(張馳)六西格瑪項(xiàng)目建議書(REV1.0)教學(xué)文案

1、東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司六西格瑪項(xiàng)目建議書深圳市張馳管理咨詢有限公司2006 年 10 月 16 日目錄一、六西格瑪推進(jìn)目標(biāo)二、六西格瑪推進(jìn)建議三、六西格瑪推進(jìn)實(shí)施方案四、六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃五、預(yù)期財(cái)務(wù)收益和咨詢承諾六、項(xiàng)目報(bào)價(jià)七、六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（保密文件，請(qǐng)勿傳播）概述根據(jù)張馳咨詢目前所獲得的客戶需求和有限信息，制定東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司的六西格瑪推進(jìn)建議草案如下。本建議書將介紹六西格瑪推進(jìn)的整體思路、實(shí)施方案以及項(xiàng)目管理等方面的內(nèi)容。一、六西格瑪推進(jìn)目標(biāo)短期目標(biāo) 通過全公司范圍內(nèi)的六西格瑪管理推進(jìn)和在六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施，達(dá)到以

2、下幾個(gè)短期目標(biāo)：從根本上解決一批客戶和企業(yè)共同關(guān)注的問題，取得首期項(xiàng)目的成功，取得相關(guān)流程的突破性優(yōu)化和量化的財(cái)務(wù)收益。培養(yǎng)首批綠帶種子，播下六西格瑪?shù)幕鸱N，為后續(xù)的實(shí)施做好人力資源上的準(zhǔn)備。建立完善的六西格瑪推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)，將六西格瑪推進(jìn)中的人員選擇、項(xiàng)目管理、績(jī)效考核等過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為持續(xù)推進(jìn)建立組織上的保證。中期目標(biāo) 在公司內(nèi)部全面展開六西格瑪管理，通過持續(xù)的項(xiàng)目運(yùn)作優(yōu)化大多數(shù)核心流程。 改變員工的思維習(xí)慣和工作方式，把公司建設(shè)成為高品質(zhì)、高效率、低成本的優(yōu)秀企業(yè)。 建立良好的企業(yè)文化，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)人才。長(zhǎng)期目標(biāo) 通過 

3、3-5 年時(shí)間，持續(xù)展開實(shí)施六西格瑪管理，實(shí)現(xiàn)東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略，樹立一流的產(chǎn)品品牌，形成與東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司文化高度融合的六西格瑪文化。二、六西格瑪推進(jìn)建議2.1 根據(jù)企業(yè)實(shí)際，六西格瑪在東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司的推進(jìn)分為策劃與前期準(zhǔn)備、導(dǎo)入、推廣、擴(kuò)展等階段。 六西格瑪培訓(xùn)層次包括綠帶/高層倡導(dǎo)者/基層骨干三個(gè)層次。 根據(jù)東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司對(duì)推進(jìn)六西格瑪?shù)脑O(shè)想和規(guī)劃，結(jié)合我們的推行經(jīng)驗(yàn)，決定先針對(duì)企業(yè)高層進(jìn)行六西格瑪倡導(dǎo)培訓(xùn)，然后展開六西格瑪項(xiàng)目及進(jìn)行核心層培訓(xùn)。 綠帶培訓(xùn)采取行動(dòng)學(xué)習(xí)法。將培訓(xùn)、練習(xí)、游戲與項(xiàng)

4、目運(yùn)作相結(jié)合，最大限度提升培訓(xùn)質(zhì)量。 綠帶培訓(xùn)以項(xiàng)目小組為單位展開，便于針對(duì)本組項(xiàng)目迅速展開所學(xué)知識(shí)。 為保證學(xué)員學(xué)以致用，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)項(xiàng)目輔導(dǎo)，保證項(xiàng)目的實(shí)施效果。2.2 按優(yōu)先順序進(jìn)行六西格瑪項(xiàng)目選擇 首期項(xiàng)目選擇公司與客戶最為關(guān)注的質(zhì)量、成本、效率等問題，從影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的最關(guān)鍵問題入手。具體關(guān)注區(qū)域待企業(yè)管理診斷完成后確定。 第二期項(xiàng)目在一期基礎(chǔ)之上，關(guān)注點(diǎn)拓展至關(guān)注制造、采購(gòu)、研發(fā)和其他流程。 第三期開始推進(jìn)六西格瑪設(shè)計(jì)方法論的應(yīng)用。2.3 除了六西格瑪方法論的導(dǎo)入和項(xiàng)目實(shí)施以外，必須同時(shí)考慮到進(jìn)行六

5、西格瑪領(lǐng)導(dǎo)力及六西格瑪文化方面的建設(shè)。2.4 在六西格瑪導(dǎo)入階段，強(qiáng)調(diào)總體推進(jìn)方案和六西格瑪組織的完善。2.5 確保初期項(xiàng)目的成功，為六西格瑪?shù)拈L(zhǎng)期實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、六西格瑪推進(jìn)實(shí)施方案3.1六西格瑪推進(jìn)整體設(shè)計(jì)“我們針對(duì)東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司設(shè)計(jì)的六西格瑪實(shí)施方案分“診斷” 、 準(zhǔn)備”、 實(shí)施”、擴(kuò)展“四個(gè)階段，各階段目標(biāo)分述如下：診斷階段具體目標(biāo)1、管理現(xiàn)狀診斷評(píng)價(jià) 采用調(diào)查訪談和數(shù)據(jù)搜集與分析等方式，運(yùn)用卓越績(jī)效模式及平衡記分卡等多種模式 ，對(duì)東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司的整體質(zhì)量等級(jí)、關(guān)鍵流程的流程能力、關(guān)鍵改進(jìn)

6、區(qū)域等方面進(jìn)行調(diào)查研究，與企業(yè)六西格瑪推進(jìn)辦公室共同完成數(shù)據(jù)搜集工作。并由張馳咨詢的咨詢師提出評(píng)估分析報(bào)告。2、變革成熟度評(píng)價(jià)采用問卷調(diào)查的方式，對(duì)于企業(yè)不同層次的群體進(jìn)行變革準(zhǔn)備程度的調(diào)查，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，為后續(xù)的項(xiàng)目實(shí)施作好企業(yè)文化方面的準(zhǔn)備。（由東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行抽樣調(diào)查）。3、規(guī)劃實(shí)施根據(jù)既定的實(shí)施任務(wù)，確定實(shí)施的時(shí)間表，確定推進(jìn)事項(xiàng)的參與人員，明確張馳咨詢與東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司的職責(zé)及協(xié)作關(guān)系，制定溝通計(jì)劃，識(shí)別項(xiàng)目推進(jìn)中的風(fēng)險(xiǎn)因素，制定詳細(xì)完整的實(shí)施計(jì)劃與行動(dòng)方案。準(zhǔn)備階段1、倡導(dǎo)層培訓(xùn)介紹六西格瑪管理的基本架構(gòu)、原理、實(shí)施利益、及實(shí)施的準(zhǔn)備和實(shí)施步驟，尤其是

7、中國(guó)企業(yè)的文化和管理背景對(duì)推行六西格瑪?shù)奶厥庖?。明確倡導(dǎo)者的角色。2、六西格瑪基層培訓(xùn)以討論、練習(xí)、互動(dòng)的方式對(duì)六西格瑪?shù)睦砟钜约?#160;DMAIC 的方法論進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)式的培訓(xùn)，使相關(guān)人員對(duì)于六西格瑪有深刻體驗(yàn)和理解。以提升基層人員對(duì)六西格瑪?shù)恼J(rèn)知度，為成功推進(jìn)營(yíng)造良好氛圍。3、項(xiàng)目選擇 根據(jù)東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，和企業(yè)診斷發(fā)現(xiàn)的劣質(zhì)成本“冰山”，確定符合要求的六西格瑪項(xiàng)目。4、人員選擇運(yùn)用既定的選擇標(biāo)準(zhǔn)和面談等方式，對(duì)候選人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、領(lǐng)導(dǎo)力等各方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而選擇出最佳人選。5、文件建設(shè)六西格瑪成功實(shí)施的重要保證是有一個(gè)完善的組

8、織架構(gòu)及文件規(guī)范，包括六西格瑪組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及職責(zé)分工，六西格瑪項(xiàng)目選擇、立項(xiàng)及審批流程，六西格瑪項(xiàng)目管理體系，六西格瑪項(xiàng)目評(píng)審流程，六西格瑪溝通、匯報(bào)流程，六西格瑪管理年度計(jì)劃、六西格瑪推進(jìn)辦公室工作流程、會(huì)議制度等。6、宣傳策劃六西格瑪革新是一個(gè)全員參與的行動(dòng)。順利推進(jìn)需要進(jìn)行多渠道宣傳。六西格瑪?shù)陌▽?duì)于六西格瑪愿景、目標(biāo)、理念、概念等的確定及宣傳，六西格瑪?shù)幕諛?biāo)，文件應(yīng)用模板、電腦屏保的確定等。實(shí)施階段7、六西格瑪人才培養(yǎng)別   時(shí)長(zhǎng)          

9、60;      目培訓(xùn)類 培訓(xùn)培訓(xùn)方式的            培訓(xùn)對(duì)象             對(duì)學(xué)員的資格要求高層 管理培訓(xùn)8H使公司經(jīng)營(yíng)層能看到六西格碼的高級(jí)管理層，包括公潛力，激發(fā)他們質(zhì)量管理的遠(yuǎn)見，司主席、總經(jīng)理和其和幫助他們理解如何把六西格碼他負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與實(shí)

10、施整用作為公司的戰(zhàn)略，提高企業(yè)價(jià)演講、討論                            個(gè)公司六西格碼項(xiàng)目 具有完全的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及變革的熱情和值和創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)合游戲           &

11、#160;                  的高級(jí)管理人員、部 動(dòng)力；具有統(tǒng)計(jì)方面的基本知識(shí)培養(yǎng)能夠成功地發(fā)展、部署和管門經(jīng)理、項(xiàng)目主管和理六西格碼企業(yè)文化的高層管理任何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)改革的人員，為組織描述六西格瑪?shù)脑腹芾砣藛T景綠帶 培訓(xùn)80H講解、討 使綠帶學(xué)員學(xué)會(huì) DMAIC 模型所涉及的技能并在某一 " 實(shí)踐教學(xué) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人、

12、管理人論、游戲結(jié)項(xiàng)目"中應(yīng)用這些技能，即應(yīng)用六 員、工程師等綠帶侯合項(xiàng)目運(yùn)西格碼的方法論來有系統(tǒng)地解決 選人作有關(guān)過程改善問題的能力使基層學(xué)員掌握六西格碼基本方至少三年以上的工作資歷；基本統(tǒng)計(jì)知識(shí)；挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的眼光與態(tài)度；解決問題的熱情；在公司或部門具備一定的個(gè)人威望；在專業(yè)領(lǐng)域有較強(qiáng)技能基層 管理培訓(xùn)8H講 解 、 討法和工具從而具備重視數(shù)據(jù)和事 線長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、一線 所有線長(zhǎng)、班組長(zhǎng)和表現(xiàn)優(yōu)秀、有發(fā)展論、游戲 實(shí)，能夠系統(tǒng)解決有關(guān)過程問題 優(yōu)秀員工 潛力的員工的能力的基層人員

13、 各課程大綱高層六西格瑪倡導(dǎo)培訓(xùn)大綱六西格瑪倡導(dǎo)層培訓(xùn)大綱 （8H 安排）培訓(xùn)課程主題           核   心   內(nèi)   容1、企業(yè)面臨的新現(xiàn)實(shí)預(yù)期目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)層六西格瑪培訓(xùn)1.什么是六西格瑪2.如何實(shí)施六西格瑪2、何為六西格瑪？3、何為精益生產(chǎn)?4、何為六西格瑪?5、六西格瑪?shù)闹饕攸c(diǎn)6、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摷奥窂綀D1、六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)及人員職責(zé)2、六西格瑪?shù)膶?shí)

14、施策略3、變革管理與六西格瑪4、六西格瑪成功實(shí)施的要素5、六西格瑪推行中的領(lǐng)導(dǎo)角色6、六西格瑪推進(jìn)中各部門的職責(zé)7、建立六西格瑪文化讓公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)六西格瑪管理戰(zhàn)略的全貌有清晰和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，為制訂六西格瑪策略奠定基礎(chǔ)對(duì)六西格瑪?shù)某晒?shí)施條件有基本認(rèn)識(shí),了解自己應(yīng)扮演的角色及擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任1、專注于機(jī)會(huì)最大領(lǐng)域3.財(cái)務(wù)底線2、不良成本的分類3、項(xiàng)目收益分類4、財(cái)務(wù)人員在六西格瑪推行中的角色1、項(xiàng)目選擇的思路和方法4.項(xiàng)目選擇2、項(xiàng)目排序3、項(xiàng)目計(jì)劃書1、識(shí)別六西格瑪人員5.人員選擇2、培訓(xùn)計(jì)劃3、資源需求1、卓越管理的方法2、回顧時(shí)間周期6.卓越管理3、項(xiàng)目與財(cái)務(wù)底線的結(jié)合4、溝通5、獎(jiǎng)勵(lì)1、流程控制7

15、.保持成果2、文化變革3、定期回顧系統(tǒng)4、項(xiàng)目識(shí)別系統(tǒng)掌握六西格瑪實(shí)施與財(cái)務(wù)收益的結(jié)合能根據(jù)公司策略選對(duì)項(xiàng)目能根據(jù)公司策略選準(zhǔn)人員了解推進(jìn)的方法,保證通過推進(jìn)過程控制取得成效了解持續(xù)成功的途徑與方法8.六西格瑪推進(jìn)過程的幾點(diǎn)建議9.中國(guó)企業(yè)如何成功實(shí)施六西格瑪10.某公司六西格瑪推行策劃實(shí)例1、質(zhì)量管理發(fā)展史2、六西格瑪在國(guó)外的實(shí)施與發(fā)展?fàn)顩r3、六西格瑪在國(guó)內(nèi)的實(shí)施與發(fā)展?fàn)顩r4、中國(guó)企業(yè)的管理特征分析及中美日企業(yè)比較5、中國(guó)企業(yè)如何成功實(shí)施六西格瑪管理規(guī)避問題,一次成功理解在中國(guó)企業(yè)的大背景下如何成功推行學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)11.某公司六西格瑪項(xiàng)目實(shí)例1、產(chǎn)能提高案例  

16、                          學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)綠帶培訓(xùn)大綱六西格瑪綠帶培訓(xùn)大綱（10 天）第1天1、六西格瑪概論第2天1、項(xiàng)目選擇及項(xiàng)目計(jì)劃書制作第3天            

17、60;      第4天1、六西格瑪?shù)臏y(cè)量指標(biāo)  1、MINITAB 介紹2、確定顧客關(guān)鍵要求3、QFD4、品質(zhì)成本分析第5天1、IE 七工具2、線平衡分析2、流程分析3、因果分析和柏拉圖分析4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)5、基本統(tǒng)計(jì)技術(shù)第6天1、圖形分析工具2、多變量分析2、價(jià)值流圖分析3、時(shí)間研究4、數(shù)據(jù)收集計(jì)劃5、流程穩(wěn)定性分析第7天1、看板及拉式生產(chǎn)2、快速切換技術(shù)2、測(cè)量系統(tǒng)分析3、OEE 分析4、四方塊圖和過程能力分析第8天1、全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）2、試驗(yàn)設(shè)計(jì)第9天1、統(tǒng)計(jì)思想與控制圖2、

18、統(tǒng)計(jì)過程控制3、區(qū)間估計(jì)與假設(shè)檢驗(yàn) 3、JIT 與一個(gè)流生產(chǎn)第 10 天1、質(zhì)量控制計(jì)劃2、最終項(xiàng)目報(bào)告和評(píng)審3、5S/目視管理基層培訓(xùn)大綱培訓(xùn)課程六西格瑪基層培訓(xùn)大綱 （8H 安排）主       題           核   心   內(nèi)   容 

19、0;              預(yù)期目標(biāo)1、企業(yè)面臨的新現(xiàn)實(shí)1.什么是六西格瑪基層2.如何實(shí)施六西六格瑪西格瑪培訓(xùn)3.六西格瑪?shù)某Ｓ霉ぞ?、何為六西格瑪？3、何為精益生產(chǎn)?4、何為六西格瑪?5、六西格瑪?shù)闹饕攸c(diǎn)6、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摷奥窂綀D1、六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)及人員職責(zé)2、六西格瑪?shù)膶?shí)施策略3、變革管理與六西格瑪4、六西格瑪成功實(shí)施的要素5、六西格瑪推行中的領(lǐng)導(dǎo)角色6、六西格瑪推進(jìn)中各部門的職責(zé)7、建立六西格瑪文化1、QC 七大手法2、目視管理

20、與 5S3、QFD&FMEA4、快速換模5、工業(yè)工程6、過程能力分析7、流程繪圖讓公司基層骨干對(duì)六西格瑪管理戰(zhàn)略的全貌有清晰和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，為制訂六西格瑪策略奠定基礎(chǔ)對(duì)六西格瑪?shù)某晒?shí)施條件有基本認(rèn)識(shí),了解自己應(yīng)扮演的角色及擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任掌握基本工具4.某公司六西格瑪項(xiàng)目實(shí)例1、產(chǎn)能提高例學(xué)習(xí)借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)8、項(xiàng)目輔導(dǎo)流程 在項(xiàng)目選定之后，在進(jìn)行黑綠帶培訓(xùn)的同時(shí)，項(xiàng)目組開始啟動(dòng)項(xiàng)目。咨詢顧問在項(xiàng)目輔導(dǎo)中的職責(zé)：把握項(xiàng)目方向，提出指導(dǎo)建議指導(dǎo)項(xiàng)目小組正確應(yīng)用六西格瑪方法論及相關(guān)工具推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程，及時(shí)與六西格瑪推進(jìn)辦公室溝通推進(jìn)狀態(tài)把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)，激勵(lì)項(xiàng)目小組協(xié)助項(xiàng)目小組

21、解決項(xiàng)目推進(jìn)遇到的問題與障礙 項(xiàng)目輔導(dǎo)根據(jù)項(xiàng)目開展的階段分次進(jìn)行。咨詢團(tuán)隊(duì)具有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化模塊，對(duì)項(xiàng)目成功運(yùn)做有巨大作用。 項(xiàng)目輔導(dǎo)的階段安排 項(xiàng)目輔導(dǎo)流程定義測(cè)量培訓(xùn)輔導(dǎo)分析階段培訓(xùn)輔導(dǎo)改善階段培訓(xùn) - 輔導(dǎo)控制階段培訓(xùn)輔導(dǎo)末次輔導(dǎo) 項(xiàng)目輔導(dǎo)路線圖如下項(xiàng)目輔導(dǎo)階段主要活動(dòng)(I)復(fù)查復(fù)查各階段的交付成果調(diào)查/確認(rèn)正確的工具使用復(fù)查/確認(rèn)結(jié)果(II) 探究識(shí)別交付成果及接下來的步驟工具復(fù)習(xí)和挑選使用或不用工具的方法(III) 規(guī)劃復(fù)習(xí)并討論時(shí)間選擇/接下來的步驟項(xiàng)目計(jì)劃資源要求和責(zé)任(IV)

22、0;關(guān)鍵問題的決議關(guān)鍵問題識(shí)別探討解決方案9、監(jiān)控實(shí)施進(jìn)程a）階段性項(xiàng)目評(píng)審 在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，必須對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的資源投入（人力、時(shí)間） 項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行定期匯報(bào)和評(píng)審，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。 項(xiàng)目選擇評(píng)審：項(xiàng)目定義階段結(jié)束后，需要對(duì)項(xiàng)目選擇狀況進(jìn)行評(píng)審，確保優(yōu)選出最合適的項(xiàng)目。 分析階段評(píng)審：項(xiàng)目進(jìn)行到分析階段結(jié)束時(shí)，六西格瑪管理委員會(huì)、各倡導(dǎo)者要對(duì)項(xiàng)目中評(píng)審，確認(rèn)項(xiàng)目的進(jìn)展，審核分析階段的結(jié)果，識(shí)別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并了解項(xiàng)目的改進(jìn)方向。b）項(xiàng)目溝通： 在項(xiàng)目進(jìn)程中，各方之間必須保持密切的溝通，包括推進(jìn)辦公室和咨詢團(tuán)隊(duì)之間，推進(jìn)辦公

23、室與項(xiàng)目小組之間，項(xiàng)目小組與咨詢團(tuán)隊(duì)之間，項(xiàng)目小組之間的以多種方式進(jìn)行的溝通。包括：推進(jìn)辦公室每月向倡導(dǎo)者進(jìn)行的月度匯報(bào)項(xiàng)目小組每周的項(xiàng)目小組會(huì)議咨詢方導(dǎo)師與項(xiàng)目小組的項(xiàng)目輔導(dǎo)擴(kuò)展階段1、項(xiàng)目成果整理與匯報(bào)在項(xiàng)目末次輔導(dǎo)結(jié)束后 1 月之內(nèi)，項(xiàng)目小組需對(duì)項(xiàng)目的項(xiàng)目匯報(bào)文件做出整理。并以最終項(xiàng)目評(píng)審會(huì)的形式向東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司六西格瑪管理委員會(huì)及高層匯報(bào)。2、項(xiàng)目成果監(jiān)控及保持計(jì)劃項(xiàng)目結(jié)束之后，六西格瑪推進(jìn)辦公室需要根據(jù)各項(xiàng)目的控制計(jì)劃，監(jiān)控控制計(jì)劃的開展情況，并就項(xiàng)目向六西格瑪倡導(dǎo)委員會(huì)報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時(shí)糾正，確保項(xiàng)目成果的延續(xù)。四、六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃根

24、據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，把六西格瑪分成三個(gè)階段：導(dǎo)入階段、推廣階段和成熟階段。下面首先對(duì)導(dǎo)入階段的第一期項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)說明，然后介紹以后各期工作重點(diǎn)。41 第一期實(shí)施計(jì)劃建議根據(jù)張馳咨詢對(duì)企業(yè)的了解，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意圖與運(yùn)行現(xiàn)狀，張馳咨詢結(jié)合以往企業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司策劃第一期推進(jìn)進(jìn)度如下：編號(hào)12345678910111213141516171819工作項(xiàng)目企業(yè)管理模式現(xiàn)狀診斷高層倡導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目選擇培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)選擇改善項(xiàng)目綠帶候選人選定綠帶定義測(cè)量階段培訓(xùn)綠帶定義測(cè)量階段項(xiàng)目輔導(dǎo)綠帶分析階段培訓(xùn)綠帶分析階段項(xiàng)目輔導(dǎo)綠帶分析階段項(xiàng)目匯報(bào)綠帶改善階段培訓(xùn)綠帶改善階段項(xiàng)目

25、輔導(dǎo)綠帶改善階段項(xiàng)目匯報(bào)綠帶控制階段培訓(xùn)綠帶控制階段項(xiàng)目輔導(dǎo)綠帶控制階段項(xiàng)目匯報(bào)綠帶控制階段二次項(xiàng)目輔導(dǎo)綠帶項(xiàng)目評(píng)審備注：1、具體的推進(jìn)里程碑計(jì)劃，待與甲方協(xié)商后確定。2、根據(jù)前期對(duì)企業(yè)了解的狀況，目前企業(yè)要通過第一期 GB 培訓(xùn)，選擇緊急重要但難度不太大的項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)，確保項(xiàng)目成功率，提高項(xiàng)目成員自信心和自豪感，營(yíng)造公司良好的變革氛圍，然后逐步深入，全面展開。42 后期推進(jìn)內(nèi)容建議1第二期推進(jìn)建議內(nèi)容在第一期基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)成長(zhǎng)特點(diǎn)，擴(kuò)大 2 期的推進(jìn)范圍和領(lǐng)域，大幅度改善生產(chǎn)部門的品質(zhì)、生產(chǎn)效率和成本；為六西格瑪深入開展積蓄力量。2第三期推

26、進(jìn)建議內(nèi)容第 3 期培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)方法論（DFSS），并推進(jìn)新流程、新服務(wù)設(shè)計(jì)和再造項(xiàng)目，把職能部門業(yè)務(wù)水平提高一大步，把企業(yè)職能部門建設(shè)具有國(guó)際先進(jìn)水平的職能部門；同時(shí)開始為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)部講師 MBB。以上內(nèi)容是張馳咨詢根據(jù)東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司的實(shí)際特點(diǎn)，為企業(yè)定做的實(shí)施方案建議。在推進(jìn)過程中，可以根據(jù)企業(yè)推行成熟程度，確定各階段的推行速度或調(diào)整各階段的實(shí)施內(nèi)容。五、預(yù)期財(cái)務(wù)收益和咨詢承諾咨詢方承諾： 預(yù)期收益： 六西格瑪咨詢項(xiàng)目的投資回報(bào)率至少達(dá)到 5 倍以上。即一年的項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益（自項(xiàng)目改善效果驗(yàn)證之日起至來年當(dāng)月的前

27、一日），至少為甲方在六西格瑪咨詢費(fèi)用方面投入的 5倍以上。 綠帶認(rèn)證與資格授予所有接受綠帶、課程培訓(xùn)并通過相關(guān)考試的人員，課程結(jié)束后由張馳咨詢制作頒發(fā)、綠帶培訓(xùn)證書；參與實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目的綠帶種子在項(xiàng)目通過評(píng)審合格后，由張馳咨詢制作頒發(fā)綠帶資格證書。 項(xiàng)目成果我們與與財(cái)務(wù)人員共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目財(cái)務(wù)成果。對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施收益，我們有如下承諾：承諾 80%以上的項(xiàng)目成功率；保證通過評(píng)審的綠帶以后有能力每半年完成一個(gè)項(xiàng)目。一期項(xiàng)目具體承諾如下表：東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司一期六西格瑪項(xiàng)目里程碑NO12345678內(nèi)容計(jì)劃培養(yǎng)綠帶（GB）/學(xué)時(shí)計(jì)劃開展項(xiàng)目一期項(xiàng)目周期（計(jì)

28、劃）預(yù)期財(cái)務(wù)收益預(yù)期一期項(xiàng)目關(guān)閉時(shí)間顧問項(xiàng)目組高層受訓(xùn)人數(shù)/學(xué)時(shí)基層受訓(xùn)人數(shù)/學(xué)時(shí)預(yù)期結(jié)果30 人/80H10 個(gè)6 個(gè)月大于 RMB150 萬元2007 年 9 月前（假定 2007 年 2 月末啟動(dòng)）1組大于 30 人/8H大于 50 人/8H前兩期項(xiàng)目承諾如下根據(jù)張馳咨詢的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和對(duì)東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司的特點(diǎn)、規(guī)模判斷，按照六西格瑪推進(jìn)的三大指標(biāo)，我們?yōu)闁|莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司提供關(guān)于人才培養(yǎng)數(shù)量、推進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量、財(cái)務(wù)效益回報(bào)

29、的承諾。下表是我們制定的兩期目標(biāo)，同時(shí)也是我們對(duì)東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司的承諾：1人才培養(yǎng)我們承諾按下表進(jìn)度每年為企業(yè)培養(yǎng)一定數(shù)量的六西格瑪人才，保證把企業(yè)送上自培養(yǎng)、自主發(fā)展的軌道。區(qū)分一期二期倡導(dǎo)者1020人才培養(yǎng)數(shù)量BB05GB30302項(xiàng)目推進(jìn)我們承諾按下表進(jìn)度，在為企業(yè)培養(yǎng)六西格瑪人才的基礎(chǔ)上，協(xié)助企業(yè)推進(jìn)一定數(shù)量的改善項(xiàng)目，并且保證項(xiàng)目成功率。區(qū)分一期二期BB項(xiàng)目數(shù)量GB合計(jì)01010510253財(cái)務(wù)效果我們判斷并承諾在四川航天推進(jìn)具有財(cái)務(wù)效果的六西格瑪項(xiàng)目將獲得以下平均收益：（1） 一期每個(gè)綠帶項(xiàng)目平均年收益 15 萬元以上。（2） 企業(yè)每

30、年對(duì)六西格瑪?shù)耐顿Y回報(bào)率為 1：5 以上、區(qū)分一期二期BB 項(xiàng)目財(cái)務(wù)效果（萬）GB 項(xiàng)目合計(jì)0 萬元150 萬元150 萬元125 萬元150 萬元275 萬元貴方需做配合：以上的目標(biāo)的達(dá)成需要有以下條件的保證1、企業(yè)需組建強(qiáng)有力的六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)及推進(jìn)辦公室，保證各方面資源保證和項(xiàng)目的開展。2、企業(yè)負(fù)責(zé)人作為倡導(dǎo)者，指定一位高層主管直接負(fù)責(zé)六西格瑪?shù)耐七M(jìn)與實(shí)施工作，與張馳咨詢項(xiàng)目經(jīng)理緊密合作。3、根據(jù)六西格瑪項(xiàng)目特點(diǎn)與財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，張馳咨詢與東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司合議確定項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益。4、

31、企業(yè)要建立一個(gè)六西格瑪項(xiàng)目溝通和宣傳計(jì)劃并按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行每一個(gè)步驟。5、企業(yè)要建立一個(gè)六西格瑪項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃。6、企業(yè)必須保證項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人 50%以上的工作時(shí)間投入，項(xiàng)目組成員 40%以上的工作時(shí)間投入。7、每個(gè)月組織正式的六西格瑪項(xiàng)目回顧討論會(huì)，由張馳咨詢項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)的六西格瑪推進(jìn)辦公室及部門領(lǐng)導(dǎo)共同主持并評(píng)審六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)展，并對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行輔導(dǎo)；整體的回顧情況要及時(shí)向倡導(dǎo)者匯報(bào)，重要事項(xiàng)請(qǐng)求倡導(dǎo)者的支持與支援。8、公司允許張馳咨詢專家深入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查和咨詢指導(dǎo)，并保證張馳咨詢的專家在必要的時(shí)候能與公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正式回顧和討論六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)展情

32、況。六、第一期項(xiàng)目報(bào)價(jià)備注：1、該報(bào)價(jià)不含項(xiàng)目運(yùn)作期間顧問師差旅食宿費(fèi)用。運(yùn)作期間顧問師差旅食宿費(fèi)用由貴方承擔(dān)。張馳咨詢六西格瑪團(tuán)隊(duì)張馳咨詢項(xiàng)目經(jīng)理張馳咨詢公司咨詢顧問七、六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目推進(jìn)團(tuán)隊(duì)東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司六西格瑪推進(jìn)辦公室東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司項(xiàng)目小組成員7.1 團(tuán)隊(duì)職責(zé)分配東莞金邊金屬實(shí)業(yè)有限公司六西格瑪推進(jìn)辦公室張馳咨詢團(tuán)隊(duì)職責(zé)選定合適的人選               

33、0;              提供六西格瑪專業(yè)建議協(xié)調(diào)各企業(yè)、各部門工作和時(shí)間安排            管理日程計(jì)劃及業(yè)務(wù)保證六西格瑪實(shí)施所需的資源和高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 提供六西格瑪案例提供對(duì)成果的綜合性保障任務(wù)成立六西格瑪推進(jìn)辦公室提供進(jìn)行項(xiàng)目的相應(yīng)環(huán)境跟蹤監(jiān)控推進(jìn)過程，并向領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)反饋提供咨詢、培訓(xùn)所需要的資源 

34、計(jì)算機(jī) 辦公室整體推進(jìn)計(jì)劃指導(dǎo)項(xiàng)目選擇指導(dǎo)項(xiàng)目培訓(xùn)及各項(xiàng)咨詢?nèi)蝿?wù)協(xié)助考核及評(píng)定項(xiàng)目收益頒發(fā) BB/GB 證書培訓(xùn)設(shè)施等7.2 張馳咨詢團(tuán)隊(duì)職責(zé)分配角色項(xiàng)目經(jīng)理咨詢顧問姓名張馳張永嘉趙國(guó)祥何小勇鐘超年職責(zé)管理整體項(xiàng)目進(jìn)程評(píng)估整體項(xiàng)目計(jì)劃負(fù)責(zé)項(xiàng)目成果組織項(xiàng)目評(píng)審協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)程與客戶溝通和協(xié)調(diào)實(shí)施六西格瑪培訓(xùn)實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目輔導(dǎo)提供六西格瑪咨詢7.3 張馳咨詢六西格瑪咨詢團(tuán)隊(duì)顧問師簡(jiǎn)歷張馳全國(guó)六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)專家委員，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)客座教授，深圳質(zhì)量認(rèn)證中心教授級(jí)品質(zhì)專家。主要研究方向?yàn)?#160;6SIGMA 管理法及其在企業(yè)中的推行策略

35、，我國(guó)最早研究六西格瑪管理的專家之一。在日資 SONY、美資 TANDY、港資紅梅電器等公司長(zhǎng)期從事高層品質(zhì)管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國(guó)外企的品質(zhì)管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法，深得其妙。在外企先進(jìn)品質(zhì)管理技術(shù)方面有深厚造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。已出版品質(zhì)專著六西格瑪叢書等10 余部。其中， 6SIGMA 品質(zhì)管理為我國(guó)第一部 6SIGMA 方面的專著，填補(bǔ)了我國(guó)在此方面研究的空白。目前六西格瑪專著保有量國(guó)內(nèi)第一。培訓(xùn)、指導(dǎo)過的公司近 500 家，3000人以上。其中超過 200 人，綠帶超過

36、60;500 人。幫助香港雅剛電子、中國(guó)移動(dòng)深圳公司、東菱集團(tuán)、正泰集團(tuán)、萬向集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家公司全面實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目并取得1 億元以上的財(cái)務(wù)收益。培訓(xùn)過的部分公司名錄：海爾集團(tuán)檢測(cè)事業(yè)部臺(tái)灣富士康企業(yè)集團(tuán)美的集團(tuán)美國(guó) ACCENTURE 有限公司上海分公司德賽集團(tuán)中集集團(tuán)公司先科集團(tuán)深輝公司濟(jì)南鋼鐵有限公司深圳好易通科技公司臺(tái)灣聯(lián)益精密企業(yè)有限公司香港偉易達(dá)通訊設(shè)備有限公司深圳移動(dòng)通訊公司LEXCELL 電池深圳有限公司日本和林電子深圳有限公司臺(tái)灣得意電子有限公司日本 TESCOM 公司僑興集團(tuán)有限公司綿陽華豐集團(tuán)有限

37、公司香港雅剛電子有限公司TCL 集團(tuán)公司韓國(guó)三星電機(jī)公司美資埃森哲信息技術(shù)（中國(guó)）有限公司廣州本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司美資肇慶愛龍威電子有限公司華粵寶電池有限公司美資發(fā)利達(dá)電子有限公司已出版專著現(xiàn)代企業(yè)品質(zhì)管理技術(shù)六西格瑪品質(zhì)管理國(guó)內(nèi)第一本六西格瑪專著六西格瑪實(shí)戰(zhàn)品管方法和品管圈應(yīng)用六西格瑪叢書（4 本）-國(guó)內(nèi)最早六西格瑪專著之一MINITAB-六西格瑪解決方案（上下卷）國(guó)內(nèi)第一本六西格瑪專用軟件專著服務(wù)業(yè)六西格瑪六西格瑪不可不知的 450 個(gè)問題六西格瑪管理-中國(guó)人民大學(xué)出版社張永嘉IE 碩士,六西格瑪。在日資 SONY、日立、港資 SPACE 等公司長(zhǎng)期從事高層生產(chǎn)管理及IE 管理，多年潛心研究各國(guó)外企的管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法，主要研究方向?yàn)榫嫔a(chǎn)及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進(jìn)管理技術(shù)方面有深厚造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。即將出版專著TPI活動(dòng)、工業(yè)工程實(shí)戰(zhàn)；標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定方法應(yīng)廣東省質(zhì)量認(rèn)證中心等多家單位之約進(jìn)行工業(yè)工程方面的講座和培訓(xùn)。并應(yīng)多家公司之邀幫其進(jìn)行工業(yè)工程體系診斷、工業(yè)工程培訓(xùn)、工業(yè)工程項(xiàng)目實(shí)施。培訓(xùn)及項(xiàng)目輔導(dǎo)過的主要客戶：臺(tái)灣得意電子有限公司基山國(guó)際有限公司僑興集團(tuán)有限公司中施機(jī)械設(shè)備有限公司香港雅剛電子有限公司TCL 集團(tuán)公司美國(guó)摩恩廣州有限公司好易通