變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)

1、試比較變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)摘要 :隨著時(shí)代的變遷，企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越趨于全球化、信息化與多元化。信息科技的發(fā)展， 知識(shí)型員工的不斷涌現(xiàn)，使得領(lǐng)導(dǎo)者再也不能以獨(dú)裁的方式來(lái)管理員工。特別是在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為才能有助于塑造一種新型的就業(yè)關(guān)系，才能留住優(yōu)秀員工，并且提高他們的工作熱忱及對(duì)組織的承諾，是值得我們深入探討的問(wèn)題。關(guān)鍵詞 ：變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn) 一、變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的定義交易型領(lǐng)導(dǎo)(Transactional Leadership) 是賀蘭德(Hollander) 于 1978 年所提出。Hollander 認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為乃發(fā)生在特定情境

2、之下時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者相互滿足的交易過(guò)程，即領(lǐng)導(dǎo)者藉由明確的任務(wù)及角色的需求來(lái)引導(dǎo)與激勵(lì)部屬完成組之目標(biāo)。變革型領(lǐng)導(dǎo)(Ttransformational Leadership )變革型領(lǐng)導(dǎo)是繼領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論、領(lǐng)導(dǎo)行為論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論之后，在上個(gè)世紀(jì)80年代由美國(guó)政治社會(huì)學(xué)家詹姆斯麥格雷戈伯恩斯在他的經(jīng)典著作領(lǐng)袖論中提出的一種領(lǐng)導(dǎo)類型。伯恩斯認(rèn)為傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)可以稱為一種契約式領(lǐng)導(dǎo)，即在一定的體制和制度框架內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者總是進(jìn)行著不斷的交換，在交換的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者的資源獎(jiǎng)勵(lì)(包括有形資源獎(jiǎng)勵(lì)和無(wú)形資源獎(jiǎng)勵(lì))和被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的服從作為交換的條件，雙方在一種“默契契約”的約束下完成獲得滿足的過(guò)程。整個(gè)

3、過(guò)程類似于一場(chǎng)交易，所以傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)也被稱為交易型領(lǐng)導(dǎo)。交易型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)追隨者訴諸他們的自我利益，但是交換的過(guò)程以追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的順從為前提，并沒(méi)有在追隨者內(nèi)心產(chǎn)生一股積極的熱情，其工作的內(nèi)在動(dòng)力也是有限的，因此，交易型領(lǐng)導(dǎo)不能使組織獲得更大程度上的進(jìn)步。二、變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征伯恩斯將領(lǐng)導(dǎo)者描述為能夠激發(fā)追隨者的積極性從而更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者目標(biāo)的個(gè)體， 進(jìn)而將變革型領(lǐng)導(dǎo)定義為領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)讓員工意識(shí)到所承擔(dān)任務(wù)的重要意義和責(zé)任，激發(fā)下屬的高層次需要或擴(kuò)展下屬的需要和愿望，使下屬為團(tuán)隊(duì)、組織和更大的政治利益超越個(gè)人利益。Bass等人最初將變革型領(lǐng)導(dǎo)劃分為六個(gè)維度，后來(lái)又歸納為三個(gè)關(guān)鍵性因素，Avoli

4、o在其基礎(chǔ)上將變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的方式概括為四個(gè)方面：1 、智力激發(fā)(intellectual stimulation) ，它超越了交換的誘因，通過(guò)對(duì)員工的開發(fā)、智力激勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)員工為群體的目標(biāo)、任務(wù)和發(fā)展前景而超越自我的利益，實(shí)惠預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)；2、理想化影響力(idealized influence) ，集中關(guān)注較為長(zhǎng)期的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以發(fā)展的眼光，鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新能力，并改變和調(diào)整整個(gè)組織系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍；3、個(gè)性化關(guān)懷(individualized consideration) ，引導(dǎo)員工不僅為了他人的發(fā)展，也為了自身的發(fā)展承擔(dān)更多的責(zé)任。4、鼓舞性激勵(lì)(inspiration

5、al motivation) ，變革型領(lǐng)導(dǎo)能在組織中制造興奮點(diǎn)，產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力和沖擊力。也能幫助個(gè)人發(fā)現(xiàn)工作與生活的價(jià)值與興奮點(diǎn)。但如果其目標(biāo)和價(jià)值體系與文明社會(huì)基本準(zhǔn)則相反，則會(huì)對(duì)社會(huì)構(gòu)成極大威脅。具備這些因素的領(lǐng)導(dǎo)者通常具有強(qiáng)烈的價(jià)值觀和理想，他們能成功地激勵(lì)員工超越個(gè)人利益，為了團(tuán)隊(duì)的偉大目標(biāo)而相互合作、共同奮斗。三、交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征是強(qiáng)調(diào)交換，在領(lǐng)導(dǎo)者與部下之間存在著一種契約式的交易。在交換中，領(lǐng)導(dǎo)給部下提供報(bào)酬、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)等，以滿足部下的需要與愿望；而部下則以服從領(lǐng)導(dǎo)的命令指揮，完成其所交給的任務(wù)作為回報(bào)。交易型領(lǐng)導(dǎo)的突出特點(diǎn)在于，它十分強(qiáng)調(diào)績(jī)效。通過(guò)

6、明確的規(guī)定角色分工和任務(wù)分配，交易型領(lǐng)導(dǎo)可以帶領(lǐng)或動(dòng)員下屬實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括：控制、評(píng)估、調(diào)度、結(jié)果等等。對(duì)可預(yù)測(cè)的、可持續(xù)的結(jié)果的追求，是所有交易型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)生動(dòng)力。在一個(gè)交易型領(lǐng)導(dǎo)主持的企業(yè)組織中，我們將會(huì)看到如下的特征：1.明確的界限，在角色和功能、 技術(shù)流程、控制幅度、決策權(quán)以及影響力范圍等方面都有劃分清晰的界限，所有的因素及其相互作用都被置于管理和控制之下，以期達(dá)到預(yù)想的商業(yè)結(jié)果。2.井然的秩序，對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，任何事情都有時(shí)間上的要求，地點(diǎn)上的規(guī)定，以及流程上的實(shí)用意義。通過(guò)維系一個(gè)高度有序的體制，交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長(zhǎng)時(shí)間、系統(tǒng)性地獲得比較一致的結(jié)果。3.規(guī)則的信守

7、，交易型領(lǐng)導(dǎo)十分注重規(guī)則，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的每一層面都設(shè)定了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)與方式，任何背離程序、方法和流程的行為都被視為問(wèn)題，要加以解決和清除。也就是說(shuō)，工作結(jié)果必須是可預(yù)測(cè)的，不允許意外發(fā)生。4.執(zhí)著的控制，交易型領(lǐng)導(dǎo)厭惡混亂的和不可控的環(huán)境，他們力圖使企業(yè)獲得有序結(jié)構(gòu)。所以，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是強(qiáng)力型的，企業(yè)內(nèi)部通常缺乏“濕潤(rùn)感”。四、變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別讓人們對(duì)目標(biāo)感到興奮，說(shuō)服他們跟隨你達(dá)到目標(biāo)，這就是所謂的內(nèi)在動(dòng)機(jī)(intrinsicmotivation )或變革型領(lǐng)導(dǎo)(transformational leadership) 。這與更普通的工作場(chǎng)景，即所謂的外在動(dòng)機(jī)(extrin

8、sic motivation )或交易型領(lǐng)導(dǎo)(transactional leadership )是相對(duì)的。在交易型領(lǐng)導(dǎo)中，你實(shí)際和組員達(dá)成的是交易： “如果你做這份工作，我會(huì)付給你報(bào)酬、加薪或其他一些補(bǔ)償?！边@兩種領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別在于其中的動(dòng)機(jī)。對(duì)于變革型領(lǐng)導(dǎo)，你的團(tuán)隊(duì)會(huì)努力達(dá)到目標(biāo)。雖然薪金和其他報(bào)酬同樣重要，但真正的目標(biāo)是成就，而不是報(bào)酬。而交易型領(lǐng)導(dǎo)真正的目標(biāo)是許諾的薪金，項(xiàng)目只是達(dá)到目標(biāo)必要的一步。交易型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題，譬如確定合理的薪金、成績(jī)度量、確保人們能夠得到獎(jiǎng)賞。這樣將會(huì)導(dǎo)致度量計(jì)件工作、管理銷售提成等實(shí)際問(wèn)題。在這些情形下，工作人員和你的目標(biāo)截然相反：他們想做最少的工作得到報(bào)

9、酬，而你要以給定的報(bào)酬得到最大量的工作。遺憾的是，你們都不能全身心投入創(chuàng)造性的工作中。如果人們不是由他們的工作內(nèi)在激勵(lì)的話，一般都會(huì)想方設(shè)法少做工作、多掙錢。既然這種態(tài)度很難產(chǎn)生出成功的或創(chuàng)造性的項(xiàng)目，那么你的目標(biāo)就應(yīng)該是變革型領(lǐng)導(dǎo)?？傊?， 在企業(yè)的管理實(shí)踐中，大多數(shù)管理者都會(huì)不同程度上存在交易型的領(lǐng)導(dǎo)行為，因?yàn)檫@樣能夠有效地提高工作績(jī)效。而變革型領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注人的發(fā)展，這是個(gè)巨大的進(jìn)步，在現(xiàn)代社會(huì)被廣泛地學(xué)習(xí)和應(yīng)用，但同時(shí)它還不是一個(gè)非常成熟、系統(tǒng)的理論，這就需要我們?cè)诶碚撗芯亢蛯?shí)踐應(yīng)用中去發(fā)展它。參考文獻(xiàn)：1鄧顯勇.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與組織文化匹配.中國(guó)人力資源開發(fā),2004:29-312徐長(zhǎng)江,時(shí)勘.領(lǐng)導(dǎo)者組織文化匹配模式的研究構(gòu)思.管理評(píng)論,2003,15(7):45-503 陳維政,忻蓉,王安逸 .企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的協(xié)同性實(shí)證研究.管理世界,2004(2):75-834 徐長(zhǎng)江 , 時(shí)勘 . 領(lǐng)導(dǎo)者組織文化匹配模式的研究構(gòu)思 . 管理評(píng)論, 2003,15(7):45-505 李超平 , 田寶 , 時(shí)勘 .變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作態(tài)度:心理授權(quán)的中介作用.心理學(xué)報(bào), 2006,38(2): 297- 3076 徐長(zhǎng)江,時(shí)勘. 變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的有效