建設(shè)企業(yè)新文化打造閩西現(xiàn)代非金屬礦業(yè)龍頭詳解

1、福建省改革開(kāi)放 與企業(yè)文化建設(shè) 研討會(huì)論文建設(shè)企業(yè)新文化 打造閩西現(xiàn)代非金屬礦業(yè)龍頭李啟福龍巖高嶺土有限公司總經(jīng)理龍巖高嶺土有限公司是一家典型的資源型國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，新舊體制的 交替、資源型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特征，以與企業(yè)肩負(fù)“成為閩西現(xiàn)代非金屬 礦開(kāi)發(fā)龍頭，為推進(jìn)龍巖生態(tài)型經(jīng)濟(jì)樞紐、海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)重要增長(zhǎng)極聚 集輻射極建設(shè)作出新貢獻(xiàn)”的歷史使命，決定了龍巖高嶺土有限公司企業(yè) 文化建設(shè)的價(jià)值取向和基本特性。 用簡(jiǎn)單的一句話來(lái)概括，就是以人為本、 科學(xué)管理、創(chuàng)新高效、可持續(xù)發(fā)展；就目前公司的企業(yè)文化建設(shè)狀態(tài)而言， 就是要建設(shè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)新文化。龍巖高嶺土有限公司年銷(xiāo)售收入 1億多元，從總體量

2、上看在龍巖眾多 資源型企業(yè)中算不得什么，要完成閩西現(xiàn)代非金屬礦開(kāi)發(fā)龍頭的歷史任 務(wù)，就必須做大做強(qiáng)。這就面臨一個(gè)戰(zhàn)略選擇的重大問(wèn)題，是走規(guī)模擴(kuò)張 做大之路，還是走厚積薄發(fā)做強(qiáng)之道？我們經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，從成 功復(fù)失敗、失敗復(fù)成功的輪回中感悟到，企業(yè)做大必先做強(qiáng)。龍巖高嶺土 有限公司東宮下礦區(qū)勘探總儲(chǔ)量為5300萬(wàn)噸，扣除礦體邊界變化、夾石率高和鐵、鈦含量高等因素影響，實(shí)際可開(kāi)采儲(chǔ)量并不樂(lè)觀。在這種資源 總量有限的狀況下，控制開(kāi)采規(guī)模、做深做精做強(qiáng)做優(yōu)尤其重要。企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，保證 企業(yè)文化同企業(yè)宗旨、理念、目標(biāo)的統(tǒng)一，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施成功的一個(gè)重 要環(huán)

3、節(jié)。通過(guò)企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵(lì)和凝聚作用把員工統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略 目標(biāo)上是戰(zhàn)略實(shí)施的保證。因此企業(yè)文化應(yīng)適應(yīng)并服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn) 略。建設(shè)企業(yè)新文化，是資源型企業(yè)的必然選擇， 是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略、 近期發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)實(shí)際三者相結(jié)合的必然結(jié)果，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)催生的 必然產(chǎn)物。圍繞著企業(yè)新文化的建設(shè)，我們推開(kāi)了相應(yīng)的物質(zhì)文化建設(shè)、 制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、精神文化建設(shè)，打造出我們龍巖高嶺土有 限公司別具一格的企業(yè)文化。物質(zhì)文化建設(shè)：打造強(qiáng)健之軀把目光回放到 20 年前龍巖高嶺土公司， 那時(shí)的東宮下礦區(qū)山高林深、 一片荒寂，上山的路是一條拖拉機(jī)道，工人有的住山上工棚，有的住山下 民房，公司的辦公也

4、是擠在一間 200 多平米的兩層樓房，吃得也很簡(jiǎn)單， 創(chuàng)業(yè)之初的物質(zhì)條件十分艱苦。在這個(gè)階段，物質(zhì)文化建設(shè)幾乎成為企業(yè) 文化建設(shè)的全部。強(qiáng)調(diào)艱苦創(chuàng)業(yè)，為國(guó)家早出礦、多出礦、出好礦，既是 企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的目標(biāo)，也不自覺(jué)地成為企業(yè)精神文化建設(shè)的一條脈 絡(luò)。龍巖高嶺土的開(kāi)采歷史經(jīng)歷了三個(gè)不同階段：第一階段 1985 1995 年，靠增加原礦數(shù)量維持企業(yè)生存，以礦養(yǎng)礦，采礦規(guī)模從 3 萬(wàn)噸擴(kuò)大到 26 萬(wàn)噸。期間于 1991 年底龍巖東宮下高嶺土精選加工、分等分級(jí)、標(biāo) 準(zhǔn)化技改項(xiàng)目被列為輕工部“八五”期間陶瓷行業(yè)改組改造重點(diǎn)項(xiàng)目， 當(dāng)時(shí)正處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌時(shí)期， 設(shè)計(jì)龍巖高嶺土開(kāi)采規(guī)模 3

5、0 萬(wàn)噸 / 年。但由于精礦生產(chǎn)效益較差，外銷(xiāo)原礦比例又低，項(xiàng)目建成后的 1995 年公司開(kāi)采原礦 26 萬(wàn)噸，當(dāng)年虧損 400 多萬(wàn)元，負(fù)債近 5000 萬(wàn)元， 企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境； 第二階段 1996 2003 年 6 月新公司成立， 利用采礦 總量拉動(dòng)企業(yè)稅利大幅增長(zhǎng)，以質(zhì)量求生存和發(fā)展，采礦規(guī)模從29.5 萬(wàn)噸擴(kuò)大到 68 萬(wàn)噸，利稅總額從 576 萬(wàn)元增加到 3000 多萬(wàn)元；第三階段 2003 年 6 月新公司成立至今，靠控制采礦總量和實(shí)施品牌戰(zhàn)略，用價(jià)格 杠桿調(diào)節(jié)需求來(lái)提高效益，采礦規(guī)?？刂圃?51 68 萬(wàn)噸，利稅總額提高 到 2007 年的 9936 萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)歷史最好水平。企業(yè)的

6、物力資源也在近 20 年的發(fā)展中得到擴(kuò)充和提升。公司擁有 B+C+D 級(jí)儲(chǔ)量為 5294 萬(wàn)噸的龍巖東宮下優(yōu)質(zhì)高嶺土礦獨(dú)家開(kāi)采權(quán)，擁 有全國(guó)第一臺(tái) D 200 連續(xù)臥式搗漿機(jī)，高離心因素的臥式離心機(jī)， GXJ 大型高效攪拌磨機(jī)， 18X21 間接烘干機(jī)等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備與工藝。 公司現(xiàn) 有總資產(chǎn)為 2.3 億元，生產(chǎn)規(guī)模為年產(chǎn)高嶺土原礦 60 萬(wàn)噸，水洗高嶺土精礦 5 萬(wàn)噸，是國(guó)內(nèi)目前采選規(guī)模最大的高嶺土加工企業(yè)。 在人力資源方面，目前，公司現(xiàn)有職工 204 人，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才89 人，公司中高層領(lǐng)導(dǎo)中有 7 人獲得職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)資格證書(shū)，高 級(jí)技術(shù)職稱(chēng) 2 人，公司技術(shù)實(shí)力和管理素質(zhì)整體提高

7、。在技術(shù)資源方面， 公司建成研發(fā)和檢測(cè)中心大樓，加強(qiáng)高嶺土研發(fā)、陶瓷半成品泥料研發(fā)， 已具備陶瓷原料的化學(xué)分析、物性檢測(cè)和礦物鑒定功能；利用國(guó)際先進(jìn)行 業(yè)技術(shù)， 完成 CJ5X2 高效剝磨機(jī)調(diào)試與超級(jí)龍巖土開(kāi)發(fā)項(xiàng)目， 增強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn) 品穩(wěn)定性；建立和加強(qiáng)了技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，與多家國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)形成了合 作關(guān)系。在市場(chǎng)資源方面，企業(yè)擁有一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo) 售良好，各類(lèi)用戶(hù)數(shù)百家，主要分布在河北、山東、江西、江蘇、安徽、 廣東、福建等地，同時(shí)還遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、韓國(guó)、東南亞、與香港、臺(tái)灣地區(qū)， 未來(lái)擬借助法國(guó) IMERYS 公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大海外銷(xiāo)售市場(chǎng)。 在無(wú)形品牌資 源方面，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品“東宮牌

8、高嶺土”獲得 2006 年度“省名牌產(chǎn)品” 和“省用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)，并被評(píng)為國(guó)家建材行業(yè)“知名商標(biāo)” ；公司 現(xiàn)有 13 個(gè)系列產(chǎn)品，能適應(yīng)不同客戶(hù)的需求。由于龍巖高嶺土的資源特 性好，客戶(hù)通過(guò)使用龍巖土實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升，陶瓷產(chǎn)區(qū)大戶(hù)和貿(mào)易商不斷加 入，新老用戶(hù)有增無(wú)減，公司的無(wú)形資源呈不斷擴(kuò)大趨勢(shì)。經(jīng)過(guò)近 20 年努力，龍巖高嶺土有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)位居全國(guó)同行 前茅，企業(yè)已躋身全國(guó)同行前列，一個(gè)英姿強(qiáng)健的軀體橫空而出。未來(lái)幾年，公司將在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，開(kāi) 拓新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目，朝深度開(kāi)發(fā)、綜合利用路子邁進(jìn)。準(zhǔn)備開(kāi)發(fā) 高檔油漆、涂料用超細(xì)超白煅燒高嶺土項(xiàng)目，新上高鐵

9、高嶺土除鐵項(xiàng)目， 實(shí)施向前一體化、研發(fā)包括陶瓷配方泥在內(nèi)的下游產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品，做好特種 陶瓷項(xiàng)目前期、培育新的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)，尋找后續(xù)資源、開(kāi)發(fā)新的礦山。 力爭(zhēng)在 2010 年建成高嶺土產(chǎn)業(yè)集群園區(qū)，包括高嶺土主業(yè)和各類(lèi)產(chǎn)業(yè)關(guān) 聯(lián)度大的項(xiàng)目將在園區(qū)聚集， 形成產(chǎn)值 10.3 億元，利稅 2.8 億元，真正實(shí) 現(xiàn)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。制度文化建設(shè)：打造機(jī)靈之身在物質(zhì)文化建設(shè)大跨步前進(jìn)的同時(shí)， 企業(yè)文化建設(shè)的其他領(lǐng)域也從無(wú) 到有地發(fā)展起來(lái)，與物質(zhì)文化建設(shè)充分融合、相輔相成、共贏共榮，其中 制度文化建設(shè)為企業(yè)文化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。公司成立發(fā)展于改革開(kāi)放之后，對(duì)于科學(xué)、先進(jìn)的管理制度，并不像 一些國(guó)有企業(yè)那

10、樣，具有先天的排斥和固有的成見(jiàn)。因?yàn)樵瓉?lái)制度文化建 設(shè)的空白，嫁接、引用外界先進(jìn)的東西成為必然，倒使得公司的制度文化 建設(shè)一下子就走到前沿高端，接受了現(xiàn)代科學(xué)、先進(jìn)管理理念的思想，與 公司自身自然形成的管理特質(zhì)相結(jié)合，形成了公司目前比較科學(xué)先進(jìn)、比 較符合現(xiàn)代企業(yè)要求的制度文化。規(guī)范的質(zhì)量管理是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的基本特征， 也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的立 身之本。公司請(qǐng)來(lái)國(guó)內(nèi)管理專(zhuān)家為企業(yè)“量身定做” ，建立了現(xiàn)代質(zhì)量管 理體系。從 2000 年 6 月開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一年多的努力，公司在 2001 年 1 月 17 日通過(guò)了“北京世標(biāo)認(rèn)證中心”的認(rèn)證審核，獲得了 ISO9002:1994 版質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)

11、 、CNAB 和 JAS-ANZ 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書(shū) 。 隨著 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)，公司于 2003 年 10 月 23 日獲得了 ISO9001:2000 新版質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū) 、 CNAB 和 JAS-ANZ 國(guó) 際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書(shū) ，并獲得龍巖市人民政府的質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)。 2004 年 9月 23 日獲得 ISO14001:1996 環(huán)境管理體系認(rèn)證認(rèn)書(shū) 、CNAB 和 JAS-ANZ ； 2006 年 6 月，獲得 ISO14001:2004 環(huán)境管理體系認(rèn)證認(rèn)書(shū) 、CNAB 。 推行規(guī)范的質(zhì)量管理和環(huán)境管理，使得企業(yè)的原礦開(kāi)采、產(chǎn)品生產(chǎn)、環(huán)境 保護(hù)以與配套的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有章可

12、循、有律可依，崗位分工、職責(zé) 更加明晰，工藝流程更加標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)化，產(chǎn)品質(zhì)量更趨穩(wěn)定。在公司內(nèi)部管理上，突出了“以制度管人” 。公司在吸納各方意見(jiàn)基 礎(chǔ)上，認(rèn)真制定出臺(tái)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行，一視同仁，就是管理層領(lǐng)導(dǎo)也 概莫能外， 集中體現(xiàn)在 龍巖高嶺土有限公司員工手冊(cè) 的制訂和實(shí)行上。 龍巖高嶺土有限公司員工手冊(cè)共總則、員工守則、聘用、考勤、加班 規(guī)定、工資給付、員工權(quán)利、員工職責(zé)、儀表與行為規(guī)范、員工職務(wù)行為 準(zhǔn)則、培訓(xùn)與發(fā)展、考核評(píng)估、獎(jiǎng)懲、福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)和保護(hù)、終止勞資 雇傭關(guān)系、資譴、員工繼續(xù)教育管理等 20 章 100 條，明確了公司與員工 雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，體現(xiàn)了公司

13、與員工之間互惠、互 利、平等的原則，力求管理科學(xué)化、規(guī)范化。 龍巖高嶺土有限公司員工 手冊(cè)實(shí)行后，員工工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，遇到事情，從公司 領(lǐng)導(dǎo)到每一個(gè)員工，大家都知道該怎么做，如何去做，制度化建設(shè)的成效 在上下井然有序的工作程序中得到體現(xiàn)。機(jī)制建設(shè)是高層面上的制度文化建設(shè)，機(jī)制建設(shè)最主要是創(chuàng)新機(jī)制， 與科學(xué)管理如影相隨。公司近兩年來(lái)引進(jìn)、實(shí)行了與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相配套的管 理機(jī)制。 作為一家單一國(guó)有資本組成的國(guó)有企業(yè)， 公司存在著產(chǎn)權(quán)不明晰， 經(jīng)營(yíng)機(jī)制不靈活，效率和活力不足，難以成為真正的市場(chǎng)主體，難以適應(yīng) 日益活躍的市場(chǎng)變化，難以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步做強(qiáng)做大的目標(biāo)，公司改制勢(shì)在必 行。 2004

14、年9 月，經(jīng)過(guò)充分醞釀和市政府的批準(zhǔn)，公司對(duì) 243 名員工進(jìn) 行國(guó)企職工身份置換，在此基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理體系和勞動(dòng)人事用 工制度進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整和優(yōu)化。第一步按照調(diào)減工資總額、實(shí)現(xiàn)職工分 流的思路，實(shí)行彈性工作制。通過(guò)對(duì)公司所有工作部門(mén)工資總額的調(diào)減核 定，將工作部門(mén)里的工作崗位重新組合，那些能力強(qiáng)的骨干員工得以滿(mǎn)負(fù) 荷工作，而那些技術(shù)含量低、替代性強(qiáng)的崗位則采取彈性輪崗，由此逐步 實(shí)現(xiàn)職工分流，增強(qiáng)企業(yè)管理效益。第二步是推行生產(chǎn)銷(xiāo)售二級(jí)承包制， 生產(chǎn)二部、銷(xiāo)售供應(yīng)部作為改革試點(diǎn)，已于今年 4 月開(kāi)始推行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承 包，這項(xiàng)制度改革增強(qiáng)了員工的憂(yōu)患意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的 工作

15、積極性和創(chuàng)造性，強(qiáng)化按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶、能上庸下的機(jī)制，不僅 拓寬了減崗增效的渠道，還促進(jìn)企業(yè)人、財(cái)、物等資源的有效整合。第三 步精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，剝離相對(duì)獨(dú)立業(yè)務(wù)，實(shí)行社會(huì)化管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社 會(huì)分工更加細(xì)化更加專(zhuān)業(yè)是必然趨勢(shì)。公司將運(yùn)輸服務(wù)部整體剝離，不占 編制、不占工資總額，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的獨(dú)立法人負(fù) 責(zé)制，實(shí)行社會(huì)化管理，就是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)化的趨勢(shì)，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的 探索。經(jīng)過(guò)機(jī)制上的轉(zhuǎn)變，企業(yè)新型的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制和企業(yè)勞動(dòng)人事用工 制度初現(xiàn)端倪。下一步，公司將全面推行風(fēng)險(xiǎn)承包等一系列與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接 軌的新機(jī)制，進(jìn)一步深化制度建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。改制成功使企業(yè)真正向

16、“產(chǎn)權(quán)明晰、 權(quán)責(zé)明確、 政企分開(kāi)、 管理科學(xué)” 的現(xiàn)代化股份制企業(yè)邁進(jìn)了一步，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施創(chuàng)造了前提條件。 公司與福建冠?，F(xiàn)代家用股份有限公司本著“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、合作 雙贏”的宗旨簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方合作開(kāi)發(fā)配方瓷泥項(xiàng)目的公 司注冊(cè)、廠房興建等前期工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行，合資組建的福建龍巖市 三元陶瓷原料有限公司已進(jìn)入試生產(chǎn)階段。公司與外界有實(shí)力的市場(chǎng)主體 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，延伸高嶺土產(chǎn)業(yè)鏈，壯大產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)有了良好的開(kāi)端。管理層的務(wù)虛制度也完善并真正運(yùn)行起來(lái)。由于堅(jiān)持科學(xué)管理，以機(jī) 制、制度管人，公司管理層得以從繁雜的事務(wù)中解放出來(lái)，回歸本位，進(jìn) 行企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的調(diào)研和思考。公司

17、近兩年來(lái)組織開(kāi)展了多場(chǎng)高嶺土產(chǎn)業(yè) 戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)，管理層人員結(jié)合企業(yè)實(shí)際撰寫(xiě)論文，提出發(fā)展見(jiàn)解，關(guān) 注戰(zhàn)略發(fā)展動(dòng)態(tài)蔚然成風(fēng)，這于公司統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)定位 、 明確目標(biāo)大有裨益，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必將產(chǎn)生積極影響。行為文化建設(shè)：打造儒雅之形1999 年，集科研、辦公、產(chǎn)品演示于一體的公司新大樓落成，這幢 外表色調(diào)與高嶺土產(chǎn)品的淺白色相近的 12 層大樓，立于小溪河、龍津河 交匯處，在空曠水天和周?chē)箻堑囊r托下，顯得卓爾不群、氣度不凡。和搬入新家的家庭成員的感受一樣，公司員工從原先簡(jiǎn)陋的辦公場(chǎng)所 搬入新大樓，心情新鮮明亮，多了許多激動(dòng)和自豪。員工的行為舉止自覺(jué) 不自覺(jué)地變得文明自信，他們的心理

18、有一份要和新大樓新環(huán)境相適應(yīng)的沖 動(dòng)。在這個(gè)時(shí)候，公司推行行為文化建設(shè)可謂把握時(shí)機(jī)、順應(yīng)人心，而且 成效也比任何時(shí)候來(lái)得顯著。企業(yè)行為、形象建設(shè)提上重要議事日程。公司上下一致認(rèn)為：企業(yè)發(fā) 展到了該注重社會(huì)印象和評(píng)價(jià)的時(shí)候，到了需要推行行為文化建設(shè)的時(shí) 候；要把員工自我形象的塑造轉(zhuǎn)變到企業(yè)的整體形象塑造上來(lái)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 人要首先帶頭，以其個(gè)人作風(fēng)、品格和企業(yè)理念起示范作用；員工能否較 好地執(zhí)行企業(yè)禮儀，是企業(yè)禮儀好壞的表現(xiàn)；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高 員工素質(zhì)，使員工更好地理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，把執(zhí)行企業(yè)禮儀變?yōu)樽杂X(jué) 行動(dòng)。公司的形象圖標(biāo)得到進(jìn)一步完善和改進(jìn)：地球圓中嵌等邊六角形，最中間突出核心“英文

19、 K”，地球圓下方是兩道波浪葉。辦公用品、企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品宣傳等都統(tǒng)一使用這一圖標(biāo)，公司還在員工工作卡、工作服、 禮儀服與其他福利品中使用形象圖標(biāo)， 進(jìn)一步增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、 責(zé)任感、歸宿感。 針對(duì)員工行為舉止與現(xiàn)代企業(yè)要求之間的差距，公司借用外力，在原 有員工手冊(cè)“儀表與行為規(guī)范”內(nèi)容的基礎(chǔ)上，制定了龍巖高嶺土有限公 司行為規(guī)范識(shí)別系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)“ CIS”，共分企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形 象、環(huán)境形象、個(gè)人形象、員工形象、辦公行為規(guī)范、員工職業(yè)道德規(guī)范、 商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售禮儀、 接待禮儀、 交談禮儀、 著裝禮儀等 26 類(lèi) 200 多項(xiàng)， 通過(guò)對(duì)員工一言一行的禮儀規(guī)定，甚至計(jì)較在常人看來(lái)是雞毛

20、蒜皮的事， 來(lái)規(guī)范全體員工的行為舉止，樹(shù)立公司的整體形象?！癈IS ”制定出臺(tái)后，所有員工都進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的輪訓(xùn)，進(jìn)一步了解和掌握這些富有現(xiàn)代企業(yè)特性的 行為規(guī)范?！?CIS ”推行后，企業(yè)員工精神狀態(tài)和風(fēng)貌大為改觀，企業(yè)在社 會(huì)、客戶(hù)中的形象大為提升，贏得更多的信任和尊重。精神文化建設(shè)：打造博大之人縱觀公司發(fā)展歷程，在相當(dāng)長(zhǎng)的階段，企業(yè)文化建設(shè)主要集中在物質(zhì) 文化建設(shè)的領(lǐng)域，精神文化建設(shè)相對(duì)薄弱。 2003 年 6 月龍巖高嶺土有限 公司成立后，基于企業(yè)已經(jīng)取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的積 累，加強(qiáng)精神文化建設(shè)、健全完善企業(yè)文化成為企業(yè)“兩手抓、兩手都要 硬”的重要內(nèi)容。新公司鮮明地提出構(gòu)建

21、企業(yè)新文化，建設(shè)具有龍巖高嶺 土有限公司特色的企業(yè)道德、企業(yè)理念、企業(yè)精神，規(guī)范企業(yè)行為體系， 創(chuàng)立健康向上的經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚和組織風(fēng)尚，強(qiáng)化憂(yōu)患意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、文化意 識(shí)，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣后，在全體員工中樹(shù)立正確的價(jià)值觀和集體榮譽(yù)感。 理想目標(biāo)是構(gòu)建企業(yè)新文化的核心。古人云：人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)。 有什么樣的理想目標(biāo)，就有什么樣的價(jià)值取向和行為。理想目標(biāo)又與企業(yè) 的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系，龍巖高嶺土有限公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略是以高嶺土 產(chǎn)品深加工、資源綜合利用為突破口，加快高嶺土產(chǎn)業(yè)集聚，培育高嶺土 產(chǎn)業(yè)集群，提高產(chǎn)品附加值，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)筑企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的 根本途徑。一言以蔽之，是要長(zhǎng)久的利益，要可持續(xù)的

22、發(fā)展，是要做有抱 負(fù)的企業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富的企業(yè)，對(duì)龍巖發(fā)展有更大貢獻(xiàn)的企業(yè)。 圍繞這個(gè)核心價(jià)值觀，以人為本、科學(xué)管理、創(chuàng)新高效、做強(qiáng)做大、文化 培育等富有企業(yè)自身特色的精神文化建設(shè)扎實(shí)地開(kāi)展。以人為本的治企理念在企業(yè)全面推行。公司對(duì)各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行梳理，一方面精簡(jiǎn)工作環(huán)節(jié)和崗位，明確職責(zé)，另一方面對(duì)于流程中忽視 員工人身安全和權(quán)益現(xiàn)象認(rèn)真加以改變，從以人為本、以員工為本的角度 重新調(diào)整。特別在安全生產(chǎn)方面，公司下大力氣制定新的各類(lèi)操作規(guī)程和 安保措施，危重崗位則通過(guò)引進(jìn)機(jī)械、加強(qiáng)自動(dòng)化替代，盡量降低員工生 產(chǎn)中的人身安全隱患，寧愿多花錢(qián)、不能不安全。近年來(lái)在安全生產(chǎn)方面, 公司始終保

23、持平穩(wěn)，事故率傷亡數(shù)為零。以人為本還表現(xiàn)在對(duì)員工的學(xué)習(xí) 培訓(xùn)上，公司制訂了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，專(zhuān)門(mén)拿出資金，鼓勵(lì)員工參加學(xué) 歷、技能、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)班等各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)還根據(jù)生產(chǎn)需求和工作實(shí) 際請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)人士到公司授課、辦講座，使員工受到較好的繼續(xù)教 育，提高員工的素質(zhì)。公司在建造新大樓的同時(shí)，還在環(huán)境優(yōu)美的小溪河 畔建造職工生活區(qū)，配套籃球場(chǎng)、健身房、綠地，充分體現(xiàn)企業(yè)大家庭的 和諧溫暖。企業(yè)人才觀得到根本改觀。首先在用人選人上完全依照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)辦 事，唯才唯賢。公司注重知識(shí)的更新和人才培養(yǎng)，定期選派管理骨干進(jìn)修 學(xué)習(xí)，形成了高、中、低不同層次的人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展， 今后著重加強(qiáng)陶瓷、新材料、資本運(yùn)營(yíng)等方面人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。公司青 年員工占大多數(shù)，如何培養(yǎng)激勵(lì)他們，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。公司既重 視資歷，更重視營(yíng)造鍛煉平臺(tái)，在充分授權(quán)的一個(gè)個(gè)大小工作平臺(tái)中，引 導(dǎo)青年員工參與挑戰(zhàn)、上臺(tái)磨練。事實(shí)證明，平臺(tái)選人用人的辦法鍛煉一 批青年員工，促動(dòng)一批老資歷員工，公司內(nèi)部形成了人才競(jìng)相迸發(fā)的良性 循環(huán)，其中一批佼佼者被推上了公司領(lǐng)導(dǎo)層和骨干的位置。借腦借智是現(xiàn) 代化企業(yè)人才觀的一個(gè)特征，公司以包容兼濟(jì)的思想和胸懷，大膽使用社 會(huì)人才。對(duì)于企業(yè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人才和成果，則在交流碰