電子商務(wù)技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用

1、電子商務(wù)技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用 一、什么是電子商務(wù)和遠(yuǎn)程教育 1.電子商務(wù)專家將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)。這些工具包括從初級(jí)的電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動(dòng)是從泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動(dòng)到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動(dòng)。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，

2、系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱（電子商務(wù)概論高等教育出版社，2004年9月（P13）。電子商務(wù)是各種通過電子方式而不是面對(duì)面方式完成的交易。電子商務(wù)是信息技術(shù)的高級(jí)應(yīng)用，用來增強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)關(guān)系。電子商務(wù)是一種以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)，用來提高貿(mào)易過程中的效率。電子商務(wù)包括兩個(gè)最基本的要素：電子技術(shù)和商務(wù)活動(dòng)。 2.遠(yuǎn)程教育是學(xué)生與教師、學(xué)生與教育組織之間主要采取多種媒體方式進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式，是將課程傳送給校園外的一處或多處學(xué)生的教育?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育則是指通過音頻、視頻（直播或錄像），以及包括實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)技術(shù)把課程

3、傳送到校園外的教育。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育方式。計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展，特別是因特網(wǎng)(internet)的迅猛發(fā)展，使遠(yuǎn)程教育的手段有了質(zhì)的飛躍，成為高新技術(shù)條件下的遠(yuǎn)程教育?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段為主，兼容面授、函授和自學(xué)等傳統(tǒng)教學(xué)形式，多種媒體優(yōu)化組合的教育方式?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育可以有效地發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，是一種相對(duì)于面授教育、師生分離、非面對(duì)面組織的教學(xué)活動(dòng)，它是一種跨學(xué)校、跨地區(qū)的教育體制和教學(xué)模式，它的特點(diǎn)是：學(xué)生與教師分離；采用特定的傳輸系統(tǒng)和傳播媒體進(jìn)行教學(xué)；信息的傳輸方式多種多樣；學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和形式靈活多變。與面授教育相比

4、，遠(yuǎn)距離教育的優(yōu)勢(shì)在于它可以突破時(shí)空的限制；提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模；提高教學(xué)質(zhì)量；降低教學(xué)的成本。 從定義上來看，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和電子商務(wù)都需要借助IT技術(shù)，只是他們的活動(dòng)目的和范圍不同。遠(yuǎn)程教育可以通過電子商務(wù)的許多技術(shù)得以發(fā)展。 二、電子商務(wù)技術(shù)在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用 遠(yuǎn)程教育的實(shí)質(zhì)和核心是一種新的教育模式和學(xué)習(xí)方法，它主要借助網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，而這些也正是電子商務(wù)的核心技術(shù)。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育OLL（Online Learning）是從計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（Computer Aided Instruction,CAI）演變而來。CAI直接利用計(jì)算機(jī)提供教育服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為教育

5、提供了便捷的多個(gè)訪問點(diǎn)，將CAI應(yīng)用系統(tǒng)安裝后，可以從多個(gè)網(wǎng)絡(luò)入口對(duì)教育服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行訪問。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也使分布式存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和檢索機(jī)制得以實(shí)現(xiàn)。后來，CAI系統(tǒng)將管理特征囊括進(jìn)來，管理特性的引入使管理員可以從中央控制課程軟件，如登錄、報(bào)告、認(rèn)證等。這種演進(jìn)的CAI被稱為CBT（Computer-based Training），即基于計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)。當(dāng)這些內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)傳送時(shí)，就稱之為WBT，即基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)（Web-based Training）?，F(xiàn)在，我們將這些基于技術(shù)的培訓(xùn)系統(tǒng)的集成稱之為網(wǎng)上培訓(xùn)。 網(wǎng)絡(luò)入口可以定義為為個(gè)人、團(tuán)體或者公司提供商品或服務(wù)的網(wǎng)站，OLL入口是這個(gè)概念的延伸。OLL為學(xué)生

6、和接受培訓(xùn)的人提供單個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)入口，從而幫助這些人能夠利用基于技術(shù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工具完成網(wǎng)上教育和培訓(xùn)過程，而這些工具將由內(nèi)容供應(yīng)商提供。這些提供者為了傳送文本內(nèi)容、多媒體內(nèi)容，交互式環(huán)境和補(bǔ)習(xí)措施而開發(fā)了這些工具，其中一些還可以在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)頒發(fā)數(shù)字證書。這樣的入口為用戶和內(nèi)容供應(yīng)商提供了以下幾個(gè)好處：私有虛擬空間可以使學(xué)生或者其他接受培訓(xùn)的用戶在各自的時(shí)間內(nèi)以各自不同的進(jìn)度完成學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；交互式多媒體設(shè)備以及應(yīng)用的出現(xiàn)，如視聽裝置、卡通以及問題的對(duì)等回答等，實(shí)現(xiàn)了用戶學(xué)習(xí)和知識(shí)強(qiáng)化的同步；對(duì)內(nèi)容提供者而言，入口服務(wù)消除了創(chuàng)建、維護(hù)與更新網(wǎng)站以及可能出現(xiàn)的軟、硬件問題。從這個(gè)角度上看，OLL入

7、口模型可以看成是電子商務(wù)的具體應(yīng)用，學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)的資料可以看成是由內(nèi)容供應(yīng)商提供給公司或者個(gè)人等消費(fèi)者的原始產(chǎn)品。而入口為這些用戶內(nèi)容提供者和受教育、受培訓(xùn)的人提供了服務(wù)，服務(wù)的范圍從提供私人虛擬空間、登錄設(shè)備到課程材料的追蹤和報(bào)告以及證書等。 網(wǎng)上課程就如電子商務(wù)產(chǎn)品CD、一本書或水果一樣在網(wǎng)絡(luò)中有序地排列，整個(gè)交易過程則是通過安全包完成的，支付的方式主要采用信用卡。然而，網(wǎng)上課程與傳統(tǒng)的電子商務(wù)交易的不同之處在于產(chǎn)品的傳送，而且對(duì)課程材料的編輯、追索和報(bào)告也是有時(shí)間限制的。 如上所述，OLL入口可以看成電子商務(wù)的入口，而且兩者的研究環(huán)境是相同的。 三、遠(yuǎn)程教育中的電子商務(wù) 電子商務(wù)營(yíng)造了一

8、個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能夠?yàn)檫h(yuǎn)程教育提供方便，表現(xiàn)為:1.新一代的數(shù)字圖書館將創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)一邊經(jīng)濟(jì)地利用大量的數(shù)字化信息。對(duì)數(shù)字圖書館來說就是要承擔(dān)為顧客制作知識(shí)包的業(yè)務(wù),以便根據(jù)不同的教育目的和特殊需要將圖書館里的內(nèi)容加入知識(shí)信息包中。2.電子出版社也可以開發(fā)知識(shí)包，可以根據(jù)協(xié)議通過數(shù)字圖書館出售，或是用他們自己的方式直接進(jìn)入市場(chǎng)。3.專門的知識(shí)和信息中介公司可以創(chuàng)建他們自己的知識(shí)超市，幫助用戶機(jī)構(gòu)或個(gè)人根據(jù)其教學(xué)需求定位、評(píng)價(jià)和選擇得到的知識(shí)包，或根據(jù)特殊的專業(yè)設(shè)計(jì)面向用戶的知識(shí)包?？梢詣?chuàng)立獨(dú)立的學(xué)位頒發(fā)機(jī)構(gòu)為傳播遠(yuǎn)程教育計(jì)劃服務(wù)，以便提供更好的名稱標(biāo)識(shí)，增加有活力的未來教育市場(chǎng)的透明度。4.商業(yè)的職業(yè)介紹所也可以以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，幫助那些畢業(yè)于遠(yuǎn)程教育并獲得學(xué)位的人尋找工作?？梢?，遠(yuǎn)程教育本身或與之相關(guān)的活動(dòng)中包含了許多電子商務(wù)。