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1、標準總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-478編號:_公司工會年終工作總結(jié)編輯:_日期:_單位:_公司工會年終工作總結(jié)用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。公司工會年終工作總結(jié)范例一、強化職代會制度建設(shè),建設(shè)“民主之家”。 職代會是實現(xiàn)民主管理的基本形式,也是職工行使民主管理權(quán)力的機構(gòu)。我們堅持職工代表大會制度,每年定期召開職代會,暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大
2、事項必須由職代會討論決定,充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對于代表提案和建議,工會及時會同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究,做到件件有答復(fù),事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開,維護員工民主權(quán)益。職代會的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。二、開展各類勞動競賽,建設(shè)“貢獻之家”工會始終以“為黨政分憂”為己任,以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為工作核心,以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為一切工作的出發(fā)點和落腳點,充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用,將職工的思想和行動凝聚到企業(yè)發(fā)展上來。201*年,我們積極配合黨政開展工作,一方面通過抓好“五比一創(chuàng)”勞動競賽的開展,不斷健全激勵考核機制,運用激勵機制在加油站工
3、班之間開展競技活動,將銷量考核到工班,考核到人頭,有效促進加油站班組建設(shè)及各項基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過召開客戶座談會、專題經(jīng)營會、連環(huán)促銷、“油非互動”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等,不斷提高經(jīng)營質(zhì)量和銷量。不僅如此,工會還著眼于企業(yè)安全保障,通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間,我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查,積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創(chuàng),分公司順利獲得“交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標等級證書”。此外,工會還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)
4、營中的半邊天作用,通過評先表彰,極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。三、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,建設(shè)“滿意之家” 5月份我們廣泛開展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭先 擴銷增量創(chuàng)佳績”為活動主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的前提下,我們從實際出發(fā),利用加油站現(xiàn)有的LED顯示屏、廠務(wù)公開欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動主題、口號、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進行宣傳,營造了濃郁氛圍。在活動現(xiàn)場,我們通過落實以“抓好現(xiàn)場規(guī)范服務(wù);抓好油品數(shù)質(zhì)量管理;抓好客戶訪談及意見征集;抓好宣傳工作營造氛圍;抓好服務(wù)方式創(chuàng)新
5、”為活動主要內(nèi)容的“五個抓好”,不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個“經(jīng)理接待日”,也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺?;顒赢斕欤止军h政工負責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線,來到大白茆沙加油站與船民客戶進行了零距離接觸,主動與客戶拉家常、談心聊天,用心傾聽客戶聲音?,F(xiàn)場受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式,真正達到了用服務(wù)促經(jīng)營,促效益、促發(fā)展的良好效果。四、抓好職工素質(zhì)工程,建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開一支強有力的員工隊伍,工會積極推進職工素質(zhì)工程建設(shè),努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)平臺。201*年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線,通過開展技術(shù)業(yè)務(wù)知識
6、培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),讓全體員工熱愛企業(yè),熱愛崗位,勤勉務(wù)實地工作。通過開展讀書、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動,激勵員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作,努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來,在抓班組建設(shè)的實踐中,我們逐步認識到班組長的個人素質(zhì)、管理能力對班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中,我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實到加油站工班長崗位,他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟,有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工,“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平臺為企業(yè)造就了一批人才。積極引導(dǎo)職工讀書自學(xué),樹立終身學(xué)習(xí)觀念
7、,充分利用“職工書屋”這一學(xué)習(xí)陣地,引導(dǎo)員工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)法律、學(xué)管理,為職工書屋添置了玩轉(zhuǎn)微信營銷實戰(zhàn)手冊、優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè) 、提升客戶服務(wù)金牌手冊、責(zé)任勝于能力等書籍,幫助員工加快知識的更新與儲備,鼓勵員工自學(xué)成才。公司工會年終工作總結(jié)范例(一)完善民主管理制度,深化廠務(wù)公開加強企業(yè)民主管理,有利于職工的政治思想穩(wěn)定,有利于構(gòu)建和諧企業(yè)。201*年,公司工會緊緊圍繞“立足維權(quán),服務(wù)全局”的工作思路,不斷完善民主管理制度和渠道,注重職工參與的積極性和主動性,進一步發(fā)揮工會民主管理的職能和作用。隨著公司的快速發(fā)展,員工隊伍不斷壯大,工會結(jié)合公司每年的招工情況,敞開
8、大門、主動服務(wù),廣泛吸納新人員加入工會,使公司的員工入會率始終保持在98%以上。同時,健全了規(guī)章制度,明確了委員的分工,使工會的基礎(chǔ)建設(shè)到位,組織網(wǎng)絡(luò)健全,確保各項工作運轉(zhuǎn)正常。維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。公司依據(jù)“勞動法”、“工會法”、“勞動合同法”的要求,及時與全體員工簽訂勞動合同,足額為全體職工交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等“五金”,使員工最基本的權(quán)益得到有效保障。為了真正做到企業(yè)發(fā)展與職工利益二者兼顧,真正形成和建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,工會代表職工定期與企業(yè)簽訂了集體勞動合同。合同內(nèi)容涵蓋了勞動用工、工作時間和休假時間、勞動報酬、保險福利、勞動保護、安全衛(wèi)
9、生及職工培訓(xùn)等內(nèi)容。為了保障女職工的特殊權(quán)益,公司工會依據(jù)勞動法、婦女權(quán)益保障法、女職工勞動保護規(guī)定等法規(guī),與公司簽訂了女職工權(quán)益保護專項合同,有效的落實了女職工經(jīng)、孕、產(chǎn)、哺乳等“四期”特殊權(quán)益,率先在企業(yè)中實行了女職工產(chǎn)前2個月、產(chǎn)后3個月的休假制度。為了保障員工的身體健康,公司每年定期對全體員工進行身體健康檢查,每兩年對女職工進行婦科病普查,并及時把檢查結(jié)果反饋到個人,督促體檢有異常的人員及時復(fù)檢、及早治療。為提高廣大員工的健康意識,普及健康知識,我們有針對性的聘請醫(yī)療專家,購買健康知識掛圖和書籍,舉辦健康知識講座等,收到了良好效果。近年來,公司每年在此項活動中的投入都在10萬元以上。為
10、了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功、創(chuàng)最佳文明女工,好媳婦、好公婆的評選等,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調(diào)動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。(三)深化勞動技能競賽,改進活動方式企業(yè)的發(fā)展是維護職工權(quán)益的最終保障,也是實現(xiàn)員工體面勞動的根本途徑。發(fā)揮員工的聰明才智,團結(jié)組織職工投身企業(yè)建設(shè),促進企業(yè)發(fā)展是工會工作的一項重要內(nèi)容。企業(yè)的快速發(fā)展,關(guān)鍵在于職工素質(zhì)的全面提高。開展技術(shù)比武,崗位練兵,技改創(chuàng)新,發(fā)明創(chuàng)造,不斷提高廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,是開展此項工作的有效手段。我們遵照上級工會的有關(guān)精神,結(jié)合公司出臺的技術(shù)革新,
11、合理化建議獎勵,評聘工人技師的一系列活動,在公司內(nèi)積極廣泛開展“崗位技術(shù)比賽”、“安康杯”安全生產(chǎn)知識競賽、“女職工合法權(quán)益保護”知識競賽、“這個我拿手”烹調(diào)技能比賽等多形式、多領(lǐng)域的競賽活動,并及時對優(yōu)勝人員進行精神和物質(zhì)鼓勵,激勵廣大職工敬業(yè)愛崗、學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)、搞革新、出成果。廣泛開展的競賽活動使一大批勞動模范、技術(shù)能手、工人技師脫穎而出,今年報批市“五一”勞動獎?wù)乱幻?市“技術(shù)能手”一名,市勞動競賽先進集體、市節(jié)能減排競賽先進單位、縣“首席員工”兩名,公司聘任高級工人技師五名,特聘技師五名、工人技師一百零二名,為xx爭得了榮譽和形象,使員工學(xué)有榜樣,趕有目標,有效地提升了全體員工的思想
12、素質(zhì)和技術(shù)水平,促進了xx的快速發(fā)展。在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”的活動中,員工的學(xué)習(xí)積極性得到很大提高。幾年來,全公司職工通過自學(xué)考試,獲得大專以上文憑的已突破500人,取得初級以上專業(yè)職稱資格的132人,中級職稱85人,高級職稱6人,從而使公司整體知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。(四)關(guān)心職工生活提高員工福利開展親情溫暖活動為了解決員工的住房難問題,公司先后投資興、改建了xxxxx等五處公寓小區(qū),較好的解決了部分距家較遠而且暫時無力購房員工的實際困難。隨著公司的快速發(fā)展,公司引進的科技人員越來越多。為解決他們的后顧之憂,使科技人員安居樂業(yè),在總經(jīng)理的指示和多次親臨指導(dǎo)下,xx
13、xx正式啟用,132套單元房內(nèi),由公司統(tǒng)一配備的桌、椅、床、被、沙發(fā)、液化氣等生活用品一應(yīng)俱全,分戶安裝的多媒體、有線電視插座,為科技人員的業(yè)余學(xué)習(xí)娛樂創(chuàng)造了條件,使廣大科技人員安心居住,安心工作。201*年度累計分配職工宿舍132間,安排職工、新進大學(xué)生住宿達200余人次,同時安排工作人員對公寓樓的燈具進行了統(tǒng)一的排查、維修、更換,確保公司員工的平穩(wěn)入住。為使員工感受到xxxx大家庭的溫暖,每逢節(jié)慶,公司都會精心為員工組織、發(fā)放福利。夏季降溫糖、一件營養(yǎng)奶,夏季消暑清涼茶、解暑西瓜,中秋節(jié)月餅、春節(jié)年貨及節(jié)慶補貼,無不使員工感到貼心的溫暖和榮為宛藥人的幸運。20xx工會年終工作總結(jié)一、加強工
14、會成員政治思想學(xué)習(xí),努力提高政治覺悟。現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是經(jīng)濟的競爭,更是人的素質(zhì)的競爭、文化的競爭。我店多年來一直重視政治理論知識、業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí),知道經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展離不開全體員工有較好的的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。為有序地使學(xué)習(xí)不斷深入,我店在今年年初就制定了學(xué)習(xí)計劃和學(xué)習(xí)步驟,由經(jīng)理室?guī)ь^,工會組織,成立了學(xué)習(xí)小組,進一步認真學(xué)習(xí)了江總書記“三個代表”的重要思想,認真學(xué)習(xí)了上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神,加強了全體員工對新華書店發(fā)展史的進一步了解,加強了全體員工的愛崗敬業(yè)精神,提高了勞動紀律的認識,使全體員工充分認識到“服務(wù)是我們立身之本,顧客是我們衣食父母”,認識到企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立
15、于不敗之地,只有不斷提高對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用服務(wù)來留住顧客之心,用服務(wù)來增強顧客對企業(yè)的信任。同時,經(jīng)理室積極要求全體職工加強寫作,積極投稿,不斷提高自身的理論水平,全年向內(nèi)部刊物岳陽圖書發(fā)行投稿18篇,向省店圖書市場報投稿5篇。二、積極開展各項活動,增強企業(yè)活力。世界是聯(lián)系的,只有相互聯(lián)系,相互作用,社會才能發(fā)展。同樣,汨羅市店的發(fā)展更離不開社會各界的大力支持和配合。一是在對外上我店出錢出物,成功地承辦了汨羅市“公民道德”讀書演講比賽和教育系統(tǒng)組織的“新華杯”三獨比賽,這些活動密切了我店與市委、市政府的聯(lián)系,同時向廣大讀者展示了我店的企業(yè)形象和企業(yè)風(fēng)貌,提高了我店在讀者心目中的知名度和美譽度
16、,有力地鞏固了自身在圖書行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位;二是在對內(nèi)上為豐富同志們業(yè)余生活,融洽干群關(guān)系,我店經(jīng)理室?guī)ь^,工會組織開展了各種文娛活動,進行了競爭性強的業(yè)務(wù)練兵比賽,這都極大地調(diào)動了同志們積極性,豐富了同志們業(yè)余生活,基本上杜絕了打牌賭博的現(xiàn)象。4月29日下午,我店全店職工進行了連續(xù)操作、打發(fā)票兩項業(yè)務(wù)練兵比賽,大家爭先恐后,勇躍參加,其中兩位同志分別獲得兩項業(yè)務(wù)練兵比賽第一名;晚上我店在文體娛樂活動室舉行了唱歌舞會,同志們匯聚一堂,盡情地歡唱,個個春風(fēng)滿面,整個聯(lián)歡晚會喜氣洋洋,歡聲雀躍,大家都沉浸在濃濃的喜慶之中。通過這樣的活動,全店員工、退休老同志之間的感情得到了更進一步的加深,融洽了干群
17、之間的關(guān)系,增強了經(jīng)理室在職工心中的凝聚力、號召力。三、發(fā)揮工會作用,調(diào)動職工積極性。近幾年來特別是今年,我們承受著學(xué)生減員,課本減量,圖書市場的持續(xù)低迷等一系列不利因素,對我們提出了十分嚴峻的挑戰(zhàn)。而上級店給我們下達的各項經(jīng)濟指標比往年又有較大的增加。在面臨著巨大的經(jīng)營壓力的情況下,工會積極配合經(jīng)理室,充分調(diào)動了全店員工的積極性,變壓力為動力,在困境中奮起,負重前進,千方百計完成了年度經(jīng)濟指標,確保了經(jīng)濟運行的持續(xù)穩(wěn)定。一是經(jīng)理室采取獎罰制度,對每一位同志下達個人推銷任務(wù),在完成個人6000元推銷任務(wù)的同時,還要完成50幅年畫,50個臺歷,完成不了的將扣發(fā)工資,超額完成的可適當給予獎勵。工會
18、積極配合經(jīng)理室,通過與每一位同志交流談心,想盡辦法調(diào)動大家的主人翁意識和競爭意識,到本月底個人推銷任務(wù)已超額完成,達到了經(jīng)理室下達的銷售指標。二是積極開展下鄉(xiāng)擺攤、送書下鄉(xiāng)等活動,從每個部門抽出人員統(tǒng)一在工會的組織下,到智峰鄉(xiāng)新卜村,送去了科技圖書800多元;還分別到白塘鄉(xiāng)、新市鎮(zhèn)、紅花鄉(xiāng)送去科技圖書1200元、1000元、800元,先后有四十幾次把圖書送到了農(nóng)民、學(xué)生手中,全年共計銷售圖書達8萬多元,圖書有6000多冊,得到了鄉(xiāng)政府及農(nóng)民學(xué)生的好評。這一切不但使同志們的競爭意識增強了,主人翁意識提高了,企業(yè)的社會影響力擴大了,而且產(chǎn)生了好的經(jīng)濟效益和社會效益。四、尊重職工權(quán)益,關(guān)心群眾生活。工作中,我們十分注重職工權(quán)益和維護職工切身利益。一是遇到重大事情,經(jīng)理室從不獨斷專行,而是召開店務(wù)會、職工大會通報情況,進行集體研究,在召開的“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、老年節(jié)會、高標準民主生活會上認真聽取職工的意見,對存在的問題及時改正,使企業(yè)出現(xiàn)了生
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