企業(yè)——搜房網(wǎng)視屏采訪歐派門業(yè)董事長(zhǎng)助理兼董秘譚綱

1、立足消費(fèi)者 做創(chuàng)新型的木門制造科技企業(yè) 搜房網(wǎng)采訪歐派門業(yè)董事長(zhǎng)助理譚綱實(shí)錄觀看網(wǎng)址:【搜房家居網(wǎng)】：各位搜房的網(wǎng)友大家好，歡迎收看本期的精英訪談，今天作客我們精英訪談的是歐派門業(yè)的譚總，譚總您好，首先想請(qǐng)您給我們搜房的網(wǎng)友打個(gè)招呼。【歐派門業(yè)譚綱】：全國(guó)搜房的網(wǎng)友們大家好，今天非常高興到搜房來(lái)作客，我是第一次來(lái)搜房，我感覺到搜房有一種青春朝氣，我也能感受到他們作為全國(guó)最大的家居網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)?！舅逊考揖泳W(wǎng)】：謝謝您的夸獎(jiǎng)。其實(shí)說(shuō)到歐派，我們首先想到的是歐派櫥柜，今天您是作為歐派門業(yè)的代表來(lái)參與我們這個(gè)談話節(jié)目，所以首先請(qǐng)您給我們介紹一下歐派木門?！練W派門業(yè)譚綱】：我們公司的全稱叫江山歐

2、派門業(yè)有限公司，工廠地址是浙江的江山市.江山也是毛澤東主席的祖籍地，在這邊也有很多的風(fēng)景名勝，比如說(shuō)剛剛申請(qǐng)世界自然文化遺產(chǎn)成功的江郎山等，我們歐派門業(yè)就在這風(fēng)景如畫的地方。歐派門業(yè)是在2004年成立的，成立至今六年的時(shí)間里，公司每年以穩(wěn)定快速的增長(zhǎng)速度快步發(fā)展，成為業(yè)界傳奇。在這第一個(gè)五年計(jì)劃里，我們成功的完成了全國(guó)31個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的布點(diǎn)。我們歐派門業(yè)的傳奇發(fā)展帶動(dòng)了江山當(dāng)?shù)啬鹃T產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在整個(gè)江山的木門行業(yè)發(fā)展中，我們處于領(lǐng)軍龍頭的地位，也是不斷地推動(dòng)整個(gè)江山成為“中國(guó)木門之都”的核心因素；同時(shí)，歐派門業(yè)也對(duì)中國(guó)木門的發(fā)展有著重大貢獻(xiàn)，在整個(gè)中國(guó)木門行業(yè)中，我們的綜合實(shí)力排在全國(guó)的五名之前

3、，歐派木門這個(gè)品牌也是行業(yè)里最具影響力的品牌之一。在公司第二個(gè)五年計(jì)劃里面，我們核心的計(jì)劃是要打造中國(guó)木門第一品牌，把歐派打造成為世界一流的知名企業(yè)。歐派門業(yè)的產(chǎn)品策略是“專注于創(chuàng)新，專精于木門”，我們給自己公司的戰(zhàn)略定義是“專業(yè)木門制造創(chuàng)新科技企業(yè)”?！舅逊考揖泳W(wǎng)】：我怎么來(lái)理解這個(gè)創(chuàng)新型的科技企業(yè)呢？【歐派門業(yè)譚綱】：傳統(tǒng)意義上大家覺得門很簡(jiǎn)單，但是進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)里面最核心的部位去看的話，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)對(duì)木門而言它也有很多的技術(shù)含金量在里面。我們所說(shuō)的創(chuàng)新型的科技企業(yè)主要指的是什么呢？一方面是低碳環(huán)保型的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。既然歐派是具有社會(huì)代表性的企業(yè)，我們也必須要符合社會(huì)的整體利益，所以我們很

4、強(qiáng)調(diào)環(huán)保低碳這樣的設(shè)計(jì)理念，不能像其他企業(yè)一樣，只是單純的追求外觀造型。我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，設(shè)計(jì)理念的基準(zhǔn)就是低碳環(huán)保，這樣就需要在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上和原材料的使用上以及功能組合上，都能夠符合環(huán)保和低碳的要求。第二個(gè)低碳環(huán)保型的生產(chǎn)制造?？萍己窟@塊加重了這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新性和生產(chǎn)的自動(dòng)化。傳統(tǒng)的木門制造企業(yè)，是以勞動(dòng)密集型為主。我們經(jīng)過這幾年的發(fā)展，逐步把木門制造這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型成為高自動(dòng)化生產(chǎn)。以前的木門制造一方面勞動(dòng)的強(qiáng)度很大，非常辛苦；另一方面是工作環(huán)境比較惡劣，對(duì)勞動(dòng)者身體的健康有影響，通過我們這些年的產(chǎn)業(yè)積累和生產(chǎn)改造，很多先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備大量引進(jìn)，包括德國(guó)豪邁的整套的生產(chǎn)線的投產(chǎn)，提升了生產(chǎn)

5、的高自動(dòng)化，我們已經(jīng)開始全面實(shí)現(xiàn)了整個(gè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化、輕勞動(dòng)、微塵化。很多年輕的女工，都可以很輕松地操作整套設(shè)備。第三方面是低碳環(huán)保型的銷售網(wǎng)絡(luò)。歐派門業(yè)已全面應(yīng)用ERP資源管理系統(tǒng)，也在逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)銷售的網(wǎng)上下單、網(wǎng)上查單和線下售后服務(wù)等整套流程，從而使我們從研發(fā)、生產(chǎn)一直到物流、銷售，整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)資訊一體化，使公司全面資源利用實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。以科技的力量推動(dòng)我們的銷售越來(lái)越近的面向消費(fèi)者，并使對(duì)消費(fèi)者的貼心服務(wù)和身邊服務(wù)成為可能。我們歐派推崇以創(chuàng)新來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)歐派的再進(jìn)步，目前以產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心為基礎(chǔ)，以各類專利為推動(dòng)力，形成歐派持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。作為支撐歐派門業(yè)“創(chuàng)新科技”的歐派“木

6、門研發(fā)中心”，是投資兩千萬(wàn)按照國(guó)家級(jí)研發(fā)中心標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的。目前研發(fā)中心的第一期建設(shè)已經(jīng)完成，配備的專業(yè)工程設(shè)計(jì)人員為78人。到目前為止，公司已經(jīng)取得了154項(xiàng)專利，已經(jīng)初步形成了以科技帶動(dòng)企業(yè)再進(jìn)步的發(fā)展力?！舅逊考揖泳W(wǎng)】：歐派門業(yè)在產(chǎn)品上有什么亮點(diǎn)？咱們?cè)诋a(chǎn)品上的定位是什么樣子的呢？【歐派門業(yè)譚綱】：這個(gè)問題我很樂意給大家來(lái)解答，正好也是借這機(jī)會(huì)讓廣大的搜房網(wǎng)友了解一下我們歐派的整個(gè)產(chǎn)品定位和銷售規(guī)劃。我們把自己定位為“木門中的豐田”。公司專注于創(chuàng)新，專精于木門，主導(dǎo)產(chǎn)品是原木門、實(shí)木復(fù)合門、德式T型門、鈦鋁合金門、EPC生態(tài)門、PVC免漆門等多元產(chǎn)品，引領(lǐng)家居消費(fèi)的時(shí)尚風(fēng)向，實(shí)現(xiàn)各種木門消費(fèi)

7、需求在歐派得到滿足，不同木門需求在歐派達(dá)成共識(shí)。第一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品系列完備。本上所有的木門都可以在歐派產(chǎn)品體系里面都能找到，無(wú)論是哪個(gè)系列的，包括像戶外門、室內(nèi)門，也包括延伸的產(chǎn)品，像樓梯、櫥柜、衣柜這些東西我們會(huì)全面的延伸覆蓋，所以說(shuō)我們的產(chǎn)品系列是非常全的。第二是款式豐富選擇性強(qiáng)。前為止我們共有六大系列的產(chǎn)品，眾多經(jīng)典流行色，一千多種款式。因?yàn)槟鹃T是屬于個(gè)性定制的產(chǎn)品，每一個(gè)消費(fèi)者可以面臨一千多種個(gè)性化的選擇，完全支持消費(fèi)者對(duì)個(gè)性消費(fèi)的全自由度，只要你有木門需求，歐派就能滿足你的要求，歐派總有一扇門等候你！第三是高頻率的產(chǎn)品的升級(jí)換代。歐派門業(yè)正引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展方向，我們?cè)诮衲曛魍频难啪訒r(shí)

8、尚美學(xué)木門系列，以及德式T型門系列，這兩個(gè)系列的產(chǎn)品我們將在四月七號(hào)的北京門博會(huì)上進(jìn)行全面的新品展示。這兩個(gè)系列的新產(chǎn)品里，雅居時(shí)尚美學(xué)木門系列，這套產(chǎn)品是定位于25歲到35歲之間這個(gè)層面的消費(fèi)者。雅居系列強(qiáng)調(diào)的是現(xiàn)代氣息，非常強(qiáng)調(diào)環(huán)保，我們提出讓嬰兒都能夠使用它，這是我們對(duì)消費(fèi)者的環(huán)保承諾。雅居時(shí)尚美學(xué)木門系列提出了五項(xiàng)絕對(duì)的保障：絕對(duì)時(shí)尚、絕對(duì)環(huán)保、絕對(duì)品質(zhì)、絕對(duì)質(zhì)感、絕對(duì)低碳。這也是我們雅居時(shí)尚美學(xué)木門的五大絕對(duì)賣點(diǎn)，希望能得到消費(fèi)者的喜愛和認(rèn)可。德式T型門是我們今年主推的第二套產(chǎn)品系列。這套產(chǎn)品完全是德國(guó)工藝，無(wú)論是它產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品的用料，以及它顏色、配件，都是全德國(guó)血統(tǒng)的，我們希

9、望給所有人展示的是德國(guó)科技的嚴(yán)謹(jǐn)，也希望這套來(lái)自德國(guó)的產(chǎn)品能夠讓消費(fèi)者認(rèn)同歐派的嚴(yán)謹(jǐn)，特別是歐派對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)謹(jǐn)。我們也非常希望隨著歐派門業(yè)進(jìn)一步的集團(tuán)化發(fā)展后，能夠給消費(fèi)者更多的需求選擇。歐派能滿足任何一種木門的需求，所以我們歐派自己總結(jié)了一句話是：只要你有需要，歐派就必定有一扇門在等候你?！舅逊考揖泳W(wǎng)】：三四月份正好是裝修的旺季，您剛剛也提到了，咱們?cè)陂T博會(huì)將推出兩款新的產(chǎn)品來(lái)面向消費(fèi)者，除了這兩款木門產(chǎn)品之外，有沒有哪一些歐派的產(chǎn)品是適合咱們春季裝修的？【歐派門業(yè)譚綱】：今天早上到搜房的時(shí)候，我也留意到搜房這邊在主推一個(gè)“春季攻市”的活動(dòng)。在針對(duì)春季裝修的話，我們歐派的雅居時(shí)尚美學(xué)木門系列產(chǎn)

10、品跟這個(gè)活動(dòng)是非常契合的。這套產(chǎn)品一方面它洋溢著青春氣息，另外一方面是非常應(yīng)景的產(chǎn)品，完全適配春季裝修需求。這套產(chǎn)品，我們25歲到35歲之間的消費(fèi)者都會(huì)非常喜歡。因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)的初衷就是時(shí)尚健康，另外一個(gè)就是優(yōu)雅美學(xué)。雅居時(shí)尚美學(xué)木門這套系列的產(chǎn)品有92個(gè)款式，8個(gè)經(jīng)典的顏色，共有736種個(gè)性化選擇機(jī)會(huì)。對(duì)我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)個(gè)性的消費(fèi)者而言的話，這套產(chǎn)品完全是為他們量身訂造的?！舅逊考揖泳W(wǎng)】：我覺得選擇性非常多，也看得出來(lái)歐派在這方面下了很大的工夫，在產(chǎn)品上。你剛才提到了我們這個(gè)“春季攻市”的活動(dòng)，其實(shí)我們“春季攻市”的活動(dòng)除了咱們會(huì)做一些調(diào)查和推廣之外，我們還會(huì)在選擇一些優(yōu)秀的產(chǎn)品做網(wǎng)上展廳，然

11、后把這些好的產(chǎn)品展示給消費(fèi)者，讓他們有更多的選擇，也會(huì)在50個(gè)城市落地做這個(gè)活動(dòng)。我不知道您怎么看待我們這個(gè)活動(dòng)呢？ 【歐派門業(yè)譚綱】：對(duì)搜房的這一次“春季攻市”，我用兩個(gè)字來(lái)表達(dá)我的感受專業(yè)，這就是作為中國(guó)最大的家居網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)力，充分的體現(xiàn)出你們搜房的專業(yè)性。你們能夠在50個(gè)城市展開這樣的活動(dòng)，無(wú)論是從惠及我們消費(fèi)者，還是惠及我們制造企業(yè)，甚至說(shuō)對(duì)整個(gè)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)而言，都有重大的影響。我能感受到搜房的強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)力，同時(shí)也能感受到你們是用心在為消費(fèi)者服務(wù)，有良好的社會(huì)效應(yīng)。我們也非常希望這次活動(dòng)能真正地落實(shí)下去，非常期待你們這次活動(dòng)的完美結(jié)果。歐派門業(yè)作為其中一個(gè)積極的參與者，我們也愿意在

12、里面扮演一個(gè)非常重要的角色，我們也希望能夠把我們最具選擇性，最具價(jià)值感的產(chǎn)品，通過你們“春季攻市”奉獻(xiàn)給我們所有的消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感受到搜房的專業(yè)性，也能感受到歐派的赤忱之心?！舅逊考揖泳W(wǎng)】：其實(shí)好的產(chǎn)品肯定有好的市場(chǎng)。如果我們企業(yè)方和媒體方，都以真心來(lái)服務(wù)消費(fèi)者的話，我覺得消費(fèi)者應(yīng)該能感受得到。我們的網(wǎng)站展廳和我們的新品展播上應(yīng)該不會(huì)缺少歐派木門這樣的產(chǎn)品。【歐派門業(yè)譚綱】：是的，我們也希望通過搜房這個(gè)平臺(tái)來(lái)拉近歐派和消費(fèi)者之間的距離，利用這個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)讓所有的網(wǎng)民朋友都能很親切地感受到來(lái)自歐派的問候。我們也希望通過我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，能夠造福于社會(huì)、改

13、善民生，能夠讓我們的消費(fèi)者在歐派獲得更具愉悅度的消費(fèi)?！舅逊考揖泳W(wǎng)】：國(guó)八條的推出，對(duì)于咱們的上游房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了一定的影響。但是在我們?cè)L談很多來(lái)賓的時(shí)候他們都會(huì)談到，雖然有國(guó)八條的影響，但是保障性住房經(jīng)濟(jì)適用房的推出，也會(huì)給咱們家居企業(yè)帶來(lái)新的契機(jī)。對(duì)于此貴公司有什么新的舉措嗎？【歐派門業(yè)譚綱】：從中央政府對(duì)樓市的調(diào)控政策，我們能夠用這樣一句話來(lái)概括，痛并快樂著！為什么這么說(shuō)呢？首先，在這樣的一個(gè)背景之下，特別是建材行業(yè)跟房地產(chǎn)行業(yè)之間的密切關(guān)系決定了當(dāng)房地產(chǎn)市場(chǎng)遭受到波折的時(shí)候，也會(huì)影響到建材這個(gè)行業(yè)。歐派這種的建材企業(yè)而言，也必定會(huì)受到某一些負(fù)面的影響，這個(gè)就是我所說(shuō)的痛。這個(gè)痛是客觀存

14、在的。但是我為什么要強(qiáng)調(diào)快樂呢？從這幾個(gè)方面來(lái)講：第一個(gè)是“國(guó)八條”政策落實(shí)之后，真正受益者是我們廣大的消費(fèi)者。任何一個(gè)商業(yè)活動(dòng)，如果不能基于消費(fèi)者來(lái)考慮，并且進(jìn)行相應(yīng)的推廣的話，必定會(huì)是一個(gè)非常失敗的商業(yè)活動(dòng)。同樣一個(gè)企業(yè)如果不能針對(duì)消費(fèi)者去做好它的所有的社會(huì)服務(wù)的話，這個(gè)企業(yè)也會(huì)失敗。所以我們歐派門業(yè)經(jīng)營(yíng)中非常強(qiáng)調(diào)“要把消費(fèi)者利益放在我們心上，我們才能走進(jìn)消費(fèi)者的心里”。這一次國(guó)家的房市調(diào)整政策，正好是切合社會(huì)的主流需求，要讓所有的消費(fèi)能夠被社會(huì)各個(gè)層面所真正關(guān)注。強(qiáng)調(diào)民生，是讓所有的消費(fèi)者能獲得真正意義上的實(shí)惠，獲得真正意義上的消費(fèi)價(jià)值。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫@樣的一個(gè)社會(huì)的重大事件得到更多的消費(fèi)

15、體驗(yàn)，增加他們消費(fèi)的愉悅度，這個(gè)是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)從行業(yè)的角度上說(shuō)的話，我們歐派一向認(rèn)為當(dāng)環(huán)境越惡劣的時(shí)候，越是機(jī)會(huì)在體現(xiàn)。所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩識(shí)誠(chéng)臣”。只有當(dāng)環(huán)境從某種量變到質(zhì)變的過程中，才會(huì)讓行業(yè)里的企業(yè)感受到壓力。壓力之下必定會(huì)有兩種結(jié)果：有人會(huì)因?yàn)楸旧眢w質(zhì)過弱而被淘汰掉；有的人正因?yàn)樗麥?zhǔn)備充分，能夠在競(jìng)爭(zhēng)之中脫穎而出。我們歐派屬于后者！歐派從2004年成立以來(lái)到現(xiàn)在，中途經(jīng)歷了大大小小的各種困難，包括08年的金融風(fēng)暴。但我們每次在經(jīng)過風(fēng)暴之后，給歐派帶來(lái)的都是再一次的起步、再一次的發(fā)展、進(jìn)一步的騰飛。對(duì)于這次而言，我們把它定義為社會(huì)消費(fèi)的一次標(biāo)志性的變革，我們?nèi)耘f相信，我們會(huì)借助這一次

16、的社會(huì)變革獲得新的前進(jìn)的力量！第三個(gè)是通過這次行業(yè)洗牌，對(duì)中國(guó)整個(gè)建材行業(yè)成就世界影響力和成就全球領(lǐng)導(dǎo)地位有重大的幫助。我們對(duì)比一下目前國(guó)內(nèi)的各類建材企業(yè)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是品牌的影響力還是企業(yè)的綜合實(shí)力，對(duì)比相對(duì)成熟的歐美企業(yè)而言，我們?nèi)耘f有很大的差距。我們還很柔弱，我們現(xiàn)在不少人在關(guān)上門來(lái)自?shī)首詷罚X得自己已經(jīng)做得很好。這是一種危險(xiǎn)的信號(hào)！要知道放到全球背景下，中國(guó)的建材制造業(yè)還是非常薄弱的。如果我們不思進(jìn)取，一直關(guān)上門來(lái)自?shī)首詷返脑?，我們只?huì)跟這個(gè)世界越離越遠(yuǎn)，根本無(wú)從談及世界競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)在當(dāng)今世界范圍內(nèi)有著舉足輕重的地位，那么我們的建材行業(yè)也需要在世界上占據(jù)著重要的領(lǐng)導(dǎo)地位。我們要通過

17、這次社會(huì)變革來(lái)加大行業(yè)的洗牌力度，不斷增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，從而讓我們整個(gè)行業(yè)發(fā)生質(zhì)的變化，逐漸獲得與世界列強(qiáng)叫板的實(shí)力，為中國(guó)的建材業(yè)成就世界的領(lǐng)導(dǎo)力做出我們的貢獻(xiàn)?！舅逊考揖泳W(wǎng)】：其實(shí)您剛剛那個(gè)觀點(diǎn)也切合咱們就是今年這個(gè)315的主題，消費(fèi)與民生。其實(shí)從您的言語(yǔ)當(dāng)中也看得出您對(duì)本屆3.15的主題是非常贊同的是嗎？根據(jù)這個(gè)主題，不少公司都會(huì)做一些舉措。我們知道每年的3.15都是咱們企業(yè)的新年開門紅，今年3.15不知道歐派門業(yè)會(huì)以什么樣的形式回饋我們消費(fèi)者呢？【歐派門業(yè)譚綱】：今年我們關(guān)注到一組數(shù)據(jù)，在去年的時(shí)候，全國(guó)保障性的住房有580多萬(wàn)套，而今年保障性的住房將會(huì)猛增到一千萬(wàn)套！我們做一個(gè)對(duì)比就是這

18、一千萬(wàn)套保障性住房，相當(dāng)于2010年的所有住宅房的成交量！這一點(diǎn)表明，無(wú)論是政府還是社會(huì)或者企業(yè)，都非常關(guān)注保障房的落實(shí)與政策的進(jìn)展，都希望能夠直接推動(dòng)這一惠民政策。對(duì)于歐派而言，我們通過這么多年的發(fā)展，公司也積累了相當(dāng)大的人氣和影響力。而這些實(shí)力和影響力是來(lái)自于所有的消費(fèi)者對(duì)于歐派的支持！我們是一個(gè)懂得感恩的企業(yè)，感恩不能只掛在嘴邊，更應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表現(xiàn)！今年春季我們組織了全國(guó)范圍的“價(jià)格普及風(fēng)暴”民生行動(dòng)。我們把最暢銷的六款實(shí)木烤漆門作為活動(dòng)的主體產(chǎn)品，配合兩個(gè)經(jīng)典流行色，定款定色推薦給我們的廣大消費(fèi)者。這六款產(chǎn)品是我們歷年以來(lái)銷售量最好的明星產(chǎn)品，為的是讓消費(fèi)者選購(gòu)到的絕對(duì)是最被認(rèn)可的

19、好產(chǎn)品。另一方面我們的零售價(jià)格，也對(duì)比去年的2380元每套，直接降到了1180元每套，降價(jià)幅度高達(dá)到了50%！我們用真槍實(shí)彈和真心真意來(lái)回報(bào)消費(fèi)者對(duì)我們歐派門業(yè)的關(guān)注和支持。也希望通過這次“價(jià)格普及風(fēng)暴”來(lái)讓我們的消費(fèi)者真正感受到歐派對(duì)社會(huì)的感恩，通過“價(jià)格普及風(fēng)暴”讓所有的消費(fèi)者在民生之年獲得企業(yè)真心實(shí)意的回報(bào)！這次活動(dòng)我們從3.15開始正式啟動(dòng)，會(huì)一直持續(xù)全年。經(jīng)過我們的評(píng)估，這個(gè)無(wú)論對(duì)歐派本身，還是對(duì)整個(gè)木門行業(yè)而言，都是讓利幅度最大，持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)，讓利規(guī)模最巨的一次民生活動(dòng)！我們也希望在這次活動(dòng)里，所有的消費(fèi)者能夠在歐派獲得民生之年真正意義上的實(shí)惠。今年3.15的主題是“消費(fèi)與民生”，

20、在這里我想補(bǔ)充說(shuō)一個(gè)問題，既然說(shuō)3.15我們關(guān)注的是民生，我們不可回避的一個(gè)問題就是關(guān)于假冒偽劣產(chǎn)品。作為木門行業(yè)里面有重大影響力的品牌，歐派木門在回報(bào)社會(huì)的時(shí)候，我們也受到來(lái)自于企業(yè)誠(chéng)信和行業(yè)誠(chéng)信缺失帶來(lái)的沖擊。在我們的各類客戶投訴里面，大概有10%左右的投訴比率，這些客戶投訴的并不是我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，而是一些不法分子，無(wú)良企業(yè)生產(chǎn)的假冒偽劣產(chǎn)品。這些假冒偽劣產(chǎn)品傷害了廣大消費(fèi)者朋友，侵害了廣大消費(fèi)者朋友的合法權(quán)益，也嚴(yán)重地?fù)p害了歐派門業(yè)的形象，損傷了歐派木門的品牌美譽(yù)度。不法之徒利用歐派木門在市場(chǎng)上的影響力和美譽(yù)度來(lái)攫取不正當(dāng)利益，甚至有的不法之徒全面盜用整套歐派門業(yè)的企業(yè)形象，采取了系統(tǒng)化的深度欺騙的策略，包括像公司的注冊(cè)商標(biāo)、產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的包裝、宣傳資料、網(wǎng)站等多方面全面模仿歐派，其手段之卑劣、品性之卑鄙，令人發(fā)指。有一次我們接到云南消費(fèi)者的投訴，我們立即派專人乘飛機(jī)趕過去核查，核查得出來(lái)的結(jié)果是產(chǎn)品并不是歐派生產(chǎn)的。但是本著為服務(wù)消費(fèi)者的態(tài)度，我們?nèi)耘f替消費(fèi)者把問題妥善地解決了。但是這