會(huì)議接待個(gè)人工作自查報(bào)告

1、會(huì)議接待個(gè)人工作自查報(bào)告【篇一】會(huì)議接待個(gè)人工作自查報(bào)告時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的這 一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相 應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)今年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、會(huì)議接待方面 我從事會(huì)議接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一 人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待 每一位來(lái)訪客戶， 并指引到相關(guān)辦公室， 為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便， 也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá) 1000 人次 左右。1. 外部會(huì)議接待 參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、 人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省 g 網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司 與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分

2、析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外 部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒 店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我 學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng) 驗(yàn)。2. 內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖 突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物 品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一 年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議 500 次以上。3. 視訊會(huì)議管理 在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提 前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú) 一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn) ; 在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì) 議預(yù)約，呼叫各

3、終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。二、其他工作 在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工 作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了 首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì) ; 在擺臺(tái)比賽活動(dòng)中獲得第一名 ; 在游龍戲 珠活動(dòng)中榮獲二等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備今年文藝匯演的節(jié) 目匯總、選拔、演出等工作。三、工作中的不足 在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠 周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到 及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公 司在全省的信息排名。四、明年工作計(jì)劃1. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊 跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解

4、難。2. 積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待 水平，提升公司形象。3. 做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流， 并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。4. 加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力 度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。今年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的明年即將來(lái)臨，在新 的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的 發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力?！酒繒?huì)議接待個(gè)人工作自查報(bào)告在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時(shí)間， 順利完成會(huì)議的 . 接待工作，會(huì)前劉總召開(kāi)管理層會(huì)議，對(duì) 各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行了明確的指導(dǎo)，陶總召開(kāi)部門(mén)員工大 會(huì)，詳細(xì)縝密的劃

5、分部門(mén)的工作程序及注意事項(xiàng)，才使得酒 店圓滿完成了本次接待任務(wù)。不足之處：1、準(zhǔn)備工作做的還不夠細(xì)，比方會(huì)議期間主席用房因 招待領(lǐng)導(dǎo)，需緊急要一壺上好茶葉，當(dāng)時(shí)及時(shí)與餐廳聯(lián)系送 到房間，雖然前后沒(méi)用十分鐘時(shí)間，但客人明顯不滿意，通 過(guò)這件事情，就證明我們準(zhǔn)備工作沒(méi)做到位，應(yīng)提前給領(lǐng)導(dǎo) 房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。2、會(huì)議期間，住房量大，客房中夜班沒(méi)用增加人員， 導(dǎo)致晚八點(diǎn)之后不能做到會(huì)議樓層的專(zhuān)人服務(wù)。3、個(gè)別員工的前期重視度不夠，沒(méi)有很好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 需要反思，并在今后的培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工懶散的思想4、服務(wù)未做到善始善終，會(huì)議結(jié)束后，仍有個(gè)別房間 續(xù)住，而我們的服務(wù)沒(méi)有跟進(jìn)到位，

6、我們應(yīng)做到即使會(huì)務(wù)組 撤了，但個(gè)別逗留的會(huì)議代表也是酒店的服務(wù)對(duì)象，不能讓 他們有會(huì)散茶涼的感覺(jué)。5、結(jié)合以上的不足，本部門(mén)將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼 續(xù)努力。好的方面：1、因會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間近一個(gè)星期，所以不論是衛(wèi)生方面 還是員工的禮節(jié)禮貌都做得不錯(cuò)，房務(wù)部未發(fā)生一起投訴事 件。2、因人員不足，安排部分員工及所有領(lǐng)班主管加班， 所有人員停止休假，員工對(duì)于安排毫無(wú)怨言，有的員工在嚴(yán) 重感冒的情況下仍堅(jiān)持上班。3、因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進(jìn)，無(wú)下班 觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開(kāi)才得 以休息，由此反映了我們管理團(tuán)隊(duì)的日漸成熟。4、會(huì)議用房每日做到快速整理，領(lǐng)班協(xié)助并檢查，下

7、午客人會(huì)議期間再次進(jìn)行小整理，晚間送水果期間若客人不 在的還進(jìn)行夜床服務(wù)。會(huì)議期間保證到每個(gè)樓層早八點(diǎn)至晚十二點(diǎn)每個(gè)樓層 有專(zhuān)門(mén)的電梯引領(lǐng)人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求 第一時(shí)間滿足。通過(guò)此次政協(xié)會(huì)議的接待，我認(rèn)為我們?cè)谌粘５墓ぷ鹘?待中就應(yīng)該一視同仁的對(duì)待每一位客人，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因 硬件或軟件方面的問(wèn)題導(dǎo)致投訴了，同時(shí)記錄會(huì)議期間出現(xiàn) 的不足之處，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理 水平和服務(wù)質(zhì)量?！酒繒?huì)議接待個(gè)人工作自查報(bào)告時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又要迎來(lái)新的一年，在即將過(guò)去的 一年里，我在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下順利完成了相應(yīng)的工 作：一、會(huì)議接待方面 我們面對(duì)的大多是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)

8、，老師和學(xué)生，所以我們更 應(yīng)該嚴(yán)格要求自己每次會(huì)議前我們會(huì)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作， 20xx 年中心共接待大小會(huì)議 907 次。二、加強(qiáng)會(huì)議室管理 會(huì)議衛(wèi)生是很重要的，所以只要沒(méi)有會(huì)議的情況下我們 會(huì)對(duì)每一個(gè)會(huì)議進(jìn)行，仔細(xì)的清潔，包括桌面打蠟拖地，各 個(gè)角落衛(wèi)生，從面使領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)有一個(gè)，良好的開(kāi)會(huì)環(huán)境。三、提高服務(wù)質(zhì)量 做到熟悉每場(chǎng)會(huì)議，會(huì)議前熟悉會(huì)議時(shí)間，地點(diǎn)名稱人 數(shù)和會(huì)議使用相關(guān)， 物品保證會(huì)議順利開(kāi)始， 保持會(huì)場(chǎng)安靜， 及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)續(xù)水，及時(shí)檢查會(huì)場(chǎng)，有無(wú)客人遺留物品。認(rèn)真 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作，每月制作會(huì)議，考勤，排班負(fù)責(zé)一 層，二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)科技會(huì)堂大會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生情況在過(guò)去一年的

9、工作中，我還存在許多不足，有時(shí)考慮不 夠周全，不夠仔細(xì)，作為會(huì)議的領(lǐng)班在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格 要求自己，加強(qiáng)同事之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提高我們的服務(wù) 質(zhì)量，讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開(kāi)始。 【篇四】會(huì)議接待個(gè)人工作自查報(bào)告20xx 年 9 月 8 日和 9 日兩天，律所組織了 20xx 年上半 年工作總結(jié)大會(huì)暨戶外團(tuán)建拓展活動(dòng)。這是我來(lái)到律所的第 一周，這次活動(dòng)給了我更快了解和融入律所的機(jī)會(huì)，通過(guò)會(huì) 議和活動(dòng)我也有很多收獲和心得。9 月 8 日上午，律所召開(kāi)的 20xx 年上半年工作總結(jié)大會(huì)， 通過(guò)這次大會(huì)我了解到，這次會(huì)議是一個(gè)很好的將人員集合 起來(lái)的機(jī)會(huì)，因?yàn)楦魑宦蓭煴旧砭蜁r(shí)間安排相對(duì)分

10、散，日常 工作繁忙。通過(guò)這次會(huì)議我也有機(jī)會(huì)見(jiàn)到了律所很多平時(shí)不 常見(jiàn)到的面孔，了解到律所人才濟(jì)濟(jì)，眾多律師在所在領(lǐng)域 都很有建樹(shù)。律所重視專(zhuān)業(yè)化和相互合作的重要性，這一問(wèn) 題我之前也關(guān)注和思考過(guò)，但是在當(dāng)天上午的會(huì)議和下午的 研討活動(dòng)中，我覺(jué)得對(duì)這一問(wèn)題又有了更進(jìn)一步的理解。專(zhuān) 業(yè)和合作這兩者是不沖突的，現(xiàn)在市場(chǎng)細(xì)分越來(lái)越明顯，單 純的單打獨(dú)斗和籠統(tǒng)的萬(wàn)金油做法也會(huì)變得越來(lái)越困難，當(dāng) 天活動(dòng)中各位律師從不同方面對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了詮釋?zhuān)搯?wèn) 題的結(jié)論我認(rèn)為大家也都是認(rèn)同的，那就是專(zhuān)業(yè)與合作完全 可以相輔相成。這個(gè)問(wèn)題對(duì)于年輕律師的發(fā)展應(yīng)該說(shuō)尤為重 要，時(shí)代在高速發(fā)展，律師行業(yè)的變化也很明顯，年輕從

11、業(yè) 者正值確定未來(lái)方向并加以努力的時(shí)候，此時(shí)正確的方向便 是很重要的問(wèn)題。律所對(duì)于年輕律師的發(fā)展也十分關(guān)切，律所在活動(dòng)的進(jìn) 行中對(duì)年輕律師發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了側(cè)重，諸多經(jīng)驗(yàn)豐富的律師 對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了解答，我們這些年輕從業(yè)者也有機(jī)會(huì)獲得 眾多過(guò)來(lái)人的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在這次的培訓(xùn)中還有一方面讓我印象深刻，也就是律師 的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。律師從 事的法律工作繁雜而又嚴(yán)格，所處理的案件很多具有各自的 特殊性，律師在執(zhí)業(yè)中除了要盡心解決當(dāng)事人所托之事外還 要注意規(guī)避執(zhí)業(yè)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。律師想要辦好法律事務(wù) 首先要做到自己不陷于法律風(fēng)險(xiǎn)之中，這是一個(gè)前提。正如 李首存律師所列舉的親身案例，律師執(zhí)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是需要在 執(zhí)業(yè)中隨時(shí)注意的，不要以為危險(xiǎn)很遙遠(yuǎn)就不設(shè)防，法律事 務(wù)因其特殊性導(dǎo)致隨時(shí)都有風(fēng)險(xiǎn)隱患，而且一旦風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生所 帶來(lái)的后果也很可能極其嚴(yán)重。這次的素質(zhì)拓展活動(dòng)我覺(jué)得也很具有針對(duì)性，正如培訓(xùn) 的教練所說(shuō)的他們之前也接觸過(guò)律師行業(yè)的人員培訓(xùn)，這一 行業(yè)帶有很明顯的職業(yè)心理就是習(xí)慣懷疑，這一點(diǎn)是職業(yè)特 點(diǎn)使然不存在優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)，但是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要加強(qiáng)合 作就需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)的精神文化建設(shè)，只有團(tuán)隊(duì)的凝聚力夠強(qiáng)， 這樣的團(tuán)隊(duì)才能真正充滿力量。之后翻越高墻的項(xiàng)目，平臺(tái) 高度就達(dá)到了四米多，這一點(diǎn)也就意味著單憑個(gè)人是無(wú)法實(shí) 現(xiàn)的。這一項(xiàng)目要求就是疊人墻通力合作才能讓所有人都通 得過(guò)