人體工程學(xué)-5環(huán)境行為與室內(nèi)設(shè)計(jì)2

1、第五章 環(huán)境行為與室內(nèi)設(shè)計(jì) 根據(jù)前四章“人體工程學(xué)基礎(chǔ)”、“人和環(huán)境”交互作用的概念，以環(huán)境行為學(xué)的觀點(diǎn)，重點(diǎn)介紹室內(nèi)設(shè)計(jì)原理和方法。通過(guò)不同環(huán)境行為對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)影響的介紹，進(jìn)一步闡述人體工程學(xué)在室內(nèi)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。什么是環(huán)境行為學(xué)？它的研究?jī)?nèi)容和原理是什么?o 許多科學(xué)家、心理學(xué)家及人類學(xué)家運(yùn)用各個(gè)領(lǐng)域的研究方法，以觀測(cè)、調(diào)查、模擬統(tǒng)計(jì)、分析等方法去了解人類生活經(jīng)驗(yàn)和行為試圖從人類的環(huán)境知覺(jué)（生理的刺激與反映）及環(huán)境認(rèn)知（心理與心智的意象）探討不同類型使用者的本能需求與活動(dòng)模式，不同情況下的心理狀況與喜好并透過(guò)使用者參與及評(píng)估等回饋的程序，來(lái)建立起設(shè)計(jì)適宜的、滿足人們需要的生活環(huán)境的參考準(zhǔn)則。這

2、就是環(huán)境行為學(xué)研究的內(nèi)容?；居^點(diǎn)o 環(huán)境行為學(xué)的研究是環(huán)境心理學(xué)等在建筑學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用，是新興、多學(xué)科的綜合領(lǐng)域。它革新、完善傳統(tǒng)建筑學(xué)的設(shè)計(jì)理論和方法。它的基本觀點(diǎn)是：人的行為環(huán)境處在一相互作用的生態(tài)系統(tǒng)中?！叭丝磥?lái)并不是他環(huán)境的消極產(chǎn)物。而是有目的生物他作用于環(huán)境，而同時(shí)又受到環(huán)境的影響在改變世界的同時(shí)，人也改變了自己?！杯h(huán)境與行為的交互作用的三個(gè)過(guò)程：o 第一是環(huán)境提知覺(jué)刺激，這些刺激能在人們的生理和心理上產(chǎn)生某種含意使新建成的環(huán)境能滿足人的生理和心理的需要，如讓健康的光線和新鮮的空氣進(jìn)入環(huán)境，而阻擋有害光線和污染的空氣、以及噪聲和風(fēng)雨進(jìn)入環(huán)境。o 第二個(gè)過(guò)程，環(huán)境在一定程度上鼓勵(lì)或限

3、制個(gè)體之間的交互作用這與人在空間環(huán)o 境中的行為有關(guān)，環(huán)境的可持續(xù)性也制約著人的需求。o 第三是人們主動(dòng)建造的環(huán)境又影響自己的物質(zhì)環(huán)境，成為一個(gè)新的環(huán)境因素。第一節(jié) 居住行為與戶內(nèi)設(shè)計(jì)一、家庭活動(dòng)效率和特征（一）家庭組成：大戶型減少，小戶型增加。家庭人口規(guī)模逐漸減小。（二）家庭活動(dòng)效率二、居住行為與戶內(nèi)空間（一）空間秩序（二）空間尺度o 功能空間尺度組成：o 根據(jù)居住行為確定的人體活動(dòng)空間尺度o 根據(jù)居住標(biāo)準(zhǔn)所確定的家具設(shè)備的空間尺度o 根據(jù)居住著的行為心理要求所確定的知覺(jué)空間尺度2.家具設(shè)備空間尺寸3.知覺(jué)空間尺度o 所謂“知覺(jué)空間尺度”是指人體活動(dòng)空間和家具設(shè)備空間以外的空間尺度，因“知覺(jué)

4、”因素而決定的空間大小。（三）空間組合o 根據(jù)家庭生活各自功能要求和空間的性質(zhì)，戶內(nèi)活動(dòng)空間基本上分為四個(gè)部分，即個(gè)人活動(dòng)空間、公共活動(dòng)空間、家務(wù)活動(dòng)空間、輔助活動(dòng)空間。在空間環(huán)境中，具有一定得獨(dú)立性和相關(guān)性。三、居住行為與戶內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)o 物質(zhì)環(huán)境：1.圍護(hù)結(jié)構(gòu)質(zhì)量：指圍護(hù)結(jié)構(gòu)的安全性和耐久性，隔聲和保溫性能以及門窗質(zhì)量。2.家具3.設(shè)備：指廚房、衛(wèi)生間設(shè)備，采暖、通風(fēng)、空調(diào)設(shè)備及家用音響、健身設(shè)備。（二）視覺(jué)環(huán)境o 空間形態(tài)o 環(huán)境光影和色彩（1）光影（2）色彩（3）空間界面質(zhì)感（4）空間的曠奧度（三）實(shí)例o 實(shí)例1：二室一廳（實(shí)用面積47.4）實(shí)例2：三室一廳（建筑面積135 ）實(shí)例1：一

5、室一廳（實(shí)用面積23）第二節(jié) 商業(yè)行為與店堂設(shè)計(jì)o 本節(jié)主要介紹消費(fèi)行為與購(gòu)物環(huán)境的關(guān)系，營(yíng)銷行為與商品銷售的環(huán)境，以及店堂空間組織與環(huán)境氛圍的創(chuàng)造。一、消費(fèi)行為與購(gòu)物環(huán)境（一）購(gòu)物心理過(guò)程 人的心理活動(dòng)支配消費(fèi)者的購(gòu)買行為。分為六個(gè)階段：認(rèn)識(shí)識(shí)別評(píng)定階段到信任行動(dòng)檢驗(yàn)階段。 六個(gè)階段又可概況為三種不同的心理過(guò)程。o 認(rèn)識(shí)過(guò)程：注意 興趣 聯(lián)想 欲望o 情緒過(guò)程：比較 信任 情緒變化受影響的因素：（1）購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)的影響（2）商品的影響（3）社會(huì)情感的影響 o 心理活動(dòng)（意志過(guò)程）：行動(dòng) 檢驗(yàn) （二）消費(fèi)群體和消費(fèi)個(gè)體o 消費(fèi)群體：消費(fèi)者之間，存在著某些共同的特點(diǎn)，這些消費(fèi)特點(diǎn)相同或相近的消費(fèi)者，

6、統(tǒng)稱為消費(fèi)群體。o 消費(fèi)個(gè)體：指?jìng)€(gè)人所進(jìn)行的相應(yīng)的消費(fèi)行為。（三）購(gòu)物行為目的與動(dòng)機(jī)顧客購(gòu)買目標(biāo)的選定程序分類：1.有目的的購(gòu)物者2.有選擇的購(gòu)物者3.無(wú)目的的購(gòu)物者消費(fèi)者心理活動(dòng)主要表現(xiàn)的方面：1.新奇2.偏好3.習(xí)俗4.求名5.趨美（四）購(gòu)物心理對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求o 購(gòu)物環(huán)境便捷性o 購(gòu)物環(huán)境選擇性o 購(gòu)物環(huán)境的識(shí)別性o 購(gòu)物環(huán)境的舒適性o 購(gòu)物環(huán)境的安全性二、商業(yè)市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境（一）市場(chǎng)構(gòu)成和商業(yè)建筑市場(chǎng)構(gòu)成的三個(gè)基本條件1.消費(fèi)者的需求2.有一方能夠滿足這種需求的產(chǎn)品或勞務(wù)3.有促成買賣雙方達(dá)成交易的各種條件（二）商業(yè)機(jī)制對(duì)營(yíng)銷行為及其環(huán)境的影響三、商業(yè)空間功能、構(gòu)成、類型和設(shè)計(jì)要求（一

7、）商業(yè)空間功能：1.社會(huì)作用，經(jīng)濟(jì)發(fā)到的標(biāo)志2.公共交往的活動(dòng)空間3.觀察了解社會(huì)的窗口4.給城市帶來(lái)壓力5.調(diào)節(jié)和促進(jìn)生產(chǎn)與消費(fèi)之間轉(zhuǎn)換的市場(chǎng)流通渠道6.社會(huì)經(jīng)濟(jì)興旺和蕭條的重要標(biāo)志7.反映城市面貌8.是城市的歡樂(lè)喜悅所在9.人們逍遙瀏覽的地方10.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方（二）商業(yè)空間構(gòu)成o 商業(yè)空間涉及三個(gè)方面：o 人是流動(dòng)的，物是活動(dòng)的，空間是固定的，它們始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)中（三）商業(yè)空間類型和基本要求o 按買方因素的變化分類（1）按買主（顧客）的來(lái)源范圍變化分類1）買主為附近常住人口的居住區(qū)商業(yè)服務(wù)設(shè)施2）買主主要為流動(dòng)顧客的城市型商業(yè)設(shè)施。（2）按買主對(duì)象分類1）無(wú)認(rèn)定對(duì)象的普通

8、商店2）專為某一類顧客服務(wù)的專業(yè)商店o 按賣方因素的變化分類（1）按營(yíng)銷方式分1）由營(yíng)業(yè)售貨的普通商店2）無(wú)需借助營(yíng)業(yè)員售貨，由顧客自行選購(gòu)商品的自選商場(chǎng)3）由顧客通過(guò)信息傳輸訂貨，并送貨上門的郵購(gòu)商店等（2）按營(yíng)業(yè)組合分1）獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的普通商店2）多家商店聯(lián)營(yíng)的聯(lián)營(yíng)商場(chǎng)以及包括飲食、服務(wù)、游藝等設(shè)施的購(gòu)物中心o 按商品因素的變化分類（1）按經(jīng)銷商品的品種區(qū)分1）經(jīng)銷多品種商品的綜合百貨商店2）專營(yíng)某類商品的專業(yè)商店（2）按經(jīng)銷商品的類型區(qū)分o 按建筑空間環(huán)境因素的變化分類（1）按建筑空間規(guī)模區(qū)分（2）按建筑空間形式分類1）獨(dú)立設(shè)置在一幢建筑內(nèi)的獨(dú)立式商店2）與其他用途的建筑合建的商店3）和在街

9、道兩旁毗鄰相連修建商店組合而成的商業(yè)街4）商業(yè)街上空架設(shè)屋頂拱廊的室內(nèi)商業(yè)街5）設(shè)于城市地下或建筑地下層的地下商場(chǎng)和地下商業(yè)街等商店設(shè)計(jì)基本要求：o 滿足顧客購(gòu)物行為和心里需求o 促進(jìn)賣方營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行o 便于商品展示陳列、收存發(fā)售o 適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，利于城市環(huán)境四、店堂空間形式和特點(diǎn)o 貨攤和售貨亭o 中小型商店1.中小型百貨店2.家用電器商店3.服裝店4.金銀首飾店5.鞋店6.眼鏡店o 中小型自選商店o 大型百貨商店o 超級(jí)市場(chǎng)o 購(gòu)物中心五、店堂空間組織與環(huán)境氛圍創(chuàng)造o 顧客行為與店堂環(huán)境識(shí)別導(dǎo)向系統(tǒng)1.顧客在店堂中的行為a顧客行為只發(fā)生在入口周圍b顧客由一個(gè)入口到另一個(gè)入口，從店堂空

10、間穿過(guò)c顧客繞店內(nèi)空間一周d有迂回繞店一周，不停留e顧客行為在局部空間，并在某位置附近停留時(shí)間較長(zhǎng)f顧客在店內(nèi)的步行軌跡曲折迂回，并在多出停留g顧客在店內(nèi)回游次數(shù)多2.店堂識(shí)別導(dǎo)向系統(tǒng)如何將室外顧客引入店堂？主要通過(guò)誘導(dǎo)視線、誘導(dǎo)路線、誘導(dǎo)方向來(lái)實(shí)現(xiàn)如何將顧客引入店堂內(nèi)部縱深處，使之在店內(nèi)回游，是內(nèi)部導(dǎo)向問(wèn)題.室內(nèi)設(shè)計(jì)的具體做法就是根據(jù)人的外感官的知覺(jué)特性，進(jìn)行誘導(dǎo)，而最主要是視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的誘導(dǎo)。（二）店堂空間構(gòu)成、定位與劃分o 空間構(gòu)成o 空間定位o 空間劃分幾種商店空間劃分方式：（1）利用家具或隔斷劃分營(yíng)業(yè)空間（2）以豎向插入空間的手法劃分營(yíng)業(yè)空間（3）利用地面、頂棚的處理劃分營(yíng)業(yè)廳空間（三）商品展示與陳列及店堂通道o 不同商品的展示與陳列o 不同環(huán)境的商品展示與陳列o 不同顧客的商品展示與陳列o 櫥窗、陳列柜和貨架（1）櫥窗的三種形式：柜式櫥窗、廳式櫥窗島式櫥窗（還可以實(shí)行組合、形成階梯等其他形式的櫥窗）（2）陳列柜的兩種主要形式：貨柜、陳列柜（3）貨架：高度不超過(guò)2.4米，有效高度為0.3米2