于紅梅-九型人格與管理(完整版)

1、九型人格與管理于紅梅課程綱要課程綱要第一部分：九型人格概述第一部分：九型人格概述 第二部分：九型人格解析第二部分：九型人格解析第三部分第三部分; ;九型人格自我分析與診斷九型人格自我分析與診斷第四部分：總結(jié)第四部分：總結(jié)浪漫者實(shí)干者給予者完美主義者調(diào)停者保護(hù)者享樂主義者懷疑者觀察者第一部分：九型人格概述 一、為什么執(zhí)行不力一、為什么執(zhí)行不力二、團(tuán)隊(duì)中的人二、團(tuán)隊(duì)中的人1.以客觀完美的標(biāo)準(zhǔn)衡量一切，盡量以正確的方法完成事情。2.關(guān)注于人際關(guān)系及感性的事情，喜歡去幫助別人及被別人依賴。3.全力投入工作及成果，期望獲得成功并得到別人的稱羨。4.重視自己的創(chuàng)造力及心靈感覺，希望成為高質(zhì)量的制造者、供應(yīng)

2、者，或承辦者。5.收集資訊，并加以消化理解，盡可能理清紛亂，想保持第三者姿態(tài)及希望成為游戲高手。6.擔(dān)心隱藏的秘密議題，憂心任何可能面臨劣勢的風(fēng)險(xiǎn)，如此他們才能備戰(zhàn)以待之。7.希望可以有多樣的選擇，專注于正面而令人興奮的見解、可能性及經(jīng)驗(yàn)。8.想確定獲得控制的權(quán)力。9.喜歡將所有方面的意見匯集在一起，如此工作環(huán)境才可緊密結(jié)合，免于沖突。 三、人性的自我認(rèn)知四、九型人格的起源與發(fā)展四、九型人格的起源與發(fā)展起源： 中東阿拉伯蘇菲族發(fā)現(xiàn)： 十九世紀(jì)俄國人葛吉夫 二十世紀(jì)初從歐洲到南美洲發(fā)展： 八十年代美國：海倫.帕瑪、戴維.丹尼爾斯應(yīng)用： 斯坦佛大學(xué)必修課 世界500強(qiáng)公司人事管理工具 美國CIA知

3、人的工具 其他浪漫者實(shí)干者給予者完美主義者調(diào)停者保護(hù)者享樂主義者懷疑者觀察者五、關(guān)注人的心理五、關(guān)注人的心理 一、3-6-9二、2-5-8三、1-4-7第二部分：九型人格解析第二部分：九型人格解析實(shí)干者調(diào)停者懷疑者一、一、3-6-93-6-9內(nèi)在欲望：成功內(nèi)在恐懼：失敗注意力焦點(diǎn)：目標(biāo)與表現(xiàn)防衛(wèi)機(jī)制：身份認(rèn)同外表：明快而機(jī)智，因工作過度而滿頭大汗，為成功打扮出精神的模樣。世界觀：我是成功的，世上無難事，只怕有心人。內(nèi)在動機(jī)和外在行為：內(nèi)在動機(jī)和外在行為：3號號壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：3 3號號6 63 39 9健康健康一般一般不健康不健康真實(shí)可信的人真實(shí)可信的人

4、自我肯定的人自我肯定的人質(zhì)量出眾的典范質(zhì)量出眾的典范富有競爭力的地位追求者富有競爭力的地位追求者注重形象的實(shí)用主義者注重形象的實(shí)用主義者自我吹噓的自戀狂自我吹噓的自戀狂不誠實(shí)的機(jī)會主義者不誠實(shí)的機(jī)會主義者充滿怨恨的自欺者充滿怨恨的自欺者報(bào)復(fù)心重的精神病患者報(bào)復(fù)心重的精神病患者性格中的優(yōu)勢和局限：性格中的優(yōu)勢和局限：3 3號號 正面特征： 熱切 負(fù)責(zé) 目標(biāo)感強(qiáng) 重視成果 堅(jiān)持，井然有序 負(fù)面特征： 工作狂 立于不敗之地 操縱運(yùn)作 以自我為中心 無情的活躍人物領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：重視任務(wù)的唯才主義，以明確、有時也專制的范例來領(lǐng)導(dǎo)，是個以成功為標(biāo)志的明快領(lǐng)導(dǎo)人。溝通建議：別人也許不像你那樣干勁十足，也許并不認(rèn)

5、為工作是生活的全部，但這并不意味著他們不愿意完善自我、追求成功。管理中的九型人格：管理中的九型人格：3號號不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：3 3號號溝通要點(diǎn)：表示權(quán)威，不要輕易讓三號占上風(fēng)；以成果及成就為中心思想；三號向前沖之余，會忽略品質(zhì)，提點(diǎn)他多些分析及策劃；讓三號知道別人對他的成就所做出的貢獻(xiàn)；不要浪費(fèi)三號的時間，定時與三號一起檢閱進(jìn)度。激發(fā)要點(diǎn)：幫助三號移開障礙物，令他看到前途一片光明；支持他們能夠快速采取行動，給予支持及獎勵；令三號感覺被有才干的人所領(lǐng)導(dǎo)；在事業(yè)低迷時，提拱人性化的支持，幫助三號積極運(yùn)用競爭精神。時間管理：時間都用在工作上，解救方案；有需要時，

6、幫三號放緩腳步以防崩潰；讓三號知道不是每個人都追得上他們的步伐；幫三號明白有時加快工作步伐或加重工作負(fù)擔(dān)未必能解決問題；三號不肯面對錯誤，因此犯錯后會馬上投入新工作，幫三號反?。惶嵝讶柌灰獦訕佣级?，沒樣專長。 執(zhí)行力加強(qiáng)：問自己是否沖的太快，可否考慮一下其他的因素；不要用新的工作或新的計(jì)劃去逃避自己要面對的問題；醒覺自己的力量有限，接受身邊的人或許比自己無能或愚蠢，但他們也有存在的價值。集中注意力、考慮別人的感受；有條理、誠實(shí)、溫柔；耐心。領(lǐng)導(dǎo)力提升：關(guān)注一下對人的影響；減輕自己的競爭意識；有意識地完全了解真實(shí)的自己。提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：3 3號號內(nèi)在欲望：安全內(nèi)在恐懼：

7、危險(xiǎn)注意力焦點(diǎn)：危險(xiǎn)與隱患防衛(wèi)機(jī)制：預(yù)演外表：擔(dān)憂、躊躇、猶豫、積極地防衛(wèi)、挖苦嘲諷、溫馨而可行、有時散發(fā)著英雄氣息。世界觀：我是謹(jǐn)慎的、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。內(nèi)在動機(jī)和外在行為：內(nèi)在動機(jī)和外在行為：6號號6 69 93 3健康一般不健康勇敢的英雄忠誠的朋友具承諾的伙伴守本分的忠誠者悲觀主義者權(quán)威的反叛者反應(yīng)過敏的依賴者反復(fù)的歇斯底里者打敗自我的被虐狂壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：6 6號號 正面特征： 踏實(shí) 誠篤 溫馨 有趣 恪守本份 富想象力 聰明伶俐 立場堅(jiān)定 謹(jǐn)慎 實(shí)際 自我犧牲 聰明的建立者 支持團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員 打著一場美好的戰(zhàn)役負(fù)面特征： 為迫害而迫害的人； 偏

8、執(zhí)、 猜忌、 好責(zé)備、 具攻擊性、 或像個懦弱的土霸。性格中的優(yōu)勢和局限：性格中的優(yōu)勢和局限：6 6號號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：不情愿的權(quán)威，可能是溫馨、乖戾、好爭執(zhí)、高度獨(dú)裁專制，永遠(yuǎn)在思考；采取對抗敵人的防衛(wèi)措施，他的敵人包括競爭對手、上司、員工或政府；回應(yīng)真實(shí)或假想性的挑撥煽動，團(tuán)結(jié)已方，保護(hù)內(nèi)部集團(tuán)或員工。溝通建議：在傳達(dá)了反饋意見后，對方自然會采取措施以取得積極的效果，不要認(rèn)為只有自己才能解決問題。管理中的九型人格：管理中的九型人格：6號號激發(fā)要點(diǎn)：以身作則、真誠、一貫的動作；稱贊及動用六號的分析能力；主動指出可能發(fā)生的問題，去贏取六號對你的信任；被六號質(zhì)問時，保持友善的態(tài)度，幫助他找到答案；鼓勵

9、六號對你的忠心及承諾。時間管理：六號在開始行動前及完成計(jì)劃前會拖延，幫助他克服內(nèi)心的困擾；支持六號將內(nèi)心的問題講出來要求六號與你一起訂立程序，工作不會因?yàn)橐?guī)則不清晰而停頓下來；六號在沒有壓力時會拖慢腳步，幫助他將焦點(diǎn)放在最終目標(biāo)；提醒六號作息有時。溝通要點(diǎn)：六號采取行動前需要得到大量及清晰的指引，并知道前路的危機(jī)何在；支持六號見步行步，望得太遠(yuǎn)產(chǎn)生不必要的焦慮感；六號感覺環(huán)境不清晰時會有焦慮，不時與他傾談；不要一意孤行轉(zhuǎn)變游戲規(guī)則，給予六號足夠的時間去適應(yīng)。不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：6 6號號執(zhí)行力加強(qiáng)：接受自己的疑惑及矛盾心，同時多練習(xí)對人的信任，及對事有信心；

10、留心自己幾時將思想代替了行動，相信自己內(nèi)心的強(qiáng)烈感覺；事先計(jì)劃是必要的，但在討論之前自己保持平靜；細(xì)節(jié)是重要的，也要關(guān)注大局；事先預(yù)測結(jié)果是有幫助的，但要注意平衡消極與積極的可能性；相信自己見解，最好把它當(dāng)作一種假設(shè)，同時尋求真正的答案。 領(lǐng)導(dǎo)力提升：處理好自己與權(quán)威人物的關(guān)系；學(xué)會控制自己的焦慮；培養(yǎng)旗鼓相當(dāng)?shù)膶κ帧?提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：6 6號號內(nèi)在欲望：和諧內(nèi)在恐懼：沖突注意力焦點(diǎn)：和諧、防衛(wèi)機(jī)制：麻醉外表：平靜、簡單、陳舊、舒服、自在，有時也衣襟不整而邋遢。世界觀：我是平和的，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天高。內(nèi)在動機(jī)和外在行為：內(nèi)在動機(jī)和外在行為：9號號9 93 3

11、6 6健康一般不健康擁有自我的指引者寬容的人支持別人的和平使者包容的角色扮演者抽離的參與者放棄了的宿命者凡事否定的被人踐踏者沒有聯(lián)系的機(jī)械人自我放棄的鬼魂壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：9 9號號 正面特征： 產(chǎn)生共鳴、 隨時有空、 率真自然、 穩(wěn)固、 可靠、 謙卑、 溫馨、 社會的中間分子。負(fù)面特征：冷淡、懶散、抗拒改變、優(yōu)柔寡斷、無趣、因循慣例、失落在無盡的空間里。性格中的優(yōu)勢和局限：性格中的優(yōu)勢和局限：9 9號號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：社團(tuán)式的、共同參與、涵蓋一切、共享功勞、而有時候也讓你覺得他頑固、被動。溝通建議：和諧友好的氣氛固然重要，但是其他人可能更想直接地解決問題。管理

12、中的九型人格：管理中的九型人格：9號號激發(fā)要點(diǎn)：權(quán)威人士表示支持，令九號意識到個人的需求；九號有大理想，將之分為小目標(biāo)，逐一達(dá)到；幫助九號明白人際沖突是達(dá)到互相了解的必須步驟；不要對九號表示不耐煩。時間管理：與九號一起擬訂詳盡的工作計(jì)劃；不時提醒九號集中于目前的目標(biāo)；將大前提分為小目標(biāo)；人際溝通能加強(qiáng)九號的時間觀念；幫助九號意識到身邊人的需求，令他投入工作。溝通要點(diǎn)：尋求清晰無誤的承諾；向九號清楚講出你的要求，否則他會詐作不知；給予九號大量的支持及認(rèn)可；有清晰的工作架構(gòu)；不要命令九號，做出提示；幫助九號說話簡潔 。不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：9 9號號執(zhí)行力加強(qiáng)：避

13、免自己看小自己，不要以為別人比自己聰明；留心自己不知不覺地去同意別人的想法，問一問自己的觀點(diǎn)是什么？想法是什么？注意自己的固執(zhí)及反抗，保持和諧友善的同時傳遞清晰信息；停止問“接著我要做什么”，倒不如問“我接著要完成什么”，無論有多少在打擾，最重要是自律地完成眼前的工作；定下目標(biāo)定下行動計(jì)劃，有清楚的時間限制及找人支持自己的目標(biāo)；縮窄焦點(diǎn)在中心問題上，這樣更能專注去完成每一件事。更多地表達(dá)自己；強(qiáng)調(diào)那些最重要的事情；完成辦公桌上堆積的工作。 領(lǐng)導(dǎo)力提升：更多地表達(dá)自己；強(qiáng)調(diào)那些最重要的事情；完成辦公桌上堆積的工作。提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：9 9號號實(shí)干者調(diào)停者懷疑者小結(jié)：小結(jié)：3

14、-6-93-6-9的區(qū)分與溝通的區(qū)分與溝通給予者保護(hù)者觀察者二、二、2-5-82-5-8內(nèi)在欲望：愛與付出內(nèi)在恐懼：不被愛和需要注意力焦點(diǎn)：他人的需要與感受防衛(wèi)機(jī)制：壓抑外表：甜美迷人，有著笑咪咪的圓臉，為觀眾而極度地調(diào)整自己。世界觀：我是愛的，只有付出，才有回報(bào)。內(nèi)在動機(jī)和外在行為：內(nèi)在動機(jī)和外在行為：2號號2 28 84 4健康一般不健康不計(jì)利益的利他主義者充滿關(guān)懷的人護(hù)理工作者過分動情的朋友占有欲強(qiáng)的親密伙伴自我為主自欺的操控者威迫的霸王身心失調(diào)的受害者壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：2 2號號 正面特征： 擅于激發(fā)他人最佳物質(zhì)的慷慨援助， 殷勤周到， 友善親切，

15、 充滿熱情而喜歡贊美， 仁慈， 堅(jiān)決而關(guān)心備至。負(fù)面特征： 善誘的奉承者， 幕后操縱運(yùn)作者， 他不時滿足別人需求的 特質(zhì)其實(shí)還是為了自己， 改變自己的顏色以取悅他人的變色龍。性格中的優(yōu)勢和局限：性格中的優(yōu)勢和局限：2 2號號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：注重人的愉悅，管理方式為熱切鼓勵下屬。溝通建議：盡管你非常愿意和他人一起分享自己的見解，但要記住別人也許并不需要你的幫助，他們都有自己的想法。管理中的九型人格：管理中的九型人格：2號號激發(fā)要點(diǎn)：讓二號感覺偉大；在可能的范圍內(nèi)，盡量暖二號的心；注重一對一的溝通；幫助二號提升自我價值；二號害怕當(dāng)眾出丑，容許二號有足夠的時間及資料去學(xué)習(xí)新事物 ; 二號害怕沖突；向二號確

16、保沖突不會影響別人對他的好感。時間管理：防止二號越幫越忙，令他們分辯出他們想付出的未必是別人需要的；二號不容忍人際空間，提醒二號有時要袖手旁觀，給予別人成長機(jī)會；鼓勵二號先作好自己的工作；提點(diǎn)二號不要將人家的問題扛在肩上。溝通要點(diǎn)：保護(hù)人性化；清楚二號的盼望；幫助二號講出本身的真正需求；不要讓二號為你付出太多；小心二號將你的批評當(dāng)作人身攻擊；恰當(dāng)時有一定的身體接觸。不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：9 9號號執(zhí)行力加強(qiáng)：不要以為事事都是與人有關(guān)，有時“事”歸“事”，重要是把“事”辦妥；減少支配別人，不要用方法去迎合別人及贏對方；別過分“體諒”別人，別人不需要您去搭救，“收

17、手”即讓別人自己去解決問題，清楚自己責(zé)任的界限；注意別人的感受很重要，但不能因?yàn)楹ε聜Ψ桨咽虑橹v得不清楚；注意對方的反應(yīng)，但是不要跟著對方的情緒走；保持自己敏銳的感覺，但是需要注意自己的見解并不總是正確的，尤其是在生氣的時候。領(lǐng)導(dǎo)力提升：學(xué)會說“不”；減少公司對自己的依賴；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時多一些客觀和原則，少一些情緒化 提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：2 2號號內(nèi)在欲望：知識內(nèi)在恐懼：無知注意力焦點(diǎn)：知識與信息防衛(wèi)機(jī)制：退縮外表：冷靜、木吶和不拘言笑，喜怒不形于色，深沉而有書生氣；衣著簡單、簡樸世界觀：我是有知識的，知識就是力量。內(nèi)在動機(jī)和外在行為：內(nèi)在動機(jī)和外在行為：5號號5 57 78

18、 8健康一般不健康超前時代的夢想家有察覺力的觀察家焦點(diǎn)集中的創(chuàng)新者專注勤奮的專家專注概念的人具鼓吹性的嘲諷者疏離的虛無主義者恐怖的異形疲乏的精神病患者壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：5 5號號 負(fù)面特征： 冷冰冰， 自大的知識分子， 吝嗇， 遙不可及的隱士， 富優(yōu)越感而賣弄學(xué)問。正面特征：聰明，心存展望，分析能力強(qiáng)，恭敬，體貼，敏感，和善，學(xué)問淵博，客觀，為見解和概念狂熱。性格中的優(yōu)勢和局限：性格中的優(yōu)勢和局限：5 5號號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：哲學(xué)家，遙控式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。溝通建議：人們也許并不喜歡明確的、合乎邏輯的反饋方式，而更傾向于完整的想法和感受的相互交流。管理中的九型人格：管理

19、中的九型人格：5號號激發(fā)要點(diǎn)：贊賞五號的學(xué)識及分析能力，容許五號在采取行動前做出詳盡觀察；協(xié)助五號成為業(yè)內(nèi)的專家；邀請五號評論其他同事的表現(xiàn)；讓五號有足夠的空間及時間去自我伸展；協(xié)助五號明暸他們冷冰冰的態(tài)度對人的影響。時間管理：容許五號有私人時間；五號擅于做事后分析，不要催促他們做出決定；五號容易將思考與行動混淆，以為思考過等于做了；幫助他們集中結(jié)果及做定時檢討；一定要給予五號清楚的限期成事。 溝通要點(diǎn)：不要侵犯五號的空間及時間；避免一切身體接觸；不要求五號給予實(shí)時的反應(yīng)，容許他們有時間思索；采取主動；不要對五號的思想或感受做出假設(shè)；五號不能處理人際沖突，幫助他們緩和此類情況。不同型號在團(tuán)隊(duì)中

20、的管理要點(diǎn)：不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：5 5號號執(zhí)行力加強(qiáng)：分清什么是隱私，什么是秘密，您有秘密，您有隱私權(quán)，但不要事事保持節(jié)制；聆聽。戒除在別人講話時，已在想自己將會講的是什么這個惡習(xí)；明確自己任務(wù)的同時也與他人進(jìn)行情感交流，讓身邊的人知道您跟他們是同一戰(zhàn)線，您是支持他們的目標(biāo)，您愿意去幫忙；冒險(xiǎn)“先”表達(dá)自己的立場和想法，別人不能靠靈感去估計(jì)您的想法；參加一些鼓勵表達(dá)自己的活動，容許自己去感受及體驗(yàn)一下身體的反應(yīng)及情緒的波動；保持精確性，注意不要過分簡練，否則對方可能無法理解你所說的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)力提升：專注于團(tuán)隊(duì)的相互依賴關(guān)系；更多地關(guān)注政治策略；停止戰(zhàn)略制定。提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：提升執(zhí)行

21、力與領(lǐng)導(dǎo)力：5 5號號內(nèi)在欲望：控制內(nèi)在恐懼：受制于人注意力焦點(diǎn)：壓力與不公正防衛(wèi)機(jī)制：否認(rèn)外表：氣宇不凡、有大將之風(fēng)、具有霸氣、有時粗豪魯莽、大情大義、有壓迫感、目光堅(jiān)定、聲線嘹亮、不拘小節(jié)、昂首闊步世界觀：我是控制的。不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。內(nèi)在動機(jī)和外在行為：內(nèi)在動機(jī)和外在行為：8號號8 82 25 5健康一般不健康胸懷廣闊的心滿懷自信的人有建設(shè)性的領(lǐng)袖企業(yè)型的冒險(xiǎn)者霸道的權(quán)利經(jīng)紀(jì)愛針對的顧問殘忍無情的歹徒全能的妄想者暴力破壞者壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：8 8號號 正面特征： 承擔(dān)責(zé)任， 發(fā)號施令， 強(qiáng)勢， 負(fù)責(zé)而精力充沛的實(shí)踐者， 君王與俠客。負(fù)面

22、特征：喧鬧，過度，當(dāng)面沖突，閑蕩，蠻橫，粗氣，魯莽，盛怒的土霸。性格中的優(yōu)勢和局限：性格中的優(yōu)勢和局限：8 8號號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：獨(dú)裁、以大家長的身份領(lǐng)導(dǎo)、粗率、當(dāng)面對質(zhì)、有時還是個粗野的權(quán)力掮客。溝通建議：盡管有事情發(fā)生時你總是喜歡正面解決，但要記住其他人可能更喜歡按照自己的時間規(guī)劃和方式來處理一切。管理中的九型人格：管理中的九型人格：8號號激發(fā)要點(diǎn)：八號要求公正、被尊重、直接溝通；公平競爭才能建立信任；協(xié)助八號發(fā)展領(lǐng)袖能力；八號替自己朋友爭取，也會替自己的權(quán)益爭??；八號需要擁有自己的地盤、王國；八號認(rèn)定目標(biāo)后會竭盡所能，全情投入。時間管理：壓力之下八號眼光容易收窄，提醒他們留意大前提及不斷評估；

23、讓他們知道團(tuán)體力量遠(yuǎn)超個人力量，給予他時間去招募別人加入工作；提醒八號禍從口出，要慎言。溝通要點(diǎn)：保持眼神接觸，立場堅(jiān)定；不要與八號辯論挑戰(zhàn)權(quán)威；八號不需要別人稱贊，也低估稱贊的重要，鼓勵八號贊人；提點(diǎn)八號協(xié)調(diào)他們的強(qiáng)勢；八號尊重敢講真相的人 。不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：8 8號號執(zhí)行力加強(qiáng)：留心自己責(zé)備別人的壞習(xí)慣，當(dāng)見到自己的惱怒時，便知道要放松及深呼吸多次； 注意自己的“過量”行為是否是一個逃避去做的事的方法；小心禍從口出，事先考慮措辭，常問身邊的朋友或同事，“我是否過分了？”先考慮后果，問自己這個仗值不值得打？問自己愿意承擔(dān)這些后果嗎？不要自己破壞自己的人

24、際關(guān)系；用方法找出別人的天份，然后鼓勵他們與您并肩作戰(zhàn)，找出別人的優(yōu)點(diǎn)及可能性而不是缺點(diǎn)及不足。擁有自己觀點(diǎn)的同時，微笑、開玩笑、耐心等待別人反應(yīng)和意見。領(lǐng)導(dǎo)力提升：工作時永遠(yuǎn)不要大聲吼叫；責(zé)備別人時要非常小心；考慮相反的觀點(diǎn)。 提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：8 8號號給予者保護(hù)者觀察者小結(jié)：小結(jié)：2-5-82-5-8的區(qū)分與溝通的區(qū)分與溝通浪漫者完美主義者享樂主義者三、三、1-4-71-4-7內(nèi)在欲望：正確內(nèi)在恐懼：錯誤注意力焦點(diǎn)：錯誤與不公平防衛(wèi)機(jī)制：反向反應(yīng)外表：整潔、干凈、得宜、姿態(tài)僵硬、下巴肌肉緊繃、上嘴唇緊閉。世界觀：我是正確的，細(xì)節(jié)決定成敗。內(nèi)在動機(jī)和外在行為：內(nèi)在動機(jī)

25、和外在行為：1號號4 41 17 7健康一般不健康智慧實(shí)現(xiàn)者合理的人有原則的老師理想改革者有秩序的人充滿判斷的完美主義者缺乏容忍的厭世者沉溺的批評家嚴(yán)格的復(fù)仇者壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：1 1號號 正面特征： 目光遠(yuǎn)大， 有原則， 忠于立場， 穩(wěn)定， 認(rèn)真， 嚴(yán)密， 有紀(jì)律， 客觀， 一絲不茍， 高尚。負(fù)面特征：自以為是，冷酷無情，鐵石心腸，自大傲慢，嚴(yán)格，苛責(zé)自己和他人。性格中的優(yōu)勢和局限：性格中的優(yōu)勢和局限：1 1號號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：照章行事、遵循慣例、以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為職責(zé)、采取品質(zhì)至上的管理形態(tài)、有時會獨(dú)裁。溝通建議：盡管你竭盡全力使自己的行為表現(xiàn)完美，但并不是每個人

26、都希望在你的幫助下也變得一樣完美。管理中的九型人格：管理中的九型人格：1號號激發(fā)要點(diǎn)：尊重一號的理想及遠(yuǎn)見；贊譽(yù)一號訂立的卓越水準(zhǔn)；誠懇與公正；安排受一號影響的人給予經(jīng)常性的響應(yīng)；確保一切程序及架構(gòu)的清晰度；教育一號 ( 錯 ) 是 ( 對 ) 的校調(diào)點(diǎn)。時間管理：不必要 ( 完美 ),( 夠好 ) 就可以了；焦點(diǎn)在目標(biāo)、結(jié)果；支持一號做出授權(quán)；幫一號將對別人的批判轉(zhuǎn)化為建議；撥出時間放松及享受生命，太緊迫的時間表令一號過度自我批判。溝通要點(diǎn)：措辭精確,不得模棱兩可；說話要具權(quán)威性；有心理準(zhǔn)備，一號傾向批判,嘗試將批判轉(zhuǎn)化為正面的建議；容許一號辯論事情的正反兩面；幫助一號抒發(fā)心中的不滿。不同型

27、號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：1 1號號執(zhí)行力加強(qiáng)：學(xué)會什么是“沒錯”，接受黑白之間的中間過渡階段，用自己“對、錯”的觀念作參考，而不是評判別人；多留心其他環(huán)境因素，別以為自己的判斷等同于事實(shí)；放松自己，不再壓抑自己的感受； 照顧自己的事，因?yàn)槟闼母鷦e人所要的是不一樣；嘗試接受及包容自己的不完美和錯誤，錯誤會成為有用的資料、回應(yīng)及智慧；發(fā)揮力求精細(xì)，避免過于關(guān)注細(xì)節(jié)、吹毛求疵；保持幫助別人改善，避免使用明確或暗示的評判詞句；領(lǐng)導(dǎo)力提升：把有效而不是正確作為標(biāo)準(zhǔn)；把工作更多地委托他人；讓工作充滿更多樂趣。 提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：1 1號號內(nèi)在欲望：與眾不

28、同的感受內(nèi)在恐懼：與人同俗注意力焦點(diǎn)：不俗的人事物防衛(wèi)機(jī)制：內(nèi)投射外表：絕妙、奢華、受人尊敬、富有整體性、富有藝術(shù)性、經(jīng)常優(yōu)雅而別致，但有時候也令人震驚或肆無忌憚。世界觀：我是獨(dú)特的，我痛故我在。內(nèi)在動機(jī)和外在行為：內(nèi)在動機(jī)和外在行為：4號號1 12 24 4健康一般不健康富啟發(fā)性的人有自我覺醒的直覺自我反省的個體富想象力的美學(xué)家自我沉溺的浪漫主義者自我沉淪的特立者異化的失望者情緒需要安慰的人自毀的人壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：4 4號號 負(fù)面特征： 郁悶， 居高自傲， 自我專注， 可憎， 妒忌， 懷恨， 自大， 難以取悅。正面特征：敏感，具有美感，講究，大膽，目中

29、無人，有靈性。性格中的優(yōu)勢和局限：性格中的優(yōu)勢和局限：4 4號號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：多管閑事、大膽、以自我為中心、無法妥協(xié)。溝通建議：不管你的表現(xiàn)如何誠懇、可靠、富有感情，別人可能仍然會誤解你的意圖。管理中的九型人格：管理中的九型人格：4號號激發(fā)要點(diǎn)：鼓勵四號有創(chuàng)意地達(dá)到工作目標(biāo)；珍惜四號獨(dú)特的風(fēng)格；欣賞四號的美感及品味；四號有強(qiáng)勁的直覺能力，分析能力也強(qiáng)，鼓勵他們善加利用。時間管理：四號會因工作枯燥而拖著腳步，提議他用創(chuàng)意的方式驅(qū)走枯燥；提醒四號尊重別人的時間；預(yù)定時間表，及同意違約時如何處罰，無論四號的工作表現(xiàn)如何，都要對他的為人表示珍惜；四號在開始新工作時步伐爽脆，而接近尾聲時會放緩腳步，留意高效

30、。 溝通要點(diǎn)：給予貼身的支持；不要期望四號有穩(wěn)定的表現(xiàn)，將焦點(diǎn)放在最后的成果；重視四號的感受，提醒他們不要被別人的反應(yīng)影響太多；分清人與事；評估不等于批判；留心聆聽四號的感受；要求四號在轉(zhuǎn)變前詳細(xì)衡量得失。不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：不同型號在團(tuán)隊(duì)中的管理要點(diǎn)：4 4號號執(zhí)行力加強(qiáng)：列出自己的快樂清單，當(dāng)情緒低落時自我調(diào)整，每日找些正面的事去開心；問自己：“我是否重蹈覆轍？”“我逃避些什么？”“平凡？沉悶的責(zé)任？”“我選擇不去面對的是什么？”留心自己把專注放在“沒有”的地方，學(xué)會珍惜現(xiàn)在；留心“自我沉醉”只是掩飾那被人遺棄的恐懼感，倒不如留心這一刻什么對別人是最重要的；建立“系統(tǒng)”“方法”令日

31、常生活可以有所作為，不被情緒的高低而阻擾，做自己要做的事。不要將每件事都視為與自己有關(guān)，不要放棄，不要根據(jù)自己的感覺來揣測對方的感受。領(lǐng)導(dǎo)力提升：多關(guān)注一下別人而不是自己降低自己的表達(dá)強(qiáng)度學(xué)會寬恕、放手。 提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：提升執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力：4 4號號內(nèi)在欲望：快樂內(nèi)在恐懼：受拘束注意力焦點(diǎn)：快樂防衛(wèi)機(jī)制：合理化外表：明亮的色彩，烏亮的眼睛，而且笑臉迎人、動感十足。世界觀：我是快樂的，快樂工作，快樂生活。內(nèi)在動機(jī)和外在行為：內(nèi)在動機(jī)和外在行為：7號號5 51 17 7健康一般不健康心醉神迷的欣賞家靈魂自由的樂觀主義者有成就的通才富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)雅族過度活躍的外向人過度的享樂主義者沖動的逃避者瘋狂

32、的壓迫者痛苦受傷的歇斯底里者壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：壓力和輕松狀態(tài)下的九型人格：7 7號號 正面特征： 革新， 樂觀， 狂熱， 有趣， 機(jī)智， 啟發(fā)靈感， 大場面的計(jì)劃者。 負(fù)面特征：不負(fù)責(zé)任，心智混亂，專注力無法持久，又不善于貫徹始終 的業(yè)余愛好者。性格中的優(yōu)勢和局限：性格中的優(yōu)勢和局限：7 7號號領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：以點(diǎn)子領(lǐng)導(dǎo)的悅?cè)祟I(lǐng)袖，以?；ㄕ小⒍嘧?、毫無定性、天花亂墜的故事和建立網(wǎng)絡(luò)的方式管理。溝通建議：盡管你具備敏捷的多向思維，但是別人卻只能在完全解決一個問題后才考慮另一個問題。管理中的九型人格：管理中的九型人格：7號號激發(fā)要點(diǎn)：擁抱七號的熱誠及樂觀態(tài)度；人際溝通令七號振奮；增加七號與人接觸的機(jī)會；幫助七號將大計(jì)與實(shí)際的資源（時間、金錢、人際關(guān)系）配合；不期望七號 100 跟隨你的時間表；與七號平起平坐。時間管理：協(xié)助七號將焦點(diǎn)放在目標(biāo)上，不浪費(fèi)時間；幫助七號計(jì)劃將來；七號討厭案頭工作，幫助他們將不喜歡做的文件工作在最短時間完成；嘗試三文治方式。溝通要點(diǎn)：容許七號創(chuàng)新及有夢想；幫七號視問題為成長的好機(jī)會；講出要點(diǎn)及結(jié)論；不要長篇大論；七號不肯認(rèn)錯，將錯誤包裝為學(xué)習(xí)機(jī)