物業(yè)管理相關(guān)知識題庫

1、題庫一：物業(yè)管理相關(guān)知識題庫一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個最符合題意)1.2003年9月1日，( B )的實(shí)施，標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入了法制化、規(guī)范化的新階段。A.物權(quán)性 B.物業(yè)管理?xiàng)l例C.業(yè)主大會規(guī)程 D.前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法2.關(guān)于物業(yè)管理的說法，正確的是( B )A.物業(yè)管理的直接責(zé)任主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.物業(yè)管理的對象是房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地C.物業(yè)管理的內(nèi)容是維修、養(yǎng)護(hù)、管理D.物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務(wù)活動3.業(yè)主大會設(shè)立后，新聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與( B )辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。A.居民委員會 B.業(yè)主委員會C.建設(shè)單位 D.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)4.物業(yè)

2、服務(wù)企業(yè)接受供水、供電、供氣等單位委托，向業(yè)主代收相關(guān)費(fèi)用時，( B)向業(yè)主收取額外費(fèi)用。A.可以 B.不得 C.協(xié)商 D.約定5.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是( C )的關(guān)系。A.管理與被管理 B.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)C.服務(wù)與被服務(wù) D.上級與下級6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，是一種民事行為，民事行為最基本的原則，就在于其主體的平等性和行為的( C )。A.約束性 B.獨(dú)立性C.自愿性 D.合法性7.從物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)具有( D)特點(diǎn)。A.臨時性 B.長期性C.專項(xiàng)性 D.綜合性8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)

3、的物是( C )。A.物業(yè)服務(wù)收費(fèi) B.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.公共性物業(yè)服務(wù) D.物業(yè)管理區(qū)域9.關(guān)于“物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)”的說法，錯誤的是( D )。A.物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)通常來自于單個業(yè)主的特殊需求B.物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)并不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定義務(wù)C.物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)通常是一種有償義務(wù)D.單個業(yè)主可與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商，將特約服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充條款10.物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，管理企業(yè)所收的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人感到(A)。A 質(zhì)價(jià)相符B 能夠接受C 價(jià)格優(yōu)惠D 價(jià)格偏低11.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公

4、告物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并不少于每( C )一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。A.季度 B.半年C.一年 D.二年12.下列費(fèi)用中，不屬于物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本構(gòu)成中人員費(fèi)用的是( C )。A.管理服務(wù)人員工資B.按規(guī)定提取的工會經(jīng)費(fèi)，職工教育經(jīng)費(fèi)C.管理服務(wù)人員的獎金D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的各類社會保險(xiǎn)費(fèi)用和住房公積金13.下列費(fèi)用中，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本的是( B )。A.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用B.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的大、中修費(fèi)用C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的固定資產(chǎn)折舊D.業(yè)主同意的其它費(fèi)用14.業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，( D )應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。A.業(yè)主大

5、會 B.房產(chǎn)行政管理部門C.社區(qū)居民委員會 D.業(yè)主委員會15.商品房住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同的甲方是( B )。A.房地產(chǎn)行政主管部門 B.物業(yè)建設(shè)單位C.當(dāng)?shù)亟值擂k事處 D.建筑施工單位16.關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同的說法，正確的是( D )。A.前期物業(yè)服務(wù)合同可以不約定期限B.前期物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同C.前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿的，業(yè)主委員會不得與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同D.前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿，業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，則前期物業(yè)服務(wù)合同終止17.關(guān)于物業(yè)使用與維護(hù)的說法，錯誤的是( C )。A.供水、供電、供氣等單位，應(yīng)當(dāng)依

6、法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任B.業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事業(yè)告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.業(yè)主在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動中，可以擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸D.物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合18.住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法規(guī)定，裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動時，搭建建筑物、構(gòu)筑物的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過城市( B )行政主管部門的批準(zhǔn)。A.房產(chǎn) B.規(guī)劃C.建設(shè) D.城管19.關(guān)于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)的說法，正確的是( A )。A.業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守管理規(guī)約B.業(yè)主應(yīng)當(dāng)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約提供的服

7、務(wù)D.業(yè)主應(yīng)當(dāng)制定業(yè)主大會議事規(guī)劃20.業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的( B )組成。A.多數(shù)業(yè)主 B.全體業(yè)主C.業(yè)主和使用人 D.全體居民21.在物業(yè)管理活動中，代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益的是( A ) A.業(yè)主委員會 B.業(yè)主大會 C.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 D.物業(yè)管理行政主管部門 22.業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)( A )的業(yè)主參加A.專有部分占建筑總面積1/2以上且占總?cè)藬?shù)1/2以上B.專有部分占建筑總面積2/3以上且占總?cè)藬?shù)2/3以上C.專有部分占建筑總面積3/4以上且占總?cè)藬?shù)3/4以上D.專有部分占建筑總面積4/5以上且占總?cè)藬?shù)4/5以上23.業(yè)主大會會議分為

8、( C )。A.書面征求意見和集體討論 B.定期會議和書面征求意見C.定期會議和臨時會議 D.臨時會議和集體討論24.當(dāng)提議召開業(yè)主大會臨時會議的業(yè)主達(dá)到( B )以上時，業(yè)主委員應(yīng)當(dāng)及時組織召開業(yè)主大會臨時會議。A.10% B.20%C.30 D.40%25.下列事項(xiàng)中，需經(jīng)專有部分占建筑總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意的是( C )。A.制定業(yè)主大會議事規(guī)則B.制定管理規(guī)約C.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施D.選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)26.下列事項(xiàng)中，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積1/2以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主同意才能作出決定的是( B )。A.籌集電梯大修資金B(yǎng).選聘

9、和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.改建樓頂水箱D.監(jiān)督或協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同27.下列事項(xiàng)中，屬于業(yè)主委員會職責(zé)的是( A )。A.保管業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議記錄及有關(guān)印章，財(cái)物等B.修改管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則C.更換業(yè)主委員會成員D.決定使用專項(xiàng)維修資金28.管理規(guī)約由( C )制定。A.開發(fā)商 B.政府C.全體業(yè)主 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)29.關(guān)于管理規(guī)約效力的說法，正確的是( D )。A.管理規(guī)約對物業(yè)的繼受人不具有約束力B.管理規(guī)約對物業(yè)使用人不具有約束力C.管理規(guī)約對生效后新入住的業(yè)主不具有約束力D.管理規(guī)約對尚未售完房屋的建設(shè)單位具有約束力30.物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合

10、同時，應(yīng)當(dāng)對遵守臨時管理規(guī)約予以( D )。A.表示同意 B.補(bǔ)充完善C.另行約定 D.書面承諾31.前期物業(yè)管理招投標(biāo)活動應(yīng)當(dāng)遵循的原則是公開、公平、公正和( C )。A.質(zhì)價(jià)相符 B.資信相符C.誠實(shí)信用 D.協(xié)商一致32.新建現(xiàn)售商品住房項(xiàng)目的前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)工作應(yīng)在現(xiàn)售前( B )日完成。A.15 B.30C.60 D.9033.某小區(qū)前期物業(yè)管理招標(biāo)時，評標(biāo)委員會的組成人員中，招標(biāo)人的代表是2人，則物業(yè)管理方面的專家人數(shù)不得少于( D )人。A.2 B.3C.4 D.534.在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評標(biāo)委員會根據(jù)評分結(jié)果按規(guī)定向招標(biāo)人推薦了合格的中標(biāo)人。招標(biāo)人確定中標(biāo)人的辦法是

11、( B )。A.任選其中一個為中標(biāo)人B.按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人C.報(bào)請房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人D.將其中報(bào)價(jià)最低的確定為中標(biāo)人35.新建物業(yè)承接查驗(yàn)時，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)檔案資料的是( B )。A.業(yè)主 B.建設(shè)單位C.施工單位 D.監(jiān)理單位36.新建房屋的質(zhì)量保修，由( A )負(fù)責(zé)。A.建設(shè)單位 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.業(yè)主 D.施工單位37.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場查驗(yàn)的對象是( C )。A.物業(yè)專有部分和專用設(shè)施設(shè)備 B.物業(yè)專有部分和共有部位C.物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備 D.物業(yè)專有部分和共用設(shè)施設(shè)備38.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理多層住宅50萬平方米，高層住宅30萬

12、平方米，辦公樓及商業(yè)大樓5萬平方米，從管理類型和規(guī)模上看，未達(dá)到物業(yè)服務(wù)企業(yè)( C )資質(zhì)等級要求。A.一級 B.二級C.三級 D.三級制定39.物業(yè)管理師資格注冊有效期為( C )年。A.1 B.2 C.3 D.440.參加物業(yè)管理師資格考試全部4個科目考試的人員，必須在( B )考試年度內(nèi)通過全部科目。A.一個 B.兩個C.連續(xù)兩個 D.連續(xù)三個41.注冊物業(yè)管理師每年接受繼續(xù)教育時間應(yīng)當(dāng)不少于( B )學(xué)時。A.30 B.40 C.50 D.6042.住宅專項(xiàng)維修資金的管理原則是專戶存儲、?？顚Ｓ?、( B )。A.政府決策、統(tǒng)一管理 B.所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督C.政府決策、所有權(quán)人監(jiān)督

13、D.所有權(quán)人決策、政府管理43.住宅專項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是方便快捷、公開透明、( C )。A.全體分?jǐn)?B.平均分?jǐn)侰.受益人與負(fù)擔(dān)人相一致 D.自愿分?jǐn)?4.公房出售單位，從售房款中一次性提取住宅專項(xiàng)維修資金，其中，高層住宅按不低于售房款的( C )提取。A.10% B.20% C.30% D.40%45.物權(quán)法關(guān)于“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)”的有關(guān)規(guī)定。主要意義在于奠定了物業(yè)管理的( A )法律基礎(chǔ)。A.民事 B.行政 C.經(jīng)濟(jì) D.專業(yè)46.物權(quán)法關(guān)于業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的說法，正確的是( B )。A.可以放棄權(quán)利不履行義務(wù)B.不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)C.可以通過合同約定其享

14、有權(quán)利而不履行義務(wù)D.可以不放棄權(quán)利也可以不履行義務(wù)47.業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)該經(jīng)( B )同意。A.全體業(yè)主 B.有利害關(guān)系的業(yè)主C.物業(yè)服務(wù)企業(yè) D.業(yè)主委員會48.業(yè)主對共有部分行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，除應(yīng)當(dāng)遵守物權(quán)法及相關(guān)法律、法規(guī)外，還應(yīng)當(dāng)依據(jù)( A )。A.管理規(guī)約 B.業(yè)主大會議事規(guī)則C.專項(xiàng)委托合同 D.業(yè)主委員會決議49.關(guān)于業(yè)主對共有部分享有共有和共同管理權(quán)利的說法，正確的是( B )。A.業(yè)主享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)，不履行義務(wù)的前提是放棄權(quán)利B.業(yè)主依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)等的規(guī)定行使占有、使用、收益或者處分的權(quán)利C.業(yè)主可以根據(jù)需要調(diào)整建設(shè)

15、規(guī)劃，改變綠地、道路、停車位等布局D.業(yè)主專有部分出租時，可以一并轉(zhuǎn)讓共有權(quán)和共同管理權(quán)50.關(guān)于物業(yè)管理用房的說法，錯誤的是( C )。A.物業(yè)管理用房依法屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有B.物業(yè)管理用房包括物業(yè)服務(wù)辦公等用房和業(yè)主委員會議事活動用房C.經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以改變物業(yè)管理用房用途D.雖經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也不得改變物業(yè)管理用房用途。51.建筑區(qū)劃內(nèi)的下列設(shè)施，應(yīng)當(dāng)通過出售、附贈或者出租等方式約定歸屬的是( D )。A.公建配套設(shè)施 B.共用設(shè)備使用的房屋C.小區(qū)公共道路和綠地 D.規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫52.建筑物及其附屬設(shè)施的專項(xiàng)維修資金，經(jīng)業(yè)主共同決

16、定，可以用于( D )。A.物業(yè)共有部分的養(yǎng)護(hù) B.物業(yè)共有部分的能源費(fèi)支出C.業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)開支 D.物業(yè)共有部分的維修53.業(yè)主對專有部分以外的共有部分行使共有和共同管理權(quán)的首要途徑是( A )。A.參加業(yè)主大會，參與重大事項(xiàng)的決策 B.監(jiān)督業(yè)主委員會規(guī)范運(yùn)作C.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行服務(wù)合同 D.配合政府主管部門加強(qiáng)行政監(jiān)管54.關(guān)于管理建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備的說法，錯誤的是( D )。A.業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施B.業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理C.對建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主大會設(shè)立后業(yè)主才有權(quán)依法更換D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人可以根據(jù)

17、業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，并接受業(yè)主的監(jiān)督55.城市規(guī)劃部門對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的管理，具體是( A )。A.審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和實(shí)施監(jiān)督檢查B.核發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書C.組織工程竣工驗(yàn)收D.核發(fā)施工許可證56.房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃管理主要是有關(guān)行政主管部門審批、核發(fā)“一書兩證”。其中，“一書”是指建設(shè)項(xiàng)目選址( B )書。A.建議 B.意見C.確認(rèn) D.通知57.下列經(jīng)營活動中，不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)活動的是房地產(chǎn)( C )。A.價(jià)格評估 B.咨詢C.開發(fā) D.經(jīng)紀(jì)58.集體土地轉(zhuǎn)為國有土地后，地上房屋納入城市房屋管理范圍所進(jìn)行的登記是( A )登記。A.初始 B.轉(zhuǎn)移C.變

18、更 D.原始59.關(guān)于房屋權(quán)屬登記的說法，錯誤的是( C )。A.房屋權(quán)屬登記制度基本采用權(quán)證登記制度B.申請人應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定交納登記費(fèi)和權(quán)屬證書工本費(fèi)C.無人主張權(quán)利的房屋不予登記D.申報(bào)不實(shí)的，登記機(jī)關(guān)有權(quán)注銷房屋權(quán)屬證書60.關(guān)于房地產(chǎn)中介服務(wù)人員在房地產(chǎn)中介活動中的行為，說法正確的是( B )。A.可以收取委托合同以外的酬金B(yǎng).不得允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)C.同時在兩個以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)D.在公司允許的情況下，可以同時在兩個以上中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)61. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)直線職能制組織形式的主要缺點(diǎn)是( B )。A.要求領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種專業(yè)知識，具備多方面的知識和技能B

19、.機(jī)構(gòu)人員較多，成本較高;橫向協(xié)調(diào)困難，容易造成扯皮，降低工作效率C.事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)困難，機(jī)構(gòu)重疊，人員過多D.組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性較差，機(jī)構(gòu)人員較多，容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)62需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)，包括對食物、水，空氣等物質(zhì)需要及對（ A ）。A、歸屬、愛等的社會需要                    B、成功的心理需要C、生理需要   

20、0;                            D、安全需要631943年（ B ）提出的需要層次理論，將人的動機(jī)由低到高分為五層，形成階梯：生理需要安全需要社交需要（歸屬和愛的需要）尊重需要自我實(shí)現(xiàn)的需要。A、赫茨伯格       &#

21、160;             B、馬斯洛C、梅奧                         D、亞當(dāng)斯64麥克萊蘭的需要理論又稱為三重需要理論，該理論認(rèn)為人有三種需要：成就需要、權(quán)力需要和（ C ）需要。A、競爭

22、0;                       B、勞動C、親和                        D、激勵65邊際收益遞減規(guī)律是指可變

23、生產(chǎn)要素增加所引起的產(chǎn)量的變化可分為（ B ）三個階段。A、產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少B、產(chǎn)量遞增、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少C、產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞增、總產(chǎn)量減少D、產(chǎn)量遞減、邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量增多66平均產(chǎn)量指每單位（  C）平均生產(chǎn)的產(chǎn)量。A、固定要素                           B、產(chǎn)品存

24、量C、可變要素                           D、固定資產(chǎn)67（ A ）是指在某種一特定市場和某一特定時期內(nèi)，所有購買者在各種可能的價(jià)格下將購買的某種商品的各種數(shù)量。A、市場需求           

25、0;          B、個人需求C、社會需求                      D、總體需求68西方經(jīng)濟(jì)學(xué)一般將生產(chǎn)中各種資源投入概括為勞動、土地、資本以及管理者才能等，統(tǒng)稱為（B  ）。A、生產(chǎn)資源      

26、60;                   B、生產(chǎn)要素C、生產(chǎn)條件                          D、資源要素69邊際產(chǎn)量指（C  ）生產(chǎn)

27、要素每增加一個單位所增加的產(chǎn)量。A、勞動力                       B、資本C、可變                        

28、; D、固定70邊際技術(shù)替代率是指在（A  ）曲線上兩種生產(chǎn)要素相互替代的比率。A、等產(chǎn)量                        B、需求C、最大產(chǎn)量                

29、      D、供給71規(guī)模報(bào)酬是指在技術(shù)水平不變的條件下，當(dāng)各種生產(chǎn)要素按相同比例增加，即生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時產(chǎn)量變化的情況。人們經(jīng)過考察發(fā)現(xiàn)，規(guī)模報(bào)酬存在（B  ）三個階段。A、遞減、不變和遞增                    B、遞增、不變和遞減C、遞增、遞減和不變      

30、60;             D、不變、遞增和遞減72（ A ）是指廠商在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時由于自身原因所引起的產(chǎn)量增加和成本降低。A、內(nèi)在經(jīng)濟(jì)                         B、內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)C、外在經(jīng)濟(jì)  

31、;                       D、外在不經(jīng)濟(jì)73經(jīng)濟(jì)學(xué)中的利潤是指（B  ），它是總收益與總成本（經(jīng)濟(jì)成本）的差額。A、正常利潤                  

32、0;  B、經(jīng)濟(jì)利潤C(jī)、超額利潤                     D、最大利潤74市場條件下的價(jià)格機(jī)制并非總是有效的，對于價(jià)格機(jī)制在某些領(lǐng)域不能起有效作用的情況，我們稱為（ A ）。A、市場失靈               

33、0;          B、社會失靈C、價(jià)格失靈                          D、需求失靈75（ B ）是指買賣雙方信息不對稱的情況下，差的商品總是將好的商品驅(qū)逐出市場。A、正選擇     

34、;                       B、逆選擇C、市場失靈                          D、內(nèi)在

35、不經(jīng)濟(jì)76（ A ）是個人（包括自然人與法人）的經(jīng)濟(jì)活動對他人造成的影響而又未將這些影響計(jì)入市場交易的成本與價(jià)格之中。它分為有利與有害的兩種。A、外部性                            B、外在性C、市場失靈        &#

36、160;                 D、內(nèi)在不經(jīng)濟(jì)77管理具有二重性，即同時具有  (C ）。A、階級屬性和社會屬性                B、自然屬性和階級屬性C、自然屬性和社會屬性       

37、;         D、市場屬性和生產(chǎn)屬性78市場營銷組合，是企業(yè)為了滿足（A  ）的需要而加以組合搭配、靈活運(yùn)用的可控制變量。A、目標(biāo)顧客群                             B、大客戶C、團(tuán)隊(duì)客戶

38、0;                              D、尖端客戶79在經(jīng)營戰(zhàn)略管理中，正確的經(jīng)營戰(zhàn)略包含以下四個觀念：全局觀念、市場觀念、競爭觀念和（ C ）觀念。A、創(chuàng)新         B、均衡 

39、0;      C、效益            D、人本80市場細(xì)分是指采用一定標(biāo)準(zhǔn)在整體市場中識別（C  ），并予以分類，組成若干個分市場的活動。A、大客戶    B、潛在的消費(fèi)者   C、不同需求的消費(fèi)者     D、競爭對手81企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為經(jīng)營戰(zhàn)略分析、經(jīng)營戰(zhàn)略形成、（ C ）三個階段，形成了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的

40、有機(jī)整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的動態(tài)過程。A、戰(zhàn)略管理發(fā)布與簽訂                  B、戰(zhàn)略管理發(fā)布與控制C、戰(zhàn)略管理實(shí)施與控制                  D、戰(zhàn)略管理實(shí)施與改寫82企業(yè)創(chuàng)新模式主要有“內(nèi)生型”創(chuàng)新模式、“外生型”創(chuàng)

41、新模式和（A ）創(chuàng)新模式三種。A、“混合型”                         B、“市場型”C、“結(jié)合型”                    

42、;     D、“競爭型”83管理的（ A ）是指管理是社會生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會化生產(chǎn)的客觀要求，社會生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會化生產(chǎn)水平越高，對管理的要求也就越高。A、自然屬性                  B、社會屬性     C、技術(shù)屬性         

43、;         D、經(jīng)濟(jì)屬性84管理的（B  ）是指：管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的。A、自然屬性                  B、社會屬性    C、技術(shù)屬性          

44、        D、經(jīng)濟(jì)屬性85耶魯大學(xué)的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認(rèn)為人的需要主要分為三種，即生存需要、相互關(guān)系和（A  ）。A、成長                           

45、;      B、成熟C、成功                                 D、成就86強(qiáng)化理論也被稱之為刺激理論或誘導(dǎo)條件理論，它所體現(xiàn)的是一種（D  ）之間的客觀聯(lián)系，得到獎勵的行為傾向于重復(fù)，得

46、不到獎勵的行為不予重復(fù)。A、反映與激勵                        B、能力與獎勵C、成就與獎勵                     &#

47、160;  D、工作績效與獎勵87美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出（ B ）。該理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出一投入的比率相比較，來進(jìn)行公平判斷。A、ERG理論                               B、公平理論C、需要理論 

48、60;                            D、期望理論88性格是在一個人的生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會實(shí)踐活動中逐漸形成、發(fā)展和變化的，并具有一定的復(fù)雜性、獨(dú)特性、整體性和（ A ）。A、持續(xù)性          

49、                        B、可變性C、實(shí)時性                         &

50、#160;        D、內(nèi)在性89實(shí)現(xiàn)激勵功能的兩個要素是：（ B ）。A、需要和動機(jī)                                  B、需要和能力C、制度和獎勵 

51、                                 D、性格和能力90（ B ）是指人們從事某種活動，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。A、激勵       

52、;                           B、動機(jī)C、創(chuàng)新                      &#

53、160;           D、競爭91以下對公共關(guān)系與人際關(guān)系描述中，不正確的是（ A ）。A、公共關(guān)系的行為主體是公司，人際關(guān)系的行為主體是個人B、公共關(guān)系的對象是公眾，人際關(guān)系的對象主要是私人關(guān)系C、公共關(guān)系是組織的管理職能，人際關(guān)系是個人的交際技巧D、公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播，人際關(guān)系則局限于人際傳播92所謂人際關(guān)系，從實(shí)質(zhì)上講既是人們在為滿足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動過程中與（ D ）形成的關(guān)系。A、上級     

54、0;                           B、傳媒C、組織                      &

55、#160;          D、他人93影響人際交往的因素主要有三個層次，第一步是（C  ），第二步是社會知覺與歸因?qū)哟?，在以上層次的基礎(chǔ)上達(dá)到第三步，即形成互動或拒絕互動A、先入印象層次                          

56、; B、暈輪效應(yīng)層次C、信息溝通層次                           D、首因效應(yīng)層次94先入印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過加工形成的印象，而是對通過（B  ）獲得的信息經(jīng)過處理形成的印象。A、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)       

57、;                        B、間接渠道C、朋友介紹                         

58、60;     D、公司文件95（  A）是指社會組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關(guān)系，使社會組織擁有良好的社會關(guān)系環(huán)境，從而謀求事業(yè)成功的活動過程。A、公共關(guān)系                               B、人際關(guān)系

59、C、社會關(guān)系                               D、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系96（B  ）是指在社會實(shí)踐中形成的各種人與人之間的關(guān)系狀況，它與公共關(guān)系既有聯(lián)系又有區(qū)別。A、公共關(guān)系        &#

60、160;                      B、人際關(guān)系C、社會關(guān)系                          &

61、#160;    D、同事關(guān)系97人際關(guān)系所體現(xiàn)出的（B  ）是指在一個團(tuán)體中，具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機(jī)地組合在一起，并建立起良好的人際關(guān)系，從而彌補(bǔ)各自的不足，以順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)體的目標(biāo)。A、合力功能                            &

62、#160; B、互補(bǔ)功能C、激勵功能                              D、溝通功能98當(dāng)人們第一次進(jìn)入一個新的環(huán)境、第一次和某個人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會留下了深刻的印象，成為一種心理定勢而難以改變，心理學(xué)稱這種現(xiàn)象為（D  ）或第一印象。A、近因效應(yīng) 

63、;                             B、情感效應(yīng)C、成見效應(yīng)                   

64、0;          D、首次效應(yīng)99工商行政管理的目標(biāo)就是建立和維護(hù)社會主義（  D ）。A、市場經(jīng)濟(jì)規(guī)模                          B、自由經(jīng)濟(jì)秩序C、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系    

65、0;                     D、市場經(jīng)濟(jì)秩序100行政管理是指國家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動。換言之，就是指除立法、司法以外的行政部門的工作。這個定義指的是（ C  ）。A、最廣義的行政管理含義        

66、;        B、廣義的行政管理含義C、狹義的行政管理含義                  D、最狹義的行政管理含義101行政管理活動是以國家名義進(jìn)行的、代表國家并以國家強(qiáng)制力為后盾的。但行政機(jī)關(guān)在執(zhí)行任務(wù)時要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，這種法制性集中體現(xiàn)了行政管理的（ B  ）。A、政治性  

67、;                        B、權(quán)威性C、靈活性                         

68、 D、保障性102（ C ）是指行政組織縱向結(jié)構(gòu)的層級，它與管理幅度在一個特定的組織內(nèi)成反比關(guān)系。A、管理能力                           B、管理跨度C、管理層次            

69、;               D、管理水平103資源配置有兩層含義：一層指（ A  ），指一個生產(chǎn)單位、一個區(qū)域或一個部門如何組織并運(yùn)用這些供給有限的資源，使之發(fā)揮出最大作用，從而避免資源浪費(fèi)現(xiàn)象，用既定的生產(chǎn)要素產(chǎn)出最大價(jià)值的產(chǎn)品；二是指資源分配效率。A、資源運(yùn)用效率               

70、;       B、資源消耗比例C、資源運(yùn)用技巧                      D、資源分配比例104市場經(jīng)濟(jì)秩序，是指國家通過法律、法規(guī)、規(guī)章以及市場經(jīng)濟(jì)倫理道德等，對市場經(jīng)營主體、市場行為所作的規(guī)范，以及這些規(guī)范實(shí)施情況的總稱。它主要包括兩方面的內(nèi)涵：一是市場法律及市場倫理規(guī)范；二是規(guī)范的（ D  ）。

71、A、制定狀況                          B、實(shí)施狀況C、合理狀況                      

72、;    D、科學(xué)程度105法的實(shí)施主要有兩種方式。一種是（ B  ）；另一種是法的適用。A、法的制定，簡稱立法                  B、法的遵守，簡稱守法C、法的推廣                 &#

73、160;          D、法的宣傳106民事責(zé)任主要是（ A ）和侵權(quán)責(zé)任。A、合同責(zé)任                              B、名譽(yù)責(zé)任C、過錯責(zé)任   

74、60;                          D、經(jīng)濟(jì)責(zé)任107訴訟時效是指權(quán)利人經(jīng)過法定期間不行使自己的權(quán)利，依法律規(guī)定（ C ）的制度。A、其勝訴權(quán)永久保持               

75、;       B、重大案件永久權(quán)利C、其勝訴權(quán)歸于消滅                      D、人身權(quán)利永久保持108合同的訂立，是指締約人為意思表示并達(dá)成合意的過程，分為（ B ）兩個階段。A、成立與生效         

76、0;             B、要約與承諾C、意思與要約                       D、承諾與生效109違約責(zé)任是當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，依法應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)的（ A ）。A、民事責(zé)任  

77、60;                      B、刑事責(zé)任C、行政責(zé)任                         D、賠償責(zé)任110（ B

78、）是指受托人為委托人辦理委托事務(wù)，委托人支付約定報(bào)酬或不支付報(bào)酬的合同。A、物業(yè)委托合同                     B、委托合同C、租賃合同                    

79、60;    D、買賣合同111物權(quán)中最基本、核心的權(quán)利是（ C ）。A使用權(quán)                               B、收益權(quán)C、所有權(quán)         &

80、#160;                    D、人身權(quán)112( B )是指物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營活動中所取得的各項(xiàng)收入，包括主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入。A、物業(yè)管理企業(yè)收入B、物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)收入C、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營收入D、物業(yè)管理企業(yè)總收入113( C )是指物業(yè)管理企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供維修、管理和服務(wù)所取得的收入。A、物業(yè)管理企業(yè)收入B、物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)收

81、入C、物業(yè)管理企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入D、物業(yè)管理企業(yè)其他業(yè)務(wù)收入114( D )是指物業(yè)管理企業(yè)從事主營業(yè)務(wù)以外的其他業(yè)務(wù)活動所取得的收入。A、物業(yè)管理企業(yè)收入B、物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)收入C、物業(yè)管理企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入D、物業(yè)管理企業(yè)其他業(yè)務(wù)收入115( B )是指在一獨(dú)立行使管理權(quán)的基層物業(yè)管理單位內(nèi)，獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)主體所進(jìn)行的以物業(yè)服務(wù)費(fèi)為主要對象的費(fèi)用計(jì)劃、編制、控制、使用及管理和分析的財(cái)務(wù)活動。A、物業(yè)管理項(xiàng)目預(yù)算管理B、物業(yè)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理C、物業(yè)管理項(xiàng)目資產(chǎn)管理D、物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理116( A )是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金名按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服

82、務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制B、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制C、物業(yè)服務(wù)管理傭金制D、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用分成制117物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由( B )享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。A、業(yè)主大會B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主委員會D、建設(shè)單位118物業(yè)服務(wù)費(fèi)測算方法是以( D )即可得出單位面積物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A、物業(yè)服務(wù)支出的總額除以該物業(yè)總建筑面積B、物業(yè)服務(wù)支出總額除以該物業(yè)可收費(fèi)總建筑面積C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額除以該物業(yè)總建筑面積D、物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額除以該物業(yè)可收費(fèi)總建筑面積119物業(yè)管理專項(xiàng)維

83、修資金屬于( A )所有。A、全體業(yè)主B、行業(yè)主管C、物業(yè)管理單位D、建設(shè)單位120物業(yè)管理企業(yè)利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益、營業(yè)外收支凈額以及( A )。A、補(bǔ)貼收入B、其他經(jīng)營凈收益C、政策性補(bǔ)貼收入D、其他業(yè)務(wù)利潤121下列屬于物業(yè)管理項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的特征是：( B )A、缺乏一般會計(jì)主體財(cái)務(wù)管理的形式、手段、方法的基本形態(tài)B、項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理受物業(yè)管理企業(yè)的行政管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)C、物業(yè)管理企業(yè)不得隨意調(diào)集、挪用和將服務(wù)費(fèi)據(jù)為已有D、包干制條件下業(yè)主有直接干預(yù)物業(yè)管理項(xiàng)目機(jī)構(gòu)購務(wù)工作的權(quán)力122收入的編制方式通常是根據(jù)：( D )A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額和物業(yè)可收費(fèi)總建筑面積B、物業(yè)服務(wù)支出(成本

84、)總額和預(yù)計(jì)利潤C(jī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(單位時間費(fèi)率形式)和物業(yè)總建筑面積D、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(單位時間費(fèi)率形式)和可收費(fèi)的管理面積123下列關(guān)于專項(xiàng)維修資金的敘述不正確的是：( D )A、可用于購買國債B、業(yè)主大會成立后，維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會審定后實(shí)施C、專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有D、業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修資金予以退還，不隨房屋所有權(quán)同時過戶124( A )是物業(yè)管理服務(wù)活動過程中突然發(fā)生的，可能對服務(wù)對象、物業(yè)管理企業(yè)和公眾產(chǎn)生危害，需要立即處理的事件。A、物業(yè)管理緊急事件B、風(fēng)險(xiǎn)C、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)D、緊急避險(xiǎn)125物業(yè)管理企業(yè)在處理火警時首先要確認(rèn)和了解起火的( A

85、 )、范圍和程度。A、位置 B、原因 C、時間 D、材料3、易燃?xì)怏w泄漏時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)立即通知( C )A、業(yè)主B、醫(yī)療急救單位C、燃?xì)夤綝、公安消防機(jī)關(guān)126物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外的( C )所導(dǎo)致的應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)的意外損失。A、不可抗力B、業(yè)主、使用人的原因C、自然、社會因素D、開發(fā)建設(shè)單位的原因127下列屬于前期物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的是：( B )A、管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)B、合同風(fēng)險(xiǎn)C、管理項(xiàng)目外包存在的風(fēng)險(xiǎn)D、物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風(fēng)險(xiǎn)128物業(yè)承接查驗(yàn)期的檔案收集內(nèi)容主要是被承接查驗(yàn)物業(yè)及其附屬設(shè)施設(shè)備的權(quán)屬、技術(shù)和驗(yàn)收文件，一般稱為( A )A、

86、物業(yè)基礎(chǔ)資料檔案B、物業(yè)圖紙資料檔案C、物業(yè)技術(shù)資料檔案D、物業(yè)日常管理檔案129電子媒體檔案一般分為兩類，一類是保存于電腦硬盤的文字和圖形圖像資料，另一類是閉路視頻監(jiān)控設(shè)備產(chǎn)生的錄像資料。新的監(jiān)控設(shè)備已將二者合一為( C )形式存貯。A、數(shù)字 B、錄像磁帶 C、硬盤數(shù)位 D、磁帶130房屋共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的檢測、檢修與運(yùn)行記錄檔安，在分析房屋本體安全、設(shè)備運(yùn)行狀況和事故分析中有時起十分關(guān)鍵性的作用，因此這類檔案的真實(shí)性和保存期限一般不能低于設(shè)備的使用年限的( B )倍。A、1 B、2 C、3 D、4131( A )是指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息手段，將物業(yè)管理企業(yè)及執(zhí)(從)業(yè)人員的基本情況，

87、經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)營中違規(guī)、違法劣跡及受到的處罰等按規(guī)定格式進(jìn)行記錄，并向社會公示、接受社會監(jiān)督的信用信息管理系統(tǒng)。A、物業(yè)管理企業(yè)信用檔案B、物業(yè)管理企業(yè)信息檔案C、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營檔案D、 物業(yè)管理企業(yè)業(yè)績檔案132物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的建立范圍是所有( D )等執(zhí)(從)業(yè)人員。A、物業(yè)管理企業(yè) B、物業(yè)管理師 C、物業(yè)管理經(jīng)理 D、物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理師133物業(yè)管理企業(yè)信用檔案的目標(biāo)是以物業(yè)管理電子政務(wù)系統(tǒng)、( B )自律管理系統(tǒng)和企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，形成覆蓋物業(yè)管理行業(yè)所有企業(yè)及執(zhí)(從)業(yè)人員的信用檔案系統(tǒng)，并通過中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)實(shí)現(xiàn)各級物業(yè)管理行政主管部門、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站的互聯(lián)

88、互通。A、政府部門 B、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會 C、物業(yè)管理企業(yè) D、執(zhí)(從)業(yè)人員134物業(yè)管理企業(yè)信用檔案投訴信息轉(zhuǎn)給被投訴企業(yè)后，被投訴企業(yè)應(yīng)在( C )天內(nèi)將處理意見反饋給信用檔案管理部門，反饋意見應(yīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門簽章。無正當(dāng)理由不按期反饋的，可作為不良記錄記入企業(yè)或執(zhí)(從)業(yè)人員的信用檔案并進(jìn)行公示。A、3 B、10 C、15 D、30135( B )期物業(yè)管理檔案收集范圍較為明確，主要是權(quán)屬資料檔案、技術(shù)資料檔案和驗(yàn)收文件檔案，檔案收集的索取對象較單一，主要是建設(shè)單位。A、物業(yè)入住 B、物業(yè)承接查驗(yàn) C、日常物業(yè)管理 D、早期介入136小區(qū)及共用設(shè)施清潔服務(wù)記錄是( B )的收集范圍。A、物業(yè)運(yùn)行記錄檔案 B、物業(yè)服務(wù)記錄檔案 C、物業(yè)管理公司行政管理檔案 D、物業(yè)維修維護(hù)記錄檔案137( A )是物為管理企業(yè)協(xié)助政府相關(guān)部門，為維護(hù)公共治安，施工安全等采取的一第列防范性管理服務(wù)活動。A、公共安全防范管理服務(wù)B、車輛停放服務(wù)C、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范D、物業(yè)裝修管理服務(wù)138物業(yè)管理項(xiàng)目的義務(wù)消防隊(duì)由( C )組成，可分為指揮組、通信組、警戒組、設(shè)備組、滅火組和救援組等。A、項(xiàng)目的操作層職員B、項(xiàng)目的管理層職員C、項(xiàng)目的全體員工D、項(xiàng)目全體安防人員139消防工作的指導(dǎo)原則是：( B )A、安全第一，預(yù)防為主B、預(yù)防為主，防消