ch運(yùn)營(yíng)能力管理學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1ch運(yùn)營(yíng)能力管理運(yùn)營(yíng)能力管理 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hallu 運(yùn)營(yíng)能力的定義與計(jì)算運(yùn)營(yíng)能力的定義與計(jì)算u運(yùn)營(yíng)能力計(jì)劃運(yùn)營(yíng)能力計(jì)劃u處理非均衡能力的方法處理非均衡能力的方法u預(yù)測(cè)的定性與定量測(cè)量方法預(yù)測(cè)的定性與定量測(cè)量方法第1頁(yè)/共48頁(yè)掌握運(yùn)營(yíng)能力的計(jì)算掌握運(yùn)營(yíng)能力的計(jì)算了解處理非均衡能力的方法了解處理非均衡能力的方法了解預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)方法了解預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)方法掌握定性預(yù)測(cè)方法掌握定性預(yù)測(cè)方法掌握時(shí)間序列分析方法掌握時(shí)間序列分析方法第2頁(yè)/共48頁(yè)第3頁(yè)/共48頁(yè)第4頁(yè)/共48頁(yè)第5頁(yè)/共48頁(yè)第6頁(yè)/共48頁(yè)

2、第7頁(yè)/共48頁(yè)第8頁(yè)/共48頁(yè)產(chǎn)產(chǎn)品品計(jì)計(jì)劃年劃年產(chǎn)產(chǎn)量量臺(tái)臺(tái)時(shí)時(shí)定定額額折折換換成代成代表表產(chǎn)產(chǎn)品品C的的產(chǎn)產(chǎn)量量 折折換換成假成假定定產(chǎn)產(chǎn)品的品的產(chǎn)產(chǎn)量量 ABCD501001252520304080257512550278213655代表產(chǎn)品和假定產(chǎn)品的計(jì)算合計(jì) 300 275 300第9頁(yè)/共48頁(yè)第10頁(yè)/共48頁(yè)第11頁(yè)/共48頁(yè)上平衡，某段時(shí)間內(nèi)負(fù)荷仍可能超過(guò)能力第12頁(yè)/共48頁(yè)第13頁(yè)/共48頁(yè)第14頁(yè)/共48頁(yè)服務(wù)能力利用率與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系服務(wù)能力利用率與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系第15頁(yè)/共48頁(yè)第16頁(yè)/共48頁(yè)需求需求/產(chǎn)量產(chǎn)量時(shí)間時(shí)間需求速率變化生產(chǎn)速率恒定庫(kù)存上升庫(kù)存下降第

3、17頁(yè)/共48頁(yè)自制自制/美元美元外外購(gòu)購(gòu)/美元美元年固定成本年固定成本150000無(wú)無(wú)單單位可位可變變成成本本6080年年產(chǎn)產(chǎn)量量/單單位位1200012000u 公司是該自制還是外購(gòu)？u 如果產(chǎn)量可變，何種產(chǎn)量情況對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō)自制或外購(gòu)是無(wú)差別的。第18頁(yè)/共48頁(yè)第19頁(yè)/共48頁(yè)I see that you willget an A this semester.預(yù)測(cè)離不開(kāi)科學(xué)測(cè)定的數(shù)據(jù)，也離不開(kāi)人們的經(jīng)驗(yàn)和判斷。不能因?yàn)轭A(yù)測(cè)的失誤而否定預(yù)測(cè)。第20頁(yè)/共48頁(yè)第21頁(yè)/共48頁(yè)第22頁(yè)/共48頁(yè)第23頁(yè)/共48頁(yè) 1 確定預(yù)測(cè)的目的確定預(yù)測(cè)的目的 2 確定預(yù)測(cè)的時(shí)間范圍確定預(yù)測(cè)的時(shí)間范圍

4、 3 選擇預(yù)測(cè)的方法選擇預(yù)測(cè)的方法 4 收集和分析數(shù)據(jù)收集和分析數(shù)據(jù) 5 準(zhǔn)備預(yù)測(cè)準(zhǔn)備預(yù)測(cè) 6 對(duì)預(yù)測(cè)進(jìn)行監(jiān)控對(duì)預(yù)測(cè)進(jìn)行監(jiān)控 “預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)”第24頁(yè)/共48頁(yè)預(yù)測(cè)方法定性預(yù)測(cè)方法定量預(yù)測(cè)方法Delphi法用戶期望調(diào)查法部門主管討論法銷售人員意見(jiàn)匯集法因果模型時(shí)間序列模型移動(dòng)平均法加權(quán)移動(dòng)平均法 指數(shù)平滑法乘法模型加法模型時(shí)間序列平滑模型時(shí)間序列分解模型 預(yù)測(cè)方法單純法第25頁(yè)/共48頁(yè)第26頁(yè)/共48頁(yè)第27頁(yè)/共48頁(yè)第28頁(yè)/共48頁(yè)F(t) = A(t-1) + (A(t-1) A(t-2)第29頁(yè)/共48頁(yè)第30頁(yè)/共48頁(yè)SMAt+1 = nAt+i-ni = 1n實(shí)際值實(shí)際值SMA3

5、SMA5第31頁(yè)/共48頁(yè)第32頁(yè)/共48頁(yè)WMAt+1 = niAt+i-ni = 1n35373941434547123456789101112實(shí)際值實(shí)際值WMA3WMA5第33頁(yè)/共48頁(yè)第34頁(yè)/共48頁(yè)Ft = Ft-1 + (At-1 - Ft-1) = At-1 +（1- ）Ft-1 Ft 新的預(yù)測(cè)值， Ft-1前期預(yù)測(cè)值，At-1前期的實(shí)際需求， 平滑系數(shù)第35頁(yè)/共48頁(yè)月份實(shí)際值預(yù)測(cè)植（=0.1）預(yù)測(cè)植（=0.4）142240424234341.8041.2044041.9241.9254141.7341.1563941.6641.0974641.3940.2584441.

6、8542.55第36頁(yè)/共48頁(yè)（1）?。┤?.1, F1 = A1，：，：按照公式：按照公式：Ft Ft-1 + （At-1 Ft-1）當(dāng)當(dāng)t=2時(shí)，公式變?yōu)椋簳r(shí)，公式變?yōu)椋篎2 F1 （A1 F1）；）；計(jì)算：計(jì)算：F2 F1 （A1 F1） 42 0.1 (42 42) = 42.當(dāng)當(dāng)t=3時(shí)，公式變?yōu)椋簳r(shí)，公式變?yōu)椋篎3 F2 （A2 F2）= 42 + 0.1 (40 42) = 41.8,當(dāng)當(dāng)t=4時(shí)，公式變?yōu)椋簳r(shí)，公式變?yōu)椋篎4 F3 （A3 F3）= 41.8 + 0.1 (43 41.8) = 41.92,用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)第37頁(yè)/共48頁(yè)（2）如果取

7、）如果取0.4,當(dāng)當(dāng)t=2時(shí)，公式變?yōu)椋簳r(shí)，公式變?yōu)椋篎2 F1 （A1 F1）= 42 0.4 (42 42) = 42,當(dāng)當(dāng)t=3時(shí)，公式變?yōu)椋簳r(shí)，公式變?yōu)椋篎3 F2 （A2 F2）= 42 + 0.4 (40 42) = 41.2,當(dāng)當(dāng)t=4時(shí)，公式變?yōu)椋簳r(shí)，公式變?yōu)椋篎4 F3 （A3 F3）當(dāng)當(dāng)t=5時(shí)，時(shí)，F(xiàn)5 以后的預(yù)測(cè)值自己可以計(jì)算。以后的預(yù)測(cè)值自己可以計(jì)算。 第38頁(yè)/共48頁(yè)3540455012345678910 11 12PeriodDemand .1 .4實(shí)際值實(shí)際值第39頁(yè)/共48頁(yè)Yt = a + bx0 1 2 3 4 5 tY第40頁(yè)/共48頁(yè)b = n (xy) - xynx2 - (x)2a = y - bxn第41頁(yè)/共48頁(yè)第42