企業(yè)經(jīng)營方針管理制度

1、一、經(jīng)營方針管理基礎 口經(jīng)營方針與企業(yè)活動1 .經(jīng)營方針是建立企業(yè)形象的基礎制訂計劃時，將經(jīng)營者要建立的企業(yè)形象適切地溶入經(jīng)營方針中，在公司內明示予全體 員工知曉，以推動整個企業(yè)活動。否則，企業(yè)活動即成整天處于漫無目的，自由隨意的狀態(tài)。2 .經(jīng)營方針是企業(yè)活動的全部總合圖121為企業(yè)活動及經(jīng)營方針的關系圖，經(jīng)營分析可以說是實施計劃和控制結果的實 際業(yè)績分析。經(jīng)營方針明確地手冊化后，這類分析的結果即出自于事實的評斷，對一欲經(jīng)營 成功的企業(yè)來說是非常重要的。經(jīng)營方針是經(jīng)營方針，經(jīng)營計劃是經(jīng)營計劃，實施活動是實 施活動，經(jīng)營分析是經(jīng)營分析，每個部分分別獨立，清清楚楚，這幾個項目巧妙地結合運用。 如此

2、一來，企業(yè)的各項活動即可緊密地結合在一起，成就一個成功的企業(yè)。圖L 2 E企業(yè)活動和經(jīng)營方針的關系基本經(jīng)營方針和年度經(jīng)營方針1 .基本經(jīng)營方針基本經(jīng)營方針的特點如圖簡單明了地列示出來，經(jīng)營方針是企業(yè)最基本的思考方向文化，涵蓋了基本文化、行業(yè)政策、人事政策等基本政策。歷經(jīng)漫長時間亦不改變的事業(yè)政策 加以明示出來即基本經(jīng)營方針。2 .年度經(jīng)營方針年度經(jīng)營方針必須是非常具體而且容易了解的（見圖122）。舉例而言，下面的幾個方針均是相當具體化的。（1）下年度經(jīng)營環(huán)境的因應原則（因應方針）（2）下年度需達成的利益原貝"利益方針）（3）下年度需達成的損益原則（損益政策）（4）下年度需達成的銷售原

3、則（銷售方針）（5）下年度需達成的生產(chǎn)原則（生產(chǎn)方針）（6）下年度需達成的工作原則（工作方針）（7）下年度需達成的資金運用（資金方針）（8）下年度需達成的人事原則（人事方針）1 .企業(yè)基本經(jīng)營方針2 .企業(yè)羥營的基本理念3 .密少帶點哲學性的性質4 .可能是非常抽熟的5,未以數(shù)字具體化表示6 .普遍的性質基 本 經(jīng) 曹 方 針年度經(jīng)苕方針7 .不可防意交更1 .和基本經(jīng)營方針相對的2 .年度經(jīng)營方針3 .盡可能做到具體化4 .以數(shù)字具體化表示5 .窯要徹底實行的6,計劃的核心7 .非常高的指導原蚓8 .可以隨需要而變更圖1. 2. 2基本經(jīng)營方針和年度經(jīng)營方針的區(qū)別3 / 8年度經(jīng)營方針的分類

4、經(jīng)營者所負的一項重大責任是確立經(jīng)營方針并徹底公布通知，然后明確目標，加以計劃 化，組織化，并付諸實行、檢查、評價。那么，經(jīng)營者所必須明確公布的方針是什么呢?那 就是：經(jīng)營的基本方針(2)制品政策的利益方針(3)價格政策(4)推銷方針(5)信用政策(6)流通政策財政政策(8)生產(chǎn)方針(9)資本政策(10)人事方針(11)勞務政策(12)教育方針(13)成本方針大體上即是如此，其中心重點在于總括經(jīng)營者處理經(jīng)營的基本方針，以及利益方針與制 品政策。再從另一觀點，即從人、物質、資金等因素來看，則為：1.關于"人"的方針若說”我們要實施尊重人格的經(jīng)營"，或說"事業(yè)

5、決定于人的因素，因此，我們公司要努 力培養(yǎng)人才。"這種話，等于是空口說白話。因此，我們必須具體而明確地說"本年度的員工 薪資方針，是要提高XX%(或是XX元兒或說"全體員工數(shù)目以XX名計算，依照年度計劃所達 成的業(yè)績，將在年度中，從一般員工中提升X名于管理職位"等。有關人的方面的主要方針事 項有：(1)干部的數(shù)目、報酬、任免的方針(2)有關權限與責任的方針(4)明確表示有何求之于員工的方針(5)有關員工的薪資、錄用、提升、退休、人事等方針(6)有關各種制度、組織、管理的方針有關福利、保健、教育、訓練的方針(8)表明對經(jīng)營者經(jīng)營的態(tài)度(9)有關全公司的主要

6、例行事項的方針2.關于"物”的方針這類方針的最重要事項是，有關自己公司所經(jīng)營的商品、制品、服務等的政策。秘訣是 要簡明地推出"甲制品年度銷售額必須達至xx億元，乙制品決定于年度內廢止，丙制品須于 邊際利益率平均48%的前提下制訂銷售計劃”的具體方針?？傊魏纹髽I(yè)都須依賴其所經(jīng)營的商品、制品以及服務，然后才能收獲利益，其發(fā)展 也只有經(jīng)由制品、商品，而后才有發(fā)展。因此，我們可以說，現(xiàn)代的企業(yè)，只有傾力經(jīng)營本 身的商品、制品與服務之后，才能繼續(xù)生存下去。若說人是運用物質、金錢，使之產(chǎn)生價值 的一種存在，那么，物質就是金錢的變體，金錢就是衡量物質價值的尺度?？傊?，有關物的 主要方

7、針，就是制品的方針。綜合言之，有關物的方針就是：a.有關銷售方針的(1)明確公示制品政策(2)制品銷售價格的方針(3)制品的利益方針(4)銷售費用方針(5)銷售方法方針銷售促進方針銷售組織方針(8)銷售量、銷售金額方針及收帳方針(9)市場調查以及市場產(chǎn)品別占有率的方針(10)公共關系政策方針(11)有關處理退貨與糾紛的方針5 / 8(12)有關產(chǎn)品的生產(chǎn)方法，或是外制品、采購品的外制方法、采購方法等的方針(13)有關銷售相關方而事項，以及其調整方針b.有關制造方針的生產(chǎn)品種方針(2)生產(chǎn)方法方針有關質量的方針(4)有關成本的方針(5)有關銷售與生產(chǎn)相關事項的方針(6)材料的調度方針(7)生產(chǎn)能

8、力(機械、人、夕卜制)與年度生產(chǎn)量(8)設備的方針(包括保養(yǎng)與投資)(9)技術的方針(10)研究開發(fā)的方針(11)庫存的方針(12)提高生產(chǎn)率的方針(13)有關損失的政策方針(14)有關損害賠償處理的方針(15)廠外訂制(外制)或外購的方針(16)作業(yè)的方針(17)管理的方針3.關于"錢"的方針(1)總資本純益率與銷售額純益率以及總資本周轉率等利益率方針利益額及其處理計劃目標的方針(3)如是采取利益分配制的，那就是有關其目標的方針(4)若是采取附加價值政策的，就是工資，工資分配率，附加價值額方針(5)綜合損益的方針(以利益方針為主體)(6)運用資產(chǎn)的方針(資本政策)(7)金

9、融政策(8)信用的方針特別方針(設備投資、研究開發(fā)費、廣告宣傳費、教育費等的方針)(10)整頓收集情報體制的方針(11)運用資金的方針二、年度經(jīng)營方針的項目表匕5,3年度經(jīng)臂方針頃目一覽表與“人”有關的經(jīng) 營方針(1)員工任免數(shù)力新施等有關的力針2)權限、貴任、組織、職能等有關的方針(3)表揚及獎優(yōu)等制度使K罰分明的K(則等方針(4)每人可創(chuàng)Jig的純益,陰雨價值，母人設諦像備力等有關的方針(5)招募、采用，旨升等人駟相關的方針對員工堂次的方針與“物”存關的4S省方什(D通師開發(fā)及商品結構方豺(小庫存相關方針3采購相關方針(4)旃室相關方針(5)設務投費等相關方針與“財”有關的經(jīng) 育方計(1)

10、總資本利拄軍的利益方針2)利益小據(jù)相關方針(3)附加價值及損數(shù)平衡點相關方針(4)冽點及價格有關方針(5)資產(chǎn)運用及金融信用等有關方針決定經(jīng)營方圻的 要點(D好考過去的實統(tǒng)分析靖果 (2)相關利拄團體的意見收集 (3)參考各種情里及澗或農(nóng)科(4)開金研討三、年度經(jīng)營方針的制定制訂年度經(jīng)營方針的各方面思考年度經(jīng)營方針的制定，需要各方面的思考，特別是在今日多變的經(jīng)營環(huán)境下，的確有必 要仔細地審視所有會影響企業(yè)的外部因素，并作為定位計劃的參考依據(jù)。國內的經(jīng)濟景氣狀況，金融形勢，稅制改革.，法令的修訂等均會影響到企業(yè)的生存，而 技術的革新方向亦是相當重要。舉例言之，超導體新材料的發(fā)明，公司本身即要常常思考因 應的對策。經(jīng)營方針的制定，要從HOW TO DO(如何去做)開始到WHAT TO DO(要做什么 事)。制作年度經(jīng)營方針圖的要點將有可能影響到經(jīng)營環(huán)境的要項如金融形勢、法令修改、國際形勢及求才狀況等加以整理，最后綜合制定成年度經(jīng)營方針。最后的結論，即經(jīng)營方針的內容置于圖形中央，而將各 種經(jīng)營環(huán)境變數(shù)列于四周。經(jīng)營