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1、集團(tuán)辦公室工作規(guī)范管理規(guī)定(zh) 1827字 投稿:趙覈覉集團(tuán)辦公室工作規(guī)范管理規(guī)定一、目的:為樹(shù)立公司良好形象,規(guī)范辦公秩序,提高辦公室人員工作效率,營(yíng)造良好的辦公氛圍,特制定本規(guī)定。二、適用范圍:本規(guī)定適用于各部門(mén)辦公室行為規(guī)范管理。三、主要內(nèi)容:(一)辦公室環(huán)境規(guī)范1、辦公環(huán)境應(yīng)保持空氣清新,無(wú)難聞氣味;地面、桌椅、屏風(fēng)、門(mén)窗、天花板等應(yīng)保持整潔衛(wèi)生;員工不得隨地吐痰,不亂扔垃圾,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2、不得在室內(nèi)亂貼、亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂放。3、公開(kāi)欄、宣傳欄或看板里的資料應(yīng)及時(shí)更新,并保持整潔有序。4、對(duì)閑置物品、報(bào)廢物品和垃圾應(yīng)及時(shí)按規(guī)處理。5、及時(shí)整理辦公物品,杜絕雜亂無(wú)章,要求擺放
2、有序。6、辦公臺(tái)上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙或其他雜物。7、員工私人 、錢包、鑰匙及手提電腦等貴重物品不得隨意在桌面上等地方放8、無(wú)關(guān)人員不得在前臺(tái)處逗留、閑聊或出現(xiàn)其他影響前臺(tái)工作秩序的行為,確保前臺(tái)正常工作。(二)接待來(lái)訪規(guī)范1、接待時(shí)點(diǎn)頭示意或站起來(lái)迎接以示尊重;同時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)問(wèn)候。2、接待客人要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度,讓人感到公司極具親和力。當(dāng)有較多來(lái)訪人時(shí),應(yīng)妥當(dāng)安排,有序進(jìn)行,不應(yīng)冷落來(lái)客。3、盡量少讓客人久等,否則應(yīng)誠(chéng)懇表示歉意。4、預(yù)先預(yù)約的客戶,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接待,不得缺席和拖延。5、客人站著時(shí),接待人不要坐著談話,最好請(qǐng)來(lái)訪者坐下談話,有條件時(shí)應(yīng)送上茶水;在客人面前不得
3、翹起“二郎腿”和其它不雅舉止,本著謙虛、隨和、請(qǐng)教的態(tài)度交談。6、互換名片時(shí)應(yīng)雙手送上、雙手接受,如果身上沒(méi)帶名片,則向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?、被訪人員不在辦公室,辦公室其他人員應(yīng)禮貌、熱情向來(lái)訪人員說(shuō)明情況或代為尋找被訪人員。8、接待人因特殊情況離開(kāi)辦公室而不能按時(shí)約見(jiàn)來(lái)訪人員,應(yīng)向辦公室相關(guān)人員說(shuō)明情況、交代清楚,使來(lái)訪人員滿意而歸。9、送客時(shí),應(yīng)先等客人站起來(lái)后自己再起身,親切道別,客人伸手之后再伸手握別,禮貌相送并使用禮貌用語(yǔ)道別。(三)接打 規(guī)范:1、通話簡(jiǎn)潔、明了;不得出現(xiàn)說(shuō)粗話、臟話,發(fā)脾氣,摔 等不禮貌行為。2、 鈴聲響,應(yīng)盡快接聽(tīng)。通話時(shí)要先說(shuō)“您好”,對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要
4、點(diǎn),須轉(zhuǎn)述的盡快轉(zhuǎn)述,或做好記錄。3、應(yīng)拿起話筒,盡量避免使用免提,以免影響他人工作。(四)其他工作規(guī)范1、同事間團(tuán)結(jié)合作,工作上服從上級(jí)安排;各崗位以良好完成崗位職責(zé)為前提。2、出入辦公室時(shí)開(kāi)、關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕,不得干擾他人辦公。進(jìn)入他人辦公室前應(yīng)先輕輕敲門(mén)(公共大辦公室除外),得到允許后方可進(jìn)入。未經(jīng)辦公室所在部門(mén)負(fù)責(zé)人許可,嚴(yán)禁帶與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入其辦公室。3、辦公室內(nèi)說(shuō)話、談?wù)撘袅窟m中,以不打撓他人辦公為原則。不得在辦公室、走廊內(nèi)大聲喧嘩、閑聊、嬉笑、吵鬧,以免妨礙他人工作。4、上班時(shí)間不得談?wù)?、辦理與工作無(wú)關(guān)的事宜,不得隨意到其它辦公室走動(dòng)、竄崗、溜號(hào)等;嚴(yán)禁上班時(shí)間睡覺(jué)。5、上班時(shí)間
5、不得上網(wǎng)瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),不得翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊等;不得開(kāi)音響、看影碟、上網(wǎng)閑聊、打游戲等與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。6、上班時(shí)間,坐姿、站姿和走姿均應(yīng)端莊、穩(wěn)重;嚴(yán)禁出現(xiàn)躺臥、脫鞋、脫襪、光腳、雙手插袖、插兜、勾肩搭背等有損工作形象的不當(dāng)姿態(tài)。7、辦公室的門(mén)窗、電腦、照明設(shè)施、空調(diào)等應(yīng)按時(shí)開(kāi)關(guān)。非正常上班時(shí)間加班的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要選擇性開(kāi)、關(guān)燈;空調(diào)的啟用時(shí)間應(yīng)按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,杜絕浪費(fèi)。8、公司、部門(mén)組織會(huì)議須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),不得無(wú)故遲到、中途離開(kāi)、早退等,確有特殊情況的,須提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。會(huì)議過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)管理規(guī)定及會(huì)議組織者的正當(dāng)要求。9、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤管理規(guī)定;確因工作需要加
6、班的,必須按公司相關(guān)加班管理制度執(zhí)行。10、下班鈴聲響后,才可到刷卡鐘處刷卡下班。(五)辦公用品、設(shè)備管理1、正確使用辦公用品和設(shè)備,提高工作效率。個(gè)人專用的辦公用品或設(shè)備由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管和維護(hù),嚴(yán)格按照公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。2、在工作中需借用同事的辦公用品,要事先征得對(duì)方的同意,使用后要及時(shí)歸還至原處,沒(méi)有征得對(duì)方同意,不得私自使用他人的用品,更不能占為己用。3、辦公用品根據(jù)需要按照相關(guān)規(guī)定到前臺(tái)領(lǐng)取。應(yīng)嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用,注意節(jié)約,減少浪費(fèi)。領(lǐng)用辦公用品要做好登記。4、電腦、復(fù)印機(jī)、 機(jī)、 等辦公設(shè)備的使用、維護(hù),要明確使用人,維護(hù)人。四、附則本規(guī)定于公布之日起實(shí)施,本規(guī)定由人力資源部負(fù)
7、責(zé)解釋。 集團(tuán)辦公室工作規(guī)范管理規(guī)定 一、目的:為樹(shù)立公司良好形象,規(guī)范辦公秩序,提高辦公室人員工作效率,營(yíng)造良好的辦公氛圍,特制定本規(guī)定。 二、適用范圍:本規(guī)定適用于各部門(mén)辦公室行為規(guī)范管理。 三、主要內(nèi)容: (一)辦公室環(huán)境規(guī)范 1、辦公環(huán)境應(yīng)保持空氣清分類號(hào):A811 學(xué)校單位代碼:10446 碩 士 學(xué) 位 論 文 論文題目: 恩格斯自然辯證法的生態(tài)思想研究 研究生姓名:楊海鳳 學(xué) 科、專 業(yè):馬克思主義哲學(xué) 研 究 方 向 :馬克思主義哲學(xué)與當(dāng)代 中國(guó)社會(huì)建設(shè)研究 導(dǎo)師姓名、職稱:陳文殿 醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新的思考 自然辨證法課堂上,我們小組對(duì)醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新的問(wèn)題進(jìn)行了探討,對(duì)此我談一下自己的感想。 廣義的技術(shù)創(chuàng)新是指從發(fā)明創(chuàng)造到市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)、直到技術(shù)擴(kuò)散的整個(gè)過(guò)程。而在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中,相應(yīng)的醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新則是引進(jìn)、改進(jìn)或創(chuàng)造現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)理論或技術(shù),并付諸 自然辯證法概論結(jié)課論文 學(xué)號(hào)、 專業(yè): 1408202011 控制科學(xué)與工程 姓
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