在ERP系統(tǒng)中的合同管理中錄入合同。5.8.1.2.2業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)主管在干事合同錄入完畢后,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行初審,審核無誤,通知分部采購經(jīng)理。合同上報(bào)情況第一責(zé)

12、任人為業(yè)務(wù)主管(無主管的分部業(yè)務(wù)為第一責(zé)任)。5.8.1.2.3分部采購經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)主管審核過的合同,在ERP中行使審核權(quán)。5.8.1.2.4分部采購部從ERP上報(bào)合同后,總部采購中心各部門干事會(huì)實(shí)時(shí)的將ERP系統(tǒng)中的分部上報(bào)的合同審批單打印出來,上報(bào)各部門部長,經(jīng)部長、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。5.8.1.2.5審批后各部門干事拿審批件,在ERP系統(tǒng)中對(duì)合同進(jìn)行審批。5.8.1.2.6分部采購部干事要適時(shí)的從系統(tǒng)中收取總部審批后的合同信息,將同意的合同打印,并進(jìn)行下一步的合同簽署工作。對(duì)不同意的合同,按總部要求修改,重新上報(bào)。5.8.1.2.7上報(bào)合同和審批合同的具體要求:5.8.1.2.7

13、.1各分部周末六、日兩天的特價(jià)機(jī)、包銷機(jī)合同必須于每周五12:00之前上報(bào),總部須在當(dāng)天審批回復(fù)。5.8.1.2.7.2總部采購中心各干事必須即時(shí)的打印各分部所上報(bào)的合同和審批單,保證分部上報(bào)的合同能夠得到及時(shí)審批。且每周的合同必須于每周五19:00之前全部審批完畢。5.8.1.2.7.3錄入合同時(shí)的注意事項(xiàng):(1)在填寫上報(bào)合同時(shí)各分部干事必須認(rèn)真細(xì)致。 (2)點(diǎn)位錄入時(shí)的百分號(hào)(%)一定要錄入。(3)對(duì)無政策的地方必須明確標(biāo)注“無”或“ / ”(4)因供價(jià)和零售價(jià)在預(yù)案中的位置與合同范本中的位置相反,為此在錄入時(shí)注意不要錄反。(5)總部采購中心各干事在審批合同的過程中必須確保分部所上報(bào)合同

14、與總部審批同意的合同一致時(shí),方可審批同意。5.8.2合同申報(bào)流程:5.8.2.1總部采購合同審批流程按授權(quán)報(bào)總裁、副總裁審批的合同(流程圖見附件7.20);(1)采購中心各部門填預(yù)案,報(bào)采購中心副總經(jīng)理審核;(2)采購中心副總經(jīng)理審核未通過的預(yù)案,退采購中心各部門重報(bào);(3)采購中心副總經(jīng)理審核通過的預(yù)案,預(yù)案報(bào)總裁(副總裁)審批預(yù)案;(4)總裁(副總裁)審批未通過的預(yù)案,退采購中心預(yù)案原件,并由采購中心重報(bào)(重報(bào)時(shí)填重報(bào)審批單);(5)總裁(副總裁)審批通過的預(yù)案,返采購中心原件;(6)采購中心附預(yù)案原件,并根據(jù)總裁(副總裁)批示意見制作正式合同待簽文本一份,財(cái)務(wù)中心初審后,合格的返采購中心

15、;(7)采購中心打印一式六份,將合同文本遞交廠家蓋章; (8)廠家將已蓋章的合同返回采購中心;(9)采購中心收到廠家蓋章合同后,填寫用印單、在合同審批單原件上加蓋合同審批的確認(rèn)章(內(nèi)部用章),將上述簽署完畢的合同文本統(tǒng)一編號(hào),并附暫存的預(yù)案原件及廠家蓋章合同報(bào)至采購中心副總經(jīng)理簽字;(10)采購中心各部將采購中心副總經(jīng)理(或采購中心副總經(jīng)理授權(quán)的部長)簽字的合同及簽批的用印單及預(yù)案原件轉(zhuǎn)總部財(cái)務(wù)中心審核、蓋章,采購中心自留預(yù)案復(fù)件;(11)財(cái)務(wù)中心審核蓋章時(shí),要嚴(yán)格審核審批單及合同條款內(nèi)容,對(duì)有不符合標(biāo)準(zhǔn)的合同要及時(shí)退回報(bào)送的采購部門重報(bào);(12)財(cái)務(wù)中心審核合格并蓋章后,要自留合同及預(yù)案審批

16、單原件各一份,其余五份合同原件返采購中心;(13)采購中心將其余五份合同文本原件按以下單位進(jìn)行分發(fā):交廠家三份合同原件;在預(yù)案復(fù)件上填寫簽約結(jié)果,并與一份合同一并發(fā)送至總辦檔案室檔;采購中心留合同原件一份及預(yù)案復(fù)印件各一份。(14)監(jiān)察中心實(shí)行抽查、審核,無異議的合同將合同原件及簽約結(jié)果一并轉(zhuǎn)至總裁辦法務(wù)組復(fù)核;(15)監(jiān)察中心實(shí)行抽查、審核,有異議的合同將反饋意見發(fā)至采購中心、財(cái)務(wù)中心、總辦;(16)總裁辦法務(wù)組出具復(fù)核意見后,轉(zhuǎn)總裁辦主任復(fù)核;總裁辦主任出具復(fù)核意見后,報(bào)總經(jīng)理閱;總經(jīng)理閱簽署情況后返總辦;總部總經(jīng)理閱后未通過的合同,由總辦將未通過的信息反饋至如下單位:采購中心,采購中心根

17、據(jù)總經(jīng)理的批示結(jié)果重新談判,返財(cái)務(wù)中心備案。(17)總經(jīng)理閱通過的合同,總裁辦存檔。5.8.2.2總部采購合同審批流程按授權(quán)報(bào)總部采銷中心總經(jīng)理審批的合同(流程圖見附件7.21);(1)采購中心各部門填預(yù)案審批單,報(bào)采購中心副總經(jīng)理審批;(2)采購中心副總經(jīng)理審批未通過的預(yù)案,退采購中心各品類部重報(bào);(3)符合授權(quán)的采購中心副總經(jīng)理審批通過的預(yù)案,采購中心附預(yù)案原件,并根據(jù)總部副總經(jīng)理批示意見制作正式合同待簽文本一份,財(cái)務(wù)中心初審,合格的返采購中心;(4)不符合授權(quán)的采購中心副總經(jīng)理審批通過的預(yù)案,報(bào)采銷中心總經(jīng)理審批,審批通過的附預(yù)案原件,并根據(jù)總部總經(jīng)理批示意見制作正式合同待簽文本一份,財(cái)

18、務(wù)中心初審,合格的返采購中心;(5)采購中心打印一式六份,將合同文本遞交廠家蓋章;(6)廠家將已蓋章的合同返回采購中心;(7)采購中心收到廠家蓋章合同后,填寫用印單、在合同審批單原件上加蓋合同審批的確認(rèn)章(內(nèi)部用章),將上述簽署完畢的合同文本統(tǒng)一編號(hào),并附暫存的預(yù)案原件及廠家蓋章合同報(bào)至采購中心副總經(jīng)理簽字;(8)采購中心將合同、已審批的用印單及預(yù)案原件一并轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)中心復(fù)審;(9)財(cái)務(wù)中心審核蓋章時(shí),要嚴(yán)格審核審批單及合同條款內(nèi)容,對(duì)有不符合標(biāo)準(zhǔn)的合同要及退回報(bào)送的采購部門重報(bào);(10)財(cái)務(wù)中心審核合格并蓋章后,要自留合同及預(yù)案審批單原件各一份,其余五份合同原件返采購中心;(11)采購中心將其

19、余五份合同文本原件按以下單位進(jìn)行分發(fā):遞交廠家三份合同原件;在原始預(yù)案審批單復(fù)件上填寫簽約結(jié)果,并與一份合同原件轉(zhuǎn)給總辦檔案室存檔;采購中心留一份合同原件及預(yù)案復(fù)印件各一份。(12)監(jiān)察中心抽查審核后,無異的將收到的合同原件及簽約結(jié)果一并轉(zhuǎn)總裁辦法務(wù)組復(fù)核;(13)監(jiān)察中心抽查審核后,有異的合同將反饋意見發(fā)至采購中心、財(cái)務(wù)中心、總辦;(14)總裁辦法務(wù)組出具復(fù)核意見后,轉(zhuǎn)總裁辦主任復(fù)核;總裁辦主任出具復(fù)核意見后,報(bào)總經(jīng)理閱;總經(jīng)理閱簽署情況后返總辦;(15)總部總經(jīng)理閱后未通過的合同,由總辦將未通過的信息反饋至如下單位:采購中心,采購中心根據(jù)總經(jīng)理的批示結(jié)果重新談判,返財(cái)務(wù)中心備案。(16)總

20、經(jīng)理閱后通過的合同,總辦存檔。5.8.2.3分部上報(bào)采購審批流程按授權(quán)報(bào)總裁、副總裁審批的合同)(流程圖見附件7.22)(ERP上線地區(qū)無預(yù)案的傳遞,僅在ERP系統(tǒng)中實(shí)施審報(bào)審核打印執(zhí)行等操作)(1) 分部采購填預(yù)案審批單,報(bào)分部采購總監(jiān)(經(jīng)理)審批;(2) 分部采購總監(jiān)(經(jīng)理)審批未通過的預(yù)案,退分部采購部重報(bào);(3) 分部采購總監(jiān)(經(jīng)理)審批通過的預(yù)案, 報(bào)總部采購中心各部門;(4) 總部采購中心各部門將分部報(bào)的預(yù)案報(bào)采購中心副總經(jīng)理審批;(5) 采購中心副總經(jīng)理將未通過審批的預(yù)案,返采購中心各部門,退分部采購部重報(bào);(6) 采購中心副總經(jīng)理將通過審批的預(yù)案,報(bào)采銷中心總經(jīng)理審批,采銷中心

21、總經(jīng)理審批同意的報(bào)總裁(副總裁)審批,總裁(副總裁)審批同意的返采購中心各部門,各部門干事;(7) 各部門干事在合同審批單原件上加蓋審批合同的確認(rèn)章(內(nèi)部用章)并對(duì)合同編號(hào),并將預(yù)案復(fù)件發(fā)至采購分部或在ERP系統(tǒng)中批回;(8) 分部采購收到審批通過的預(yù)案復(fù)件或在ERP系統(tǒng)中收到同意信息后,打印合同待簽文本,報(bào)分部財(cái)務(wù)部初審,合格的返采購中心;對(duì)總部未通過的,在修改重報(bào)。(9) 分部采購根據(jù)財(cái)務(wù)部初審?fù)獾暮贤谋?,并遞交廠家蓋章;(10) 廠家將已蓋章合同返回采購分部;(11) 分部采購收到廠家的蓋章合同后,需填寫用印單、并附已簽的預(yù)案復(fù)件及廠家蓋章合同報(bào)至分部總經(jīng)理。 (13)分部總經(jīng)理簽字

22、確認(rèn)后,轉(zhuǎn)至分部采購,分部采購部將合同、預(yù)案復(fù)件及已簽的用印章轉(zhuǎn)至分部財(cái)務(wù)部進(jìn)行復(fù)審;(14)財(cái)務(wù)部對(duì)審核合格并蓋章后的合同,自留合同原件及預(yù)案復(fù)件各一份, 其余五份原件退分部采購;(15)采購留一份合同原件存檔,分將其余四份合同文本原件按以下單位進(jìn)行分發(fā):遞交廠家三份合同原件;分部采購將一份合同原件寄郵寄至總部總裁辦檔案室存檔;(16)監(jiān)察中心不定期抽查、審核,將無異議合同原件及簽約結(jié)果一并轉(zhuǎn)交至律師復(fù)核;(17)監(jiān)察中心不定期抽查、審核,將有異議合同情況反饋至采購中心、財(cái)務(wù)中心、總辦;(18)總裁辦法務(wù)組律師出具復(fù)核意見后,轉(zhuǎn)總裁辦主任復(fù)核;(19)總裁主任出具復(fù)核并出具復(fù)核意見后,報(bào)總部

23、總經(jīng)理閱;(20)總部總經(jīng)理閱合同簽署情況后返總辦;(21)總部總經(jīng)理閱后,未能通過的合同,由總辦將未通過的信息反饋至如下單位:返財(cái)務(wù)中心備案;返審計(jì)部進(jìn)行審核、監(jiān)察工作;返采購中心進(jìn)行相關(guān)部門的分發(fā)、備案;(22)采購中心將未通過的合同信息反饋至以下單位:返分部采購,分部采購按總部總經(jīng)理的批示結(jié)果重新談判;返分部財(cái)務(wù)部備案;(23)總部總經(jīng)理閱通過的合同,總裁辦存檔。5.8.2.4分部上報(bào)合同審批流程按授權(quán)報(bào)總裁、副總裁審批的合同(流程圖見附件7.23)(ERP上線地區(qū)無預(yù)案的傳遞,僅在ERP系統(tǒng)中實(shí)施審報(bào)審核打印執(zhí)行等操作)(1) 分部采購填預(yù)案審批單,報(bào)分部采購總監(jiān)(經(jīng)理)審批;(2)

24、分部采購總監(jiān)(經(jīng)理)審批未通過的預(yù)案,退分部采購部重報(bào);(3) 分部采購總監(jiān)(經(jīng)理)審批通過的預(yù)案, 報(bào)總部采購中心各部門;(4) 總部采購中心各部門將分部報(bào)的預(yù)案報(bào)采購中心副總經(jīng)理審批;(5) 采購中心副總經(jīng)理將未通過審批的預(yù)案,返采購中心各部門,退分部采購部重報(bào);(6) 采購中心副總經(jīng)理將通過審批的預(yù)案,審批同意的返采購中心各部門;(7) 超采購中心副總經(jīng)理審批授權(quán)的,經(jīng)過采購中心副總經(jīng)理審批同意后,報(bào)采銷中心總經(jīng)理審批,審批同意的返采購中心各部門;(8) 各部門干事在合同審批單原件上加蓋審批合同的確認(rèn)章(內(nèi)部用章)并對(duì)合同編號(hào),并將預(yù)案復(fù)件發(fā)至采購分部或在ERP系統(tǒng)中批回;(9) 分部采

25、購收到審批通過的預(yù)案復(fù)件或在ERP系統(tǒng)中收到同意信息后,打印合同待簽本,報(bào)分部財(cái)務(wù)部初審,合格的返采購中心;對(duì)總部未通過的,在修改重報(bào)。(10) 采購分部根據(jù)財(cái)務(wù)部初審?fù)獾暮贤谋具f交廠家蓋章;(11) 廠家將已蓋章合同返回采購分部;(12) 分部采購收到廠家的蓋章合同后,需填寫用印單、并附預(yù)案復(fù)件及廠家蓋章合同報(bào)至分部總經(jīng)理;(13) 分部總經(jīng)理簽字確認(rèn)后轉(zhuǎn)至分部采購部,分部采購部將合同及經(jīng)分部總經(jīng)理簽字的用印審批單轉(zhuǎn)至分部財(cái)務(wù)部進(jìn)行復(fù)審;(14) 財(cái)務(wù)部對(duì)審核合格并蓋章后的合同,自留合同原件及預(yù)案復(fù)件各一份,其余五份原件退采購分部;(15) 分部采購部自留一份存檔,將其余四份合同文本原件

26、按以下單位進(jìn)行分發(fā):遞交廠家三份;一份郵寄至總部總裁辦檔案室存檔;(16) 監(jiān)察中心不定期抽查、審核,將無異議合同原件及簽約結(jié)果一并轉(zhuǎn)交至律師復(fù)核;(17) 監(jiān)察中心不定期抽查、審核,將有異議合同情況反饋至采購中心、財(cái)務(wù)中心、總辦;(18) 總裁辦法務(wù)組出具復(fù)核意見后,轉(zhuǎn)總裁辦主任復(fù)核;(19) 總裁辦主任出具復(fù)核并出具復(fù)核意見后,報(bào)總部總經(jīng)理閱;(20) 總部總經(jīng)理合同簽署情況后返總辦;(21) 經(jīng)總部總經(jīng)理審核,未能通過的合同,由總辦將未通過的信息反饋至如下單位:返財(cái)務(wù)中心備案;返審計(jì)部進(jìn)行審核、監(jiān)察工作;返采購中心進(jìn)行相關(guān)部門的分發(fā)、備案;(22) 采購中心將未通過的合同信息反饋至以下單

27、位:返分部采購,分部采購按總部總經(jīng)理的批示結(jié)果重新談判;返分部財(cái)務(wù)部備案;(23) 總部總經(jīng)理閱通過的合同,總辦存檔。5.8.3采購合同的保管5.8.3.1采購合同原件、補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)附件協(xié)議的保存分?jǐn)?shù):5.8.3.1.1采購合同原件、補(bǔ)充協(xié)議、包銷機(jī)協(xié)議、特價(jià)機(jī)協(xié)議及相關(guān)附件協(xié)議等一式六份,需方、供方各執(zhí)三份。5.8.3.1.2具體存檔方法:(1)全國合同:原件(6份): 總部財(cái)務(wù)中心 1份(附審批單原件) 總部采購中心 1份(附審批單復(fù)印件)總部總經(jīng)辦 1份(附審批單復(fù)印件)廠家 3份 (2)地區(qū)合同:原件(6份):總部財(cái)務(wù)中心 1份(非ERP地區(qū)附審批單原件) 總部總經(jīng)辦 1份(非ERP

28、地區(qū)附審批單復(fù)印件) 分部財(cái)務(wù)部 1份(非ERP地區(qū)附審批單復(fù)印件) 廠家 3份 分部采購中心 合同及審批單復(fù)印件(1份) 5.8.4合同編號(hào)的規(guī)定:合同保檔的依據(jù)是總部采購中心編制的合同編號(hào),以下為合同編號(hào)的方法:5.8.4.1編號(hào)規(guī)則:經(jīng)公司審批同意簽約的合同,由總部采購中心負(fù)責(zé)編號(hào),規(guī)則如下:合同地區(qū)范圍番號(hào)+合同類別+年號(hào)+合同號(hào)+明細(xì)號(hào)+合同性質(zhì)5.8.4.2合同地區(qū)范圍番號(hào):(1)全國合同簡稱:8600(2)地區(qū)合同簡稱:地區(qū)番號(hào)地區(qū)番號(hào)北京1101上海3101天津1201成都5101沈陽2101重慶5102濟(jì)南3701西安6101青島3702鄭州4101廣州4401武漢4201深

29、圳4403杭州3301昆明5301濰坊3706廊坊1328東莞4419惠州4413洛陽4103咸陽6104淄博3703自貢5103鞍山2103佛山4406哈爾濱2301無錫3302長沙4301長春2201太原1401中山44205.8.4.3合同類別:品 類代 碼品 類代 碼品 類代 碼空調(diào)301彩電100碟機(jī)201洗衣機(jī)402冰箱401黑小200電腦800白小500手機(jī)701電腦及配件801煙灶502電話、傳真機(jī)700熱水器501微波爐5045.8.4.4年號(hào)的規(guī)定:年號(hào)為4位阿拉伯?dāng)?shù)字,如:2001、2002、2003等;5.8.4.5合同號(hào)的規(guī)定:(1)合同號(hào)為3位阿拉伯?dāng)?shù)字,每年從00

30、1開始順延,例如:1101-200-2003-001經(jīng);(2)合同號(hào)指大協(xié)議編號(hào)即經(jīng)、代銷合同編號(hào),特價(jià)機(jī)、補(bǔ)充協(xié)議等附屬合同不允許出現(xiàn)此類大協(xié)議號(hào)。5.8.4.6合同明細(xì)號(hào)的規(guī)定: 是指主合同項(xiàng)下各類補(bǔ)充協(xié)議、特價(jià)機(jī)協(xié)議、包銷機(jī)協(xié)議等附屬協(xié)議的編號(hào),為2位阿拉伯?dāng)?shù)字,例如:1101-200-2003-001-01特。5.8.4.7合同號(hào)性質(zhì)的規(guī)定:合同號(hào)的性質(zhì)的分類來源是合同的分類。根據(jù)合同的性質(zhì)合同編號(hào)性質(zhì)規(guī)定如下:(1)經(jīng)銷合同:用“經(jīng)”字代表 ; (2)代銷合同:用“代”字代表;(3)特價(jià)機(jī)協(xié)議:用“特”字代表; (4)包銷機(jī)協(xié)議:用“包”字代表;(5)臨時(shí)協(xié)議:用“臨”字代表; (6

31、)工程機(jī)協(xié)議:用“工程”字代表;(7)普通補(bǔ)充協(xié)議:用“普通補(bǔ)”代表; (8)上店協(xié)議或確認(rèn)書:用“上店” 代表;(9)撤店協(xié)議或確認(rèn)書:用“撤店” 代表;(10)專供(特供)協(xié)議:用“專供”或“特供” 代表;(11)三方協(xié)議:用“三方” 代表;(12)直訂協(xié)議:用“直訂”代表;以上合同編號(hào)必須按規(guī)定打印到合同中,不允許合同中出現(xiàn)漏填、不填。5.8.4.8當(dāng)編號(hào)中發(fā)生空號(hào)時(shí)的規(guī)定:當(dāng)總部簽署全國協(xié)議后,分部若根據(jù)全國協(xié)議與供應(yīng)商當(dāng)?shù)胤止景l(fā)生特價(jià)機(jī)、補(bǔ)充協(xié)議等協(xié)議時(shí),此時(shí)給分部編號(hào)合同時(shí)主合同號(hào)會(huì)發(fā)生空號(hào)。另當(dāng)分部上報(bào)合同作廢等情況時(shí)會(huì)造成合同編號(hào)空號(hào)。當(dāng)發(fā)生上述合同編號(hào)空號(hào)時(shí)要求編號(hào)者在合同

32、編號(hào)目錄中空號(hào)行處標(biāo)住出“空號(hào)”字樣,并寫出空號(hào)的原因。5.8.4.9當(dāng)分部簽署全國協(xié)議的補(bǔ)充或特價(jià)機(jī)等協(xié)議時(shí)編號(hào)的規(guī)定:當(dāng)總部簽署全國協(xié)議后,各分部簽署當(dāng)?shù)氐娜珖鴧f(xié)議品牌的補(bǔ)充協(xié)、特價(jià)等協(xié)議時(shí),上報(bào)總部審批同意后,總部編寫合同號(hào)的要求:(1)在合同編號(hào)目錄中將此品牌的主合同號(hào)行中注明“空號(hào)”字樣,寫出此份合同為全國協(xié)議并注明全國協(xié)議的合同編號(hào);(2)號(hào)標(biāo)注行后根據(jù)下述標(biāo)準(zhǔn)格式對(duì)協(xié)議進(jìn)行編寫:合同地區(qū)范圍番號(hào)(8600)+合同類別+年號(hào)+合同號(hào)+明細(xì)號(hào)+合同號(hào)性質(zhì)例如:1101(8600)-200-2003-001-01特5.8.4.10當(dāng)合同作廢重新簽訂合同時(shí)編號(hào)規(guī)定:當(dāng)發(fā)生在原協(xié)議基礎(chǔ)上增

33、加點(diǎn)位與廠家重新簽署合同,或由于廠家對(duì)原協(xié)商好的費(fèi)用點(diǎn)位反悔重新簽署合同時(shí)經(jīng)總部審批同意后,在延續(xù)編號(hào)時(shí)要求編號(hào)者對(duì)此份合同重新編號(hào),不允許延用原合同編號(hào)。5.8.4.11出現(xiàn)跨年度合同時(shí)的處理方法:(1)合同起始日期為所在舊年度的12月1日以前,合同截止日期為即將開始的新年度3月31日以前,發(fā)生的跨年度合同,編號(hào)時(shí)要求:編在所在舊年度合同編號(hào)目錄中。(2)合同起始日期為所在年度的12月1日以后(含1日),合同截止日期為即將開始的新年度12月31日以前,發(fā)生的跨年度合同,合同編號(hào)時(shí)要求:編在新年度合同編號(hào)目錄中。5.8.5合同政策的歸納:(非ERP地區(qū)使用)5.8.5.1合同編號(hào)后將合同的政策

34、按規(guī)定格式輸入。5.8.5.2經(jīng)/代銷合同政策一覽表:(見附件7.24)5.8.5.3特價(jià)機(jī)合同的政策表:(見附件7.25)5.8.6分部合同郵寄的規(guī)定5.8.6.1合同郵寄的具體郵寄要求:(1)每份的合同上右上角的主合同號(hào)和本協(xié)議編號(hào)必須電子打印至合同文本上。主合同編號(hào)或本協(xié)議編號(hào)必須是總部下發(fā)的合同號(hào),不得遺漏、更改。(3)包裝中的合同都要按品類區(qū)分,每一類的合同均附一張交接明細(xì)(交接明細(xì)按總辦要求制作)同協(xié)議一并郵寄至總部;(4)所郵寄至總部的原件合同(非ERP地區(qū)郵寄每1份合同必須附經(jīng)總部審批的預(yù)案復(fù)印件一份),復(fù)印過程中不允許出現(xiàn)兩面復(fù)印,或用傳真紙復(fù)??;(5)合同必須裝訂整齊,一份

35、合同僅能用一個(gè)訂書釘,不得用若干訂書訂超裝訂(未上ERP系統(tǒng)的地區(qū)一份合同預(yù)案復(fù)印件與合同也僅能用一個(gè)訂書釘裝訂);(6)每一份預(yù)案必須保證字跡清晰,如有復(fù)印不清楚情況時(shí)必須用手填寫清楚后方可郵寄;(7)每一份預(yù)案上要求填寫清楚簽約結(jié)果;(8)查清原件合同,不允許出現(xiàn)少頁或少附件的現(xiàn)象。(9)合同郵寄完畢之后,各分部采購郵寄合同負(fù)責(zé)人需將交接明細(xì)表電子版以郵件的形式發(fā)至總辦和財(cái)務(wù)檔案負(fù)責(zé)人處。5.8.6.2為保證總辦和財(cái)務(wù)人員對(duì)合同有序的保存,對(duì)總部和分部采購干事做如下要求:5.2.8.6.2.1對(duì)總部采購中心干事的要求:(1) 分部上報(bào)合同后,當(dāng)總部領(lǐng)導(dǎo)審批后,總部采購中心干事需按合同編號(hào)的

36、規(guī)定對(duì)合同進(jìn)行編號(hào),編號(hào)后方可傳真至各分部采購部。對(duì)已上ERP系統(tǒng)的地區(qū),總部干事同樣要將合同進(jìn)行編號(hào),合同號(hào)編好后方可從ERP系統(tǒng)中進(jìn)行審批,并要將合同編號(hào)在審批意見中明確標(biāo)出。(2) 總部合同采購中心干事要監(jiān)督分部上報(bào)合同簽訂情況,在合同編號(hào)目錄中將已正式簽回并寄至總部的合同明確標(biāo)?。杭t色字體為:代表此份合同總部已審批,但未正式簽署合同或未寄回總部。黑色字體為:代表此份合同已正式簽署并寄回總部。藍(lán)字字體為:代表此份合同已作廢。5.8.6.2.2對(duì)分部采購部干事的要求:(1) 未上ERP系統(tǒng)的地區(qū),收到審批單傳真件后,將合同號(hào)按規(guī)定,打印至合同文本中與廠家簽訂合同;對(duì)已上ERP系統(tǒng)的分部,從

37、系統(tǒng)中收到審批意見后,將審批意見中的合同編號(hào)記錄下來,手工填寫至主合同編號(hào)處,方可再與廠家簽訂正式文本。(2) 按總部編制的合同編號(hào),對(duì)合同進(jìn)行存檔。(ERP系統(tǒng)中自動(dòng)生成的大順序合同號(hào),不做為合同保存的依據(jù))(3) 每周二將寄至總部的合同編號(hào)目錄傳真總部各品類干事處。5.8.7合同的跟蹤。5.8.7.1每周合同報(bào)表: (1) 每周四18:00前各分部制做周合同報(bào)表,上報(bào)總部,總部采購中心要對(duì)分部的合同簽訂情況進(jìn)行匯總,上報(bào)總裁。(詳見附件7.26和7.27);(2) 總部采購中心定期要對(duì)分部的合同簽訂情況進(jìn)行適時(shí)的考核、通報(bào)。對(duì)不按期完成任務(wù)的分部進(jìn)行處罰,對(duì)超額完成任務(wù)的分部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5.

38、8.7.2每月特價(jià)機(jī)報(bào)表:(1) 每月最末一天各分部制做特價(jià)機(jī)月報(bào)表上報(bào)總部,總部采購中心要對(duì)分部的特價(jià)機(jī)簽訂情況進(jìn)行匯總、上報(bào)。(詳見附件7.28和7.29);(2) 總部采購中心定期會(huì)對(duì)分部的合同簽訂情況進(jìn)行適時(shí)的考核、通報(bào)。對(duì)不按期完成任務(wù)的分部進(jìn)行處罰,對(duì)超額完成任務(wù)的分部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5.8.7.3合同計(jì)劃與總結(jié):5.8.7.3.1.合同計(jì)劃的上報(bào):(1) 當(dāng)月所計(jì)劃簽訂合同的內(nèi)容(包括新產(chǎn)品開發(fā))經(jīng)、代銷合同;包銷、定制、專供合同;特價(jià)機(jī)合同;其他類合同;(除以上合同外的其他類合同,要明確標(biāo)注在計(jì)劃中,合同簽訂計(jì)劃附表見附件7.30);(2) 合同簽訂計(jì)劃上報(bào)的時(shí)間:每月最末一天18:

39、00以前。由當(dāng)?shù)夭少徔偙O(jiān)(經(jīng)理)簽字后上報(bào)總部采購中心。5.8.7.3.2.合同簽訂情況總結(jié):(1)據(jù)合同簽訂的計(jì)劃做出合同簽訂完成情況報(bào)表,(附件7.31)(2)據(jù)完成情況對(duì)本分部當(dāng)月合同簽訂作出分析。(不限具體格式)(3)合同簽訂完成情況總結(jié)上報(bào)的時(shí)間:與每月合同計(jì)劃一同上報(bào)(即每月30日由當(dāng)?shù)夭少徔偙O(jiān)(經(jīng)理)簽字后上報(bào)總部采購中心)。5.8.7.3.3制做合同報(bào)表的注意事項(xiàng):(1) 制做合同報(bào)表時(shí),必須認(rèn)真細(xì)致。報(bào)表內(nèi)容填寫不得缺項(xiàng)。(2) 制做合同報(bào)表,數(shù)據(jù)必須真實(shí),不得漏報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)。否則,總部有權(quán)對(duì)分部相關(guān)責(zé)任人予以重罰;(3) 合同報(bào)表必須由分部采銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)收入合同管理員簽字

40、后上傳。5.8.8關(guān)于合同終止的規(guī)定:5.8.8.1合同執(zhí)行的原則:先終止后執(zhí)行。新年度合同正式簽署完畢后,各分部采購部必須立即上報(bào)舊合同的終止,終止審批同意后,采購業(yè)務(wù)人員可憑正式簽署的合同到分部財(cái)務(wù)人員處辦理新合同的執(zhí)行。分部財(cái)務(wù)人員依據(jù)已正式簽約的合同和ERP系統(tǒng)中總部已審批同意終止的合同,對(duì)新合同進(jìn)行“執(zhí)行”的操作。5.8.8.2全國協(xié)議在分部執(zhí)行時(shí),按總部下發(fā)的通知的終止和執(zhí)行時(shí)間操作,此操作同樣要求履行“先終止后執(zhí)行”原則。5.8.8.3根據(jù)帶貨安裝的商品特殊性,可在新合同簽訂后財(cái)務(wù)人員依據(jù)新合同,在未上報(bào)終止合同的情況下先執(zhí)行,同時(shí)要求各分部采購配合與財(cái)務(wù)部門與供應(yīng)商核算賬目,一

41、個(gè)月之內(nèi)將賬目結(jié)算清,并上報(bào)合同終止。此期間進(jìn)貨財(cái)務(wù)人員結(jié)算時(shí)必須采用新合同號(hào)操作。5.8.8.4對(duì)各分部在新合同未上報(bào)或雖上報(bào)但未簽訂完畢合同,各分部可在系統(tǒng)中延用舊年合同。但新合同一經(jīng)簽訂必須立即上報(bào)舊合同終止,同時(shí)執(zhí)行新合同。5.9合同簽訂與合同實(shí)施的獎(jiǎng)懲總部全國合同,按照是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),予以獎(jiǎng)/罰總部采購中心該品類部;分部簽訂的地方合同,獎(jiǎng)/罰分部采購部該品類科。具體分配辦法由受獎(jiǎng)品類部(科)負(fù)責(zé)人確定,總部上報(bào)采購中心備案,分部上報(bào)采銷總監(jiān)備案。5.9.1彩電、冰洗、空調(diào)、微波爐、碟機(jī)(1)考核項(xiàng)目及權(quán)重考核項(xiàng)目綜合利潤費(fèi)用帳保備注權(quán)重70%20%10%以其它合同條款不低于去年條款內(nèi)容

42、為標(biāo)準(zhǔn),才能享受加分。加分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分70分,每增加0.1個(gè)點(diǎn)位,加2分(合同費(fèi)用÷授權(quán)費(fèi)用)×20分有帳保:10分無帳保:0分(2)獎(jiǎng)罰金額及標(biāo)準(zhǔn)以100分為獎(jiǎng)/罰基準(zhǔn),100分(不含)以下罰500元,100分(不含)105分(不含)獎(jiǎng)1000元,105分(含)以上獎(jiǎng)2000元。5.9.2白小、黑小、發(fā)燒(1)考核項(xiàng)目及權(quán)重考核項(xiàng)目綜合利潤費(fèi)用保底銷售備注權(quán)重50%40%10%以其它合同條款不低于去年條款內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),才能享受加分。加分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分50分標(biāo)準(zhǔn)分40分有保底銷售:10分無保底銷售: 0分每增加0.5個(gè)點(diǎn)位,加2分(其中,煙灶熱、其它小家電費(fèi)用項(xiàng)目以半年期進(jìn)行考核。

43、各品類保底銷售額的標(biāo)準(zhǔn)由各分部上報(bào),以最低標(biāo)準(zhǔn)為考核基準(zhǔn)。)(2)獎(jiǎng)罰金額及標(biāo)準(zhǔn)以100分為獎(jiǎng)/罰基準(zhǔn),100分(不含)以下罰500元,100分(不含)105分(不含)獎(jiǎng)1000元,105分(含)以上獎(jiǎng)2000元。5.9.3手機(jī)(1)考核項(xiàng)目及權(quán)重合資品牌全國合同考核辦法采取一事一議。國產(chǎn)品牌全國合同按經(jīng)銷與代銷進(jìn)行考核:考核項(xiàng)目(經(jīng)銷)綜合利潤費(fèi)用帳保價(jià)保備注權(quán)重75%5%10%10%以其它合同條款不低于去年條款內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),才能享受加分。加分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分75分,每增加 0.1個(gè)點(diǎn)位,加0.5分達(dá) 標(biāo):5分 未達(dá)標(biāo):0分有帳保:10分無帳保:0分有價(jià)保:10分無價(jià)保:0分考核項(xiàng)目(代銷)綜合利潤

44、費(fèi)用保底銷售備注權(quán)重75%5%20%以其它合同條款不低于去年條款內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),才能享受加分。加分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分75分,每增加0.1個(gè)點(diǎn)位,加0.5分。達(dá) 標(biāo):5分 未達(dá)標(biāo):0分有保底銷售:20分 無保底銷售: 0分(2)獎(jiǎng)罰金額及標(biāo)準(zhǔn)合資品牌全國合同視具體情況,獎(jiǎng)勵(lì)500010000元不等。國產(chǎn)品牌全國合同以100分為獎(jiǎng)罰基準(zhǔn),100分(不含)以下罰500元,100分(不含)105分(不含)獎(jiǎng)1000元,105分(含)以上獎(jiǎng)2000元。5.9.4IT類(1)懲罰考核項(xiàng)目及權(quán)重考核項(xiàng)目綜合利潤費(fèi)用帳保備注權(quán)重70%20%10%以其它合同條款不低于去年條款內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)。 加分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分70分,每降低0.5

45、個(gè)點(diǎn)位,減10分。(合同費(fèi)用÷授權(quán)費(fèi)用)×20分有帳保:10分無帳保:0分6注意事項(xiàng):6.1關(guān)于防止場(chǎng)外交易管理簽訂的注意事項(xiàng):6.1.1簽定意義:實(shí)際操作中一些供應(yīng)商在經(jīng)營合作中為了提高自己的經(jīng)營利潤、謀取中間差價(jià),一定程度上鼓勵(lì)、幫助或暗示促銷員進(jìn)行場(chǎng)外交易。也有個(gè)別促銷員為了自己的一點(diǎn)小利,不惜損害其公司及國美的利益,進(jìn)行各種形式的場(chǎng)外銷售。為了防止這些現(xiàn)象的發(fā)生,公司要求簽訂防止場(chǎng)外交易管理的條款。6.1.2分部對(duì)場(chǎng)外交易的控制:(1)供應(yīng)商每次發(fā)生場(chǎng)外交易行為均視為對(duì)公司的違約,應(yīng)于三個(gè)自然日內(nèi)向公司支付5萬元以上(含5萬元),10萬元以下(含10萬元)的違約責(zé)任

46、金。(2)門店對(duì)收款的控制。顧客貨款或定金只能由財(cái)務(wù)人員收取,禁止?fàn)I業(yè)員、促銷員代收。(3)顧客資料的登記、錄入、傳輸、派工管理。按照總部售后中心客服部的規(guī)定,帶貨安裝商品的管理仿效空調(diào),納入門店服務(wù)臺(tái)和客戶服務(wù)部統(tǒng)一管理。(4)定金的嚴(yán)格控制。顧客退定金,必須門店經(jīng)理審批,客戶服務(wù)部回訪。所有帶貨安裝商品,客戶服務(wù)部必須按照總部要求,3天內(nèi)回訪到位,否則追究經(jīng)理的責(zé)任。(5)建立舉報(bào)制度。在門店經(jīng)理室和休息室,設(shè)立分部人力資源部和總部信息部舉報(bào)電話。(6)執(zhí)行場(chǎng)外交易暗訪制度。由客戶服務(wù)部安排,定期暗訪,對(duì)暗訪有功人員實(shí)行重獎(jiǎng)。同樣由分部3日上報(bào),總部5日匯總并上報(bào)總經(jīng)理。(7)培訓(xùn)的強(qiáng)化。

47、人資部對(duì)新入職人員及廠家促銷員,實(shí)行防止場(chǎng)外交易的崗前培訓(xùn)。6.2售后質(zhì)量保證金簽訂的標(biāo)準(zhǔn):6.2.1白小類:一類地區(qū)二類地區(qū)北京、天津、沈陽、青島、深圳上海、廣州、濟(jì)南、西安、鄭州、成都、重慶、武漢、杭州、昆明白色小家電3萬元/品牌1萬元/品牌煙、灶、熱5萬元/品牌3萬元/品牌6.2.2 AV類:一類地區(qū)二類地區(qū)北京、天津、上海成都、重慶、西安、鄭州、沈陽、青島、濟(jì)南、廣州、深圳、武漢、杭州、昆明黑小類2萬元/品牌1萬元/品牌影院5萬元/品牌3萬元/品牌組合音響2萬元/品牌1萬元/品牌6.2.3手機(jī)類:品牌各地區(qū)售后質(zhì)保金CEC、迪比特、高科、首信、聯(lián)想的代理商交2萬質(zhì)保金/品牌2萬元/品牌

48、6.2.4 IT類:品牌各地區(qū)售后質(zhì)保金電腦5000元-10000元/品牌數(shù)碼5000元-10000元/品牌6.2.5質(zhì)保金標(biāo)準(zhǔn)收取方式:6.2.5.1滾動(dòng)式結(jié)算,每次結(jié)算按上述標(biāo)準(zhǔn)結(jié)余,如煙灶熱每次結(jié)算結(jié)余額10萬元,如此滾動(dòng)。6.2.5.2對(duì)于協(xié)議中質(zhì)保金的收取方式應(yīng)在合同簽訂時(shí)明確規(guī)定:(1)自合同簽字之日起5日內(nèi)以現(xiàn)款支付;(2)從第一次貨款結(jié)算開始扣收直到扣完為止以上兩種收取方式任選一種,建議采取第一種方式收取。6.2.5.3對(duì)于全國協(xié)議中質(zhì)保金的收取方式:(1)由總部統(tǒng)一收取,收取的分部為北京分部或天津物流。(2)由分部按合同中約定的質(zhì)保金金額各自收取。6.2.6質(zhì)保金審批:6.2.6.1各地區(qū)簽訂的質(zhì)保金低于上述規(guī)定的質(zhì)保金標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)由總部采購中心副總經(jīng)理審批。6.2.6.2當(dāng)每一個(gè)新年度簽訂的質(zhì)保金應(yīng)高于或低于舊年度所簽訂的質(zhì)保金時(shí)(原則上不應(yīng)低于

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