二手書網(wǎng)絡(luò)策劃書

1、1 214-13 414-15 614-17 814-12015 9 18111.111.211.311.41222.122.222.322.42333.133.233.333.443.54444.144.254.354.45565.165.265.375.485.585.685.7SWOT96106.1106.2117147.1147.2147.3157.4178178.1178.2188.31911.130001.21.3以及網(wǎng)站平臺管理人員，客服人員，校園代理人員等。2 產(chǎn)業(yè)背景2.1產(chǎn)業(yè)背景如今社會電商具有無與倫比的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)越來越普及是大的趨勢，在這一大環(huán)境下加上人們對環(huán)保、節(jié)能的認(rèn)

2、識加深，二手書乃至整個(gè)二手市場的前景是很可觀的。節(jié)能環(huán)保的趨勢加上二手書本的特殊性使得這種嘗試意義重大！公司正是看到這點(diǎn)才進(jìn)行此次嘗試的。2.2 項(xiàng)目概述依托龐大的大學(xué)生群體進(jìn)行二手書的回收，為廣大二手書需求者提供一個(gè)購買的渠道。電商為形，匯聚知識傳播文明。整合社會資源，使書籍得到充分利用。2.3產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)提供全面二手書籍，無論是專業(yè)書還是名著。價(jià)格便宜，而且還是正版。二手書的重新利用既分配了社會資源又保護(hù)了環(huán)境，節(jié)能環(huán)保。2.4公司的發(fā)展前景大學(xué)生在校期間，各項(xiàng)費(fèi)用都比較大，而且自身又沒有固定經(jīng)濟(jì)來源，在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費(fèi)，而我店正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的，所以，在價(jià)格承

3、受方面貼近消費(fèi)者群體的水平、在滿足學(xué)生購買需求的同時(shí)，為他們消費(fèi)行為提供便利渠道。并且可以幫助他們買到外校的專業(yè)書籍，幫助自己學(xué)習(xí)。中國有 3000 多萬大學(xué)生，二手書數(shù)目龐大，所以市場前景廣闊。3 市場機(jī)會3.1 市場特征本公司二手書主要面向在校大學(xué)生進(jìn)行銷售。產(chǎn)品來源極其廣泛，產(chǎn)品種類涉及面極廣，可以滿足各專業(yè)方向的學(xué)生。在校大學(xué)生對于專業(yè)以及非專業(yè)書籍需求大，二手書無疑是個(gè)很好的選擇，市場穩(wěn)定，需求巨大。3.2市場細(xì)分市場主要分布在高校集中的城市，大學(xué)城。文史類以及綜合類大學(xué)在校生主要對于文學(xué)典籍等書刊較感興趣。本科生在?？沼鄷r(shí)間較多，學(xué)習(xí)欲望較強(qiáng)；部分教師對于二手書也有一定需求，我們有

4、理由相信老師也將成為我們的顧客一部分。3.3銷售渠道分析我們依托電商與學(xué)校合作，在大學(xué)生中創(chuàng)立自己的品牌，有追求有文化。將學(xué)生訂購的二手書籍送到他們的手中，快捷、可靠、放心。書本有二手，知識更濃深。3.4競爭分析現(xiàn)在有規(guī)模的實(shí)體二手書點(diǎn)很少，而一些較大規(guī)模的電商有二手書模塊。擁有二手書模塊的較大規(guī)模電商是我們的主要競爭對手。但可惜的是他們并沒有將二手書作為主要或者說重要生意點(diǎn)，這也是我們的一大特點(diǎn)，這就是我們的長處，我們專作二手書的收集以及銷售。因?yàn)閷ｉT所以我們有優(yōu)勢。3.5初步市場分析其實(shí)在東北地區(qū)的市場并不是很理想，我們會憑借電商的傳播迅速的特點(diǎn)在一到兩年內(nèi)迅速發(fā)展華南華東市場。當(dāng)然起步階

5、段在東北地區(qū)站住腳也是很重要的，最終我們將立足東北，輻射全國。4 公司戰(zhàn)略4.1公司概述通過校園代理一步步建立自己的品牌，當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模之后會與各高校校園網(wǎng)聯(lián)系，進(jìn)行大規(guī)模宣傳與合作。將自己的電子商務(wù)平臺打造成有自己特色、有自己文化的二手書電子商務(wù)平臺與校內(nèi)知名品牌 ! 成為全國大學(xué)生二手書首選品牌4.2 公司使命與宗旨公司使命；為二手書尋找更好的歸宿，讓人類智慧發(fā)揮更大影響。公司宗旨；立足我國高等教育學(xué)校服務(wù)全國千萬在校大學(xué)生。匯天下知識，慧華夏學(xué)士。4.3 規(guī)模戰(zhàn)略本公司創(chuàng)始人四人，初期將在本校進(jìn)行宣傳代理，半年到一年內(nèi)將在哈爾濱各高校內(nèi)擁有代理人員一百人左右，此時(shí)期公司主要依靠校園代理進(jìn)

6、行實(shí)體銷售，本部核心人員達(dá)到十人左右。三年到五年在東北地區(qū)占據(jù)二手書市場大部分份額，在華中地區(qū)具有一定影響力，電子商務(wù)平臺的優(yōu)越性顯現(xiàn)出來，公司電商銷售占據(jù)份額百分之七十左右，完成公司轉(zhuǎn)型。4.4 市場戰(zhàn)略此戰(zhàn)略用于指導(dǎo)全公司發(fā)展方向，指明公司發(fā)展前景。初期在哈爾濱各高校立足，以線下實(shí)體銷售為主體，三到五年將在東北站穩(wěn)，隨著公司盈利，廣告投入將越來越多，電子線上銷售將占據(jù)主要地位。公司將擁有包括物流、網(wǎng)上平臺管理、營銷等部門，員工達(dá)到三百左右。接下來的十年內(nèi)將一路南下，在各省具有自己的分部，十年計(jì)劃完成時(shí)公司電商將覆蓋面達(dá)到全國百分之八十的一二線城市，公司門戶網(wǎng)站會員達(dá)六百萬。成為全國二手書行

7、業(yè)壟斷者。與各大電商進(jìn)行合作，共贏互利。5 市場營銷5.1 目標(biāo)市場我們目前的市場基于哈爾濱，主要為哈爾濱全日制在校大學(xué)生，而且以后逐步擴(kuò)展至黑龍江，東北乃至全國各大高校，一般來說大學(xué)畢業(yè)生將處理自己寢室的書籍，新生將購買大量專業(yè)資料及書本，而如今每年大學(xué)畢業(yè)生約 700 萬人，普通本科招生約 699 萬人，中國在校大學(xué)生約 2400 萬人。5.2 產(chǎn)品策略產(chǎn)品總的來說本公司是整合高校閑置二手書并對其龐大的資源體進(jìn)行更加合理分配的公司。大學(xué)生通過網(wǎng)站咨詢或與高校代理的交流進(jìn)行交易并通過快遞送達(dá)。由于本公司資源豐厚，交易網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，會逐漸取代各個(gè)高校內(nèi)二手書交易。品牌公司初期將結(jié)合現(xiàn)行二手市場

8、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，先采用單一的品牌戰(zhàn)略，以匯智為名，意為匯聚智慧。書本是智慧的結(jié)晶，將書籍匯聚一起便是匯聚知識、匯聚思想、匯聚智慧。另外整體上也突出本公司對知識的尊重，也暗中激勵(lì)大學(xué)生多讀書、多讀好書。我們在日后經(jīng)營好這一品牌，提升品牌價(jià)值。在現(xiàn)在的社會環(huán)境中，建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng)，注冊品牌和商標(biāo)，包括相關(guān)或相近的品牌、商標(biāo)名，維護(hù)品牌意識，這是必不可少的步驟。為了使品牌更深入人心，獲得更多的支持和認(rèn)可，我們在服務(wù)質(zhì)量和水平方面要秉承精益求精的宗旨，除此之外，我們還要發(fā)展溫暖、貼心、方便的品牌形象。5.3收購策略公司回收書籍以學(xué)生用書為主，也兼以收購社會人士用書：1、每個(gè)宿舍樓層或班級聯(lián)系一個(gè)臨時(shí)聘用

9、兼職代理人，負(fù)責(zé)整理該區(qū)域可以回收的圖書科目，然后再逐個(gè)進(jìn)行回收。2、在校園顯眼處設(shè)立集中回收點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場回收。3、與廢品回收站聯(lián)系，將他們回收的舊書，挑其有用的進(jìn)行二次回收并給予每冊 0.3 元的補(bǔ)貼；另外將我們回收不可利用書籍轉(zhuǎn)售給他們。4、在市區(qū)設(shè)立一個(gè)總的二手書收購站以用來收購社會書籍。5、設(shè)置專門電話，以便市民、同學(xué)更好的聯(lián)系二手書收購人員。6、公司直接與區(qū)縣級知名再生資源利用企業(yè)建立長期的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)一步減少公司成本，提高公司的利潤。5.4 價(jià)格策略本公司通過以接近紙張的價(jià)格回收書籍，并對書籍的新舊程度進(jìn)行估價(jià)，從中間的差價(jià)獲得利潤。，初期采用滲透穩(wěn)定策略與差別價(jià)格策略相結(jié)合的

10、價(jià)格策略依靠公司的權(quán)威與新穎，高品質(zhì)的服務(wù)，極低的價(jià)格吸引客戶，占據(jù)市場份額。5.5 渠道策略由于本公司的目標(biāo)市場是在校大學(xué)生必然會與各大高校進(jìn)行合作，主要是公司或分公司所在附近的高校。我們會雇傭各大高校的一些大學(xué)生，讓他們通過板報(bào)、校電臺、板報(bào)、露天宣傳等方式收購和賣出書籍。5.6 促銷策略起步階段通過以相對較高的價(jià)格收購二手書籍，并通過組合促銷的方式吸引顧客。5.7 匯智二手知識在線的SWOT分析隨著高校擴(kuò)招廢棄的書本越來越多，匯智二手知識在線應(yīng)運(yùn)而生。與校園內(nèi)的小團(tuán)體不同，匯智二手知識在線擁有高效、健全的組織管理機(jī)構(gòu)和龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，能使公司快速發(fā)展。由于匯智二手知識在線立足未深，對匯智

11、二手知識在線進(jìn)行 SWOT分析，能讓我們對她的未來的發(fā)展有一個(gè)清醒的、客觀的認(rèn)識。匯智二手知識在線的優(yōu)勢和劣勢分析（ 1）匯智二手知識在線與大學(xué)內(nèi)二手書收購的小團(tuán)體不同，匯智，迅速搶占市場份額。（ 2）二手書交易相較于傳統(tǒng)書籍銷售較為便宜、方便，也能解決學(xué)生的負(fù)擔(dān)，對于想讀書卻資金緊張的同學(xué)具有一定的吸引力。的確匯智二手知識在線具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但我們應(yīng)該辯證地看待這些優(yōu)勢。辯證法告訴我們，優(yōu)勢和劣勢都是相對的。(1) 很多同學(xué)對二手書籍有抵觸心理，可能更習(xí)慣于去傳統(tǒng)的書店購買書籍。(2) 作為外來企業(yè)，無法在短時(shí)間內(nèi)在校園扎下根。匯智二手知識在線的機(jī)會和威脅分析（ 1）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們

12、生活水平的提高，教育的普及，高校的擴(kuò)招為匯智二手知識在線的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。（ 2）二手書籍市場的潛力巨大，如今每年大學(xué)畢業(yè)生約700 萬人，普通本科招生約 699 萬人，中國在校大學(xué)生約 2400 萬人。我們能夠從中收購各樣書籍，并以高價(jià)賣出。正所謂機(jī)會與威脅同在任何事物的影響都是相對的，匯智二手知識在線在迎接巨大機(jī)會的同時(shí)也將面臨巨大的威脅，具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：（ 1）傳統(tǒng)的書店仍然占據(jù)較多市場份額，因此市場份額的搶奪將成為發(fā)展重點(diǎn)。（ 2）同類的公司必會出現(xiàn)，客戶會有一定的分流。6 資本結(jié)構(gòu)及利潤表 6.1 資本資金資本結(jié)構(gòu)與規(guī)模企業(yè)注冊資金： 10 萬元。（單位：元）表 6.1 資金結(jié)

13、構(gòu)與股本規(guī)模表資金規(guī)模貨幣資金無形資產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)股本規(guī)模資金結(jié)構(gòu)股本結(jié)構(gòu)金額400003000030000比例40%30%30%股本結(jié)構(gòu)中，公司以貨幣形式出資 40000 元，以固定資產(chǎn)出資 30000 元，以無性資產(chǎn)出資 30000 元，公司名稱、商標(biāo)名稱使用后每年 3000 元（此名稱由公司員工制定，保護(hù)期為十年，商標(biāo)名稱使用后每年約 1000 元，剩余所得計(jì)入公司資本）。只是由設(shè)備的維護(hù)和員工的工資支出，進(jìn)行本公司的維護(hù)費(fèi)用加少。資金來源與運(yùn)用資金主要用于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、信息的更新和日常的維護(hù)、員工工資及獎(jiǎng)金等開支。第一季度第二季度第三季度第四季度一、營業(yè)收入100000180000230000

14、220000減：營業(yè)成本700001000009000080000二、營業(yè)稅金及附0000加網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用30000400003900037000管理費(fèi)用20000290002800025000財(cái)務(wù)費(fèi)用20000280002700030000資產(chǎn)減值損失14000150001400017000加：公允價(jià)值變動(dòng)0000收益投資收益0000三、營業(yè)利潤-54000-340003200031000加：營業(yè)外收入10000500004000045000減：營業(yè)外支出4000100001000015000四、利潤總額-4800050004200061000減：所得稅費(fèi)用0000五、凈利潤-4800050004

15、200061000表 6.2利潤表一、經(jīng)營活動(dòng)中產(chǎn)生的現(xiàn)金流量提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金100000收到的稅務(wù)返還0收到其他與經(jīng)營有關(guān)的現(xiàn)金0經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入小計(jì)100000接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金60000支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金60000支付的各項(xiàng)稅費(fèi)0支付其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金0經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入小計(jì)120000經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-20000二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量收回投資收到的現(xiàn)金0取得投資收益收到的現(xiàn)金0處置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)收回的現(xiàn)金凈額0投資活動(dòng)現(xiàn)金流入小計(jì)0購建固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金6000投資活動(dòng)的現(xiàn)金流出小計(jì)6000投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

16、凈額-5500三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量吸收投資收到的現(xiàn)金0取得借款收到的現(xiàn)金30000收到其他籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金5000籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入小計(jì)35000償還債務(wù)支付的現(xiàn)金0支付其他與籌資活動(dòng)有關(guān)的資金0籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出小計(jì)0籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量凈額35000四、期末金額及現(xiàn)金等價(jià)物額-25000表 6.3 現(xiàn)金流量表7 管理體系7.1公司性質(zhì)有限責(zé)任公司。7.2組織形式初期由于只有四個(gè)合伙人采取直線型的組織形式，有一個(gè)總經(jīng)理，下設(shè)營銷部長，財(cái)務(wù)部長，技術(shù)部長?？偨?jīng)理營銷部長財(cái)務(wù)部長技術(shù)部長圖 7.1初期組織機(jī)構(gòu)圖后期隨著公司發(fā)展，吸納和吸收核心人員，公司組織形式將發(fā)生變動(dòng)。成立董事會，下設(shè)總經(jīng)理，

17、然后下設(shè)營銷副總，財(cái)務(wù)副總，技術(shù)副總，人事副總，物流部長，鑒定部長，信息研發(fā)部長，市場部長，營銷部長。董事會總經(jīng)理營銷副總技術(shù)副總?cè)耸赂笨傌?cái)務(wù)副總鑒定部長物流部長營銷部長信息研發(fā)部長市場部長圖 7.2后期組織結(jié)構(gòu)圖7.3 部門職責(zé)1、前期：負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營事物，決定公司的發(fā)展方向，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。營銷部： 負(fù)責(zé)公司總體的營銷活動(dòng)，對營銷活動(dòng)進(jìn)行評估和監(jiān)控，進(jìn)行市場開拓與銷售，宣傳公司業(yè)務(wù)。收購二手書，負(fù)責(zé)物流方面。負(fù)責(zé)在各大學(xué)校尋找代理，吸納相關(guān)人才。技術(shù)部： 負(fù)責(zé)網(wǎng)站建立維護(hù)、技術(shù)、創(chuàng)新。負(fù)責(zé)對圖書的鑒定及定價(jià)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的研究與開發(fā)工作，拓展產(chǎn)業(yè)線的廣度與深度。財(cái)務(wù)部： 負(fù)責(zé)

18、公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析，資本結(jié)構(gòu)的確定，員工工資等等；負(fù)責(zé)日常會計(jì)工作與稅收管理，匯報(bào)財(cái)務(wù)情況等。2、后期：董事會： 裁決公司的發(fā)展方向及投資戰(zhàn)略，裁決大的決策?？偨?jīng)理： 負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營事務(wù)，決定副總及部長的人選，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)部： 負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析，資本結(jié)構(gòu)的確定，員工工資等等；負(fù)責(zé)日常會計(jì)工作與稅收管理，匯報(bào)財(cái)務(wù)情況等。人事副總： 負(fù)責(zé)招聘員工，吸納人才，人事調(diào)動(dòng)，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，負(fù)責(zé)顧客反饋的問題等等。營銷部： 負(fù)責(zé)宣傳本公司產(chǎn)品，銷售本公司產(chǎn)品。對營銷活動(dòng)進(jìn)行評估和監(jiān)控。市場部： 負(fù)責(zé)分析二手書市場，進(jìn)行市場調(diào)研

19、開拓二手書業(yè)務(wù)。物流部： 負(fù)責(zé)回收、整理、存儲二手書并進(jìn)行登記，及時(shí)為顧客派送書籍。信息研發(fā)部： 負(fù)責(zé)開發(fā)網(wǎng)上書店的出售方式與銷售方式。負(fù)責(zé)網(wǎng)站建立維護(hù)、技術(shù)、創(chuàng)新。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的研究與開發(fā)工作，拓展產(chǎn)業(yè)線的廣度與深度。負(fù)責(zé)APP制作及推廣等等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。鑒定部： 對二手圖書新舊程度進(jìn)行鑒定及其定價(jià)等。7.4創(chuàng)新機(jī)制價(jià)值創(chuàng)新： 以網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行二手書的交易買賣，節(jié)省時(shí)間與金錢，更為便利。技術(shù)創(chuàng)新： 開創(chuàng)在線二手書交易平臺。理念創(chuàng)新： 以時(shí)尚實(shí)用的方式建設(shè)網(wǎng)站，迎合大學(xué)生的愛好需求。8 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)8.1機(jī)遇知識永遠(yuǎn)不能缺少的東西，書籍是獲取知識最好的途徑，大量的書籍被讀過后就會被放置在角落里落滿灰塵或被

20、賣為廢品。所以二手書存在巨大市場，也可以廢物利用，使得資源充分得到利用，避免資源浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，兩者的集合，二手書在線交易平臺一定會受到歡迎。8.2風(fēng)險(xiǎn)1、初期初期的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)和市場運(yùn)作方面，作為大學(xué)生的我們都沒有過創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，所以碰壁較多，而且流動(dòng)資金不足也可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗，加之我們對市場的運(yùn)作不夠了解。怎樣才能更好的在市場上擁有屬于自己的天地，還是值得我們學(xué)習(xí)和探究的地方。2、中期中期的風(fēng)險(xiǎn)主要在于管理和政策，因?yàn)槟菚r(shí)候我們可能已經(jīng)將市場推廣到了其他的大學(xué)，代理站點(diǎn)也會相應(yīng)的增多，如何有效的管理，增長業(yè)績將會成為一大障礙。而且伴隨著市場的擴(kuò)大，一旦政府推出某些新的政策，例如今后大學(xué)生的課程都改為在線學(xué)習(xí)，那我們的舊書銷售會急劇下降，主要收入來源就會一天不如一天了。3、后期后期的風(fēng)險(xiǎn)在于財(cái)務(wù)、市場、管理、競爭、資金撤出以及政策這幾大方面。我們的大部分財(cái)務(wù)必然用于購買舊書，所以一旦公司發(fā)生緊急情況，那么需要資金可能就會出現(xiàn)問題。后期公司可能會做的比較大，自然就會有人來效仿我們，所以如何更好的管理和經(jīng)營，使得我們的公司在競爭對手里獨(dú)占鰲頭，在市場里處于不敗之地，值得我們深思。最后就是資金撤出問題，如果公司倒閉，如何使公司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問題，畢竟做任何事都不會百分之