心理咨詢工作的基本流程

1、12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理工程項目管理工程項目管理12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理目錄目錄1.1.引言引言1.1 1.1 工程、項目與建設(shè)工程項目工程、項目與建設(shè)工程項目1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師1.5 1.5 可持續(xù)建設(shè)可持續(xù)建設(shè)1.2 1.2 項目建設(shè)程序與全壽命周期項目建設(shè)程序與全壽命周期1.3 1.3 工程建設(shè)管理體制與運行機(jī)制工程建設(shè)管理體制與運行機(jī)制12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理1.1 1.1 工程、項目與建設(shè)工程項目工程、項

2、目與建設(shè)工程項目“工程”一詞有廣義和狹義之分。廣義：工程是由一群人為達(dá)到某種目的，在一個較長時間周期內(nèi)進(jìn)行協(xié)作活動的過程。狹義：工程是以某組設(shè)想的目標(biāo)為依據(jù)，應(yīng)用有關(guān)的科學(xué)知識和技術(shù)手段，通過一群人的有組織活動將某個（或某些）現(xiàn)有實體（自然的或人造的）轉(zhuǎn)化為具有預(yù)期使用價值的人造產(chǎn)品過程。12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理1.1 1.1 工程、項目與建設(shè)工程項目工程、項目與建設(shè)工程項目工程工程房屋建筑工程房屋建筑工程公路工程公路工程水利工程水利工程民航機(jī)場工程民航機(jī)場工程市政公用工程等市政公用工程等1414類類12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課

3、程工程項目管理工程項目管理1.1 1.1 工程、項目與建設(shè)工程項目工程、項目與建設(shè)工程項目項目是指在一定的約束條件下（主要是限定時間、限定資源），具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù)?；咎卣鳎?明確的目標(biāo) 獨特的性質(zhì) 資源成本的約束性 項目實施的一次性 項目的確定性 特定的委托人 結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性 12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理項目項目工業(yè)項目工業(yè)項目農(nóng)業(yè)項目農(nóng)業(yè)項目科研項目科研項目體育項目體育項目工程項目等工程項目等1.1 1.1 工程、項目與建設(shè)工程項目工程、項目與建設(shè)工程項目12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理建設(shè)工程項

4、目特點：一次性規(guī)劃、建設(shè)，統(tǒng)一組織管理，一個單位工程或多個單位工程組成的具有特定功能的群體工程1.1 1.1 工程、項目與建設(shè)工程項目工程、項目與建設(shè)工程項目12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理濟(jì)南齊魯軟件園工程濟(jì)南齊魯軟件園工程1.1 1.1 工程、項目與建設(shè)工程項目工程、項目與建設(shè)工程項目12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理 濟(jì)南市經(jīng)十路綜合開發(fā)改造工程1.1 1.1 工程、項目與建設(shè)工程項目工程、項目與建設(shè)工程項目12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理項目實施階段項目決策階段確立建設(shè)

5、意圖項目決策設(shè)計開始施工開始竣工驗收項目動用保修期結(jié)束項 目 管 理(PM)1.2 1.2 項目建設(shè)程序與全壽命周期項目建設(shè)程序與全壽命周期12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理1.2 1.2 項目建設(shè)程序與全壽命周期項目建設(shè)程序與全壽命周期一般大中型及限額以上項目的工程建設(shè)程序包括：項目建議書階段可行性研究報告階段建設(shè)項目決策階段設(shè)計準(zhǔn)備階段設(shè)計階段施工安裝階段竣工驗收階段動用準(zhǔn)備階段保修階段項目后評估階段 12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理工程項目建設(shè)涉及的專業(yè)工程項目建設(shè)涉及的專業(yè)技術(shù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)管理管理法律法律結(jié)構(gòu)

6、結(jié)構(gòu)水暖水暖電氣電氣環(huán)藝環(huán)藝城規(guī)城規(guī)建筑建筑環(huán)境環(huán)境工程造價工程造價工程管理工程管理建筑法學(xué)建筑法學(xué)1.2 1.2 項目建設(shè)程序與全壽命周期項目建設(shè)程序與全壽命周期12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理工工程程管管理理工程項目管理工程項目管理工程類企業(yè)管理工程類企業(yè)管理工程行業(yè)管理工程行業(yè)管理城市建設(shè)管理城市建設(shè)管理1.3 1.3 工程建設(shè)管理體制與運行機(jī)制工程建設(shè)管理體制與運行機(jī)制12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理監(jiān)督管理關(guān)系監(jiān)督管理關(guān)系業(yè)主業(yè)主工程項目工程咨詢工程咨詢(專業(yè)人士)承包商承包商供應(yīng)商供應(yīng)商承包合同關(guān)系承包

7、合同關(guān)系咨詢合同關(guān)系咨詢合同關(guān)系建設(shè)法規(guī)建設(shè)法規(guī)1.3 1.3 工程建設(shè)管理體制與運行機(jī)制工程建設(shè)管理體制與運行機(jī)制12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理工程咨詢的概念咨詢工程師在工程項目建設(shè)及使用過程中，就工程建設(shè)的 組織 管理 技術(shù) 經(jīng)濟(jì) 等方面獨立地 為委托方提供的咨詢服務(wù)。1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理咨詢工程師的含義從事工程咨詢工作的專業(yè)工程師從事工程咨詢工作的專業(yè)工程師。專業(yè)工程師一般包括：建筑師、結(jié)構(gòu)工程師、水、暖、電、聲、光、熱等專業(yè)的工程師、造價

8、工程師（英國的工料測量師）、建造師（或營造師）等。1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理咨詢工程師的分類注注冊冊專專業(yè)業(yè)工工程程師師注冊建筑師注冊建筑師注冊規(guī)劃師注冊規(guī)劃師注冊結(jié)構(gòu)師注冊結(jié)構(gòu)師注冊設(shè)備師注冊設(shè)備師注冊造價師注冊造價師注冊估價師注冊估價師注冊評估師注冊評估師注冊建造師注冊建造師注冊監(jiān)理師注冊監(jiān)理師技術(shù)工程師技術(shù)工程師經(jīng)濟(jì)工程師經(jīng)濟(jì)工程師管理工程師管理工程師1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理咨詢工程師

9、的工作崗位國際上一般把具有執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)工程師統(tǒng)稱為“專業(yè)人士”。專業(yè)人士可以從事工程咨詢工作，也可以受雇于政府機(jī)構(gòu)、科研和教學(xué)機(jī)構(gòu)、學(xué)會和協(xié)會、業(yè)主、承包商及供應(yīng)商等。1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理咨詢工程師的工作涉及工程建設(shè)和使用全過程咨詢工程師是工程建設(shè)領(lǐng)域的核心和主導(dǎo)力量供貨方的供貨方的項目管理項目管理設(shè)計方的設(shè)計方的項目管理項目管理施工方的施工方的項目管理項目管理工工 程程項項 目目業(yè)主方的業(yè)主方的項目管理項目管理1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/202

10、1管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理工程咨詢的委托工程咨詢的委托委托方主要有：政府機(jī)構(gòu)、投資商、開發(fā)商、設(shè)計單位、承包商及供應(yīng)商等。委托方式：一般不采用招投標(biāo) 。（因為選擇工程咨詢的重要因素是專業(yè)知識、技能和工作經(jīng)驗，不是支付給咨詢者的報酬）常用的委托方式：邀請與談判設(shè)計競賽等1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理建筑師事務(wù)所建筑師事務(wù)所結(jié)構(gòu)工程師事務(wù)所結(jié)構(gòu)工程師事務(wù)所各專業(yè)工程師事務(wù)所各專業(yè)工程師事務(wù)所項目管理咨詢公司（或事務(wù)所）項目管理咨詢公司（或事務(wù)所）其他工程咨詢公司其他工程咨詢

11、公司工程咨詢組織工程咨詢組織工程設(shè)計公司工程設(shè)計公司工程咨詢公司（或事務(wù)所）工程咨詢公司（或事務(wù)所）工程咨詢的組織工程咨詢的組織1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理咨詢工程師是高素質(zhì)的咨詢工程師是高素質(zhì)的復(fù)合型人才復(fù)合型人才文化素質(zhì)文化素質(zhì)道德素質(zhì)道德素質(zhì)咨詢工程師的咨詢工程師的素質(zhì)素質(zhì)違法責(zé)任違法責(zé)任業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)身體素質(zhì)身體素質(zhì)1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理咨詢工程師是高素質(zhì)的咨詢工程師是高素質(zhì)的復(fù)合

12、型人才復(fù)合型人才文學(xué)知識文學(xué)知識哲學(xué)知識哲學(xué)知識文化素質(zhì)文化素質(zhì)歷史知識歷史知識藝術(shù)欣賞知識藝術(shù)欣賞知識社會知識社會知識1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理咨詢工程師是高素質(zhì)的咨詢工程師是高素質(zhì)的復(fù)合型人才復(fù)合型人才技術(shù)知識技術(shù)知識管理知識管理知識業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)經(jīng)濟(jì)知識經(jīng)濟(jì)知識法律知識法律知識實踐經(jīng)驗實踐經(jīng)驗1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理咨詢工程師是高素質(zhì)的咨詢工程師是高素質(zhì)的復(fù)合型人才復(fù)合型人才家庭美德

13、家庭美德職業(yè)道德職業(yè)道德道德素質(zhì)道德素質(zhì)社會公德社會公德1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理咨詢工程師是高素質(zhì)的咨詢工程師是高素質(zhì)的復(fù)合型人才復(fù)合型人才業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)能力職業(yè)道德職業(yè)道德實際工作實際工作經(jīng)驗經(jīng)驗1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理咨詢工程師的職業(yè)道德咨詢工程師的職業(yè)道德咨詢工程師是咨詢工程師是獨立獨立的專業(yè)人士，面向社會獨立做的專業(yè)人士，面向社會獨立做出決定，出決定，獨立承擔(dān)責(zé)任獨立承擔(dān)責(zé)任，特

14、別是肩負(fù)維護(hù)社會公眾，特別是肩負(fù)維護(hù)社會公眾利益的責(zé)任。利益的責(zé)任。咨詢工程師的職業(yè)特點要求高尚的職業(yè)道德。咨詢工程師的職業(yè)特點要求高尚的職業(yè)道德。1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理中國的社會現(xiàn)實更需要高尚的職業(yè)道德。中國的社會現(xiàn)實更需要高尚的職業(yè)道德。2121世紀(jì)咨詢服務(wù)業(yè)競爭的要素將集中在：世紀(jì)咨詢服務(wù)業(yè)競爭的要素將集中在：道德道德、效率和質(zhì)量三個方面。效率和質(zhì)量三個方面。道德已成為網(wǎng)絡(luò)時代評價人的首要因素道德已成為網(wǎng)絡(luò)時代評價人的首要因素咨詢工程師的職業(yè)道德咨詢工程師的職業(yè)道德1.4 1.4 工

15、程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理誠信誠信正直正直謙虛謙虛廉潔廉潔1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理會說會說能寫能寫實干實干好學(xué)好學(xué)1.4 1.4 工程咨詢與咨詢工程師工程咨詢與咨詢工程師12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理可持續(xù)建設(shè)就是建立在社會、經(jīng)濟(jì)、人口、可持續(xù)建設(shè)就是建立在社會、經(jīng)濟(jì)、人口、資源、環(huán)境資源、環(huán)境相互協(xié)調(diào)和共同發(fā)展相互協(xié)調(diào)和共同發(fā)展的基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)上的進(jìn)行的進(jìn)行項目建設(shè)項目建設(shè) , , 其其宗旨宗旨是確保項目建設(shè)是確保項目建設(shè)既能相對滿足當(dāng)前的需求既能相對滿足當(dāng)前的需求, ,又不能對社會、又不能對社會、經(jīng)濟(jì)、人口、資源、環(huán)境以及項目本身的經(jīng)濟(jì)、人口、資源、環(huán)境以及項目本身的發(fā)展構(gòu)成危害。發(fā)展構(gòu)成危害。1.5 1.5 可持續(xù)建設(shè)可持續(xù)建設(shè)12/21/2021管理工程學(xué)院精品課程精品課程工程項目管理工程項目管理可持續(xù)建設(shè)的原則：可持續(xù)建設(shè)的原則：公平性原則公平性原則可持