全國2019年7月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學試題共9頁文檔

1、全國2019年7月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學試題全國2019年7月高等教育自學考試現(xiàn)代管理學試題課程代碼：00107一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1不屬于現(xiàn)代管理基本特征的是（）A.習慣化管理B.系統(tǒng)化管理C.民主化管理D.科學化管理2 .體現(xiàn)組織中橫跨過權(quán)力執(zhí)行路線而直接聯(lián)系的原則是（）A.適當?shù)募瘷?quán)和分權(quán)原則B.秩序原則C.公平原則D.跳板原則3 .霍桑實驗的主持人是（）A.法約爾B.梅奧C.沙因D.亞當斯4 .貫穿于管理過程的始終，是管理活動核心內(nèi)容的是（）

2、A.決策B.預測C.計劃D.領導5 .決策者有明確的決策目標，知道不同行動方案在不同環(huán)境條件下所獲得的結(jié)果，雖不 能完全判斷未來出現(xiàn)的是哪一種環(huán)境條件，但可以預測其出現(xiàn)概率的決策是（）A.程序化決策B.確定型決策C.非確定型決策D.風險型決策6在決策模式中，提出了最優(yōu)決策準則”的是（）A.理性決策模式B.漸進決策模式C.集團決策模式D.精英決策模式7.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適應于 （）A.大型企業(yè)B.跨國企業(yè)C.創(chuàng)新任務較高，生產(chǎn)經(jīng)營多變的企業(yè)D.規(guī)模較小，生產(chǎn)技術與工藝過程比較簡單、產(chǎn)品單一的企業(yè)8.高聳組織結(jié)構(gòu)的特點是（）A.管理層次少，管理幅度小B.管理層次少，管理幅度大C.管理層次多，管

3、理幅度小D.管理層次多，管理幅度大9根據(jù)行為科學的研究，人的需要、動機、行為與滿足之間的關系可以用簡單的模式表示為（）A.需求一動機一行為一滿足B.動機一需求一行為一滿足C.行為一動機一需求一滿足D.需求一行為一動機一滿足10 .馬斯洛的需要層次理論主要解釋了人類的（）A.基本需要的程度B.基本需要的內(nèi)容和產(chǎn)生順序C.基本需要的內(nèi)容D.基本需要產(chǎn)生的順序11 .按高標準行事，或在競爭中取勝的愿望屬于（）A.歸屬需要B.成就需要C.權(quán)力需要D.關系需要12 .不屬于激勵因素的是（）A.工作成就B.工資收入C.工作責任D.職業(yè)發(fā)展13 .職務內(nèi)容的擴大化和工作意義的豐富化是指（）A.職務輪換B.工

4、作豐富化C.參與管理D.職務擴大化14 .美國著名心理學家布爾赫斯弗雷德里克斯金納提出的是（）A.歸因理論B.雙因素理論C.強化理論D. “X Y”理論15 .某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，自此規(guī)定出臺后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這種激勵屬于（）A.正強化B.負強化C.懲罰D.消退16 .以分工為前提，體現(xiàn)現(xiàn)代管理基本特征的是 （）A.社會化B.專業(yè)化C.技術性D.批量化17 .上級管理組織或人員把各項管理政策及組織目標、工作程序、規(guī)章制度逐級向下傳 遞的溝通屬于（）A.下行溝通B.上行溝通C.雙向溝通D.鏈式溝通18 .按照控制發(fā)生在一個完整管理過程中的階段性，分前饋控制

5、、反饋控制以及 （）A.動態(tài)控制B.分散控制C.現(xiàn)場控制D.復合控制19 .統(tǒng)計分析表明，關鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”，這意味著控制工作最應重視（）A.抓住關鍵環(huán)節(jié)，控制全局B.靈活、及時和適度C.客觀、精確和具體D.協(xié)調(diào)計劃和組織工作20 .決策樹法屬于（）A.程序性決策方法B.確定型決策方法C.風險型決策方法D.非確定型決策方法二、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。21 .社會系統(tǒng)學派的代表人物是 。22 .按決策目標涉及的規(guī)模和影響程度，決策可分為 和戰(zhàn)術決策。23 .人事培訓可分為崗前教育、新員工培訓、在職員工職業(yè)

6、教育和 培訓四種類型。24 .領導者強制性影響力的產(chǎn)生因素有傳統(tǒng)因素、職位因素和 因素。25 .在管理方格理論中， 型領導關心生產(chǎn)，又關心人，使組織目標與個人目標有效結(jié)合。26 .雙因素理論包括激勵因素和 因素。27 .過程型激勵理論中，理論指出職工的工作態(tài)度和生產(chǎn)積極性，不僅取決于他 （們）所獲報酬的絕對量，而且還取決于他（們）所獲報酬的相對量。28 .溝通的基本模型由信源、和信宿三部分組成。29 .控制的內(nèi)容包括人員、 、作業(yè)、信息和組織績效。30 .隨機抽樣的方式可分為簡單隨機抽樣、等距抽樣、 抽樣、整群抽樣和多階段 抽樣等五種方法。三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

7、31 .管理32 .非正式組織33 .職位分類34溝通35 .目標管理四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）36 .簡述科學管理理論的主要內(nèi)容。37 .簡述決策與預測的關系。38 .簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。39 .簡述目標管理中目標的制定過程。40 .簡述領導作風理論及領導作風類型。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41 .論述公共管理與私人管理的區(qū)別。42 .試論管理的控制職能與計劃職能的聯(lián)系。六、案例分析題（本大題10分）43 .案例：ABC集團東北分公司最近從華南分公司調(diào)來一位廣東籍總經(jīng)理陳某，陳某在 廣東一帶是很有名的經(jīng)理人，他有個特點：講話從來不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言，廣東話風趣 幽默，常常博得滿堂喝彩，但他講不好普通話。到東北分公司就任后，他召開全體員工大會闡述經(jīng)營理念和戰(zhàn)略，與下屬積極溝通，了解情況。