月度優(yōu)秀物業(yè)管理處評(píng)選方案

1、凱域公司月度“優(yōu)秀物業(yè)管理處” 評(píng)選方案一、目的 為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，表彰先進(jìn)樹立楷模，引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗，激勵(lì)員工 奮發(fā)上進(jìn)，在小區(qū)的具體服務(wù)工作開展過程中不斷提高工作質(zhì)量和水平，不 斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和提高隊(duì)伍整體專業(yè)水平。 在物業(yè)服務(wù)工作中形成良性的 競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的示范作用，從而促進(jìn)項(xiàng)目管理服務(wù)水平的持續(xù)提高，真正 達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)， 鞭策先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的目的， 展現(xiàn)我司優(yōu)秀物業(yè)管理處的風(fēng)采， 公司決定每月定期開展評(píng)選月度“優(yōu)秀物業(yè)管理處”的活動(dòng)。二、參評(píng)對(duì)象 五源河公寓物業(yè)管理處、鳳翔花園物業(yè)管理處、南海花園物業(yè)管理處、南江花園物業(yè)管理處、水濱花園物業(yè)管理處、藍(lán)城印象物業(yè)管理處三、評(píng)選時(shí)間優(yōu)秀物

2、業(yè)管理處每月組織進(jìn)行評(píng)選， 于次月的 5-7 日由公司辦公室發(fā)文 公布上月的優(yōu)秀物業(yè)管理處評(píng)選結(jié)果并予以通報(bào)表揚(yáng)， 同時(shí)每月的評(píng)選結(jié)果 計(jì)入年終總評(píng)選，獲獎(jiǎng)次數(shù)最多的團(tuán)隊(duì)即成為物業(yè)管理處年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置1、公司將制作一面優(yōu)秀物業(yè)管理處流動(dòng)紅旗，由當(dāng)月獲得優(yōu)秀物業(yè)管 理處的小區(qū)進(jìn)行保管和展示，直至新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生后，再將流動(dòng)紅旗進(jìn) 行移交。2、公司向獲得月度優(yōu)秀物業(yè)管理處的小區(qū)頒發(fā) 1000 元/ 次的獎(jiǎng)金，用 于鼓勵(lì)和支持部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。3、獲得優(yōu)秀物業(yè)管理處稱號(hào)即“流動(dòng)紅旗”的小區(qū)全體員工當(dāng)月績(jī)效 工資全額發(fā)放。（有違規(guī)受罰或經(jīng)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題的個(gè)人除外） 。4、年終考核時(shí)獲得月

3、度優(yōu)秀物業(yè)管理處次數(shù)最多的小區(qū)將成為年度優(yōu) 秀物業(yè)管理處，如有年度獲評(píng)次數(shù)相同的則以公司綜合評(píng)定為準(zhǔn)。獲得年度 優(yōu)秀物業(yè)管理處評(píng)定的小區(qū)將有適當(dāng)數(shù)額的年終獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。五、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)1、圓滿完成物業(yè)部制定的月度工作目標(biāo)；2、認(rèn)真積極完成和執(zhí)行物業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和相關(guān)規(guī)定；3、積極配合和支持公司職能部門所開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、指導(dǎo)、調(diào)查 和其他各項(xiàng)協(xié)作等工作；4、多次受到服務(wù)對(duì)象的表揚(yáng)；5、在公司組織的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作中取得良好成績(jī)；6、積極開展部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富而有效，團(tuán)隊(duì)充滿責(zé) 任感、凝聚力和活力；7、積極主動(dòng)的開展服務(wù)工作，創(chuàng)新工作思路和工作模式，并取得良好 效果；8、認(rèn)真

4、開展部門員工的培訓(xùn)教育工作，有培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)記錄，培訓(xùn) 效果明顯；9、認(rèn)真開展人才培養(yǎng)工作，有培養(yǎng)對(duì)象，培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)步提高明顯；10、維護(hù)公司和管理部的整體利益，積極向公司和管理部提出合理化建 議；11、團(tuán)隊(duì)成員擁有較好的自律性，違紀(jì)違規(guī)的情況少有發(fā)生。六、評(píng)選辦法1、檢查評(píng)分。由質(zhì)檢小組各成員參照凱域公司檢查考核評(píng)分細(xì)則進(jìn)行 評(píng)分，質(zhì)檢小組分為 A、B 小組（每組各 4人）對(duì)各管理處進(jìn)行檢查評(píng)分， 各管理處的最終得分為 4 人評(píng)分的平均分。2、評(píng)分與質(zhì)檢向結(jié)合。根據(jù)考核評(píng)分細(xì)則進(jìn)行評(píng)分的得分結(jié)合質(zhì)檢小 組的質(zhì)檢報(bào)告意見，最終確定獲評(píng)的優(yōu)秀物業(yè)管理處。3、自我推薦。質(zhì)檢小組在質(zhì)檢中組織優(yōu)秀管理處

5、評(píng)選會(huì)，會(huì)上由管理 處組選派一名發(fā)言人向質(zhì)檢小組匯報(bào)管理處在評(píng)選周期內(nèi)的工作開展情況 和競(jìng)選優(yōu)秀管理處的理由。4、參評(píng)基本條件。對(duì)于評(píng)選期內(nèi)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)安全責(zé)任事故、違反公司人 事管理或財(cái)務(wù)管理制度、人員人身安全責(zé)任事故、重大管理責(zé)任過失和嚴(yán)重 屬實(shí)的業(yè)主投訴等情況，采用 1 票否決制，即一旦出現(xiàn)上述情況將取消其當(dāng)月的評(píng)選資格5、最終決定權(quán)。在評(píng)選小組的評(píng)選分?jǐn)?shù)相等的情況下，總經(jīng)理有最終 決定權(quán)。七、結(jié)果通報(bào)質(zhì)檢組在評(píng)選出月度的優(yōu)秀物業(yè)管理處后， 以正式的書面報(bào)告報(bào)公司辦 公室，辦公室在審核后發(fā)文對(duì)優(yōu)秀物業(yè)管理處予以通報(bào)表揚(yáng)。八、注意事項(xiàng)1、各部負(fù)責(zé)人要將本辦法傳達(dá)到每位員工，造成表彰先進(jìn)樹立楷模

6、、 激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)的氛圍。2、要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，實(shí)事求是評(píng)價(jià)小區(qū)的工作成果。3、質(zhì)檢小組要廣泛和耐心聽取廣大員工意見，認(rèn)真和如實(shí)做好管理處 在評(píng)優(yōu)過程中的各項(xiàng)工作。4、評(píng)選活動(dòng)不得隱私舞弊、拉幫結(jié)派，如有違規(guī)評(píng)選將按公司相關(guān)規(guī) 定進(jìn)行處罰，并將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。海口凱域資產(chǎn)管理有限公司2014年 4月 8日考評(píng)班組考評(píng)時(shí)間序號(hào)考評(píng)內(nèi)容分值得分1物業(yè)部制定的月度工作目標(biāo)完成情況102完成和執(zhí)行物業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和相關(guān)規(guī)定93配合和支持公司職能部門所開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、指導(dǎo)、調(diào)查和其他各項(xiàng)協(xié)作等工作94所服務(wù)的對(duì)象表揚(yáng)情況95在交叉檢查工作中的表現(xiàn)96開展部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展情況和效果，團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感、凝聚力和活力97開展服務(wù)工作情況，有無創(chuàng)新工作思路和工作模式98開展部門員工的培訓(xùn)教育工作，有無培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)效果評(píng)估99開展人才培養(yǎng)工作，有無培養(yǎng)對(duì)象，培訓(xùn)對(duì)象成長和提咼情況910維護(hù)公司和管理部的整體利益，有無向公司和管理部提出合理 化建議911團(tuán)