醫(yī)院護(hù)士年度工作計(jì)劃20xx

1、親愛的朋友， 很高興能在此相遇！ 歡迎您閱讀文檔醫(yī)院護(hù)士 年度工作計(jì)劃 2020，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。 相信您通過閱讀這篇文檔， 一定會(huì)有所收獲。 假若親能將此文檔 收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)， 將是我們莫大的榮幸， 更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。 醫(yī)院護(hù)士年度工作計(jì)劃 2020 作為護(hù)士，在總結(jié)過去工作之后，吸取經(jīng)驗(yàn)， 而后就要制定 自己的年度工作計(jì)劃了。 下面是由我們?yōu)榇蠹艺淼摹搬t(yī)院護(hù)士 年度工作計(jì)劃 2020”，僅供參考， 財(cái)務(wù)工作總結(jié)是財(cái)會(huì)朋友總結(jié) 一年工作成果， 展望未來一年工作計(jì)劃的年度重頭戲， 整理了各 類醫(yī)院總結(jié)文章， 可以頂部搜索欄中找到您需要的文章， 供您參 考，希望能幫助

2、到您。 。醫(yī)院護(hù)士年度工作計(jì)劃 2020（一） 我所擔(dān)任護(hù)士工作已有三年的時(shí)間， 這三年中深知管理好一 個(gè)團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力， 通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù) 士，看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰。 護(hù)理工作算是醫(yī)院工 作的重中之重了， 辭舊迎新， 我為自己做出了護(hù)士年度工作計(jì)劃。一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好 護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、 聘用護(hù)士、 低年資護(hù)士的考核， 強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)， 護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知 識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各

3、科制定出周期內(nèi)專科理論與技 能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2 3 次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試， 要求講究實(shí)效， 不流于 形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)， 考核要求在實(shí)際工作中抽考。 其他層 次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí) 際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合， 檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化 意識(shí)， 先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，

4、達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開 展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、 請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社 交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。 開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)， 利用“ 5.12 ” 護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、 講素養(yǎng)的活動(dòng)月， 組織寓教寓樂的節(jié)日 晚會(huì)。三）更新專業(yè)理論知識(shí)， 提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀， 各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專 科知識(shí)， 如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種， 可通過請(qǐng)醫(yī)生授 課、檢索文獻(xiàn)資料、 護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式 更新知識(shí)和技能。 同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、 學(xué)習(xí)， 提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提

5、高護(hù)士長(zhǎng)管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班， 主要是更新管 理理念、 管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)， 當(dāng)今社會(huì)人群 對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求， 新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通 交流等 .（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核， 月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合， 科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。（三）促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流， 每季組織護(hù)理質(zhì) 量交叉大檢查， 并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)， 借鑒提高護(hù)理管 理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系， 尤其是需開發(fā)提高 護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題的能力， 同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組 的質(zhì)管

6、作用， 明確各自的質(zhì)控點(diǎn)， 增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)， 提高護(hù)理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理 部人員經(jīng)常深入各科室檢查、 督促、 考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng) 護(hù)士及查看病人、查看記錄、 聽取醫(yī)生意見， 發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的 問題，提出整改措施。（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每 份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度， 定期 進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重， 強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。 年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn) 行護(hù)理

7、安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、 護(hù)理投訴的歸因分析， 多從自身及科室的角度進(jìn)行分析， 分析發(fā)生的原因， 應(yīng)吸取的教 訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人， 追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì) 護(hù)生的管理， 明確帶教老師的安全管理責(zé)任， 杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事 故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修， 保持設(shè)備的完 好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一） 在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作 用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。（二） 注重

8、收集護(hù)理服務(wù)需求信息， 護(hù)理部通過了解解回訪 卡意見、與門診和住院病人的交談， 發(fā)放滿意度調(diào)查表等， 獲取 病人的需求及反饋信息， 及時(shí)的提出改進(jìn)措施， 同時(shí)對(duì)護(hù)士工作 給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作 （一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作， 定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。（二）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查 帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平， 安排小講課，了解實(shí) 習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作， 不定期下科室檢 查帶教質(zhì)量， 每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前， 組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教

9、老 師評(píng)選活動(dòng)。（四）增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目 1-2 項(xiàng)。五）計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)， 上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞 護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活以上就是我所羅列的護(hù)士工作計(jì)劃， 相信大家一起努力， 在 2020 年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。醫(yī)院護(hù)士年度工作計(jì)劃 2020（二） 我在醫(yī)院工作也有三年了，在新的 2020 年里，我的工作也 面臨著挑戰(zhàn)， 需要不斷對(duì)自己嚴(yán)格要求。 我會(huì)對(duì)自己的護(hù)士工作 訂立計(jì)劃。以下是我的護(hù)士工作的計(jì)劃：一、加強(qiáng)工作能力，提供更好的服務(wù) 我記得今年醫(yī)院因?yàn)橐ブ匦略u(píng)選等級(jí)， 所以對(duì)待醫(yī)院的醫(yī) 療設(shè)備要有全面的更新，醫(yī)院的

10、規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂， 完善醫(yī)院的就診過程， 這將是我們醫(yī)院最重要的一年， 目前我們 醫(yī)院的等級(jí)是二級(jí)甲等醫(yī)院。 我們醫(yī)生護(hù)士自然個(gè)人素質(zhì)、 個(gè)人 能力也要得到相對(duì)應(yīng)的提高， 所以在今年會(huì)有三次培訓(xùn)， 我就要 積極的參加培訓(xùn)活動(dòng)， 并且我不光只是參加醫(yī)院的護(hù)理培訓(xùn)， 不 管是護(hù)士的禮儀培訓(xùn)， 還是跟患者溝通方式的培訓(xùn)， 我都要認(rèn)真 對(duì)待， 這是提高我個(gè)人工作能力的大好機(jī)會(huì)， 這樣才能給患者最 專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。二、努力上進(jìn)，掌握更多的急救技能 我目前所在的科室是整個(gè)醫(yī)院最忙的科室， 也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時(shí)候， 都是送來我們科室， 所以我下定決心，

11、 我要學(xué)習(xí)更多的急救知識(shí)， 才能從容的面對(duì)更多的病情， 為患者多爭(zhēng)取一秒是一秒， 首先我 要把我們護(hù)士都會(huì)的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青， 保證每一次按 壓的力度都能達(dá)到一致。面對(duì)哮喘病人、燒傷燙傷的病人、 刀傷 的病人、 內(nèi)出血的病人等等， 我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急 救方法， 畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護(hù)車出去救人的， 我如果會(huì)能這 次都學(xué)會(huì)， 我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時(shí) 處理。三、完成晉升，成為護(hù)師 我目前晉升護(hù)師的工作時(shí)間已經(jīng)達(dá)標(biāo)了， 今年就是我在醫(yī)院 當(dāng)護(hù)士的第三年， 我就必須把晉升護(hù)師這個(gè)目標(biāo)納入今年的工作 計(jì)劃當(dāng)中來， 我目前自身的各項(xiàng)工作能力也基本的達(dá)標(biāo)護(hù)師的標(biāo)

12、準(zhǔn)，我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能， 別在考 核的時(shí)候犯錯(cuò)失誤， 并且做到盡心盡力的服務(wù)患者， 保證自己一 年當(dāng)中沒有任何的患者投訴記錄， 我今年的工作目標(biāo)就是通過年 底的醫(yī)師考核，這對(duì)一名護(hù)士而言， 綜合要求十分的高，不容忽 視。醫(yī)院護(hù)士年度工作計(jì)劃 2020（三）急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排， 緊緊圍繞“以人為本， 以病人為中心”的服務(wù)主題， 為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要， 為進(jìn)一 步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計(jì)劃。一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)， 提高護(hù)理人員的應(yīng)急能 力1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體

13、意識(shí)， 定期進(jìn)行有計(jì)劃、 有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生 行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合， 以提高人員 的專業(yè)素質(zhì)1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行 定期考核。2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操 作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí) 機(jī)1、熟練

14、掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用2、各類搶救藥品、 器械由專人負(fù)責(zé)， 定時(shí)檢查、 定點(diǎn)放置、 定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符， 嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院 外急救的正常使用。3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊 清潔。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)， 確保護(hù)理工作的安全有效及整 體護(hù)理工作的全面落實(shí)1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù) 病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、 心理上、 生活上關(guān) 心體貼病人，推行人性化服務(wù)。3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”。4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理， 防止院內(nèi)感染的發(fā)

15、生。 醫(yī)院護(hù)士年度工作計(jì)劃 2020（四） 不管從何種程度上講，護(hù)理工作是一份艱辛而煩瑣的工作， 護(hù)理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻(xiàn)。 作為一名更在努力 評(píng)上護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)士人員：護(hù)士工作計(jì)劃書共五方面內(nèi)容：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪 流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。 如遇特殊疑難情況， 可通 過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。 互相學(xué)習(xí)促進(jìn)， 并作記錄。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以 強(qiáng)化三基護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主， 由高年資的護(hù)士輪 流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次， 成

16、績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)， 相互競(jìng)爭(zhēng)， 直至 達(dá)標(biāo)。3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐 相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的 選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。 不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的 護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、 重點(diǎn)跟班。 切實(shí)做好護(hù)理安全管 理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控： 新入院、 新轉(zhuǎn)入、 急危重病人、 有發(fā)生 醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和

17、監(jiān)控。3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控： 節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、 易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控： 輸液、輸血、 注射、 各種過敏試驗(yàn) 等。雖然是日常工作， 但如果一旦發(fā)生問題， 都是人命關(guān)天的大 事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解 決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因， 吸取 的教訓(xùn)， 提出防范與改進(jìn)措施。 對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè) 人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng) 護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念， 把病人的

18、呼聲作為第一 信號(hào)，把病人的需要作為第一需要， 把病人的利益作為第一考慮， 把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。 加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)， 安 全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能， 從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息， 護(hù)理部通過了解回訪意見、 與門診和住院病人的交談， 發(fā)放滿意度調(diào)查表等， 獲取病人的需 求及反饋信息， 經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施， 同時(shí) 對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性， 從思想上， 行動(dòng) 上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。 把用心服務(wù)， 創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)理念 運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)

19、行到位，加強(qiáng)安 全管理的責(zé)任， 杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 在安全的基礎(chǔ)上提 高我們的護(hù)理質(zhì)量。 .4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的 基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語， 護(hù)患溝通技能。 培養(yǎng)護(hù)士樹 立良好的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理， 護(hù)士的人員少。 工作繁重，護(hù) 士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源， 彈性 排班，增加高峰期上班人數(shù)， 全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)， 隨 叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。四、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫 隨著人們法律意識(shí)的提高， 醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布， 如何 在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)， 提高護(hù)理人員法制

20、意識(shí)， 已成為護(hù) 理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫 規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī) 范護(hù)理文件書寫， 并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教， 明確怎樣才能書寫 好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況， 進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù) 患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100%。2、急救物品完好率達(dá) 100%。3、護(hù)理文件書寫合格率醫(yī)院護(hù)士年度工作計(jì)劃 2020（五）2020 年，為加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作， 提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技 術(shù)水平，今年的工作要以服

21、務(wù)質(zhì)量為主，緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展， 以 病人為中心，提高工作中的服務(wù)理念。 不斷創(chuàng)新，提高社會(huì)責(zé)任 感，和人民群眾的滿意度。 現(xiàn) xx 科室全體護(hù)理人員制定 2020 年 護(hù)理工作計(jì)劃如下；一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高 病人滿意度，避免護(hù)理糾紛1、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座 談會(huì)， 征求病人及家屬意見， 對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng) 和批評(píng)教育。2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于 周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日， 各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及 安全防范措施。3、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出 院病人健康宣教。二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”， 避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄 不統(tǒng)